很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
來源：見實
2024年來了，新的一年私域要怎么做？
還有哪些紅利場景值得品牌企業(yè)重頭投入？服務商競爭在2024年會發(fā)生什么變化？
接下來品牌需要怎樣的服務商？服務商還有哪些風險需要規(guī)避？
針對以上2024年的私域運營趨勢，我們在過去一段時間里，持續(xù)深聊了幾位行業(yè)專家，并將他們的答案匯總在一起給你參考，希望對你有幫助，如下，enjoy:
公域獲客鏈路變通暢，最好的方式是買廣告——（小裂變創(chuàng)始人張東晴）
2024年，公域獲客渠道將更加暢通。品牌若想從公域獲取更多流量并沉淀至私域，需要向公域平臺支付“過路費”，其中最直接的方式是購買廣告。
在公域平臺上，品牌可以通過售賣廣告來達成這一目標。當然，品牌在公域平臺免費發(fā)布內容是正常且必要的。特別需要注意的是，公域平臺可能會借助其廣告和商業(yè)化工具，來支持流量沉淀至私域的場景。
以騰訊廣告為例，品牌可以在騰訊廣告后臺創(chuàng)建計劃，投放包括短視頻和直播在內的內容，這些內容可以掛載鏈接，直接引導用戶進入私域。類似地，小紅書和巨量引擎等平臺也提供了類似的功能。
借助官方廣告投放工具，品牌可以輕松實現(xiàn)從公域到私域的引流。因此，如果品牌希望在公域快速獲取流量并導入私域，建議嘗試進行廣告投放。只有通過支付廣告費用，公域平臺才會愿意將用戶導給品牌。每個公域平臺都需要購買用戶，而這些用戶并非憑空出現(xiàn)，他們需要向平臺支付費用。
在將用戶導入私域后，品牌還需要支付企微費用等其他費用。通過這種方式，整個鏈條上的各方都可以獲得回報，形成一個正向的循環(huán)。
2024年綜合性服務商會越來越多——（寶尊新興渠道事業(yè)部總經(jīng)理&上海鹍信總經(jīng)理劉婷）
接下來的私域服務商競爭態(tài)勢，會是這樣的：
經(jīng)過大浪淘沙后，客戶的需求在發(fā)生變化，客戶也變得更理智和冷靜。這就要求服務商提供的價值要滿足客戶當前的需求。客戶需要的是穩(wěn)定、可靠、踏實的服務，這也倒逼服務商提供類似的產(chǎn)品和服務，考驗服務商內功的時間到了。
因此這個賽道不再是一時的熱鬧，而是一個需要持久努力的慢賽道，有點像精耕細作，需要你在賽道上投入更多精力，而不是像之前這樣，有個想法就能實施、市場驗證周期也很短、試錯成本也很低。
2024年有些賽道玩家可能消失不見了，以及越來越多綜合性服務商會出現(xiàn)。之前服務商分工很明確，比如賣工具的可能不會提供服務，而現(xiàn)在由于大家對市場需求的更多感知，所以綜合性服務商會越來越多。
之前在私域賽道，品牌客戶要看各種類型的服務商，如工具服務商、運營服務商、流量服務商等，要在私域付出的精力和學習成本很高?，F(xiàn)在他們也希望有一個服務商能全程為他們服務。
第一梯隊微信服務商需要幫品牌服務微信的所有節(jié)點——（星羅創(chuàng)始人兼CEO許歡）
2024 年中國廣告市場最大的增量跟變數(shù)就來自于視頻號。
所以對2024年視頻號的發(fā)展，有個非?？深A見的未來：
視頻號不存在單獨的服務商，但微信服務商一定需要做視頻號。
視頻號本身是微信里非常重要的一環(huán)，也是非常重要的從微信公域獲客的渠道。所以不只是說做視頻號代播就可以了，而應該給客戶提供，類似視頻號+企微+SCRM等等這樣的一系列工具。
所以將SCRM+微信分銷+微信公域運營（視頻號+公眾號）+微信私域運營等微信各種觸點合理利用的服務商，才是微信服務商第一梯隊的基礎。
微信服務商要幫品牌服務微信的所有節(jié)點，包括微信公域拉新、私域沉淀和轉化、增量GMV等。要把微信里的各種觸點和經(jīng)營工具做好，比如SCRM、微信分銷、公眾號分銷、視頻號分銷、微信公域運營、微信私域運營......這才是微信服務商成為第一梯隊的必經(jīng)之路。
最后，微信服務商應該“以人為本”，或者“以流量為本”。因為微信每個流量背后其實都是一個人，都是值得被經(jīng)營的一個客戶。
基于企微的破解灰產(chǎn)工具可能會走向消亡——（小裂變創(chuàng)始人張東晴）
基于企業(yè)微信的破解灰產(chǎn)工具，過去可能為企業(yè)帶來了一些便利，但隨著企業(yè)微信平臺對合規(guī)性的要求越來越高，使用這些工具的風險也逐漸加大。
這些工具往往通過破解或繞過企業(yè)微信的正常機制來實現(xiàn)其功能，這既是對消費者權益的侵犯，也嚴重干擾了企業(yè)微信的官方商業(yè)化進程。
這些灰產(chǎn)工具的存在，不僅會對消費者造成無限打擾，降低用戶體驗，而且它們與官方收費項目形成了對立關系。企業(yè)微信作為一個商業(yè)化的產(chǎn)品，需要維護其商業(yè)生態(tài)的穩(wěn)定和健康發(fā)展，因此，對于使用這些不合規(guī)工具的企業(yè)，平臺可能會采取封禁等措施，以維護其商業(yè)秩序。
