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從2020年，“秋天的第一杯奶茶”梗全網(wǎng)流行到如今，這杯奶茶早已成為全網(wǎng)公認的情侶秀恩愛儀式。
每年一到立秋+七夕節(jié)點，更有不少品牌在這杯奶茶上組團翻新愛情創(chuàng)意。不過一向不走尋常路的餓了么，今年卻在“秋天第一杯”的活動里做了點小創(chuàng)新、小延展。
一款“內(nèi)在小孩X餓了么X茶百道”的聯(lián)名奶茶“超級西瓜雪球杯”，在8月帶著“第二杯”福利活動橫空出世，很快在抖音、微博、小紅書等平臺，晉級為網(wǎng)友公認的“社交神器”。
這次的聯(lián)名和福利活動，不只是延續(xù)了“第一杯”作為情侶們表達愛意的信物，更在戀愛場景之外，將這一杯的適用場景延伸到了更寬泛的職場社交、友誼社交中，讓在校大學生、職場白領(lǐng)和更多泛年輕人群，都能進入到“秋天第一杯奶茶”的互動里。
餓了么具體又是如何延展概念，采用一些輕量化創(chuàng)意，掀起了一場“奶茶社交流行”？
網(wǎng)友常說“聽人勸，吃飽飯”，放在品牌身上更是如此。
各大社交平臺為品牌們提供了直接觸達消費者意見反饋的渠道，幫助品牌們更了解消費者的實時需求和偏好。積極回應消費者訴求，聽消費者勸的品牌，也往往更受消費者青睞。
顯然，內(nèi)在小孩X餓了么X茶百道這一波跨界，正是主打一個“聽勸”。
1、聯(lián)名新品：讓消費者隱藏款“入編”
一直以來網(wǎng)友們都喜歡用茶百道產(chǎn)品、小料自由組合，DIY一些專屬的“隱藏款”，而西瓜果茶+冰淇淋球的吃法更是夏季大流行。
深諳消費者喜好的茶百道順勢將消費者的大熱影藏款收編，官方推出了“超級西瓜雪球杯”。本就源于消費者自創(chuàng)、自帶粉絲基礎(chǔ)的新品，預埋了擴大流行的熱度外，也展示出了品牌對消費者的關(guān)注與重視，好感度成倍UP。
2、聯(lián)名IP：讓消費者社交心聲外顯
更讓廣大消費者驚喜的是，餓了么、茶百道還聯(lián)手挖掘出了“內(nèi)在小孩”這個寶藏IP。
@內(nèi)在小孩innerchild 是一位擅長創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)熱梗的設(shè)計美學博主，其設(shè)計的IP形象和職場真心話表情包，一向深受年輕人喜愛，簡直就是當代職場人的互聯(lián)網(wǎng)嘴替。
老板畫餅不想接，“大餅太噎？這杯我請”；遇到加班、甩鍋，直接 “婉拒了哈，這杯我請“；還有敬那些一起摸魚、吃瓜的友誼，“帶薪吃瓜，這杯我請”……在此次聯(lián)名合作中，各種內(nèi)在小孩的表情包貼紙、杯套、杯墊，還有隱藏款的擺件、相框等，也都句句說中打工人們的職場真心話，更表達著“以奶茶交友”的社交心聲。
選擇與內(nèi)在小孩聯(lián)名，餓了么和茶百道很明顯就是瞄準了職場圈子，而將職場交友心聲借IP內(nèi)容外顯，趁勢激發(fā)廣大消費者情緒共鳴，也讓打工人的好感度直接拉滿，激發(fā)起廣泛的自傳播熱情，在各個平臺都主動帶著聯(lián)名產(chǎn)品和表情包們出圈。
當然，一向走“務(wù)實”路線的餓了么，鼓勵大家“奶茶會友”的創(chuàng)意必不僅限于IP聯(lián)名周邊，更落地到了實際的優(yōu)惠福利中。
網(wǎng)友們說得好，對于這屆年輕人而言，“沒有搭子的工作日，上班如上墳”。從廁所搭子、午飯搭子到奶茶搭子，主打一個垂直領(lǐng)域、精細陪伴。而搭子的形成，往往就緣起一個工作日下午茶的“第二杯半價”。
精準洞察當代年輕人奶茶社交訴求和搭子關(guān)系的餓了么，8月推出跨界新品之際，趁勢發(fā)起了第二杯5折起活動。
與此同時，作為餓了么長期活動進行的“這杯我請”也在此前6月就已開啟，聯(lián)動茶百道、星巴克、瑞幸、茶百道、樂樂茶、奈雪、滬上阿姨、庫迪、茉酸奶、檸季、益禾堂、書亦燒仙草等150多個品牌，在下午茶時段為全國用戶帶來“第二杯N折”的福利和單杯福利等，倡導大家邀身邊的朋友、同事、愛人們一起來喝一杯。每天下午2點，消費者上餓了么搜“這杯我請”，還有機會搶第二杯0元。
事實上，“這杯我請”由來已久。去年6月，“好久不見 這杯我請”的活動就率先在上海開啟，為恢復正常生活的人們帶來了100萬杯免費飲品；今年5月上海55期間，“感謝由你 這杯我請”的活動又以萬杯咖啡向上海進行了溫暖告白；隨后夏季來臨，緊接著“秋天第一杯”，這個活動已然延續(xù)成了餓了么常態(tài)化福利。
實實在在的“第二杯”福利，持續(xù)放大著這杯奶茶的社交屬性，讓不少人都迫不及待地將這一杯分享給愛人、朋友、閨蜜和同事——幫了我忙的同事，這杯我請感謝一下；入職第一天，奶茶破冰剛剛好；大熱天還赴約的姐妹，必須請一杯；愛在心頭口難開的暗戀對象，一杯表白奶茶這還拿不下？
不只是此次的創(chuàng)新聯(lián)名有驚喜福利，“這杯我請”的活動正在各種節(jié)點上、各個場景下，一步步深入大眾的social日常，帶動外賣社交成為流行，為消費者帶來“共鳴有趣有后勁”的品牌溝通體驗外，也沉淀餓了么放心點的品牌心智。
一路看下來，從聯(lián)名奶茶到福利放送，整場活動創(chuàng)意其實均來自用戶——結(jié)合用戶口味偏好、職場心聲和社交需求，打造了聯(lián)名創(chuàng)意和促銷創(chuàng)意。
創(chuàng)意落地時，餓了么又充分回應著當下年輕消費者的“感性和理性”雙重消費特征：
這屆年輕消費者，在消費中更容易受到情緒、情感驅(qū)動。Credit Karma最新調(diào)查顯示，58%的Z世代和52%的千禧一代，都愿意其高漲的情緒買單。而與此同時，他們又有理性的判斷標準：平臺購物貨比三家，能省則??；折扣紅包、平臺羊毛，能薅盡薅。
如果能在理性的福利價格之上，繼續(xù)附加一波感性價值，那無疑是穩(wěn)穩(wěn)拿捏住了這屆年輕消費者。
顯然，餓了么這一波正是在“半價”、“0元”福利下，鼓勵奶茶社交中的真情實感表達，回應當代年輕人社交訴求，也為消費者提供了感性價值。在回應與鼓勵中，餓了么始終“關(guān)注消費者，陪伴消費者”的平臺情感鏈接，也在不斷加固。
最后，007也和大家一樣期待，在關(guān)注消費者日常流行，情感、情緒所需的大方向下，在不斷翻新的獨特創(chuàng)意視角下，在持續(xù)讓利用戶的福利活動里，餓了么還能帶來哪些新驚喜？
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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