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明確四個(gè)定位,建立職業(yè)三通道,應(yīng)用多元化成才九宮格
2023-08-03 14:02:14

文 / 郭朝剛

企業(yè)管理,績(jī)效管理是核心。如何提高組織績(jī)效?關(guān)鍵是選擇與組織戰(zhàn)略相匹配人力資源隊(duì)伍。在眾多的資源中,人力資源是最具活力,富有主觀能動(dòng)性的第一資源,這是推動(dòng)組織基業(yè)長(zhǎng)青的核心源泉。

人力資源是組織中所有人員能力的總稱,既包括數(shù)量,也包括質(zhì)量。組織打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是賦能、激勵(lì)人才,創(chuàng)造價(jià)值以求提升品牌文化的過程。

郭朝剛:打造組織的人才價(jià)值的基本策略,我們需要明確人才四個(gè)角色定位,建立職業(yè)發(fā)展的三通道,應(yīng)用多元成長(zhǎng)的九宮格。

人才價(jià)值:明確四個(gè)定位,建立職業(yè)三通道,應(yīng)用多元化成才九宮格

什么是人才?人的價(jià)值從哪里來?

21世紀(jì),人類社會(huì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的信息時(shí)代。推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力與資源,什么最重要?答案就是:“人才”!

人才,Telant, 泛指各行各業(yè)中的領(lǐng)軍人物、專精特新的專家學(xué)者、技術(shù)能手、工匠技師等,具有專業(yè)能力可以解決復(fù)雜與疑難問題,做出創(chuàng)新的人員。

人才,具體來講指的是具有一定的專業(yè)知識(shí)、專門技能,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。各行各業(yè)的人才是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一資源。

人才價(jià)值:明確四個(gè)定位,建立職業(yè)三通道,應(yīng)用多元化成才九宮格

人才,根據(jù)其價(jià)值的大小,一般可以劃分為三類:初級(jí)一般人才(處于基層,基礎(chǔ)且存量大)、中級(jí)骨干人才(專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)操作能手、中層管理者等)、高級(jí)核心人才(高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員、專家學(xué)者、行家高手、高級(jí)技師、頂級(jí)人物)。

人才的價(jià)值,在于專業(yè)的人做專業(yè)的事,德才兼?zhèn)?,能崗匹配,在其位謀其政,盡職履責(zé)擔(dān)大任,攻堅(jiān)克難有成果。人才,在組織中獨(dú)當(dāng)一面做出業(yè)績(jī)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更上一層樓。人才的價(jià)值,是基于結(jié)果導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,多快好省地有成果,通過數(shù)據(jù)報(bào)表、工作報(bào)告、論文著作、發(fā)明專利、組織獎(jiǎng)勵(lì)等形式輸出其產(chǎn)品與作品。

人才管理的出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)是關(guān)注四個(gè)角色定位。

人才管理,這是人力資源管理的重點(diǎn)。組織的各級(jí)管理者,應(yīng)當(dāng)將人力資源管理向人才梯隊(duì)管理轉(zhuǎn)型。定戰(zhàn)略、帶團(tuán)隊(duì)、抓管理,重點(diǎn)就是選拔與培養(yǎng)一批又一批的“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的勇于打勝仗人才隊(duì)伍。

人才價(jià)值:明確四個(gè)定位,建立職業(yè)三通道,應(yīng)用多元化成才九宮格

1、對(duì)上:承接組織戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是事關(guān)組織根本、全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)。各級(jí)管理者應(yīng)以此為初心,衡外情、量己力,以組織總體利益為根出發(fā)點(diǎn),將組織從上往下層層分解,建立適宜發(fā)展的組織架構(gòu)、選賢任能,排兵布陣。

2、對(duì)下:全面文化引領(lǐng)。優(yōu)秀的組織文化,這是一種自上而下式的創(chuàng)業(yè)理念、品牌故事、企業(yè)精神與基本價(jià)值觀的傳承與落地執(zhí)行。這是一種為人做事的行業(yè)準(zhǔn)則與行為規(guī)范。通過一些物質(zhì)、儀式、器物等具體呈現(xiàn)出來。

3、對(duì)外:追求客戶滿意??蛻羰墙M織存在的意義。組織只有為客戶解決問題,做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),從而可以獲得客戶的認(rèn)可與復(fù)購(gòu),唯有客戶滿意才會(huì)有持續(xù)性回報(bào)。

4、對(duì)內(nèi):支持業(yè)務(wù)發(fā)展。人才管理者必然熟悉業(yè)務(wù)流程、明確人才的業(yè)務(wù)職責(zé),為人才解決后顧之憂,提供一系列成長(zhǎng)、成才措施,從而可以打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)產(chǎn)出,更好地支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

人才價(jià)值:明確四個(gè)定位,建立職業(yè)三通道,應(yīng)用多元化成才九宮格

人力資源管理者,明確戰(zhàn)略目標(biāo),秉承“和諧”發(fā)展理念,真誠(chéng)做到“以人為本、創(chuàng)造價(jià)值、共同發(fā)展、共享成果”人才管理的基本方針。人才價(jià)值,抓住組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵突破口,就是有一種使命責(zé)任感,從四個(gè)定位來落實(shí)人才管理的方向與策略。

人才職業(yè)發(fā)展不是千軍萬馬過獨(dú)木橋,關(guān)鍵是構(gòu)建三個(gè)成長(zhǎng)通道。

組織中的人才,這是組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心動(dòng)力。人才的價(jià)值,不僅體現(xiàn)在個(gè)人能力方面,而且體現(xiàn)在于組織績(jī)效方面。

