很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
來(lái)源|Tech星球
伴隨零售行業(yè)開啟新一輪數(shù)字化變革,即時(shí)零售(也有稱“即時(shí)電商”)在近兩年越發(fā)走至聚光燈下,吸引本地生活服務(wù)、傳統(tǒng)電商和短視頻平臺(tái)先后搶灘。
憑借龐大的履約配送體系,外賣平臺(tái)發(fā)展即時(shí)零售,具備得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)。
上個(gè)周末,餓了么2024即時(shí)電商品牌商家大會(huì)在上海落地。在會(huì)上,餓了么首席運(yùn)營(yíng)官諶偉業(yè)明確表態(tài),“即時(shí)電商是餓了么重要的戰(zhàn)略選擇,面向這一新賽道,餓了么將堅(jiān)定、長(zhǎng)期、持續(xù)投入”。
與此同時(shí),餓了么也在會(huì)上正式發(fā)布“雙百計(jì)劃”:提出將用兩年時(shí)間,攜手100家品牌,在餓了么上實(shí)現(xiàn)100%的增長(zhǎng)。
在整個(gè)經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下,這個(gè)增長(zhǎng)率目標(biāo),對(duì)任何一家品牌商都具備著十足誘惑力。而種種跡象來(lái)看,這個(gè)目標(biāo)也并非是“空頭支票”。
僅在剛剛過(guò)去的雙11,餓了么上超過(guò)九成合作品牌的成交量突破歷史峰值,近100個(gè)品牌成交額較去年翻番。2023年,餓了么上多家品牌實(shí)現(xiàn)單月交易額過(guò)億,平臺(tái)上誕生了10余個(gè)億級(jí)單品。
正如傳統(tǒng)電商發(fā)展歷程中,無(wú)人會(huì)預(yù)測(cè)到后面千人千面的推薦算法、內(nèi)容化直播的蓬勃發(fā)展一般。此刻在即時(shí)零售這條賽道,萬(wàn)物將興,入局者皆在不斷破題。相較走重資產(chǎn)、強(qiáng)自營(yíng)的渠道式商業(yè)模式,餓了么如今選擇了走一條以“生態(tài)”為核心的差異化路徑。這一信號(hào)已越發(fā)清晰。
尚處于蓬勃發(fā)展初期的即時(shí)零售,需要不斷靠供給和需求雙端發(fā)力,一起拉動(dòng)未來(lái)增長(zhǎng)。隨著用戶的需求從應(yīng)急場(chǎng)景走向常態(tài)化,提升供給側(cè)豐富度,成為當(dāng)下行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵。
在即時(shí)電商品牌商家大會(huì)上,餓了么披露,如今已與近500家品牌深度合作,從過(guò)往大商超為主,逐漸開始覆蓋到便利店、藥店、花店、品類連鎖、街邊店、商場(chǎng)等多品類。雙11期間,餓了么3C數(shù)碼成交額同比增長(zhǎng)12倍,家用電器增長(zhǎng)近3倍,酒水、服飾鞋包、玩具潮玩等超過(guò)十個(gè)品類成交均翻一倍及以上。
在實(shí)現(xiàn)規(guī)模和速度雙向增長(zhǎng)背后,是餓了么堅(jiān)持走“生態(tài)”路線。
餓了么副總裁、零售品牌中心負(fù)責(zé)人陳彥峰告訴Tech星球,“與生態(tài)共進(jìn)”理念貫穿餓了么即時(shí)零售業(yè)務(wù)發(fā)展始終:餓了么不希望和品牌之間只是分銷、走貨、談價(jià)的渠道關(guān)系,更希望能與整個(gè)零售業(yè)態(tài)里的玩家一起,共同建立起服務(wù)好消費(fèi)者的全新經(jīng)營(yíng)生態(tài),和品牌一起在新賽道探索出全新的增量市場(chǎng)。
“品牌在餓了么上的生意,并非是由平臺(tái)單一主導(dǎo)的。從平臺(tái)視角出發(fā),我們提供各類經(jīng)營(yíng)能力和工具,希望以此不斷解決品牌經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)、釋放品牌的自由經(jīng)營(yíng)意志,給品牌方更多自主選擇權(quán)。”陳彥峰表示。
