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潔面品類2023年社媒平臺(tái)表現(xiàn)分析報(bào)告
研究說明
目錄：共分為五部分
潔面品類概覽
潔面產(chǎn)品的前世今生：對(duì)潔面產(chǎn)品的要求從簡(jiǎn)單的去垢到追求美白、養(yǎng)膚
潔面產(chǎn)品六大分類
潔面品類搜索指數(shù)：潔面搜索指數(shù)攀升，用戶對(duì)于面部清潔的重視程度加深
潔面品類---電商分析
大盤表現(xiàn)：潔面品類銷售額穩(wěn)定增長，扎根小品類也會(huì)有大爆發(fā)
潔面品類價(jià)格區(qū)間分布：100元以下產(chǎn)品用戶購買度更高
潔面品類品牌排行：嬌潤泉銷售指數(shù)領(lǐng)先，熱銷品牌國貨占比較高
潔面品類品牌營收模式：品牌以直播為主要的營收方式，商品卡占比較高
潔面品類達(dá)人分析：帶貨以尾部達(dá)人為主，C咖官方旗艦店表現(xiàn)較佳
潔面品類熱銷單品：?jiǎn)纹纷⒚鞴πВY(jié)合用戶需求以氨基酸、去油潔膚為主
潔面品類市場(chǎng)分析：品牌競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，頭部品牌占據(jù)大部分市場(chǎng)
潔面品類消費(fèi)者分析來看，男性占比為27.68%，女性為73.32%，由此可以看出潔面品類的主要用戶為女性，但其實(shí)男性潔面也是有很大的市場(chǎng)潛力，更多的男性不愿意自己購買，而是女性朋友代為其購買。年齡分布來看，18-30歲的人群占比更高，這部分以學(xué)生和剛畢業(yè)工作的人群為主，時(shí)間自由，選擇的空間大。地區(qū)則集中在廣東、河南、江蘇等地。
在潔面品類，關(guān)注功效的用戶明顯提升，潔面產(chǎn)品除了簡(jiǎn)單的清潔以外，用戶更多的開始轉(zhuǎn)移到能不能去除黑頭、敏感肌是否友好、是否溫和以及能否保濕等多項(xiàng)功能，而膚質(zhì)以及試用感受也是用戶關(guān)注較多的問題，大多數(shù)的用戶都會(huì)提及“是否緊繃”等詞，可見在潔面品類產(chǎn)品不光要有最基本的清潔功能還要滿足用戶的多方面需求。
潔面品類--營銷分析
潔面品類2023年?duì)I銷聲量同比增漲52.9%，這表明，潔面品類的商家越來越重視社媒平臺(tái)的營銷，通過每個(gè)月的聲量表現(xiàn)也可以看出2023年每個(gè)月的聲量同比都有顯著的提升，較2022年呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的狀態(tài)。
潔面品類2023年互動(dòng)量整體同比2022年增漲了7.91%，但是8/9/10三個(gè)月的互動(dòng)量低于前半年的互動(dòng)量同時(shí)也遠(yuǎn)低于2022年的互動(dòng)量，這可能和該品類選擇的達(dá)人有所改變以及消費(fèi)者對(duì)于營銷動(dòng)作的反饋不積極造成的。
潔面品類品牌營銷榜單可以看出，C咖的互動(dòng)量較高，領(lǐng)先于其他品牌，這和它的達(dá)人選擇以及類型有關(guān)，而嬌潤泉的聲量占比較高，也是遠(yuǎn)高于其他品牌的，但是互動(dòng)量并不是最高的，這是因?yàn)閶蓾櫲穆暳縼碓淳晕膊窟_(dá)人為主，而C咖的聲量均以頭部達(dá)人為主。達(dá)人的選擇關(guān)系到該品牌的互動(dòng)量以及用戶的覆蓋度。
潔面品類在達(dá)人選擇上以腰部達(dá)人及尾部達(dá)人為主，其中尾部達(dá)人占比較高，細(xì)分潔面品類作品的類型，生活類最受歡迎和追捧，這也是因?yàn)闈嵜嫫奉惔┎逶谏铑惖囊曨l中更加自然，早起洗漱或者晚上卸妝都是必需的場(chǎng)景，在生活類視頻之后的就是美妝類作品，這符合潔面所屬的品類，值得關(guān)注的是劇情類作品排名也較為靠前，劇情類作品近期受到用戶的歡迎和追捧，可以根據(jù)產(chǎn)品穿插在其中進(jìn)行宣傳。
潔面品類達(dá)人營銷中，姜十七的表現(xiàn)較好，總互動(dòng)量達(dá)到了712.97萬；普KK聲量僅1，互動(dòng)量就達(dá)到了473.21萬，作品內(nèi)容是畢業(yè)季捉了學(xué)校的流浪貓作為畢業(yè)禮物，在作品標(biāo)簽中打上了“滿婷氨基酸洗面奶”；在潔面品類單條作品表現(xiàn)最佳的是江百辰發(fā)布的自己變裝視頻，因其帥氣的外表使得該條視頻走紅。
潔面品類---案例分析
C咖是專注科研創(chuàng)新的功效修護(hù)品牌，致力于深入研究中國人肌膚問題,靶點(diǎn)對(duì)癥，精準(zhǔn)研發(fā)，打造更適合國人肌膚的功效修護(hù)產(chǎn)品。
