很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
來源：新榜有數(shù)
如果說現(xiàn)在有人問，最新的網(wǎng)絡(luò)熱詞是什么?
“CityWalk”，這可能是大多數(shù)人的答案。
近段時間，“CityWalk”刷屏了各種社交媒體，給網(wǎng)友們帶來了一場“城市漫步”之旅。
脫離群體狂歡，這個在社交媒體引發(fā)熱議的詞匯背后又有怎樣的媒體情緒與消費價值？
涉及到商業(yè)層面，可以將CityWalk視為一種與“本地生活”服務(wù)強相關(guān)的“消費動線”，即將新零售、餐飲、休閑娛樂結(jié)合的場景組合。
CityWalk自帶的消費場景屬性為商家提供了大量的營銷機會，尤其旗下有連鎖門店的品牌。例如在鄭州擁有6家門店的百分五咖啡推出“CityWalk邊走邊喝集章之旅”，在活動期間單日營業(yè)額提升20%。
這種熱點營銷無疑是范例級別的，那商家們可以如何復(fù)制這樣的成功呢？
新榜出品的《CityWalk本地生活商業(yè)價值洞察報告》正是要解答這樣的困惑：“CityWalk”中包含了哪些商業(yè)機會，如何抓住這樣的自然流量，以媒體情緒為奇點，幫助商家挖掘潛在的新媒體消費場景與盈利機會。
報告速覽
■ CityWalk路線由點、線到面連接泛行業(yè)連鎖店；
■ CityWalk中囊括衣食住行生活全方面；
■ 相關(guān)團購商品呈現(xiàn)明顯本地消費習慣趨勢；
■小紅書“CityWalk”相關(guān)筆記累計獲贊887.92w、微博#citywalk總閱讀量達9000w＋...；
■ 社媒熱點聯(lián)動連鎖門店消費場景提升品牌聲量：霸王茶姬、LINLEE林里、Keep...；
■ 抖音本地生活業(yè)務(wù)：相較21年，22年GMV增長超7倍。
......
1、點、線到面：CityWalk路線連接泛行業(yè)連鎖店
CityWalk路線分布總結(jié)起來有兩種形式：線路式、點狀式，路線連接泛行業(yè)連鎖店。
2
CityWalk中的生活：
衣食住行全方面囊括
CityWalk相關(guān)門店提供了豐富多樣的娛樂活動，滿足人們對于多樣化消費的需求。這里有電影院、咖啡廳、餐廳、娛樂場所等各種場所， 人們可以在其中找到自己感興趣的活動。
這種多元化的娛樂方式讓人們不再局限于線上購物，而是主動選擇進行線下消費。
3
數(shù)字熱詞催生本地生活業(yè)態(tài)“以舊煥新”
CityWalk作為一種線下消費場景，雖然從本源上看并非“新場景”，但其獨特之處在于，在快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)世界中，由于消費方式向線上轉(zhuǎn)移，許多實際場景的消費能力陷入了疲憊期。
然而，CityWalk的出現(xiàn)重新激發(fā)了人們線下消費的熱情，為原本疲勞的業(yè)態(tài)注入了新的活力。
CityWalk媒體熱詞聲量展示
1
逛吃攻略：
深度體驗式消費是撬動熱門的奇點
疫情壓抑了人們的消費欲望，然而隨著疫情得到控制，報復(fù)性消費迅速釋放。
在淄博燒烤中，人們盡情享受美食帶來的快樂。然而，特種兵式的快速旅行熱潮過后，人們開始更加傾向于放慢腳步，用心觀察和思考一個城市的魅力和歷史。
越來越多的人選擇在CityWalk中感受深度游覽的樂趣，享受沉浸式的體驗，并深入了解城市的文化背景和內(nèi)涵。這種深度游覽帶來的愉悅不僅僅是物質(zhì)層面的享受，更是一種心靈的滿足。
2
用戶自發(fā)參與討論與傳播
造就全平臺熱詞
消費者對購物的期望也發(fā)生了變化，他們不再僅僅滿足于滿足物質(zhì)需求，而是追求身心愉悅和滿足。社交元素已經(jīng)深入到消費者的購物旅程中的每一個環(huán)節(jié)。
