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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
7月9日,新茶飲領(lǐng)軍品牌茶百道與米哈游律政戀愛(ài)推理手游《未定事件簿》正式上線聯(lián)名活動(dòng)。購(gòu)買(mǎi)不同的套餐,即可獲得聯(lián)名飲品、對(duì)應(yīng)角色聯(lián)名杯套、Q版聯(lián)名貼紙、對(duì)應(yīng)角色等比立繪明信片、角色等比立繪PVC票根及聯(lián)名主題紙袋等周邊贈(zèng)品。
該聯(lián)名產(chǎn)品上線后,不僅火速登上了微博熱搜,當(dāng)我們?cè)谏缃黄脚_(tái)搜索“茶百道”或者“未定事件簿”,也幾乎全是聯(lián)名飲品的曬單。
可以說(shuō)這次茶百道的聯(lián)名,是比今年40度高溫還要火熱的存在!
買(mǎi)家/玩家:“喝不完根本喝不完”
員工:“做不完根本做不完”
同樣是二次元的聯(lián)名,為什么茶百道這次聯(lián)名如此出圈?在競(jìng)爭(zhēng)早已白熱化的茶飲賽道,茶百道的出圈營(yíng)銷能夠?yàn)槠渌孪M(fèi)品牌提供什么樣的啟示?
其實(shí)在此次茶百道聯(lián)名營(yíng)銷之前,很多餐飲品牌都押過(guò)二次元的寶,走上了“IP X 餐飲”聯(lián)名的營(yíng)銷道路。
早在2020年,喜茶就和曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的休閑手游《江南百景圖》進(jìn)行深度跨界聯(lián)名。除了聯(lián)名飲品之外,喜茶IP人物「阿喜」化身茶館老板,在游戲中驚喜亮相,在游戲內(nèi)專門(mén)開(kāi)設(shè)了一家阿喜茶館,玩家登錄江南百景圖即可免費(fèi)領(lǐng)取「阿喜茶館」,連續(xù)登陸還可獲得限定建筑「蟾宮喜桂」。
另外,2022年9月喜茶還攜手《原神》,做線上和線下的聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。
線下聯(lián)動(dòng)推出了根據(jù)神里兄妹各自屬性設(shè)計(jì)的全新限定款飲品“綾人·水影龍眼椰”和“綾華·寒霜龍眼椰”,對(duì)于所處地區(qū)沒(méi)有開(kāi)設(shè)喜茶門(mén)店的玩家們,線上活動(dòng)官方還推出了兩款喜茶x原神限定款果汁茶。
再比如,瑞幸咖啡今年先后和《JOJO的奇妙冒險(xiǎn)》還有《線條小狗》進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。
但,同樣是聯(lián)名也有翻車的時(shí)候
去年同是奶茶品牌的「滬上阿姨」和《光與夜之戀》聯(lián)名事件,不僅傳出不尊重玩家辱罵客戶的新聞。滬上阿姨門(mén)店員工偷跑物料、傳播不實(shí)消息、私下販賣合作贈(zèng)品等網(wǎng)絡(luò)負(fù)面事件也發(fā)酵得沸沸揚(yáng)揚(yáng),從而出現(xiàn)了“最短品牌聯(lián)名事件”,即——12點(diǎn)官宣,19點(diǎn)致歉。
所以說(shuō)都是跨界聯(lián)名,如果營(yíng)銷和品牌服務(wù)不當(dāng),充滿新意的跨界聯(lián)名不僅不會(huì)成為品牌的續(xù)命丹,反而會(huì)成為品牌的毒藥。
讓我們?cè)倏椿夭璋俚牢炊ㄊ录镜穆?lián)名事件,為什么能做到出圈出彩?甚至線上爆單只能線下自提?
