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700億“賣身”的賽百味,為何還玩不轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)?
2023-08-29 16:52:17

作者|吳文武

01  賽百味700億“賣身”

大名鼎鼎的賽百味終于把自己給賣掉了。

新品略財(cái)觀關(guān)注到,美國(guó)最大的三明治公司賽百味當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月24日在官網(wǎng)發(fā)布消息,賽百味出售給私募股權(quán)機(jī)構(gòu)Roark Capital,具體交易金額沒有披露。

據(jù)外媒報(bào)道,這筆交易的最終成交價(jià)約為95.5億美元(約合人民幣近700億元),該成交額低于賽百味此前預(yù)計(jì)的可能超過100億美元。

賽百味CEO John Chidsey向《華爾街日?qǐng)?bào)》透露稱,本次交易后Roark計(jì)劃將賽百味作為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體保留在其投資組合中。

Roark Capital是一家總部位于美國(guó)亞特蘭大的私募股權(quán)投資公司,管理資產(chǎn)規(guī)模達(dá)370億美元。目前,Roark Capital旗下規(guī)模最大的業(yè)務(wù)板塊“食品和餐廳”下投資了擁有包括唐恩都樂(Dunkin’s)、芭斯羅繽(Baskin Robbins)冰淇淋的餐飲集團(tuán)Inspire Brands和FOCUS Brands。

這并不是賽百味第一次出售,早在2021年,漢堡王的母公司RBI曾有意收購(gòu)賽百味,但因?yàn)殡p方價(jià)格沒能達(dá)成一致告吹,RBI轉(zhuǎn)身就以10億美元的價(jià)格收購(gòu)了賽百味的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Firehouse Subs。

2023年1月,賽百味又被媒體曝出要出售的消息,1個(gè)月后賽百味證實(shí)了出售公司,還聘請(qǐng)了摩根大通擔(dān)任顧問。

基于賽百味在美國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值,今年3月,包括高盛、貝恩資本、TPG、TDR等知名資本爭(zhēng)相競(jìng)購(gòu)。

賽百味上個(gè)月對(duì)自己的商業(yè)價(jià)值還很自信,稱公司的潛在價(jià)格可能會(huì)超過100億美元,但最終成交價(jià)沒有超過這一數(shù)字。

這也不能怪賽百味,此前就有行業(yè)人士認(rèn)為賽百味報(bào)價(jià)過高,認(rèn)為現(xiàn)在不是出售的好時(shí)機(jī),利率上升增加債務(wù)成本,這會(huì)降低買家的出價(jià),過去的18個(gè)月中,美國(guó)餐飲行業(yè)的項(xiàng)目交易估值都普遍下降。

無論如何,賽百味可算是把自己給賣出去了。

02 賽百味的昔日巔峰故事

一說到洋快餐,人們首先想到的是肯德基、麥當(dāng)勞,就算是吃披薩,還會(huì)想起有個(gè)必勝客,可要說賽百味,知名度較低。

巔峰時(shí)期的賽百味的門店數(shù)量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過麥當(dāng)勞和肯德基,不僅是美國(guó)餐飲市場(chǎng)的巨無霸,更是一家門店數(shù)量第一的世界級(jí)快餐品牌。

新品略財(cái)觀先分享下賽百味的昔日巔峰故事。

賽百味的創(chuàng)業(yè)故事還挺有趣,1965年,當(dāng)時(shí)只有17歲的弗雷德還是一名大學(xué)生,為了掙大學(xué)學(xué)費(fèi),向朋友借了1000美元,在美國(guó)康涅狄格州開了一家做三明治快餐的小店,取名賽百味。

弗雷德并不想做大生意,只要能掙夠?qū)W費(fèi)就行,賽百味主打平價(jià)特色,以制作12英寸(30cm)和6英寸(15cm)的三明治產(chǎn)品而聞名,很快發(fā)展成為康涅狄格州的一家知名餐飲連鎖品牌。

賽百味在發(fā)展9年后也遇到了瓶頸,面臨資金短缺,新開餐廳多,管理混亂等問題,賽百味開始照搬肯德基和麥當(dāng)勞的特許經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)立了賽百味加盟模式,加盟費(fèi)用和門檻極低,加盟成本只有麥當(dāng)勞的十分之一。

從1975年開始,賽百味開啟狂飆模式,放開加盟的第二年,賽百味的門店數(shù)量突破100家,從1988年到1997年的十年間,賽百味在全球市場(chǎng)的門店數(shù)量超過1萬家。