在剛剛結(jié)束的餓了么即時(shí)電商品牌商家大會(huì)上,這一理念也透?jìng)髅鞔_。
譬如在供給側(cè)的經(jīng)營(yíng)管理能力建設(shè)上,餓了么針對(duì)品牌方在不同渠道上的經(jīng)營(yíng)難題,一一給到了對(duì)應(yīng)的工具解法:像在品牌的連鎖渠道經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,餓了么選擇從“效率”破題,提供更專業(yè)的生意數(shù)據(jù)工具、更高效的銷售補(bǔ)貼營(yíng)銷工具、以及更聚合的聯(lián)合營(yíng)銷模式;而在傳統(tǒng)渠道場(chǎng)景中,餓了么則通過(guò)類似“云連鎖”的模式破局,幫助品牌實(shí)現(xiàn)線下以及區(qū)域、門店的深度協(xié)同和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。
此外,餓了么還不斷為品牌拓展餐飲渠道和全新增量渠道(比如倉(cāng)店、便利倉(cāng)等新業(yè)態(tài))的滲透機(jī)會(huì),以此在即時(shí)零售的存量生意之外,找到全新的增量機(jī)會(huì)。
又譬如在品牌面向本地?cái)?shù)字化的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中,重點(diǎn)建設(shè)營(yíng)銷能力、產(chǎn)品能力、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)三大方面的工具。借由營(yíng)銷矩陣升級(jí)、餐零生態(tài)聯(lián)盟、藍(lán)天計(jì)劃、星云盤等項(xiàng)目和產(chǎn)品,幫助品牌搭建起跨業(yè)態(tài)的滲透能力、創(chuàng)造熱點(diǎn)撬動(dòng)破圈流量、把脈品牌用戶動(dòng)向和趨勢(shì)。
可以看到,餓了么的野心不止于做一個(gè)外賣上走貨的“渠道”,也不止是一個(gè)“渠道的渠道”——它的愿景是為品牌提供一個(gè)陣地,同時(shí)圍繞這個(gè)陣地建設(shè)各類工具和服務(wù),讓品牌可以深度參與即時(shí)零售業(yè)務(wù)。
這些在商業(yè)底層出發(fā)點(diǎn)和具體投入方向、布局打法上的差異,未來(lái)將構(gòu)成餓了么與當(dāng)下各家入局者在做即時(shí)零售上的本質(zhì)區(qū)別。
在剛剛落地的即時(shí)電商品牌商家大會(huì)上,餓了么面向市場(chǎng)立下了一個(gè)新flag,宣布啟動(dòng)“雙百計(jì)劃”:將攜手100個(gè)零售品牌,用兩年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)100%的增長(zhǎng)。
Tech星球從采訪的多家品牌和行業(yè)人員得到的判斷是,在當(dāng)前大環(huán)境下能實(shí)現(xiàn)這個(gè)高增長(zhǎng)率確實(shí)不容易,但對(duì)在餓了么上可以做到這一點(diǎn),都有期待和信心。
信心背后來(lái)自過(guò)往已經(jīng)積累了一個(gè)階段的成功實(shí)踐,以及在全域整合營(yíng)銷、跨界餐零合作、創(chuàng)新IP共建的現(xiàn)實(shí)案例中,品牌實(shí)實(shí)在在看到了新增量的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
過(guò)去一年,餓了么聯(lián)合蒙牛、大潤(rùn)發(fā)打造了一場(chǎng)“1+1+1”的深度整合營(yíng)銷——活動(dòng)期間蒙牛單月成交破億,乳制品在即時(shí)零售系統(tǒng)滲透率提升22%,整體銷量增長(zhǎng)5倍。在這種模式下,餓了么有效將三方資源疊加,比如聯(lián)合大潤(rùn)發(fā)開放線下導(dǎo)購(gòu)、社群等一系列資源,助力蒙牛在營(yíng)銷活動(dòng)中的進(jìn)一步爆發(fā)增長(zhǎng)。