原因一:聯(lián)名周邊產(chǎn)品多樣化
跟其他聯(lián)名不同的是,本次聯(lián)名茶百道準(zhǔn)備了豐富的周邊產(chǎn)品,極大程度上滿足了玩家購(gòu)買(mǎi)周邊的需求。
購(gòu)買(mǎi)不同的套餐,玩家可以相應(yīng)獲得聯(lián)名飲品、對(duì)應(yīng)角色聯(lián)名杯套、Q版聯(lián)名貼紙、對(duì)應(yīng)角色等比立繪明信片、角色等比立繪PVC票根及聯(lián)名主題紙袋等周邊贈(zèng)品。
有的消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行二次甚至三次返場(chǎng)消費(fèi)。為了湊齊一整套周邊,人手四杯奶茶是基本操作,更有人點(diǎn)上七八杯。
原因二:打造線上線下沉浸式交互體驗(yàn)
除了豐厚的游戲周邊贈(zèng)品,茶百道還為粉絲提供沉浸式的交互體驗(yàn)及同好打卡交流的互動(dòng)新場(chǎng)景。
有網(wǎng)友曬出茶百道為這次聯(lián)名活動(dòng)給員工準(zhǔn)備的培訓(xùn)內(nèi)容,從圖中可以看到,茶百道強(qiáng)調(diào)店員要尊重游戲玩家,不但要求他們熟記游戲角色相關(guān)信息,用“律師”稱呼玩家,還特意準(zhǔn)備了一套活動(dòng)話術(shù)。
原因三:真誠(chéng)就是必殺技,消費(fèi)者受到足夠的尊重
根據(jù)網(wǎng)友們的反饋,茶百道店員會(huì)將聯(lián)名紙袋和贈(zèng)送的周邊裝在一起,方便消費(fèi)者們收藏。
員工們晚上像上晚自習(xí)一樣集體加班背稿子,稱呼每一位客戶為“律師小姐”。
像這樣融合兩種文化元素的優(yōu)秀聯(lián)名營(yíng)銷活動(dòng),還有《原神》聯(lián)名的沉浸式必勝客餐廳,漢堡王聯(lián)名《王者榮耀》的線下賽門(mén)店。
但是如果僅僅是投放物料而忽略了門(mén)店整體游戲氛圍的打造和游戲玩家的情感需求,翻車在所難免。
茶百道這些難得的貼心舉動(dòng)也讓許多玩家表示:“活該茶百道掙錢(qián)。”
茶飲行業(yè)頭部大號(hào)「咖門(mén)」在發(fā)布的2023年報(bào)告中,點(diǎn)出了新茶飲品牌的發(fā)展趨勢(shì):產(chǎn)品更新成為茶飲行業(yè)的必須動(dòng)作,而“上新”或?qū)⒊蔀樾陆狻?/p>
在如今白熱化的茶飲品牌競(jìng)爭(zhēng)中,如何打造爆款新品成為眾多品牌的難題。
我們的茶飲直播尖子生“茶百道”表示不在話下,光在2023年茶百道就已經(jīng)打造出了好幾款熱門(mén)爆品,接下來(lái)我們就通過(guò)幾個(gè)代表性案例來(lái)揭秘,茶百道是如何在單品爆款營(yíng)銷中頻頻出圈的?它的出圈秘籍究竟是什么?