2007年,賽百味發(fā)展成了全球第三大速食餐廳,此后的賽百味依然迅猛發(fā)展。

有數(shù)據(jù)顯示,巔峰時(shí)期的賽百味在全球112個(gè)國(guó)家(地區(qū))擁有約4.5萬家門店,遠(yuǎn)超麥當(dāng)勞(3.7萬家)和肯德基(1.5萬家)。

然而美好的高光時(shí)刻總是很短暫,達(dá)到巔峰后的賽百味在從2014年開始就發(fā)生了大轉(zhuǎn)折,逐步陷入經(jīng)營(yíng)困境。

賽百味迎來關(guān)店潮,行業(yè)媒體Restaurant Business統(tǒng)計(jì),2016年開始,賽百味在美國(guó)關(guān)店300多家;2017年,賽百味關(guān)門909家;2018年快餐巨頭賽百味關(guān)閉了超過1100家在美國(guó)本土的門店,目前在美門店不足25000家,創(chuàng)8年以來的新低。

最新數(shù)據(jù)顯示,截至2022年11月,較巔峰時(shí)期,賽百味門店關(guān)閉了近8000家,全球門店數(shù)量已經(jīng)下降至3.7萬家。

賽百味的業(yè)績(jī)也屢創(chuàng)新低,有數(shù)據(jù)顯示,2020年疫情期間,賽百味在大本營(yíng)美國(guó)市場(chǎng)的銷售額一度跌至83億美元,相當(dāng)于2012年180億美元的銷售額:攔腰砍半。

03 賽百味為何還玩不轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)?

眾所周知,肯德基和麥當(dāng)勞兩大連鎖洋快餐品牌在中國(guó)市場(chǎng)取得了巨大的成功,與之形成鮮明對(duì)比的是,賽百味直到現(xiàn)在都沒有玩轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)。

賽百味1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),時(shí)間比兩位洋快餐巨頭要晚幾年,賽百味剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),三明治等冷餐還是一個(gè)稀缺品。

當(dāng)時(shí)在北京、上海等城市的中產(chǎn)階級(jí)都以一年能吃上一頓至少30多元的冷餐為榮。這讓剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的賽百味還是有不錯(cuò)的關(guān)注度,消費(fèi)者愿意嘗鮮。

賽百味對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心滿滿,其創(chuàng)始人弗雷德來中國(guó)市場(chǎng)考察時(shí)從生意火爆的肯德基門店場(chǎng)景推測(cè)出:賽百味在中國(guó)市場(chǎng)起碼能開2萬家。

然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很殘酷,發(fā)展至今賽百味在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)28年,其在中國(guó)市場(chǎng)的門店數(shù)量?jī)H有661家,就算是巔峰時(shí)期也不過700多家。

從門店數(shù)量對(duì)比看,在當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng),麥當(dāng)勞門店數(shù)超過5400家,肯德基門店數(shù)更是超過9000家,正在沖擊萬店目標(biāo),而賽百味顯得十分渺小。

那么,賽百味為何到現(xiàn)在都還是玩不轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)?

新品略財(cái)觀早已關(guān)注到賽百味在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,但對(duì)其的發(fā)展到如今這般境地也并不驚訝,我們可以從產(chǎn)品、品牌定位、經(jīng)營(yíng)模式及經(jīng)營(yíng)策略等多方面來看。

第一,賽百味的產(chǎn)品過于單一,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)三明治的接受度不高。

賽百味的拳頭產(chǎn)品是三明治,雖然看起來也是面包夾蔬菜/肉類,屬于冷食,中國(guó)消費(fèi)者一般都喜歡吃熱食,不喜歡吃冷食。

所以在屬于熱食的漢堡和三明治之間,絕大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇漢堡,這注定三明治在中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)小眾產(chǎn)品,消費(fèi)者群體較少,現(xiàn)在的消費(fèi)者普遍對(duì)三明治的接受度還是不高。

在新品略財(cái)觀認(rèn)識(shí)的朋友中,喜歡吃賽百味的只有極個(gè)別,而且是用來做健身餐。

第二,賽百味品牌定位失敗,連鎖廉價(jià)快餐品牌誤走高端路線。

賽百味之所以在歐美國(guó)際市場(chǎng)能快速發(fā)展,關(guān)鍵原因就在于低價(jià),賽百味的一個(gè)三明治加一杯果汁的套餐價(jià)格遠(yuǎn)低于麥當(dāng)勞和肯德基,就如同國(guó)內(nèi)的華萊士。

