來(lái)源：接地氣的陳老師

你要問(wèn)做數(shù)據(jù)分析師最討厭啥，排行第一的一定是：“SQL Boy！”每天除了提數(shù)，就是提數(shù)，還是提數(shù)，無(wú)窮無(wú)盡的提數(shù)。而且6點(diǎn)下班，5點(diǎn)55分一個(gè)電話響起，還是叫你取數(shù)，而且強(qiáng)調(diào)：“急！在線等！老板要！??！”等你加班跑完數(shù)給他，他又來(lái)一句：誒呀，咋和我想象的不一樣，你再取另一個(gè)數(shù)來(lái)參照下……”

是不是恨不得順著電話線過(guò)去砍了丫的……

注意！取數(shù)是數(shù)據(jù)分析師基礎(chǔ)工作，本身無(wú)可厚非。讓人討厭的不是取數(shù)，而是沒(méi)頭沒(méi)腦，無(wú)窮無(wú)盡地取數(shù)。這樣工作效率很低，經(jīng)常因?yàn)?a href="/tag/業(yè)務(wù)" target="_blank">業(yè)務(wù)隨性要求而加班/返工，而且對(duì)個(gè)人能力成長(zhǎng)也沒(méi)啥幫助，想跳槽也沒(méi)有拿得出手的經(jīng)驗(yàn)，咋辦？

職場(chǎng)三原則：忍、狠、滾。估計(jì)大家平時(shí)多多少少都在忍，今天不聊忍。我們集中討論下，怎么狠，怎么滾。

一、如何改善盲目跑數(shù)狀況

注意！SQL Boy問(wèn)題真正根源，來(lái)自于：沒(méi)規(guī)矩。大家都認(rèn)為只要上下嘴皮子一磕，一個(gè)數(shù)據(jù)就冒出來(lái)了?？蓪?shí)際上并非如此：

• 一個(gè)工作流程，需要好幾個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)做監(jiān)控

• 一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，需要好幾個(gè)方面數(shù)據(jù)論證

• 每一個(gè)數(shù)據(jù)得有清晰的口徑、計(jì)算規(guī)則

• 數(shù)據(jù)之間邏輯要清晰，才能組合說(shuō)明問(wèn)題

正因此，零散的取數(shù)越多，數(shù)據(jù)口徑就越亂，就越?jīng)]法說(shuō)清楚問(wèn)題。而業(yè)務(wù)方看不清問(wèn)題，就越傾向于取更多的數(shù)，傾向于抱怨數(shù)據(jù)分析師沒(méi)本事。這就是惡性循環(huán)的開(kāi)始。因此，如果想狠的話，就得：把規(guī)矩立起來(lái)。滿足業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，而非口頭要求。這才是長(zhǎng)治久安的辦法。

第一步：清晰取數(shù)用途

1、這個(gè)數(shù)據(jù)用于哪個(gè)業(yè)務(wù)？

2、這個(gè)業(yè)務(wù)是否是新業(yè)務(wù)？

3、如是新業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)采集情況如何？

4、如是老業(yè)務(wù)，是否已有報(bào)表？

5、本次數(shù)據(jù)和老報(bào)表關(guān)系是啥？

6、本次數(shù)據(jù)是否需要長(zhǎng)期使用？

7、看到數(shù)據(jù)變化，是否有行動(dòng)計(jì)劃？

這就是我們常說(shuō)的“取數(shù)七問(wèn)”。雖然看著很多，但實(shí)際上口頭講述1分鐘完全可以講完（如下圖）因此不要怕溝通，開(kāi)頭講不清，后邊下手更麻煩。

第二步：取數(shù)需求排序

建立排序規(guī)則是很重要的。要讓業(yè)務(wù)方清楚：跑數(shù)也是有人力、時(shí)間成本的。既然有成本，就有長(zhǎng)幼尊卑，先來(lái)后到。這樣能合理地安排工作，并且能轉(zhuǎn)移一些矛盾，“給老板的當(dāng)然優(yōu)先級(jí)高，你自己想看一看你就等著，或者你找你老板協(xié)調(diào)下，讓他老人家等……”

排序的時(shí)候，原則上：

1、提前3天提的優(yōu)先排，當(dāng)天提的靠后

2、老板簽字、轉(zhuǎn)發(fā)、@的優(yōu)先排，小兵的靠后

3、需求清晰的優(yōu)先排，需求不清楚的靠后

4、現(xiàn)有報(bào)表能大部分支持的，指引他看報(bào)表

5、涉及全新業(yè)務(wù)，重大活動(dòng)的，單列，試著開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做

6、涉及現(xiàn)有報(bào)表缺數(shù)的，完成后提需求優(yōu)化現(xiàn)有報(bào)表

通過(guò)需求排序分流，能有效抑制業(yè)務(wù)方隨意口嗨，把規(guī)矩立起來(lái)。而且真正有需求的重點(diǎn)工作，可以重點(diǎn)支持，不要事事都臨時(shí)跑數(shù)。