在“餐飲+零售”的跨業(yè)態(tài)解決方案上,今年杭州亞運(yùn)會(huì)期間,餓了么推動(dòng)伊利安慕希和外婆家合作,打造出“一口安慕希,一口杭幫菜”的新吃法,帶來(lái)了139%的安慕希認(rèn)知人群提升,以及42%的交易額實(shí)在增長(zhǎng)。
同樣,餓了么還曾為王老吉和海底撈在線上打造了“吃火鍋就喝王老吉”的聯(lián)合心智。這一賣點(diǎn)非常契合雙方的產(chǎn)品屬性,也助力品牌覆蓋到全新的人群流量池。投放期間,捆綁銷售套餐占據(jù)海底撈銷量TOP3,并且海底撈門店后續(xù)開始常態(tài)化分銷王老吉產(chǎn)品。
可以看到,這中以平臺(tái)為“攢局人”,推動(dòng)餐品類和非餐品類“雙向奔赴”的創(chuàng)新,具備廣闊的發(fā)展空間,也讓啤酒、飲料等佐餐品類,在即時(shí)零售的滲透率提升尤為迅速??v觀整個(gè)市場(chǎng),這目前確屬餓了么發(fā)展即時(shí)零售獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)和打法。
不僅于此,平臺(tái)各類大促、年度爆款活動(dòng),也為品牌新生意的拉動(dòng)提供了強(qiáng)有力的外圍勢(shì)能。
今年雙11期間,餓了么還聯(lián)合品牌、零售商推出“好貨1分購(gòu)”、“大券包”等組合營(yíng)銷拳,使用場(chǎng)景覆蓋22個(gè)品牌、30多個(gè)品類,實(shí)現(xiàn)不同品牌的聯(lián)動(dòng),并且通過(guò)高頻產(chǎn)品消費(fèi)帶動(dòng)低頻產(chǎn)品消費(fèi)。最終實(shí)現(xiàn)品牌與用戶雙向增長(zhǎng),參與雙11的商家數(shù)量同比去年增長(zhǎng)50%,超9成品牌實(shí)現(xiàn)超翻倍增長(zhǎng)。
同樣地,在“夏季”免單中,蒙牛等品牌也屢屢實(shí)現(xiàn)區(qū)域增長(zhǎng)的突破,帶來(lái)蒙牛在個(gè)別城市餓了么平臺(tái)生意增長(zhǎng)達(dá)30倍。而在七夕與鮮花行業(yè)聯(lián)合的IP營(yíng)銷中,德芙也創(chuàng)下了七夕節(jié)點(diǎn)生意環(huán)比4倍的增長(zhǎng)。
在一系列實(shí)踐中,餓了么展現(xiàn)出了品牌在經(jīng)營(yíng)即時(shí)零售這條新賽道上,更多商業(yè)可能性。而對(duì)品牌來(lái)說(shuō),除了提升存量生意的效率,所有超預(yù)期的賽道新增量、未來(lái)能夠帶來(lái)結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)和生意爆發(fā)的空間,正藏于這些創(chuàng)造的可能性中。
在近三年時(shí)間里,餓了么即時(shí)零售業(yè)務(wù)始終保持著高速增長(zhǎng)。
2022年,餓了么上破億的品牌從上年22個(gè)迅速增至30個(gè),同時(shí)還攜手130個(gè)品牌突破千萬(wàn)大關(guān)。2023年,伊利蒙牛等品牌在餓了么實(shí)現(xiàn)單月GMV過(guò)億,餓了么攜手?jǐn)?shù)家品牌一同打造了10余個(gè)億級(jí)單品。
從中其實(shí)可以看到,餓了么的“生態(tài)”打法正初現(xiàn)成效。“億級(jí)單品”背后,也是餓了么即時(shí)零售已經(jīng)進(jìn)化至更精細(xì)化的大單品、爆品運(yùn)營(yíng)策略,從更加細(xì)分的顆粒度去匹配消費(fèi)者的真實(shí)決策鏈路,幫助品牌一起創(chuàng)造以及營(yíng)銷“超級(jí)商品”。
這些和餓了么原本的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)也高度相關(guān):從用戶端來(lái)看,從校園起家的餓了么,平臺(tái)上聚集著龐大的年輕用戶群體,與即時(shí)零售消費(fèi)場(chǎng)景有著較高重合度。除了消費(fèi)群體、消費(fèi)頻次的不斷提升,餓了么上高客單價(jià)的消費(fèi)用戶也呈現(xiàn)高密度發(fā)展。
