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來源|鰲頭財經(jīng)
如果評選今年電商關(guān)鍵詞,“低價”的票數(shù)肯定位居前列。
2023年臨近末尾,如果要選出今年電商的關(guān)鍵詞,“低價”的票數(shù)肯定位居前列。
多家貨架電商在今年雙11均將低價作為核心策略,如此看來,電商發(fā)展十余年后,似乎又重新回到了原點(diǎn)。
低價之下,消費(fèi)者是否享受到了切實的實惠?商家的利潤率是否有提升?平臺又是怎樣通過長效的低價策略讓消費(fèi)者和商家實現(xiàn)正循環(huán)?
低價的本質(zhì)是什么?
要想清楚這個問題,首先要看價格的構(gòu)成。商品的價格包含兩個部分——成本和利潤空間,成本包括原料成本、生產(chǎn)成本、人力成本、流通成本等,利潤空間則包括商品在流通過程中各個環(huán)節(jié)獲得的利潤。
知曉價格的構(gòu)成之后,低價的來源也顯而易見,降低成本,亦或是壓縮利潤空間。
前者可參考可口可樂。自1886年誕生至今,可口可樂風(fēng)靡全球,在過去幾十年的時間里,無論通貨膨脹如何,可口可樂一直保持著穩(wěn)定的價格。
事實上,除卻品牌效應(yīng)之外,可口可樂保持低價的原因在于持續(xù)的提升規(guī)模與供應(yīng)鏈能力,其在全球范圍內(nèi)建立龐大的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),哪里有市場就將工廠建設(shè)到哪里,強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力使其能夠在供應(yīng)充足的情況下保持穩(wěn)定的低價。
后者的例子則數(shù)不勝數(shù),鰲頭財經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn),大促活動中,相同的商品、不同的商家,價格賣得高低不同,低價并不代表銷量的增加,有些低價商家拼到最后甚至撤店。
“2022年我們通過低價促銷的手段將營業(yè)額做到了800萬,但年底一算賬發(fā)現(xiàn)全年虧了30萬。”一位曾在某貨架電商平臺做國潮服飾的商家告訴鰲頭財經(jīng),“后來分析虧損的原因是沒有請專業(yè)的運(yùn)營,盡管我們之前有60%的毛利率,但單純的低價銷售只增加了單量,毛利率也下降了,沒有形成正向循環(huán)。”
通過縮小利潤空間實現(xiàn)低價的做法終有盡頭,且很容易掉入惡性競爭、低價傾銷的陷阱中去。更何況,在商品競爭中,價格只是因素之一,主要比拼的還是產(chǎn)品力、運(yùn)營、渠道等全方位的能力。
想要獲得價格優(yōu)勢,需要在降低成本上下功夫,而降低成本,則需要供應(yīng)鏈的優(yōu)化和精進(jìn)。
低價的本質(zhì),是優(yōu)秀的供應(yīng)鏈能力。
今年雙11,全網(wǎng)電商都將低價策略作為核心策略,為了實現(xiàn)低價,平臺、主播、品牌之間進(jìn)行著各種博弈,博弈過程中引發(fā)不少爭議。
雙11期間,賈乃亮在直播間出售的一款美容儀產(chǎn)品引發(fā)消費(fèi)者不滿,有直播間網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),所謂“全網(wǎng)最低價”產(chǎn)品,卻比線下山姆超市貴了1500元以上。
直播電商和貨架電商實現(xiàn)低價有著不同的降價邏輯。有些頭部主播以自身流量優(yōu)勢,向品牌收取大量坑位費(fèi)和傭金,降價的本質(zhì)是對利潤空間的重新分配,甚至?xí)p害到商品在其他渠道的利益,最終結(jié)果也大多是顧客獲得小實惠、主播賺了大頭,商業(yè)賠本賺吆喝。
“貨架電商一頭拖著億萬消費(fèi)者、另一頭是千萬商家,想要做低價單靠對商品利潤空間的重新分配收效甚微,必須通過各種手段提升商家的供應(yīng)鏈能力,形成效率的提升和成本的下降的長效‘價格力’。”行業(yè)分析人士向鰲頭財經(jīng)表示。
具體的做法有很多,比如深入產(chǎn)業(yè)帶的工廠,減少商家的流通環(huán)節(jié),流通成本的降低提供了降價空間,這部分空間一部分讓利給了消費(fèi)者,一部分轉(zhuǎn)化為商家利潤。
今年6·18期間,來自成都的半坊手工女鞋第一次參加“淘寶好價節(jié)”活動,為此,半坊不僅準(zhǔn)備了幾十款現(xiàn)貨單鞋做折扣優(yōu)惠,還上線了全店立減10%、疊加商品優(yōu)惠券70元等開店以來最大折扣力度。
最終成果讓店鋪負(fù)責(zé)人李容非常滿意,“這次6·18感受到了淘寶對小眾特色店鋪的支持,不僅流量多了,轉(zhuǎn)化率也高,比日常翻一倍,還漲了小1萬新粉,粉絲回購度也比平時高很多,還通過各種福利增加了粉絲的粘性。”