賽百味進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的門店主要在一二線城市,一個(gè)三明治定價(jià)30元,這個(gè)價(jià)格可以買肯德基的一個(gè)套餐,賽百味在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一眾洋快餐品牌中,沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

這就讓不少消費(fèi)者認(rèn)為,賽百味挺貴,所以說,賽百味品牌在中國(guó)市場(chǎng)品牌定位就失誤了,本來是廉價(jià)快餐品牌,卻誤走了高端路線,十分尷尬。

第三,賽百味的商業(yè)模式弊端,加盟管理不善,投入資源少等。

賽百味在中國(guó)市場(chǎng)采用的是招商加盟模式,雖然單店投資金額較麥當(dāng)勞少,加盟門檻低,前期讓賽百味開店速度很快,但也有弊端,這就會(huì)造成管理鏈路冗長(zhǎng),加盟店雖然多了,其管理系統(tǒng)沒有跟上。

賽百味在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展一直很佛系,肯德基和麥當(dāng)勞持續(xù)地投入各種資源,打廣告,但賽百味基本上沒什么推廣,市場(chǎng)推廣營(yíng)銷費(fèi)用投入少,沒什么存在感。

賽百味雖然收的加盟費(fèi)不多,但賽百味對(duì)加盟商營(yíng)收抽點(diǎn)卻不低,公開信息顯示,品牌使用費(fèi)8%+宣傳費(fèi)用4.5%,合計(jì)抽點(diǎn)高達(dá)12.5%。

長(zhǎng)此以往,加盟商賺不到錢,就沒有積極性。尷尬的是2021年,加盟商聯(lián)合起來向賽百味發(fā)出公開信,希望降低營(yíng)收抽成比例,最終賽百味同意將抽成比例降至8%。

在經(jīng)營(yíng)策略方面,賽百味在中國(guó)市場(chǎng)上依然堅(jiān)持全球思維,沒有進(jìn)行深度的本土化,賽百味的產(chǎn)品依然很守舊,要知道,麥當(dāng)勞和肯德基的本土化策略十分成功。

比如,肯德基早在2000年就推出了油條豆?jié){和皮蛋瘦肉粥,而賽百味中國(guó)區(qū)加盟商總負(fù)責(zé)人早在2007年建議賽百味總部進(jìn)行本土產(chǎn)品研發(fā),直到2016年,賽百味才推出一款川香麻辣雞產(chǎn)品。

賽百味沒有像薩莉亞那樣有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力,僅靠5家供應(yīng)商供應(yīng)全球四萬多家門店,可想而知供應(yīng)鏈效率的確無法與友商相比。

就算現(xiàn)在,賽百味在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也并不突出,沒什么存在感。

04 賽百味必須加速改變

如今賽百味被收購(gòu),開啟了新的發(fā)展階段,但在中國(guó)市場(chǎng),賽百味未來必須要加速改變,否則只會(huì)加速衰落。

新品略財(cái)觀認(rèn)為,賽百味需要做出徹底全面的改變和創(chuàng)新,必須要加速及徹底地進(jìn)行中國(guó)市場(chǎng)本土化。

每一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)都有其特殊性,本土化是必選項(xiàng),肯德基和麥當(dāng)勞在中國(guó)市場(chǎng)的成功就說明本土化戰(zhàn)略的重要性。

賽百味要從品牌定位、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品系列、渠道體系、市場(chǎng)營(yíng)銷等多方面進(jìn)行復(fù)盤、創(chuàng)新和求變。

賽百味還需要放得下身段和姿態(tài),回歸到品牌初心的物美價(jià)廉的市場(chǎng)定位,不要高高在上,更要改變其佛系的經(jīng)營(yíng)思維。

目前,肯德基、麥當(dāng)勞等洋快餐品牌仍在加速中國(guó)市場(chǎng)本土化,加速市場(chǎng)下沉,下沉市場(chǎng)也有商機(jī),賽百味不妨大膽嘗試下沉,或?qū)⑹且粋€(gè)不容錯(cuò)過的市場(chǎng)機(jī)遇。

總言之,賽百味在中國(guó)市場(chǎng)需要講出新故事,必須加速改變,否則只會(huì)被越來越多的消費(fèi)者拋棄。

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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
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    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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