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出品｜新品略財(cái)經(jīng)
作者｜吳文武
《新品略財(cái)經(jīng)》關(guān)注到，4月9日，“ZARA 2個(gè)多月連關(guān)9家店”話題沖上熱搜。
據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞等媒體報(bào)道，4月2日，ZARA關(guān)閉了上海寶山店，之前的3月31日，關(guān)閉了東莞、惠州的門店。
其中，在廣東東莞、惠州的門店是ZARA在當(dāng)?shù)匚ㄒ坏牡赇仯_業(yè)時(shí)間超過(guò)10年，門店關(guān)閉后，這兩座城市再無(wú)ZARA 實(shí)體店。
在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái)，東莞是新一線城市，東莞市區(qū)、松山湖等片區(qū)的消費(fèi)力并不低，ZARA關(guān)閉東莞門店，的確很意外。
ZARA的工作人員4月7日回應(yīng)稱，我們現(xiàn)在正常經(jīng)營(yíng)的店鋪有87家。
回顧ZARA母公司Inditex財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，ZARA鼎盛時(shí)期在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)開了183家門店。
時(shí)隔短短6年時(shí)間，ZARA關(guān)閉了近百家門店，令人惋惜。
ZARA關(guān)閉多個(gè)城市的門店，“ZARA將要逐步撤出中國(guó)市場(chǎng)”的傳聞隨之而來(lái)，ZARA的工作人員卻回應(yīng)稱，目前還沒(méi)有相關(guān)消息。
ZARA關(guān)店的消息引發(fā)連鎖反應(yīng)，很快就吸引了ZARA大量粉絲緊急掃貨。
之前就有網(wǎng)友到所在城市關(guān)店前的ZARA門店打卡，并評(píng)論稱：且買且珍惜，以后這座城市再也沒(méi)有ZARA。
ZARA的最大殺手锏就是快，ZARA的服裝從設(shè)計(jì)到上架出售只需要12天，最短甚至只需要一周時(shí)間，而相比于普通服裝企業(yè)6個(gè)月，以及國(guó)際高端名牌3個(gè)月左右的上架周期要快上幾倍。
ZARA的設(shè)計(jì)師們經(jīng)常穿梭在各大品牌的時(shí)裝周，LV、香奈兒等大牌剛發(fā)布的新品，幾天后，價(jià)格低廉的同款就會(huì)出現(xiàn)在ZARA的貨架上。
大牌同款，物美價(jià)廉，讓ZARA很受全球年輕人追捧，這一幕也曾發(fā)生在中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)。
2006年，ZARA進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，一路高歌猛進(jìn)， 所到城市都能掀起一陣ZARA風(fēng)潮。
《新品略財(cái)經(jīng)》記得，大約在10年前，ZARA在深圳的門店生意爆火，特別是周末，試衣、買單都要排隊(duì)，至少ZARA是很多80后的青春記憶。
但最近幾年來(lái)，ZARA在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)卻一年不如一年。
ZARA當(dāng)初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)處于空白期，ZARA憑借國(guó)際品牌優(yōu)勢(shì)，很快吸引一大批愛(ài)時(shí)尚的年輕消費(fèi)者。
相比傳統(tǒng)服裝品牌和中高端服裝品牌，ZARA的服裝不僅時(shí)尚，是國(guó)際大牌同款，而且價(jià)格不貴，能吸引很多喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)的年輕人。
同時(shí)，優(yōu)衣庫(kù)、H&M等國(guó)際快時(shí)尚品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，與ZARA形成直接競(jìng)爭(zhēng)，相對(duì)而言，ZARA是快時(shí)尚品牌中價(jià)格比較高的。
如此一來(lái)，ZARA就會(huì)逐漸失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)，當(dāng)年輕消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，如果風(fēng)格上差不多，寧愿選擇價(jià)格便宜的品牌。
很多年輕消費(fèi)者都是嘗新跟風(fēng)消費(fèi)，但是ZARA是一家快時(shí)尚品牌，雖然款式多、款式新，但是品質(zhì)卻非常一般。
《新品略財(cái)經(jīng)》記得，以前發(fā)生在身邊的一件真事，有一位朋友在深圳買了ZARA的一件衣服，穿兩次就壞了，跑到門店去換貨，店員回復(fù)是：我們賣的是快時(shí)尚，不是質(zhì)量！
隨著ZARA的最初那批年輕消費(fèi)者用戶逐漸成熟，對(duì)服裝消費(fèi)有了新的需求， ZARA顯然已經(jīng)不能滿足他們了。
更為重要的是，ZARA并不能吸引新一代年輕消費(fèi)者，國(guó)潮新時(shí)尚、中國(guó)快時(shí)尚等概念流行，吸引了很多年輕人，也有了更多選擇。
UR等多家中國(guó)本土快時(shí)尚品牌強(qiáng)勢(shì)崛起，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、消費(fèi)習(xí)慣 、響應(yīng)速度等方面甚至要快過(guò)ZARA，很多年輕人轉(zhuǎn)向購(gòu)買本土快時(shí)尚品牌。
同時(shí)，一些最近幾年走紅的快時(shí)尚新消費(fèi)品牌，也搶走了ZARA的一部分客戶。
現(xiàn)在，相信有很多消費(fèi)者去購(gòu)物中心會(huì)發(fā)現(xiàn)，涌現(xiàn)出了很多快時(shí)尚和時(shí)尚品牌，往往都是中國(guó)本土品牌。
