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來(lái)源| 消費(fèi)鈦度
12月6日,麥當(dāng)勞公布了新的全球增長(zhǎng)計(jì)劃,門(mén)店擴(kuò)增被視作下一步的“頭等大事”。早已對(duì)中國(guó)市場(chǎng)立下萬(wàn)店目標(biāo)的麥當(dāng)勞,也再一次明確了該計(jì)劃。按計(jì)劃進(jìn)行,麥當(dāng)勞將開(kāi)啟在中國(guó)發(fā)展史中最快的開(kāi)店速度,即每年開(kāi)店1000家。
在麥當(dāng)勞看來(lái),承載著麥當(dāng)勞增長(zhǎng)希望的中國(guó)市場(chǎng),長(zhǎng)期發(fā)展的潛力將讓麥當(dāng)勞不斷受益,中國(guó)市場(chǎng)早已是麥當(dāng)勞全球第二大市場(chǎng)和發(fā)展最快的市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士指出,奔向萬(wàn)店的麥當(dāng)勞將進(jìn)一步完成在中國(guó)的品牌影響力、渠道滲透率以及市場(chǎng)占有率的提升。
《消費(fèi)鈦度》了解到,在最新的全球計(jì)劃上,麥當(dāng)勞將圍繞開(kāi)設(shè)新門(mén)店,技術(shù)與數(shù)字化,全球業(yè)務(wù)服務(wù)、組織和能力三大板塊進(jìn)行。
其中,門(mén)店擴(kuò)增被麥當(dāng)勞視作重要程度更高的“頭等大事”。麥當(dāng)勞最新的全球計(jì)劃是到2027年底,將全球的餐廳數(shù)量擴(kuò)展至50000家。新店增長(zhǎng)率將從2024年的4%逐步提高至2027年的5%,麥當(dāng)勞每年都將分配更多資金用于開(kāi)店。麥當(dāng)勞預(yù)計(jì),新店將使其整個(gè)麥當(dāng)勞體系的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)2%,而今年的預(yù)期增長(zhǎng)率為1.5%。
最新的門(mén)店擴(kuò)增計(jì)劃包括,在美國(guó)新建900家餐廳,在國(guó)際運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)(麥當(dāng)勞的國(guó)際直營(yíng)業(yè)務(wù))新開(kāi)設(shè)超1900家餐廳,在國(guó)際特許市場(chǎng)(麥當(dāng)勞的國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù))新開(kāi)設(shè)超7000家餐廳。
按照麥當(dāng)勞三季度財(cái)報(bào)來(lái)看,截至2023年9月30日,麥當(dāng)勞在全球共有41198家連鎖店,其中超過(guò)39000家為特許經(jīng)營(yíng)店,剩下2000多家為自營(yíng)店。這意味著,麥當(dāng)勞距離完成最新計(jì)劃還有不到10000家門(mén)店。
其中,中國(guó)市場(chǎng)也承載著麥當(dāng)勞的增長(zhǎng)希望。
具體到中國(guó)市場(chǎng),麥當(dāng)勞首席財(cái)務(wù)官I(mǎi)an Borden透露,在麥當(dāng)勞國(guó)際特許市場(chǎng)即將新開(kāi)設(shè)的7000家餐廳中,其中一半以上計(jì)劃開(kāi)在中國(guó)。若按計(jì)劃進(jìn)行,麥當(dāng)勞將開(kāi)啟在中國(guó)發(fā)展史中最快的開(kāi)店速度,即每年開(kāi)店1000家。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬指出,門(mén)店增長(zhǎng)是帶動(dòng)餐飲企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)最直接有效的方法。隨著麥當(dāng)勞在中國(guó)門(mén)店數(shù)量提升至10000家,麥當(dāng)勞在中國(guó)的品牌影響力、渠道滲透率以及市場(chǎng)占有率將會(huì)得到更加有效的體現(xiàn)。這對(duì)于麥當(dāng)勞未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展提供了頂層的紅利。
事實(shí)上,中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力一直都被麥當(dāng)勞所看好。早在今年8月,麥當(dāng)勞中國(guó)CEO張家茵就在金拱門(mén)六周年期間提出,麥當(dāng)勞中國(guó)的下一個(gè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)10000家餐廳目標(biāo),并用熱愛(ài)與美味,凝聚社區(qū)與鄰里。
張家茵在進(jìn)博會(huì)期間也曾提到,未來(lái)五年中國(guó)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程還將不斷加快,新增城市人口相當(dāng)于再造兩個(gè)澳大利亞市場(chǎng),對(duì)于麥當(dāng)勞的業(yè)務(wù)形態(tài)來(lái)說(shuō),正意味著更廣闊的發(fā)展空間。麥當(dāng)勞中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)是麥當(dāng)勞全球第二大市場(chǎng)和發(fā)展最快的市場(chǎng),金拱門(mén)未來(lái)的五年計(jì)劃,是2028年前達(dá)到10000家餐廳的規(guī)模。