開創(chuàng)精華級(jí)涂抹面膜新品類小罐膜，靶向解決肌膚問題。開創(chuàng)潔面新解決方案——雙管潔面，溫和且更清潔。
C咖共有4大產(chǎn)品系列，分別是小罐膜系列、油皮修護(hù)系列、敏肌修護(hù)系列以及奢寵抗老系列，四個(gè)系列主要針對(duì)肌膚的五大需求：抗初老、深層補(bǔ)水、痘痘、暗夜暗沉以及毛孔。C咖自建兼具研發(fā)及功效檢測(cè)雙重功能的皮膚研究中心、實(shí)驗(yàn)室針對(duì)不同的肌膚需求提供不同的產(chǎn)品系列。
C咖2023年抖音平臺(tái)銷售額指數(shù)高達(dá)37900，潔面品類中表現(xiàn)較好的品牌之一，其中，直播銷售額指數(shù)30500，視頻銷售額指數(shù)2408，商品卡銷售額指數(shù)4935，可見C咖的銷售額主要來源于直播，其中自播銷售額指數(shù)24800，占比高達(dá)81.23%。2023年C咖的銷售額呈現(xiàn)逐步上升的趨勢(shì)，10月是銷售額表現(xiàn)最好的一個(gè)月。
C咖2023年直播賬號(hào)中，官方賬號(hào)“C咖官方旗艦店”以銷售額指數(shù)23000位居榜首，遠(yuǎn)超第二名達(dá)人。TOP10的直播賬號(hào)中，官方賬號(hào)有三個(gè)，銷售額表現(xiàn)均較好。在達(dá)人直播帶貨中，銷售額來源主要以頭部和尾部達(dá)人為主，其中頭部達(dá)人占比10.97%，尾部達(dá)人占比7.39%。C咖不僅注重品牌的自播能力，同時(shí)也注意結(jié)合達(dá)人的影響力，才貢獻(xiàn)了如此亮眼的銷售額。
C咖官方直播間整天呈現(xiàn)產(chǎn)品主色調(diào)橙黃色，同時(shí)直播中表明“姜十七熱播劇同款 C咖白泥洗面奶”字樣，用戶有被達(dá)人推薦進(jìn)入直播間，信任度也會(huì)大大提升，同時(shí)注明“人民好物官方推薦”“國貨洗面奶全網(wǎng)銷量第一”等字樣，為品牌進(jìn)行背書。直播間整體從人、貨、場(chǎng)的角度來看不僅對(duì)于用戶有強(qiáng)大的吸引力同時(shí)也將用戶的顧慮降到最低。
C咖在抖音共有5個(gè)官方直播賬號(hào)，其中，C咖官方旗艦店表現(xiàn)較好，2023年銷售額指數(shù)達(dá)到了23000，平均直播時(shí)長也高達(dá)18小時(shí)27分48秒，平均坑產(chǎn)指數(shù)3.51，在所有官方賬號(hào)中位列第一；不同的官方賬號(hào)所熱賣的產(chǎn)品是不同的，C咖官方旗艦店熱賣單品以清潔類型洗面奶為主，而其他旗艦店有針對(duì)痘痘、美白等不同需求的單品。針對(duì)不同的需求打造差異化的貨品組合才是自播互利共贏的正確方法。
C咖2023年的聲量趨于穩(wěn)定，在10月為了備戰(zhàn)年度大促雙十一開始集中爆發(fā)進(jìn)入高頻增長的階段，聲量主要來源于品牌方以及尾部達(dá)人，品牌方在投放策略上也是以尾部達(dá)人進(jìn)行大面積推廣，覆蓋不同層次人群。同時(shí)互動(dòng)量在10月也有顯著的提升，十月互動(dòng)量多次達(dá)到全年最高，互動(dòng)量多來源達(dá)人部分，以腰部達(dá)人為主。
C咖2023年互動(dòng)量TOP10中，頭部達(dá)人占比較高，這與頭部達(dá)人的粉絲基礎(chǔ)有關(guān)，但尾部達(dá)人“林星兒”雖然粉絲量較低，但是作品互動(dòng)量較好。“姜十七”多條組品上榜，近期短劇形式風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，姜十七的作品以霸總、復(fù)仇為題材深受用戶的追捧和喜愛。C咖選擇和姜十七合作系列短劇也成為了10月聲量互動(dòng)量漲幅較大的原因。
C咖與姜十七在10月份合作推出短劇“我猜你愛我”，共合作十六條作品，累計(jì)播放量8.8億，總點(diǎn)贊突破千萬，姜十七作為劇情類達(dá)人，在劇情中適合的位置穿插C咖，其中表現(xiàn)最好的作品播放破億，互動(dòng)量高達(dá)186.5W，大大的提高了C咖在抖音平臺(tái)的互動(dòng)量以及知名度。劇情是近期比較受到用戶歡迎的題材，C咖及時(shí)正確的切入該題材進(jìn)一步推進(jìn)C咖的銷量。
趨勢(shì)與總結(jié)
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7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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