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來(lái)源：在公關(guān)
我是懷疑自己咳嗽咳斷了肋骨的姚素馨
來(lái)自并不同情上邊那個(gè)人的啊嘿噠公關(guān)
據(jù)說(shuō)，今年上海萬(wàn)圣節(jié)前前后后一共上了300多個(gè)熱搜。
某些群體（年輕人）在特定地域（上海的幾條馬路上），也沒(méi)什么特定行為，單靠聚集與游蕩，產(chǎn)生大量具備傳播力的信息，并在公域廣泛擴(kuò)散。
這個(gè)例子，幾乎覆蓋公關(guān)看輿情的方方面面，也能對(duì)標(biāo)公關(guān)做策略的角角落落。
拆解一下。
上海萬(wàn)圣節(jié)純物料信息在圖文為主的平臺(tái)的表現(xiàn)形式就是插一堆圖，一般幾十張圖打底。我們找了喜歡整理事件前因后果的上海本地號(hào)“魔都囡”，粗略數(shù)了一下，一共配了近100張圖。這個(gè)工作量我們這種沒(méi)人好好管的號(hào)，死也干不了啊。
在短視頻平臺(tái)的表現(xiàn)形式是視頻集錦和照片合集。
不過(guò)，即便呈現(xiàn)方式不同，不管哪個(gè)平臺(tái)上側(cè)重物料信息的號(hào)，都不會(huì)加入多少觀點(diǎn)，最多用幾句話帶過(guò)。
而觀點(diǎn)的程度，也是琢磨過(guò)的。
差不多這就是上限了。
以觀點(diǎn)為主的信息，運(yùn)用定調(diào)、說(shuō)明、解析，企圖在邏輯自洽的情況下，講出來(lái)個(gè)子丑寅卯。
知乎問(wèn)你，“如何評(píng)價(jià)今年的上海萬(wàn)圣節(jié)?”
兩種信息，一個(gè)相當(dāng)于記敘文。一個(gè)相當(dāng)于議論文。夾敘夾議過(guò)于高級(jí)，在文學(xué)領(lǐng)域隨便秀，在注重信息流動(dòng)性和準(zhǔn)確性的公域傳播，求你了，別搞。
觀點(diǎn)類信息在傳播中很吃虧。越是完整的理性的觀點(diǎn)，因?yàn)閺?fù)雜程度過(guò)高，基本上很難被完整傳播。所以，要么就在傳播中“自然淘汰”，沒(méi)人傳了，自然也就沒(méi)人看了；要么被碎尸成片面的極端觀點(diǎn)，以另外一幅樣子流傳下去。
真正廣泛傳播的信息，絕大部分都是一些碎片化的物料，主打一個(gè)所見(jiàn)即所得，你嗨皮我也嗨皮。
也可以有意識(shí)去找下自己的同事、朋友、群里，關(guān)于上海萬(wàn)圣節(jié)的信息都是什么，當(dāng)作對(duì)比參照。
靠著輸出一通觀點(diǎn)，就能掌握輿論的想法，不是不流行了，也不是自媒體融媒體全媒體的社交化改變的，而是從來(lái)就不存在。電信詐騙都知道給你發(fā)短信、演情景喜劇，公檢法知道用“講道理”打不過(guò)的啊，才開(kāi)始在各個(gè)渠道整活兒。
人類一直就是這種喜好與行為模式。相比科技進(jìn)步的速度，人類進(jìn)化的速度一點(diǎn)兒都沒(méi)拉起來(lái)。
以下幾位，估計(jì)你都看過(guò)。
私推幾張真的嚇人的。
以前媒體發(fā)內(nèi)容，追求的是別人沒(méi)看過(guò)的，寫成一模一樣的，出門都不好意思跟人打招呼。
現(xiàn)在發(fā)內(nèi)容，追求的是快快快快快快上，不能等到那幫孫子也發(fā)了。
一旦流量形成，熱點(diǎn)話題的信息內(nèi)容高度重復(fù)，出現(xiàn)明顯“富集”。在以物料信息為主要輸出內(nèi)容的媒體和平臺(tái)上，尤其明顯。