Tech星球從大會(huì)上獲悉,很多品牌的高端產(chǎn)品線在餓了么都賣得更好,屢屢創(chuàng)造爆發(fā)增長(zhǎng)。雪花啤酒相關(guān)負(fù)責(zé)人在餓了么即時(shí)電商品牌商家大會(huì)上表示,即時(shí)零售啤酒品類高客單價(jià)凸顯,61元以上訂單的客單價(jià)占比34%。
更令人興奮的是,這個(gè)市場(chǎng)空間只是剛開始被開發(fā),對(duì)消費(fèi)勢(shì)能變遷的壓倒式體感,各家都僅僅才窺得一隅。
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)與餓了么共同發(fā)布的《2023即時(shí)電商發(fā)展白皮書》顯示,近年來(lái),即時(shí)電商連年保持兩位數(shù)以上的增長(zhǎng),2018-2022年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到65%,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大至5000億元;僅在2023年前三季度,即時(shí)電商同比增長(zhǎng)就超過(guò)40%,顯著高于O2O到家整體增速(25%)和實(shí)物商品網(wǎng)上零售額總額增速(8.9%)。
“如果說(shuō)遠(yuǎn)場(chǎng)電商是一片需要正面拼刺刀、廝殺各類資源來(lái)爭(zhēng)搶的紅海,在即時(shí)電商這條賽道,品牌還有很大的空間可以四兩撥千金,以小投入搶占布局,撬動(dòng)藍(lán)海市場(chǎng)的增長(zhǎng)紅利。”餓了么首席運(yùn)營(yíng)官諶偉業(yè)在演講中表示,即便根據(jù)最保守的估算,即時(shí)電商至少還有一萬(wàn)億的增長(zhǎng)空間。
餓了么副總裁、零售品牌中心負(fù)責(zé)人陳彥峰認(rèn)為,遠(yuǎn)場(chǎng)電商與即時(shí)電商相同的是,都需要經(jīng)歷從部分需求拓展至主流需求的過(guò)程,目前即時(shí)電商也正從便利性、及時(shí)性需求開始不斷拓展,包括3C數(shù)碼、美妝、服飾等遠(yuǎn)場(chǎng)電商非常擅長(zhǎng)的品類,也紛紛開始布局即時(shí)電商業(yè)務(wù)。
“如果類比電商發(fā)展的歷程,現(xiàn)在我們可能也就像是2009至2019年間的淘寶一樣??梢宰龅倪€有太多,很多可能性當(dāng)下甚至都還無(wú)法想象。這也令我們所有從業(yè)者都感到興奮。”陳彥峰說(shuō)。
結(jié)合平臺(tái)自身的發(fā)展需要來(lái)看,即時(shí)零售業(yè)務(wù)作為一個(gè)新增長(zhǎng)極,現(xiàn)也已成為餓了么必須不斷加碼下注、重點(diǎn)戰(zhàn)略投入的領(lǐng)域。
從截至2021年12月的季報(bào)至今,餓了么已經(jīng)連續(xù)實(shí)現(xiàn)單位經(jīng)濟(jì)效益的同比改善,其中,非餐飲訂單增長(zhǎng)帶動(dòng)餓了么整體平均訂單金額上升;最新披露的2024財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)則顯示,本季度內(nèi),餓了么非餐訂單實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)快速增長(zhǎng),展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
可以看出,在即時(shí)O2O的持久戰(zhàn)場(chǎng),近場(chǎng)電商這塊兵家必爭(zhēng)之地,餓了么斷不會(huì)讓。本地強(qiáng)大的履約網(wǎng)絡(luò)、阿里系的電商基因、以及“生態(tài)”打法帶來(lái)的連鎖反應(yīng),將在餓了么上成就怎樣的即時(shí)電商藍(lán)圖——這或關(guān)乎著未來(lái)零售業(yè)的數(shù)字化走向,值得市場(chǎng)期待。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)