1、春日「桂花酒釀奶綠」上新
(1)從產(chǎn)品賣點(diǎn)出發(fā),聯(lián)合平臺(tái)IP活動(dòng),將流量引進(jìn)直播間
基于市場(chǎng)的需求以及“春日”的消費(fèi)場(chǎng)景,在23年4月茶百道推出回歸新品“桂花酒釀奶綠”,并且結(jié)合抖音生活服務(wù)「心動(dòng)上新日」的平臺(tái)IP活動(dòng),讓新品回歸更具儀式感。
另外,茶百道還借助「心動(dòng)上新日」與中國(guó)國(guó)家地理聯(lián)合舉辦的“春日花食發(fā)聲展”在線下陳列展示桂花酒釀奶綠新品,并贈(zèng)送給觀展用戶進(jìn)行免費(fèi)試喝。
(2)達(dá)人創(chuàng)意短視頻鋪排,持續(xù)為新品造勢(shì)
在這款新品上線前,茶百道和抖音平臺(tái)千萬(wàn)級(jí)粉絲達(dá)人“小貝餓了”進(jìn)行新品測(cè)評(píng),作為“心動(dòng)探新官”的“小貝餓了”發(fā)揮了強(qiáng)有力的種草能力。
除了和頭部達(dá)人的內(nèi)容種草合作,茶百道還發(fā)動(dòng)了1000位LV3達(dá)人鋪設(shè)短視頻矩陣。合作的大人多選擇茶百道線下店鋪成熟的城市,例如成都、杭州、重慶、廣州、武漢、南京、上海、深圳等地區(qū)。在內(nèi)容上,不僅有茶百道的新品點(diǎn)單攻略,還有根據(jù)桂花酒釀奶綠做創(chuàng)意DIY飲品,用視覺(jué)不斷沖擊著潛在消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)。
2、創(chuàng)意直播主播場(chǎng)景,激發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)欲望
上文提到茶百道上新品不斷在抖音發(fā)出大招——“借勢(shì)平臺(tái)”、“內(nèi)容話題營(yíng)銷”、“達(dá)人種草”,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)營(yíng)銷動(dòng)作的不斷加碼,為桂花酒釀奶綠新品贏得巨大的聲量勢(shì)能。
如何承接這一系列營(yíng)銷動(dòng)作,使之完成從熱度發(fā)酵到銷量轉(zhuǎn)化的閉環(huán),則成為了茶百道這次新品回歸活動(dòng)的關(guān)鍵一環(huán)。
今年的4月16日,茶百道和被稱為奶茶界“李佳琦”@我是小胖啊合作,以“丁丁貓的擺攤?cè)沼?rdquo;主題達(dá)人專場(chǎng)創(chuàng)意直播來(lái)承接最后的抖音流量,將直播場(chǎng)景精心設(shè)置在當(dāng)下熱門(mén)的夜市車。
根據(jù)蟬媽媽顯示,16日@我是小胖啊的團(tuán)購(gòu)直播不到9個(gè)小時(shí)就到到了1000w~2500w的銷售額。
基于此,茶百道的新品桂花酒釀奶綠在14天活動(dòng)期內(nèi)交易額突破2900萬(wàn),茶百道也因此創(chuàng)造了抖音生活服務(wù)餐飲行業(yè)單個(gè)達(dá)人直播單日支付突破2000萬(wàn)的記錄。
而@我是小胖啊也在和茶百道的合作中加深自己的奶茶美食帶貨的標(biāo)簽,現(xiàn)在他的評(píng)論區(qū)也常見(jiàn)催播茶百道,可見(jiàn)已具備對(duì)品牌成熟的反哺能力。
茶百道并沒(méi)有執(zhí)著于和頭部或者粉絲量級(jí)極高的達(dá)人合作,而是看中了類似于@我是小胖啊這樣的中腰部達(dá)人其在茶飲垂類領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化力,以優(yōu)質(zhì)貨品培育潛力達(dá)人,精心設(shè)置直播場(chǎng)景,和達(dá)人共同成長(zhǎng)。
除了此次的夜市擺攤主題直播,茶百道的“人貨場(chǎng)”標(biāo)準(zhǔn)滿分答卷還有,“世界杯”、“圍爐煮茶”等主題的直播主題。
在今年的3月10日,茶百道在三亞展開(kāi)“WOW,是茶百道藍(lán)”主題的2023年全國(guó)首播,憑借藝人演唱、海上摩托艇彩虹拖傘、海岸線航拍等創(chuàng)新直播形式,最大化結(jié)合平臺(tái)場(chǎng)景玩法。結(jié)合不同產(chǎn)品和消費(fèi)者的需求,不斷為自己的產(chǎn)品積蓄流量,不僅滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)而且還提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