更絕望的，不同平臺(tái)的絕對(duì)內(nèi)容差異，也越來(lái)越小。差別只在呈現(xiàn)形式，換個(gè)不同的BGM和濾鏡，圖還是那幾張圖，梗還是那幾個(gè)梗。
我對(duì)公關(guān)傳播，始終強(qiáng)調(diào)“聚攏”，不用刻意追求所謂的豐富性。在目前的傳播形態(tài)中，開(kāi)局一張圖，配幾個(gè)扎實(shí)的物料，都可以用很久。
上海萬(wàn)圣節(jié)的觀點(diǎn)性信息，數(shù)量不如圖片和視頻，關(guān)注度不如圖片和視頻，傳播也不如圖片和視頻。
但是，如果沒(méi)有“支持”與“叫好”的總體氣氛，物料信息傳播不會(huì)這么順利。
觀點(diǎn)信號(hào)的作用，最大作用在于托底。特別是官方媒體的觀點(diǎn)性信號(hào)。信號(hào)明確，大家才會(huì)知道“這是可以傳的”。大家包括各家平臺(tái)、各路媒體和我們這等平民。
公關(guān)，對(duì)于“定調(diào)”是永遠(yuǎn)充滿敬畏和憧憬的。綜藝或者劇里老問(wèn)，給你一種超能力的話，想要什么。常見(jiàn)答案就是：隱形、時(shí)間逆轉(zhuǎn)、讀心術(shù)什么的。我聽(tīng)完都覺(jué)得這些人勞碌命啊，要個(gè)超能力還是為了趕回去干活。是我，我就要“定調(diào)”這種能力，從此以后我說(shuō)什么就是什么。哼。
根據(jù)上面信息和我們標(biāo)注的來(lái)源，有沒(méi)有“各司其職”的感覺(jué)。
公共媒體主要是在輸出觀點(diǎn)，引導(dǎo)方向。
自媒體本身就是內(nèi)容創(chuàng)作者，不僅自己當(dāng)coser還要自采以及組合物料。
在巨鹿路人頭攢動(dòng)之中，媒體和自媒體的身影不少。真的，打工人的心酸，哪天說(shuō)出來(lái)都挺嚇人，不用湊萬(wàn)圣節(jié)。
公眾的自主拍攝，又為沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)者提供了大量真實(shí)物料。
公關(guān)戰(zhàn)略，一定要能分清不同信息在不同主體的循環(huán)使用是什么樣的，從哪里來(lái)，到哪里去，誰(shuí)是誰(shuí)的源頭，誰(shuí)是誰(shuí)的下家。
無(wú)法正確看到、理解自己發(fā)出去的東西，到底有沒(méi)有傳播力，是做公關(guān)傳播最常見(jiàn)的問(wèn)題。
在做公關(guān)咨詢時(shí)候，我經(jīng)常勸企業(yè)轉(zhuǎn)變思路，把自己最拿的出手的東西，準(zhǔn)備好，讓別人來(lái)看，而不是懟在他們臉上、塞在他們手里。
當(dāng)然，我也知道，對(duì)于不少企業(yè)來(lái)說(shuō)，問(wèn)題很有可能就是撒也沒(méi)有，不塞，人家是真的不看。
另一方面，自生物料，沒(méi)人能夠控制，容易野生發(fā)酵。
其實(shí)，當(dāng)上海萬(wàn)圣節(jié)的正面率嘩嘩上去，我就覺(jué)得有點(diǎn)要不對(duì)了。那么“自由”、“開(kāi)放”、“尊重表達(dá)”，就快要呵呵噠了。自己看吧。
仔細(xì)看，這波對(duì)于上海的風(fēng)評(píng)，似乎又好了起來(lái)。
法國(guó)學(xué)者白吉爾在《上海史：走向現(xiàn)代之路》一書(shū)中寫，上海具有一種“現(xiàn)代性”，她說(shuō)：“‘現(xiàn)代性’是現(xiàn)代化思維和行動(dòng)的表現(xiàn)，是一種不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神。”上海開(kāi)埠通商已近兩百年，但這份開(kāi)放包容的氣質(zhì)，則一以貫之了下來(lái)。——解放日?qǐng)?bào)·獅子坐