就這樣，ZARA不僅要面臨國(guó)際友商品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更要面臨不斷強(qiáng)勢(shì)崛起的中國(guó)本土快時(shí)尚品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
錯(cuò)失了PC時(shí)代的電商機(jī)遇，進(jìn)一步讓ZARA掉隊(duì)，特別是進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代，以及這兩年的直播帶貨，ZARA雖然有所行動(dòng)，但還是慢了不少。
不過(guò)，更不應(yīng)該的是，ZARA曾多次犯下了低級(jí)錯(cuò)誤。
據(jù)ZARA百度百科詞條顯示，2021年3月發(fā)生的“新疆棉”事件，雖然ZARA否認(rèn)，但當(dāng)時(shí)有媒體統(tǒng)計(jì)報(bào)道過(guò)，ZARA曾在2020年7月發(fā)布過(guò)“抵制新疆棉花”的聲明。
ZARA犯下低級(jí)錯(cuò)誤，進(jìn)一步損害了其在中國(guó)市場(chǎng)的品牌形象，讓不少消費(fèi)者寒心。
在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái)，ZARA如今的境遇的背后，不僅是中國(guó)快時(shí)尚行業(yè)的快速迭代寫照，更是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)在飛速發(fā)展的縮影。
在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多年的國(guó)際快時(shí)尚品牌，除了ZARA之外，還有優(yōu)衣庫(kù)、H&M、GAP，這四家是頭部國(guó)際快時(shí)尚品牌。
時(shí)至今日，這些國(guó)際快時(shí)尚品牌們似乎都遭遇到了“中年危機(jī)”，他們的境遇和采用的市場(chǎng)策略主要分為兩派。
一派是保守派，ZARA、H&M等正在采取市場(chǎng)調(diào)整策略，大量關(guān)閉一些不盈利的門店。
另一派是樂(lè)觀派，優(yōu)衣庫(kù)最近幾年加速在中國(guó)市場(chǎng)的開店步伐，也有前幾年退出中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際快時(shí)尚品牌又回來(lái)了，更有新國(guó)際快時(shí)尚品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
雖然，優(yōu)衣庫(kù)在上個(gè)月表示，調(diào)整在中國(guó)市場(chǎng)的開店戰(zhàn)略，計(jì)劃通過(guò)關(guān)閉虧損門店和在優(yōu)良地段開店，來(lái)提升店鋪盈利能力。但整體看，優(yōu)衣庫(kù)還是在加速奔跑。
在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái)，ZARA等一些國(guó)際快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)的躺贏時(shí)代早已結(jié)束，這些品牌未來(lái)要繼續(xù)耕耘中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)，就必須要做出積極改變。
第一，放低姿態(tài)，調(diào)整定位。
當(dāng)初ZARA們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候和現(xiàn)在的快時(shí)尚消費(fèi)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，過(guò)去ZARA們可以靠著品牌優(yōu)勢(shì)躺贏，現(xiàn)在這一招不行了。
所以，ZARA們應(yīng)該主動(dòng)放低姿態(tài)，貼近中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)，ZARA的傳統(tǒng)定位本來(lái)就不高，現(xiàn)在又想往高端方向發(fā)展，市場(chǎng)并不認(rèn)可，不如主動(dòng)調(diào)整市場(chǎng)定位。
第二，主動(dòng)求變，進(jìn)一步本土化。
ZARA們需要接地氣，要進(jìn)一步加速本土化，推出更多符合中國(guó)年輕消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
雖然包括ZARA在內(nèi)的國(guó)際快時(shí)尚品牌都在做本土化，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得還不夠，響應(yīng)速度也不快，應(yīng)該更大膽一點(diǎn)。
第三，洞察市場(chǎng)需求，探索新方向。
中國(guó)新一代消費(fèi)者對(duì)快時(shí)尚品牌有了新的理解，需求逐漸成熟，需求更多元化、個(gè)性化、小眾化，也就出現(xiàn)了新需求。
除快時(shí)尚服裝之外，這些國(guó)際快時(shí)尚品牌需要找新路子，比如ZARA早在2021年就跨界進(jìn)入美妝賽道，不妨再做更多業(yè)務(wù)新探索。
目前，ZARA們都在進(jìn)行市場(chǎng)策略調(diào)整，不再像過(guò)去那樣追求規(guī)模，批量關(guān)閉虧損門店，打響了盈利保衛(wèi)戰(zhàn)。
長(zhǎng)遠(yuǎn)看，有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2025年中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)超過(guò)3000億元，行業(yè)前景可期，錢景也很可期。
不過(guò)，中國(guó)快時(shí)尚行業(yè)未來(lái)會(huì)加速更新迭代，ZARA們也將會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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