人才發(fā)展,這是一個(gè)因人而異,共同服務(wù)組織戰(zhàn)略的職業(yè)發(fā)展,其通道并非千軍萬馬過獨(dú)木橋。為了更好地激勵(lì)與賦能人才,我們需要構(gòu)建職業(yè)發(fā)展的三通道模式。

人才價(jià)值:明確四個(gè)定位,建立職業(yè)三通道,應(yīng)用多元化成才九宮格

華為、阿里、騰訊、百度、抖音等一些知名的企業(yè)組織,人才的組織管理,大多是采取三通道的職業(yè)發(fā)展模式,多年的管理實(shí)踐證明,人才發(fā)展的三通道是具有激勵(lì)性,有效且值得推廣應(yīng)用的。

人才開發(fā),這是基于員工學(xué)習(xí)夯實(shí)內(nèi)職業(yè)生涯,從而構(gòu)建外化的職業(yè)發(fā)展縱向通道。從傳統(tǒng)的行政職務(wù)晉升加薪,向管理、技術(shù)與業(yè)務(wù)三通道轉(zhuǎn)型。

基礎(chǔ)前提,新員工,通過入職培訓(xùn)熟悉組織、業(yè)務(wù)與流程,在師帶徒、在職培訓(xùn)等形式,逐漸成長(zhǎng),成長(zhǎng)為初有業(yè)績(jī)的熟練工。此后,將面臨著三個(gè)職業(yè)發(fā)展的選擇。

(一)管理通道:基層管理者—中級(jí)管理者—高級(jí)管理者。例如:組長(zhǎng)/線長(zhǎng)—主管/經(jīng)理—總監(jiān)/副總/總經(jīng)理。

(二)技術(shù)通道:初級(jí)職稱—中級(jí)/高級(jí)職稱—首席科學(xué)家。例如:初級(jí)工程師/初級(jí)/助理經(jīng)濟(jì)師—中級(jí)/高級(jí)工程師/經(jīng)濟(jì)師—總工程師/經(jīng)濟(jì)師。

(三)業(yè)務(wù)通道:業(yè)務(wù)經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理—資深營(yíng)銷專家。例如:銷售經(jīng)理—大區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理/總監(jiān)—營(yíng)銷副總/副總裁。

人才價(jià)值,從盤點(diǎn)存量、激活流量,從九宮格制定多元化成長(zhǎng)增量。

人才,就是能夠持續(xù)性為組織解決問題,做出成果,為組織所用,具有一技之長(zhǎng)可以帶來價(jià)值的關(guān)鍵與核心的人力資源。

組織的人才管理者,應(yīng)當(dāng)基于組織戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)常性進(jìn)行內(nèi)部人才盤點(diǎn),真實(shí)掌握內(nèi)部人才的分布情況,以及人才的技能清單、業(yè)績(jī)實(shí)力與成果報(bào)告。人才價(jià)值:明確四個(gè)定位,建立職業(yè)三通道,應(yīng)用多元化成才九宮格

根據(jù)組織人力資源盤點(diǎn),從人力資源數(shù)據(jù)報(bào)表中總結(jié)與整合有用的信息,在人才數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)層面勤于匯總、善于分析,及時(shí)高效地將人才進(jìn)行分類,例如,通過人才管理的九宮格將人才劃分9個(gè)類別,隨后進(jìn)行分類施策,從而可以針對(duì)性提升人才的實(shí)力。

根據(jù)人才盤點(diǎn)結(jié)果,我們將人才以九宮格形式,從高到低排列,根據(jù)能力與業(yè)績(jī)象限,依次劃分為:1明星人才、2明日之星、3核心人才、4骨干人才、5關(guān)注人才、6專業(yè)人才、7關(guān)注人才、8穩(wěn)定人才、9待優(yōu)化人才。人才的成長(zhǎng)路徑,正是從9到1的進(jìn)化,這是基于“事上磨、心上煉”從雛鷹成長(zhǎng)為雄鷹的修煉過程。

人才價(jià)值:明確四個(gè)定位,建立職業(yè)三通道,應(yīng)用多元化成才九宮格

基于如上九類人才,我們可以分析其優(yōu)劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,分類施策:1明星人才、賦予更大責(zé)任晉升與加薪;2明日之星、更多歷練與合量激勵(lì);3核心人才、加大培養(yǎng),提升能力;4骨干人才、中間力量既要培訓(xùn)賦能,又要關(guān)注方法提升業(yè)績(jī);5關(guān)注人才、能力符合要求,加強(qiáng)方法指導(dǎo),加快知識(shí)轉(zhuǎn)化與能力變現(xiàn);6專業(yè)人才、具有專業(yè)擔(dān)當(dāng),基于培訓(xùn)與實(shí)踐,促使其向核心人才發(fā)展;7關(guān)注人才、對(duì)于能力一般與業(yè)績(jī)一般者,指定導(dǎo)師需要從能力與業(yè)績(jī)兩個(gè)維度訓(xùn)練以求皆有提升;8穩(wěn)定人才、需要培訓(xùn)以提升能力,帶教以增加業(yè)績(jī);9待優(yōu)化人才、分清德能不足,思想教育以求促其轉(zhuǎn)變,或者不能提升者分流與轉(zhuǎn)出。

我們將人才在盤點(diǎn)的基礎(chǔ)上,將其分類九類,并非一成不變的。由于客觀現(xiàn)實(shí)發(fā)生變化,每個(gè)人的態(tài)度與能力亦在持續(xù)變化之中,人才盤點(diǎn)工作也具有持續(xù)性,人才的分類是動(dòng)態(tài)且持續(xù)更新的!

人是可以塑造的!人才管理者,不能以有色眼睛看人,不能靜態(tài)地給人貼標(biāo)簽,我們應(yīng)當(dāng)以發(fā)展的眼光對(duì)待人才的成長(zhǎng)與進(jìn)化。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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