消費者希望通過購物來體驗社交互動，與他人分享購物心得和感受。這種趨勢在當今社會得到了廣泛的認可和接受，也成為了消費者追求悅己體驗的重要方面。
3
邊走邊喝的CityWalk
是區(qū)域品牌的機會
在鄭州開了6家門店的百分五咖啡，在周年慶之際，推出“CityWalk邊走邊喝集章之旅”。
CityWalk的形式增強了品牌與用戶關(guān)系的粘度，使得消費者更愿意在這樣的場所消費，主要體現(xiàn)在：增加互動性、提高體驗感、強化忠誠度、促進口碑傳播等方面。
連鎖門店社媒熱點營銷方案
1
社媒熱點聯(lián)動連鎖門店消費場景
提升品牌聲量
媒體熱詞能夠自然的和消費場景做鏈接，為門店帶來流量，幫助商家觸及更多消費者。
它的走紅給餐飲、購物、住宿等行業(yè)帶來的新機遇，可以促進城市現(xiàn)有休閑資源的升級活化。例如，區(qū)域內(nèi)的連鎖門店可以通過各種形式的聯(lián)合營銷提升品牌影響力和銷量。
2
線下跨界營銷：
“運動是為了更好地吃”
Keep旗下的連鎖健身房品牌keepland在北京發(fā)起了一場名為“熱量守恒”的CityWalk活動，聯(lián)動數(shù)家美食類連鎖門店，主打一個“運動是為了更好地吃”。
Keep將運動健身的死敵“美食”融入了活動之中，通過反差制造活動的獨特記憶點；利用線上熱點的影響力，輻射到線下美食、健身連鎖門店客流量獲取。
3
社媒熱點＋連鎖門店
內(nèi)容趨勢洞察策略
連鎖門店可以通過內(nèi)容趨勢洞察來制定媒體熱詞營銷策略。例如，可以通過社交媒體平臺、搜索引擎等渠道，了解消費者對于媒體熱詞的認知和需求，以及他們對于不同品牌、產(chǎn)品的看法和評價。
此外，還可以通過數(shù)據(jù)分析等方式，了解消費者的購買行為和消費習慣，以便更好地制定營銷策略和方案 。
社媒熱點利好本地生活路徑
1
對本地生活業(yè)務(wù)
具備從業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、行業(yè)三方利好
CityWalk極大促進了本地生活業(yè)務(wù)。
在業(yè)務(wù)層，CityWalk自帶消費場景屬性，可以推動抖音用戶“出門消費”，豐富了貨架電商內(nèi)容場景；在戰(zhàn)略層，對抗了外賣、社區(qū)團購業(yè)務(wù)的沖擊，利用熱詞的討論度完成對平臺自有評價體系的構(gòu)建；在行業(yè)層，利用“CityWalk＋”屬性，打造話題矩陣，推動了全平臺流量。
2
對商家具備“低本高息”利好
社媒熱點作為自然熱度高的社會輿情疊加用戶情緒事件，為商家提供了大量的營銷機會。
商家通過靠近熱點、緊跟熱點、參與熱點，獲取熱點帶來的流量反哺，營造新消費場景，助力于商家加強用戶溝通和強化銷售轉(zhuǎn)化。
3
好風憑借力：
內(nèi)容瀏覽+意向搜索的沉浸消費價值
整體上看，抖音平臺基于用戶興趣的消費鏈路也影響著商家的經(jīng)營策略。
用戶在抖音上消費短視頻內(nèi)容，并基于內(nèi)容興趣探索發(fā)掘有趣的生活服務(wù)商家，結(jié)合沉浸瀏覽和意向搜索，在線上完成消費后去線下“拔草”。其高轉(zhuǎn)化率的重點即在于線上的“場”帶給消費者強虛擬現(xiàn)實體驗。
品牌和商家通過CityWalk這樣的社媒熱點出發(fā)，能夠打造獨特的購物場景和體驗，吸引到消費者的目光。并且線上線下融合的新零售模式，讓消費者通過購物體驗來滿足自己的情感需求，以此獲得身心的滿足和愉悅感。
品牌通過CityWalk找到一個打開線下之路的方法，通過線上熱點的影響力，為線下連鎖門店吸引客流。但想要成功地進行媒體熱詞營銷，如何在每天“熱點”浩如煙海的社交平臺上找到合適的熱詞，又如何在熱度未消的時間內(nèi)快速聯(lián)動線上多家連鎖門店，形成矩陣聲量，是品牌亟需解決的難題。?
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)