對于私域操盤手和企業(yè)來說，這是一個重要的提醒。他們需要認識到使用這些不合規(guī)工具的風險，并具備風險意識。在私域運營中，應該遵循企業(yè)微信平臺的規(guī)則和要求，使用合規(guī)的工具和方法來提升運營效率。同時，也要關注企業(yè)微信平臺的官方商業(yè)化進程，了解并適應其收費模式，以實現(xiàn)長期的商業(yè)發(fā)展。
SaaS企業(yè)2024年首要任務是實現(xiàn)盈利——（有贊CEO白鴉）
對于SaaS行業(yè)來說，增長的模式應該是基于產(chǎn)品和市場需求。創(chuàng)業(yè)者需要有明確的市場定位和產(chǎn)品方向，通過天使投資來支持初期的研發(fā)和市場推廣。在產(chǎn)品推出后，需要進行市場測試，確保產(chǎn)品與市場需求相匹配。一旦產(chǎn)品得到驗證，就可以通過市場營銷來擴大用戶群體，并逐步實現(xiàn)收入增長。
然而，在過去十年中，許多SaaS創(chuàng)業(yè)者在追求高估值和快速擴張的過程中，忽視了商業(yè)紀律。他們過早地追求過高的估值和投資，導致企業(yè)經(jīng)營成本增加，盈利能力下降。
因此，對于SaaS企業(yè)來說，2024年的首要任務是實現(xiàn)盈利。即使不能實現(xiàn)盈利，也需要在扣除營銷、銷售和服務費用后，保持盈利的能力。
為了實現(xiàn)盈利，企業(yè)需要管理好預期，并避免過度投資。合理地控制成本和避免過度投資，可幫助企業(yè)保持健康的財務狀況。
此外，利用好工具和技術可以提高企業(yè)效率。特別是在非工業(yè)化和軟科技行業(yè)，AI技術可以為企業(yè)帶來巨大的效率提升。通過使用AI技術，企業(yè)可以自動化許多繁瑣的工作流程，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。
2024年品牌運營私域的難度在變大，客戶需要“大而全”的服務商——（微盟營銷品牌增長中心助理總經(jīng)理費夢雅）
2024年品牌運營私域的難度肯定在變大，因為私域在走向全域。
這時需要協(xié)同資源、需要復合型能力，難度一定會變大，這之中還尤其考驗品牌的組織變革能力能否協(xié)同。品牌有可能會誕生新組織，這時新組織的定位、目標、利益分配、考核機制都是很大的課題。
從服務商的視角來說，如果從運營角度看，誕生一個新服務商的門檻并不高，但私域運營并不是一個單點能力，品牌需要的服務商是非常復合和全面的。因此過去“大而全”不一定是個褒義詞，因為會讓客戶覺得定位不清晰，但現(xiàn)在這個階段，這反而是服務商一個很大優(yōu)勢。
因為客戶需要“大而全”的服務商幫他服務不同板塊，比如流量、SaaS產(chǎn)品和定制開發(fā)、運營等板塊，同一個服務商的溝通視角和協(xié)同效率必然會更高效。
私域重心從“戰(zhàn)略層”轉向“執(zhí)行層”——（見實科技CEO 徐志斌）
見實于2023年中發(fā)起了行業(yè)私域大調研顯示，2023年參與調研的人員職級分布最明顯的趨勢是“部門經(jīng)理”層次的被調研者數(shù)量最多，占比 44.89%，同比去年提升了近14個百分點；而在2022年，最高點的數(shù)據(jù)還是“高管及VP以上”成員。
從職級的變化中我們不難發(fā)現(xiàn)，私域正在加速組織滲透，即從負責戰(zhàn)略規(guī)劃和跨部門協(xié)調的“戰(zhàn)略部門”向負責具體業(yè)務執(zhí)行和團隊管理的“執(zhí)行部門”滲透。
這也暗含了：整個2023年，私域經(jīng)歷了“擼起袖子加油干”而非“空喊戰(zhàn)略認知”的一年。“落地”與“變現(xiàn)”將成為2024年更加被業(yè)界關注的私域關鍵詞。
而“私域是CEO工程”這句話，則變成了“私域是CEO長期工程”。
視頻號導流私域會有新方式——（小裂變創(chuàng)始人張東晴）
視頻號導流私域會有新方式。
例如騰訊廣告會推出【全域通】的投放后臺，更鼓勵通過買騰訊廣告的方式進行導私域。從平臺視角，能做到流量可溯源，GMV+廣告雙目標都可以實現(xiàn)。從視頻號玩家角度，能做到做大直播間+短視頻的公域，又能沉淀到自己的私域。
在2023年，我們曾呼吁品牌一定要做視頻號，但遺憾的是，很多品牌進場的速度較慢。這可能是因為在視頻領域的投入產(chǎn)出比上，品牌方還沒有足夠的信心。然而，如果品牌擁有高權重的視頻號和小店，并與企業(yè)微信打通，那么導流到私域的流程將會非常順暢，而且是沒有成本的。
然而，在未來，如果在視頻號內進行導流到私域的操作，品牌可能需要付出一定的成本。這種成本可以理解為給視頻號團隊的一種“稅”，從商業(yè)邏輯上來說是非常合理的。不過，今年可能會有新的導流私域的方式出現(xiàn)。微信公開課也提到了這個觀點。
因此，對于品牌來說，需要關注視頻號的發(fā)展動態(tài)，并考慮如何通過購買騰訊廣告或探索新的導流方式來更好地將流量引入私域。同時，也需要認識到在視頻號上進行導流操作可能需要付出一定的成本，并提前做好相應的規(guī)劃和預算。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)