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面對虛假新聞和企業(yè)丑聞，消費者想要他們可以信任的品牌，而且他們會因為這些品牌的透明真實性而重復購買。核心DNA分享了兩個奇妙的例子:?西南航空(SouthwestAirlines)創(chuàng)建了一個名為Transfarency的獨立網(wǎng)站，該網(wǎng)站提供“如何智勝其他航空公司虛假收費的技巧”。
如今，內容為王已經成為時代主旋律，越來越多的品牌將內容營銷加入到商業(yè)戰(zhàn)略之中。本篇文章將為您詳細介紹內容營銷領域的趨勢。
1. 使用內容營銷來確立真實性?
你的內容營銷策略如何追求真實性?
面對虛假新聞和企業(yè)丑聞，消費者想要他們可以信任的品牌，而且他們會因為這些品牌的透明真實性而重復購買。
? 91%的消費者表示愿意獎勵一個有真實性的品牌
? 86%的消費者表示，在決定他們喜歡和支持什么品牌時，真實性很重要(Stackla)
? 35%的受訪者認為“對品牌的信任”是在特定零售商購物的首要原因，僅次于價格和存貨
《科學日報》(Science Daily)也支持這一觀點，它分享了一項新的研究，表明消費者愿意支付更多的錢來支持聲譽良好的企業(yè)。
你如何確保你的內容營銷策略展示了你品牌的真實性?展示了品牌是透明的!核心DNA分享了兩個奇妙的例子:
? 西南航空(Southwest Airlines)創(chuàng)建了一個名為Transfarency的獨立網(wǎng)站，該網(wǎng)站提供“如何智勝其他航空公司虛假收費的技巧”。
? 湯姆斯鞋業(yè)以“一對一”計劃(顧客每買一雙鞋，湯姆斯就會給需要的孩子買一雙)而聞名，對于公司的計劃是如何成功的，湯姆斯鞋業(yè)提供了完全透明的信息。
你如何將此應用于你自己的品牌?花點時間反思一下什么定義了你的品牌。顧客會告訴他們的朋友什么?員工會如何描述它?
一旦你對自己的企業(yè)有了清晰的了解，接下來就考慮如何公開分享這一形象。通過團隊的圖片和視頻向他們展示你品牌背后的真實人物。通過發(fā)布用戶生成的內容和推薦來分享來自真實客戶的反饋。
此外，正如上面的例子所示，消費者喜歡信息，所以給他們。你能提供什么樣的專業(yè)知識或內部技巧讓他們的生活變得更美好?
2. 通過內容營銷建立人際關系?
確保你的內容營銷策略與目標受眾相關聯(lián)。
有效的內容營銷并非將文章和視頻大量投放給消費者，而是和他們建立聯(lián)系。作為你戰(zhàn)略的一部分，你要抓住機會與消費者建立聯(lián)系。如Spin Sucks所說，“他們想了解公司標識之后的人和面孔?！?/span>
這里有幾個強調人際關系的作為內容營銷工作一部分的具體方法。
及時回復。如果有人通過社交媒體、電子郵件、博客評論、文本消息或任何其它方式聯(lián)系你，請盡快回復。確保你的回復表明你聽了并且了解了，如果你需要更多的解釋，請詢問下去。
展示你的員工。除了突出你的產品或服務，在你的內容營銷策略中留出空間，讓團隊成員走在前面發(fā)光。揭示品牌背后的人性是一種強大的人與人之間的聯(lián)系方式。以下是我們在三個女孩身上做這件事的一些方法:
? 我們的 CEO Erika 每周分享視頻技巧和兩分鐘的微博。
? 我們分享了一些有關員工建議的圖片，因此社交媒體粉絲可以知道這些建議來自誰。
? 我們的電子郵件通訊包括一個叫做“三個女孩的八卦”的部分，在里面我們分享了有關我們的趣事。
? 我們的團隊每個人輪流撰寫博客，這樣以給他們機會向公司注入他們的個性與興趣。
主持推特聊天。如果你的目標受眾在推特上，通過每月的聊天與他們建立聯(lián)系。Hootsuite很好地解釋了這句話:“Twitter聊天是圍繞特定話題標簽在Twitter上進行的公開討論。通過圍繞客戶的興趣展開生動的討論，(它們)是建立社區(qū)的好方法。聊天在特定的時間舉行，涉及一個話題或主題，由主持人主持。“通過twitter進行實時對話是一種與用戶實時聯(lián)系的絕佳方式。