通過參加好價節(jié),半坊手工女鞋從工廠到平臺縮短了流通環(huán)節(jié),盡管商品低價銷售,但增加了轉(zhuǎn)化率和用戶數(shù)量和粘性,無形中節(jié)省了一大筆運(yùn)營和營銷成本。
“平臺通過幫助商家提升供應(yīng)鏈能力,降低成本實現(xiàn)低價,低價吸引來用戶,這一價格力的形成實現(xiàn)了用戶增長——商家增長——成交增長——收入和利潤增長——利潤再投入于用戶——用戶增長的正向循環(huán),這樣的低價才是真真正正對行業(yè)有益的低價。”行業(yè)分析人士表示。
價格力的形成,幫助中小型商家實現(xiàn)了用戶與效益的正向循環(huán),對于中小型商家聚集的產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)集群,價格力也起到了不可忽視的作用。
河北白溝是一個面積不足55平方千米,人口不足6萬的鎮(zhèn)子,同時也是全國最大的箱包產(chǎn)銷基地。據(jù)統(tǒng)計,今年1至10月,白溝實現(xiàn)箱包產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入141.59億元,每10只箱包產(chǎn)品中,就有一只來自河北白溝。
產(chǎn)業(yè)帶中商家聚集,渠道競爭激烈,部分商家面臨的高昂的庫存成本和低下的周轉(zhuǎn)率,極大地限制了再生產(chǎn)的水平。
年末的淘寶好價節(jié),則將視線放到了產(chǎn)業(yè)帶上,幫助產(chǎn)業(yè)帶商家去庫存、提升流轉(zhuǎn)效率。鰲頭財經(jīng)從淘天集團(tuán)了解到,在年終好價節(jié)期間,淘寶將首次發(fā)布了十大金牌星產(chǎn)地和十大新銳星產(chǎn)地,從銷量增速、行業(yè)滲透率、網(wǎng)紅熱度等,綜合推薦能持續(xù)創(chuàng)新和給消費(fèi)者帶來驚喜價格力的產(chǎn)業(yè)帶。
白溝的箱包、許昌的假發(fā)、常熟的男裝……這些知名產(chǎn)業(yè)帶的源頭好貨,平臺消費(fèi)者可以用“包車價”買到,消費(fèi)者低價獲得了好貨,產(chǎn)業(yè)帶商家也提升了流轉(zhuǎn)效率,釋放了活力。
“從6·18首次設(shè)立好價節(jié)分會場,到雙11期間繼續(xù)加碼,再到好價節(jié)成為雙12核心主會場,淘天集團(tuán)在好價節(jié)IP上不斷‘加碼’的過程也是印證其創(chuàng)新價值的過程。”電商行業(yè)分析人士表示。
價值不止于此,對于一些大品牌而言,其有完善的價格體系,并不容易直接降價,類似于好價節(jié)IP的大促活動有利于品牌通過貨品安排、營銷活動、增加贈品等推出更具“性價比感”的商品,比如價格不變的基礎(chǔ)上增加小樣或替換芯,既沒有降低品牌調(diào)性,又實現(xiàn)了低價和銷量增長的正循環(huán)。
鰲頭財經(jīng)了解到,雙12年終好價節(jié)期間,淘寶天貓平臺上的品牌商家首次大規(guī)模參與好價節(jié)活動,如任天堂Switch、蘋果iPhone15 Pro Max、海藍(lán)之謎精粹水等,首次參加淘寶年終好價節(jié),全網(wǎng)動態(tài)比價,買貴必賠。高單價大牌好貨的參與,驗證了好價節(jié)IP對于品牌的作用。
今年5月,淘天集團(tuán)的三大戰(zhàn)略得以公布:用戶為先,生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動。其中,價格力是“用戶為先”戰(zhàn)略的核心策略之一。
鰲頭財經(jīng)得知,今年年初開始,淘天集團(tuán)便從供給、流量,機(jī)制和生態(tài)等方面入手,搭建系統(tǒng)化的價格力體系,強(qiáng)化淘寶百億補(bǔ)貼、淘寶好價等IP心智,在性價比上向商家釋放大量利好。
電商平臺的用戶不僅有消費(fèi)者,還有萬千商家,用戶為先,便是幫助商家形成價格力,參與價格力競爭,實現(xiàn)商家生態(tài)、收入增長、盈利增強(qiáng)的正循環(huán)。
今年6·18以來,淘寶好價節(jié)幾乎每一個月,包括雙11大促期間,都有相應(yīng)的招商宣傳,主要針對特色中小賣家和產(chǎn)業(yè)帶賣家。
這些商家正是供應(yīng)鏈較為薄弱的一批,換言之,淘天集團(tuán)通過好價節(jié)和萬千商家站在了一起,且觸及了低價最根本的環(huán)節(jié)——提升供應(yīng)鏈能力。
長期以往,“低價”將不再是某一時間階段內(nèi)平臺的促銷手段,而是平臺和平臺上萬千商家的核心競爭力。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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