在這個(gè)“酒香也怕巷子深”的流量轉(zhuǎn)瞬時(shí),茶飲界的新品層出不窮,從茶百道的幾次成功營(yíng)銷中,我們可以總結(jié)出以下三點(diǎn)出圈秘籍:
第一點(diǎn),創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景+創(chuàng)意IP聯(lián)名,實(shí)現(xiàn)粉絲的破圈營(yíng)銷
第二點(diǎn),借力抖音生活服務(wù)的流量和內(nèi)容優(yōu)勢(shì),將抖音平臺(tái)的流量引入直播間
第三點(diǎn),洞察用戶的情感和生活方式,垂類博主、場(chǎng)景化直播增強(qiáng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化
說(shuō)回茶百道和未定事件簿的聯(lián)名,近期蟬魔方還發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)正在蓄力預(yù)爆發(fā)的品牌游戲聯(lián)名,那就是蜜雪冰城X蛋仔派對(duì)聯(lián)名。接下來(lái)我們就來(lái)看看蜜雪冰城聯(lián)名后在抖音的營(yíng)銷表現(xiàn)。
1、聯(lián)名活動(dòng)激發(fā)品牌曝光,曝光促使直播間流量轉(zhuǎn)化
7月初,蜜雪冰城陸續(xù)在官號(hào)發(fā)布和蛋仔派對(duì)的聯(lián)名活動(dòng)的消息。
根據(jù)蟬魔方顯示,蜜雪冰城的品牌曝光量大幅度上升。
我們也能從蟬魔方上可以看到,蜜雪冰城7月1日~7月13日的總銷售額為250w~500w,短短半個(gè)月的銷售額&銷量與2023年6月的抖音業(yè)績(jī)持平,而且還顯示出持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
2、抖音貨架組品“爆品+福利品”,游戲周邊產(chǎn)品銷量第一
自從雙方品牌的聯(lián)名活動(dòng)開(kāi)啟,蜜雪冰城品牌的抖音官方矩陣號(hào)進(jìn)行密集直播,根據(jù)蟬魔方顯示,近30天的直播場(chǎng)次達(dá)到721場(chǎng)。
兩個(gè)頂流的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盒,也在直播間推出【蜜雪冰城X蛋仔派對(duì)】聯(lián)名周邊噸噸桶蛋仔款水杯,目前該款水杯已經(jīng)取代之前的爆品-NFC檸檬液。
可以說(shuō),蜜雪冰城充分利用品牌的聯(lián)名將流量積蓄在自己的流量池中,運(yùn)用“爆品+福利品”的貨盤(pán),用爆品帶動(dòng)銷量,用福利品提升曝光量,創(chuàng)新玩法將流量轉(zhuǎn)化為留量。將留在直播間的流量池,實(shí)現(xiàn)了從實(shí)現(xiàn)從“種草”到“消費(fèi)”的轉(zhuǎn)化。
總結(jié)一下茶百道的新品出圈秘籍,第一點(diǎn),創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景+創(chuàng)意IP聯(lián)名,實(shí)現(xiàn)粉絲的破圈營(yíng)銷;第二點(diǎn),借力抖音生活服務(wù)的流量和內(nèi)容優(yōu)勢(shì),將抖音平臺(tái)的流量引入直播間;第三點(diǎn),洞察用戶的情感和生活方式,垂類博主、場(chǎng)景化直播增強(qiáng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
如今茶飲界的競(jìng)爭(zhēng)早已是白熱化,頻頻推出新品吸引消費(fèi)者的關(guān)注是品牌生存的制勝一環(huán),茶飲品牌的新品出圈秘籍對(duì)于其他的賽道的品牌也十分具有參考價(jià)值。
夏日炎炎,接下來(lái)的品牌戰(zhàn)局又該走向何方?
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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