運行臉書現(xiàn)場問答。像推特聊天一樣，這些“即時”視頻是一種與消費者實時聯(lián)系的奇妙方式。用戶可以問他們的問題，并從他們面前的人那里得到答案，另外，他們運行起來非常劃算(免費!)。
擁抱社會故事。盡管Snapchat推出了這些垂直微視頻，但它們在Facebook、Instagram和WhatsApp上也非常受歡迎。事實上，Block Party報道稱，自2016年初平臺開始發(fā)布新聞以來，其使用量增加了987%，增長速度是主要社交平臺的15倍。想知道你的品牌的故事嗎?這里有三種創(chuàng)造性的方法來提高參與度。
3. 繼續(xù)投資長篇內容營銷信息
長篇博客內容仍然是內容營銷戰(zhàn)略的重要部分。
盡管采取了新媒體如視頻和播客，較長形式的書面內容對企業(yè)在線知名度仍非常重要。正如Core DNA對此的解釋是，“谷歌最近的算法傾向于認為長格式的內容更有價值——這使得這些內容更有可能在搜索結果中排名更高?！?/span>
谷歌的算法是尋找更長的、高質量的內容與用戶共享。它還可以通過查看網(wǎng)站的整體內容，確保你沒有通過不相關、不準確的信息操縱系統(tǒng)。通過撰寫涵蓋你專業(yè)知識方方面面的長篇好文章，你就向谷歌證明了你是權威。Core DNA很好地總結了這一點:“你希望你的網(wǎng)站成為你所在行業(yè)的首選資源，你的目標受眾和谷歌的算法都會欣賞它。
4. 用多種形式多樣化你的內容營銷策略?
考慮在你的內容營銷策略中添加視頻和播客。
雖然長篇文章很有價值，但它們并不是消費者獲取內容的唯一途徑。人們通過視覺、聽覺和戰(zhàn)術方法消化信息。因此，有效的內容營銷策略應該包括盡可能多的方式來分享你的信息;讓你的內容以多種方式提供給消費者。
視頻:思科表示，視頻將占所有互聯(lián)網(wǎng)流量的80%以上。此外，Impact報道：
? 在美國，每天有7500萬人在線觀看視頻
? 觀看視頻的人能記住95%的信息，而閱讀的人能記住10%的信息
? 社交視頻的分享量比文字和圖片分享量的總和高出120%
播客:在過去的幾年里，音頻內容已經成為一種增長的趨勢。根據(jù)愛迪生的研究:
? 24%的美國人說他們在過去一個月里聽過播客，比去年增加了3%
? 每月收聽播客的人數(shù)增長最快的年齡段是25歲至54歲之間，這一年齡段的人數(shù)增長了31%(比去年增長了7%)
? 一周之內，聽眾平均收聽五個播客
? 85%的聽眾收聽大部分或全部播客
? 聽眾平均訂閱6個播客
好消息是，你不需要成為專業(yè)的視頻編輯或播客，就可以將這些趨勢作為內容營銷策略的一部分。以下是我們在Three Girls Media做這件事的具體方法，你可以很容易地應用到你的公司：
? 我們記錄下我們的首席執(zhí)行官埃里卡·泰勒·蒙哥馬利分享的有用視頻技巧
? 我們制作分享營銷建議的視頻幻燈片
? 我們使用微播客網(wǎng)站啁啾分享簡短的兩分鐘音頻洞察
? 我們設計圖形來分享有用的提示和技巧
除了在各種媒體上開發(fā)內容，我們還會對所有內容進行宣傳，以便我們的目標受眾能夠消費與他們產生最佳共鳴的任何形式的內容。通過在你的博客上發(fā)布你所有的內容營銷信息，包括在你的電子郵件時事通訊中發(fā)布，并在你的社交媒體渠道中分享，在任何地方都可以推廣它們。
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我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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