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來源：接地氣的陳老師
很多同學都在問：”數(shù)據分析從0到1的文章看多了，咋樣才能從1到10，從普通到優(yōu)秀呀！”，今天一起討論一下。“優(yōu)秀”是一個形容詞，只有清晰了參照物，才能知道到底什么是“普通”，什么是“優(yōu)秀”。今天就從“普通”講起，想通往“優(yōu)秀”，需要邁過6個階梯。
數(shù)據分析最怕啥？
沒思路？
沒模型？
沒圖表？
都不是！
數(shù)據分析最怕：沒數(shù)據！無論是做啥分析，搞數(shù)據，始終是第一位的工作。盡可能多地搞數(shù)據，是第一位要求。不然一切免談。
只不過，同數(shù)倉開發(fā)不同，數(shù)據分析關注的數(shù)據，是面向業(yè)務主題的。數(shù)據服務的產品、運營、銷售、營銷、售后部門，到底有什么數(shù)據，需要什么數(shù)據，是數(shù)據分析師必須梳理清楚的。
具體來說，包括：指標/維度兩部分。如何衡量是否清晰？可以問自己，以下問題是否清楚：
其中：
1、2、3是用來明確主要KPI指標的，這是數(shù)據分析的源頭和關鍵
4、5、6是用來搭建過程指標體系的，解釋KPI指標如何達成
7、8、9是用來篩選關鍵分類維度的，當KPI指標波動，從這些維度做拆解
很多同學習慣于在現(xiàn)有寬表上跑數(shù)，向上不清楚業(yè)務流程、業(yè)務目標，向下不清楚數(shù)據來源、數(shù)據采集，每天忙著按需求單跑數(shù)，連跑的數(shù)是啥意思都不懂。這樣就限制死了自己的發(fā)展空間，無法進一步提升能力了。
做到第一階，至少能看懂自己跑的數(shù)據了，知道每個數(shù)據是用在哪個部門，哪項工作。下一步最關鍵的是……？
有的同學可能不假思索地說：建模！還沒到這一步哈。下一步關鍵的是：定基線。知道自己看的數(shù)據，常規(guī)形態(tài)是啥樣的。知道什么算正常，什么算不正常。
這一步非常重要！因為數(shù)據本身沒有含義，數(shù)據+標準才有含義。而并非所有指標，業(yè)務方都會給出標準的。很可能，只有銷售數(shù)據才有具體到每天的考核標準，其他數(shù)據得憑經驗、憑常識、憑分析定出基線（如下圖）。
很多同學無法解讀數(shù)據，做的分析不被業(yè)務認可，都是因為沒有跨過這一臺階。最常見的，看到指標跌了，盲目做了一堆交叉，然后業(yè)務方輕飄飄地：“這是正常波動”。
然而第二天又有同樣幅度波動，業(yè)務方卻急得煙熏火燎：“這么大波動你都看不到嗎！”……被這么折騰幾次，就會信心全無，懷疑人生。所以想進步，就不能被業(yè)務方牽著鼻子走，得自己有定基線能力。
跨過第二階后，數(shù)據分析師已經對業(yè)務常見走勢，有充足的了解。并且，自己有能力做判斷，就能識別出異常狀態(tài)。并非所有的異常都不可控，有相當多的異常是可觀測因素導致的，比如宏觀環(huán)境，比如營銷動作、推廣計劃。此時，要先有能力先把這些明顯可識別的“白犀牛”整明白，再來談其他“黑天鵝”問題。
看到這里，肯定有同學會說：“老師，這個簡單，我的PEST，SWOT，4P已經按捺不住了，來吧！”然鵝，沒卵用。你看那么多PEST的文章，有一篇教過你怎么量化P、E、S、T四個指標不???