今年11月20日,麥當(dāng)勞全球宣布將收購(gòu)凱雷持有的28%的麥當(dāng)勞中國(guó)的股份,預(yù)計(jì)將于2024年第一季度完成。根據(jù)麥當(dāng)勞全球與凱雷集團(tuán)的聲明,這次股權(quán)變動(dòng)的交易完成后,中信聯(lián)合體將繼續(xù)持有52%的股份,保持對(duì)公司的控股地位。麥當(dāng)勞全球持股比例將由20%增加到48%。
這一動(dòng)作也被視作麥當(dāng)勞在中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步深化戰(zhàn)略布局。麥當(dāng)勞全球首席執(zhí)行官Chris Kempczinski曾對(duì)此表示,“我們相信,現(xiàn)在是簡(jiǎn)化股權(quán)結(jié)構(gòu)的最佳時(shí)機(jī),中國(guó)日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求給我們帶來(lái)巨大的機(jī)遇,中國(guó)是麥當(dāng)勞全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng),其長(zhǎng)期發(fā)展的潛力將讓我們不斷受益。”
在麥當(dāng)勞最新的戰(zhàn)略大會(huì)上,中國(guó)市場(chǎng)奔向萬(wàn)店的目標(biāo)也再一次被明確。
盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚表示,麥當(dāng)勞重視中國(guó)市場(chǎng)的原因,是因?yàn)橹袊?guó)擁有龐大的消費(fèi)者群體和快速增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí),他們對(duì)快餐和便捷用餐的需求不斷增加。此外,中國(guó)的城市化進(jìn)程也為麥當(dāng)勞提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
“正如我之前所說(shuō),現(xiàn)在是加入麥當(dāng)勞品牌的最佳時(shí)機(jī)。隨著我們繼續(xù)建立品牌實(shí)力、全球足跡和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),我們的未來(lái)增長(zhǎng)軌跡清晰,這些優(yōu)勢(shì)帶來(lái)了無(wú)與倫比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并鞏固了麥當(dāng)勞作為世界領(lǐng)先的面向消費(fèi)者品牌之一的地位。”面向未來(lái),Chris Kempczinski展現(xiàn)出了充足的信心。
同時(shí),麥當(dāng)勞透露,麥當(dāng)勞已與谷歌宣布了戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系,將在其全球餐廳應(yīng)用生成式人工智能解決方案。從2024年開(kāi)始,麥當(dāng)勞將通過(guò)谷歌云技術(shù)與全球數(shù)千家餐廳連接起來(lái),以改善運(yùn)營(yíng)以及客戶(hù)和員工體驗(yàn)。另外,麥當(dāng)勞將開(kāi)始部署新的通用軟件,定制操作系統(tǒng)將使餐廳能夠更快地創(chuàng)新,從而增強(qiáng)餐廳運(yùn)營(yíng)。
數(shù)字化的最新計(jì)劃上,麥當(dāng)勞將在2027年前將其活躍的忠誠(chéng)度用戶(hù)群增加到2.5億90天活躍用戶(hù),并為忠誠(chéng)度會(huì)員提供450億美元的年度全系統(tǒng)銷(xiāo)售額。
事實(shí)上,中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字化發(fā)展也一直是麥當(dāng)勞關(guān)注的重點(diǎn)。目前,麥當(dāng)勞中國(guó)數(shù)字化體驗(yàn)覆蓋App、小程序、第三方平臺(tái)和電商平臺(tái)等,注冊(cè)會(huì)員超過(guò)2.6億,數(shù)字化渠道訂單業(yè)務(wù)占比超過(guò)90%。
朱丹蓬指出,麥當(dāng)勞把重心增長(zhǎng)點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn)放在中國(guó),是非常正確的布局。中國(guó)人口基數(shù)紅利非常大,下沉市場(chǎng)的空間也大,將中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展作為重中之重,符合商業(yè)發(fā)展的整體規(guī)律。中國(guó)經(jīng)濟(jì)大盤(pán)向好的背景,也匹配了麥當(dāng)勞未來(lái)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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