上海，原本就是國(guó)內(nèi)全球化最徹底的地方。在過(guò)去的時(shí)間里，它還產(chǎn)生出網(wǎng)絡(luò)上的各種話題，例如矯情的咖啡文化，例如排隊(duì)時(shí)還要捧著的一杯紅酒。在過(guò)去的一百多年時(shí)間里，上海人已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何與來(lái)自外部的一切共存，而它的內(nèi)在的語(yǔ)言，是自由，是寬容，是開(kāi)放。——鳳凰網(wǎng)·風(fēng)聲
上海對(duì)這些“發(fā)瘋的年輕人”的包容也說(shuō)明，對(duì)一個(gè)包容的社會(huì)來(lái)說(shuō)，整齊劃一的步伐往往并不需要被包容，那些“不走尋常路”的才恰恰需要。——濟(jì)南時(shí)報(bào)
上海街頭，人們的精神狀態(tài)，自由松弛、熱情奔放，忘記了所有的壓力和煩惱。難能可貴的是，以開(kāi)放包容著稱的上海，對(duì)年輕人的發(fā)瘋文學(xué)，保持了一貫的寬容，沒(méi)有取締禁止，萬(wàn)圣節(jié)的街頭才貢獻(xiàn)了一個(gè)個(gè)名場(chǎng)面。——評(píng)論員熊志
關(guān)于人們內(nèi)心到底怎么看待這座城市，我們作為公關(guān)行業(yè)垂直公眾號(hào)，討論不了。
我們只說(shuō)技術(shù)上，要實(shí)現(xiàn)風(fēng)評(píng)利好，怎么操作。
一靠印象累積。也就是說(shuō)，長(zhǎng)期印象，是可以被“喚醒”的。要夸的時(shí)候，好歹有個(gè)顯眼的著力點(diǎn)吧。
這也是廣義的或者稱為公關(guān)向的品牌累積，最有價(jià)值、且不會(huì)輕易失去的所在。
二靠素材累積。上海搞萬(wàn)圣節(jié)也不是一年兩年了。158廣場(chǎng)去年大家都沒(méi)一陽(yáng)過(guò)的時(shí)候，也有組織活動(dòng)，去的人也不少。除了萬(wàn)圣節(jié)，體現(xiàn)上海“海納百川、追求卓越、開(kāi)明睿智、大氣謙和”城市精神的物料，要找也能找到。
上海本地媒體，存在塑造上海城市形象的內(nèi)容傾向性。我不一一貼了，好好讀過(guò)全文，才能感受怎么通過(guò)真實(shí)物料去做形象塑造的。
只說(shuō)一點(diǎn)，上海任何時(shí)候，骨子里最想堅(jiān)守的還是“開(kāi)放”、“兼容”特質(zhì)。你可以說(shuō)我慫、也可以說(shuō)我事兒，但不能說(shuō)我不開(kāi)明。
然后，看看老胡。
他也說(shuō)了，“我們的社會(huì)確實(shí)需要多有一些包容，包括承受力。”但是，重點(diǎn)在于歸因：
上海的小青年們還是挺有創(chuàng)造性的，而且他們骨子里都是中國(guó)傳統(tǒng)和當(dāng)代文化的擁躉，所以他們玩著玩著萬(wàn)圣節(jié)這個(gè)洋節(jié)，就朝著中國(guó)人熟悉的方向改造起它來(lái)，而且這樣一改造，引起的關(guān)注比往年大了不知多少倍。
看明白了不，說(shuō)到底，創(chuàng)造力要用在“中國(guó)傳統(tǒng)”和本地化，才是好評(píng)的來(lái)源，才能得到包容。這TMD 叫做包容?