所以這一臺階，叫“拆因素”，即把這些影響業(yè)務的因素，拆解到可以量化的，能用一個或幾個數(shù)據指標表現(xiàn)，并能與內部數(shù)據結合分析的程度。拆因素可能有若干數(shù)據形態(tài)，比如：
具體怎么拆，是需要大量分析工作做基礎的，最后能沉淀下來的，就是最有價值的經驗。
跨過第三階段后，數(shù)據分析師能對明顯的，重大的影響因素做出判斷。想要進一步提升，就得深入到細節(jié)中，了解活動到底怎么做的，產品到底怎么設計的，用戶到底需求什么。這些已經觸及業(yè)務的核心，因此很難短時間內搞清楚，需要長期積累。
想做這一步，有2個關鍵工作要做。
其一：打標簽。
越是觸及業(yè)務核心，連續(xù)型指標能描述的情況就越少，越需要打標簽。類似用戶情緒、喜好、產品功能點、營銷邏輯，都是靠標簽來描述和量化的。準確地打標簽，將業(yè)務量化，做出清晰的分類，是高級數(shù)據分析師的技能。不是說把數(shù)據庫里的，現(xiàn)有的維度表拖出來就完事。
其二：做實驗。
可能有同學會說：ABtest我現(xiàn)在也經常干，為啥感覺不到進步呢。注意，現(xiàn)在的ABtest，很多是產品驅動的，不是數(shù)據驅動的。鬼知道產品經理從哪里搞了2個版本，扔過來就測，然后讓數(shù)據分析師解釋差異。這是非常本末倒置的，只會讓人陷在瑣碎的數(shù)據里。
謀定而后動。這樣才能在解讀實驗數(shù)據的時候剔除各種雜糅因素，得到正確結論。當然，想做到這一步，需要業(yè)務的配合和參與。如果業(yè)務真的很喜歡自說自話，就靠數(shù)據分析師個人能力，至少推動剔除一些明顯容易雜糅的因素。
邁過第四個臺階，數(shù)據分析師本人已經可以實現(xiàn)：描述問題-發(fā)現(xiàn)問題-解釋問題-檢驗效果的閉環(huán)了。單純站在數(shù)據角度，已經是個完整的能力閉環(huán)。
但僅有數(shù)據能力閉環(huán)是不夠的，因為在企業(yè)里，相當多的問題不是來自技術，而是來自業(yè)務。更有甚者，是來自業(yè)務方的屁股決定腦袋，來自業(yè)務方急功近利、大干快上，來自業(yè)務方事前拍腦袋，事后拍大腿。
因此想要讓數(shù)據更好地展現(xiàn)價值，就得有能力應對現(xiàn)實問題。在千頭萬緒中，梳理清楚問題邏輯，找到正確的答案，或者至少給自己找到脫身的辦法(如下圖)。
這時候“理邏輯”，重點是把口語表達的，不可量化的業(yè)務邏輯，轉化成數(shù)據可驗證的邏輯，并且選擇合適的數(shù)據方法得出結論。除了數(shù)據能力，還需要數(shù)據分析師有業(yè)務洞察，有一些職場溝通技巧，才能完成任務。
有了以上五個階段的積累以后，你已經能完全在一個行業(yè)里混得如魚得水了，不但能做好基礎數(shù)據服務，也能協(xié)助業(yè)務做出業(yè)績，更能以客觀中立的態(tài)度贏得老板的信任。
此時，可以更進一步，提煉一些屬于自己的模型出來：
如果用少數(shù)關鍵指標就能概括這個行業(yè)的問題，可以捏個業(yè)務模型
如果某個業(yè)務場景，用特征+算法能得到很準確的預測結果，就固定成該行業(yè)算法模型。
搞完了，記得也取四個英文字母做名字以體現(xiàn)檔次。
做這一步，不僅是為了沉淀經驗，提升逼格，更是為了遷移知識，擴展使用范圍服務的。很難保證人一輩子都不換行，掌握了優(yōu)秀分析能力的人，干一行就是一行專家。而遷移知識，靠的是模型的總結與經驗積累，兩者缺一不可。
縱觀整個成長階梯，核心就是：數(shù)據分析師要能剝絲抽繭的解決復雜企業(yè)問題，這樣培養(yǎng)能力，才是我們自己安身立命的法寶。
很多在校的，剛畢業(yè)的同學們，還習慣于沉浸在書本中，總覺得越難的知識越牛逼，一本統(tǒng)計學有19章，那第19章肯定比18章牛逼……這樣單純堆疊知識點，可以無窮無盡卷下去，但是對于提升實際能力幫助甚小，非常不推薦哈。真有興趣搞這些，推薦去純科研。
特別是，數(shù)據分析本身就是一個面向不確定性，用數(shù)據方法解決企業(yè)經營不確定性的工種。把數(shù)據采集上來，服務好管理層，推動業(yè)務實現(xiàn)業(yè)績，至少就有一個公司數(shù)據部門總監(jiān)位置在召喚，何樂而不為呢。與大家共勉！
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
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