第三步：需求管理與人力調(diào)度

有了需求排序分流以后，可以建立需求清單并且公示。把數(shù)據(jù)小組內(nèi)幾個(gè)人分分工，每人對(duì)一兩個(gè)部門(mén)固定服務(wù)。這樣不但能更深入了解業(yè)務(wù)，建立關(guān)系，而且可以讓對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)方自己清楚自己有多少需求在跑，讓對(duì)方內(nèi)部多做協(xié)調(diào)。遇到等級(jí)高的重大項(xiàng)目，可以直接“閉門(mén)謝客”，把零散的需求都擋掉，全組人集中精力干大事。

有了這三步，規(guī)矩基本上就立起來(lái)了，后邊還能源源不斷地從臨時(shí)取數(shù)里演化出專(zhuān)題分析、數(shù)據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等需求，越做越好。

當(dāng)然，這么干也有前提，就是公司氛圍允許，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)有志氣。有很多公司就是不尊重?cái)?shù)據(jù)，覺(jué)得數(shù)據(jù)就是張口就來(lái)。有的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就是靠賣(mài)下屬上位，天天PUA：“這是對(duì)你的鍛煉”“你寫(xiě)sql同時(shí)也能做洞察呀”“你能力提高了就不會(huì)這么想了”，那就沒(méi)辦法了。直接進(jìn)入下一環(huán)節(jié)：怎么滾。

二、如何在跳槽時(shí)證明價(jià)值

SQL Boy想跳槽的話，最大的瓶頸是：沒(méi)有好的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。遇到面試官問(wèn)分析思路，或者“你取的數(shù)有啥價(jià)值”，就不知道咋回答了。

大家首先要有信心，不是所有的數(shù)據(jù)崗位都要求很高的“業(yè)務(wù)價(jià)值”“分析思路”的。數(shù)據(jù)崗位可以分成支撐型和業(yè)務(wù)型，支撐型崗位就是對(duì)業(yè)務(wù)接需求，輸出報(bào)表/報(bào)告/看板。

業(yè)務(wù)型的，一般會(huì)在招聘要求里明確指出，對(duì)某一類(lèi)型業(yè)務(wù)很熟悉，常見(jiàn)的比如：“用戶(hù)增長(zhǎng)/渠道診斷/B端商戶(hù)/營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”之類(lèi)。如果自己的業(yè)務(wù)理解稍弱，選崗位的時(shí)候選支撐型崗位即可，能減少很多麻煩。同時(shí)進(jìn)入一個(gè)流程更正規(guī)，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)更大的公司，對(duì)自己的長(zhǎng)期發(fā)展也有好處。

其次，包裝自身的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)那么麻煩。作為SQL Boy有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是能接觸到數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)比只做Excel的表哥表姐強(qiáng)了很多。能接觸到數(shù)據(jù)庫(kù)，就能自己組織數(shù)據(jù)，開(kāi)展分析，積累經(jīng)驗(yàn)。因此能接觸到什么類(lèi)型數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。

一般來(lái)說(shuō)：

1、交易數(shù)據(jù)是核心，能接觸到交易數(shù)據(jù)，商品進(jìn)銷(xiāo)存，銷(xiāo)售走勢(shì)這些分析都能自己做，并且這些分析適用面很廣，基本上每個(gè)公司都需要。

2、用戶(hù)/渠道數(shù)據(jù)是加持，只要公司有用戶(hù)ID,有用戶(hù)行為，就能做整套AARRR指標(biāo)和相應(yīng)的用戶(hù)分析，只要公司有線下門(mén)店/線上投放，就能做整套店鋪分析/漏斗分析，這些分析的適用性也很廣。

3、其他數(shù)據(jù)是輔助，諸如客服、售后、物流、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)等數(shù)據(jù)，如果面試的是特定崗位（比如客服分析、供應(yīng)鏈分析）就能起到一定作用。其他情況下幫助比較少，只能證明自己掌握了取數(shù)/做看板的能力。

因此，平時(shí)抽時(shí)間盤(pán)點(diǎn)下自己做的數(shù)據(jù)都是啥類(lèi)型的，再找相應(yīng)的數(shù)/文章，學(xué)習(xí)分析方法，進(jìn)步會(huì)快得多。

而且，數(shù)據(jù)的使用是有固定方法組合的。

• 有數(shù)據(jù)報(bào)表，就能基于數(shù)據(jù)報(bào)表做業(yè)務(wù)走勢(shì)監(jiān)控

• 有了業(yè)務(wù)走勢(shì)監(jiān)控，結(jié)合業(yè)務(wù)動(dòng)作，就能做初步的診斷分析

• 多個(gè)渠道/產(chǎn)品之間可以做分層，做對(duì)比分析，總結(jié)特點(diǎn)

• 有用戶(hù)數(shù)據(jù)就能做用戶(hù)分層，做各層級(jí)行為分析

這些都是基于數(shù)據(jù)報(bào)表，加上分析方法做出的延伸，可以在工作之余提升自己的認(rèn)識(shí)，為跳槽準(zhǔn)備好材料。