再來(lái)看看鳳凰。
先是暗戳戳懟了非要“轉(zhuǎn)化”一下才能認(rèn)可的腦回路：
有些人習(xí)慣性地談?wù)?ldquo;過(guò)洋節(jié)”的問(wèn)題，說(shuō)上海年輕人把“洋節(jié)”過(guò)成了“中國(guó)節(jié)”，然后煞有介事地說(shuō)，讓年輕人們?nèi)グ蜒蠊?jié)變成中國(guó)節(jié)吧。
這話的潛臺(tái)詞，似乎是覺(jué)得中國(guó)人過(guò)洋節(jié)并不合適，要把它化成中國(guó)節(jié)才是名正言順的，所謂的“化夷為華”或“洋為中用”。
隨后，提了全球化的的幾個(gè)樣子：
全球化的內(nèi)在意涵，恰恰是把全球不同地方的文化、商業(yè)、產(chǎn)品、創(chuàng)意、知識(shí)乃至制度，進(jìn)行全球性的流動(dòng)，在市場(chǎng)中通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，而后成為新文化、新產(chǎn)品、新知識(shí)、新制度。
這個(gè)萬(wàn)圣節(jié)，在上海，全球化呈現(xiàn)出它該有的樣子。年輕人們才不管什么中國(guó)節(jié)或洋節(jié)，也不管什么南瓜燈、鬼斗篷，只要是自己喜歡的樣子就好。
一面倒的全球化，并不是全球化。因?yàn)楫?dāng)你從別人那里獲得利益、獲得生存與發(fā)展空間的時(shí)候，別人也需要從你這里獲得利益、生存與發(fā)展的空間。這才是全球化的必然走向：更公平，更公開(kāi)，更開(kāi)放。
受眾不同，表達(dá)也就完全不同。
對(duì)于說(shuō)什么話，說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)，大家其實(shí)心里都很清楚。有時(shí)在想，哪有什么矛盾的觀點(diǎn)，就是定做的說(shuō)給不同人聽(tīng)的話，放在一個(gè)平臺(tái)上，被互相看到了唄。
關(guān)于萬(wàn)圣節(jié)的輿情風(fēng)向，看似從“崇洋媚外”，變成了“開(kāi)放與包容”。
有沒(méi)有想過(guò)，上面說(shuō)了那么多的物料和觀點(diǎn)組合，根本觸發(fā)原因是人的眼界和看法變了嗎？其實(shí)不是。
拿出我的另外一個(gè)專業(yè)，化工。
做實(shí)驗(yàn)講求的是“定量”和“變量”。在其他都保持一致，只存在一個(gè)變量的前提下，才有去看變化的原因和結(jié)果的意義。
假如，今年上海萬(wàn)圣節(jié)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大量外國(guó)鬼，年輕人會(huì)依然很開(kāi)心嗎？年輕人很開(kāi)心的話，輿論還會(huì)是現(xiàn)在這般寬容支持狀態(tài)嗎？
我在咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常提醒品牌方不要產(chǎn)生幻覺(jué)，避免歸因錯(cuò)誤，或者說(shuō)是證實(shí)謬誤。總結(jié)一下：
1）關(guān)于“崇洋媚外”，目前輿情環(huán)境是更不寬容的，是極度敏感題材，如果上海萬(wàn)圣節(jié)讓你覺(jué)得這個(gè)話題是企業(yè)可以聊的，我覺(jué)得純粹就是幻覺(jué)。
2）這次“崇洋媚外”話題沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，本質(zhì)上不是觀念改變之類的，純粹是因?yàn)橥鈬?guó)鬼真的很少。外國(guó)鬼少的原因很復(fù)雜，單說(shuō)一點(diǎn)，今年在馬路上參加上海萬(wàn)圣節(jié)的外國(guó)人少了很多，呵呵。沒(méi)有外國(guó)鬼，罵崇洋媚外缺少素材，不利于傳播。不是那些想要攻擊的人，想開(kāi)了，而是苦于沒(méi)有素材。而且，你怎么知道他們沒(méi)有硬罵，很有可能就是素材不行，所以沒(méi)傳開(kāi)啊。
上海萬(wàn)圣節(jié)話題，都是顯性問(wèn)題，不涉及無(wú)法補(bǔ)充的缺失信息，而且媒體和自媒體提供了大量素材，是觀察傳播規(guī)律和提升公關(guān)戰(zhàn)略能力的不錯(cuò)練習(xí)題。建議多看。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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