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來(lái)源:價(jià)值事務(wù)所
看騰訊、阿里、京東這些公司的財(cái)報(bào),所長(zhǎng)時(shí)常有一種互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)告別高速增長(zhǎng)而步入緩慢增長(zhǎng)“存量時(shí)代”的感覺(jué),他們當(dāng)下的增長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始更多向內(nèi)而非向外求,即更多向組織內(nèi)部要效率,更注重利潤(rùn)端的增長(zhǎng)。
但看美團(tuán)時(shí),明顯會(huì)感覺(jué)到這是另一個(gè)世界,雖然都身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但美團(tuán)很明顯還處在“高速發(fā)展期”,當(dāng)下更注重的依然是外部增長(zhǎng),而非內(nèi)部利潤(rùn),利潤(rùn)端整體波動(dòng)極大,你永遠(yuǎn)不知道他下一個(gè)季度會(huì)有怎樣的利潤(rùn)表現(xiàn)。
2023Q4,美團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收736.96億,同增22.60%;NON-GAAP凈利潤(rùn)為43.75 億,同比沒(méi)有比的必要,直接看下圖就好,NON-GAAP歸母凈利率為5.94%。
數(shù)據(jù)來(lái)源:iFinD
雖然美團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)較多,但整體可以分成兩大塊,一塊是賺錢的核心本地商業(yè),包含外賣、閃購(gòu)(除餐飲外的萬(wàn)物到家)、到店、酒旅等業(yè)務(wù);另一塊則是虧損大戶,包含美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜、餐飲供應(yīng)鏈快驢、網(wǎng)約車、共享單車、共享電單車、充電寶、餐廳管理系統(tǒng)及其他在內(nèi)的新業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)來(lái)源:iFinD
核心本地商業(yè)的利潤(rùn)在2023Q2創(chuàng)了新高,111.39億,而后逐步回落。2023Q4雖然營(yíng)收對(duì)比Q2有不少的提高,但利潤(rùn)卻減少了30億。好在公司的新業(yè)務(wù)一直在減虧,到2023Q4算是虧損最少的一次了,只虧近48億。
其實(shí)從這里就足以看出,美團(tuán)未來(lái)的利潤(rùn)彈性是非常大的,一年利潤(rùn)至少應(yīng)該有450億。道理很簡(jiǎn)單,只要公司將虧損大戶,也就是以美團(tuán)買菜和美團(tuán)優(yōu)選為代表的新業(yè)務(wù)關(guān)停,再讓核心本地商業(yè)像2023Q2那樣賺錢就OK了,而這對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō),其實(shí)并不難做到。
但美團(tuán)顯然還不想這么做,而且為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展考慮,也不應(yīng)該這么做。
恐怖的美團(tuán)
即便是在去年因疫情封控外賣業(yè)務(wù)基數(shù)已經(jīng)十分高的情況下,美團(tuán)的即時(shí)配送(美團(tuán)外賣+萬(wàn)物到家的美團(tuán)閃購(gòu))訂單量仍實(shí)現(xiàn)同比25.2%的增長(zhǎng),達(dá)60.46億筆,換句話說(shuō)就是,平均每天美團(tuán)要配送6700多萬(wàn)外賣訂單,考慮到美團(tuán)當(dāng)下的用戶也就6億多不到7億的樣子,相當(dāng)于每天都有10%+的美團(tuán)用戶使用美團(tuán)即時(shí)配送服務(wù),這黏性不可謂不強(qiáng)。
一天6700多萬(wàn)單,其中餐飲大約有5800多萬(wàn)單,看似很多,但相比中國(guó)14億人口,一人每天三頓飯,這個(gè)滲透率還并不高,因此,還有極大的增長(zhǎng)空間。除了餐飲外賣以外,萬(wàn)物到家的美團(tuán)閃購(gòu)其實(shí)更值得期待。
畢竟隔壁的京東可是將萬(wàn)物到家視作可以再造一個(gè)京東第二增長(zhǎng)曲線的存在,按照京東的話說(shuō),萬(wàn)物到家其實(shí)是傳統(tǒng)電商的消費(fèi)升級(jí),滿足了消費(fèi)者所想即所得的需求,未來(lái)的空間其實(shí)可以比傳統(tǒng)電商大得多。
所長(zhǎng)覺(jué)得京東說(shuō)得對(duì),不過(guò)在萬(wàn)物到家這塊,京東趕美團(tuán)差得還是有點(diǎn)遠(yuǎn),而且不出意外,以后會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。
畢竟美團(tuán)擁有外賣的心智轉(zhuǎn)移,截至2023Q4,美團(tuán)閃購(gòu)的日均訂單已達(dá)830萬(wàn),占到了整個(gè)外賣單量的14.45%,2023全年閃購(gòu)單量有超過(guò)40%的增長(zhǎng),活躍商家也有同比30%的增長(zhǎng)。
此外,美團(tuán)的閃電倉(cāng)也有極快的發(fā)展,目前已覆蓋了200多個(gè)城市,這里我們額外解釋一下美團(tuán)閃電倉(cāng)。
大家都知道萬(wàn)物到家是未來(lái),之所以滲透率現(xiàn)在還不算高,核心在于當(dāng)下存在較多限制。一方面,超出一定范圍,很多東西就沒(méi)辦法配送了,或者即便能配送,配送費(fèi)也高得驚人,有時(shí)候大家是有需求的,但因?yàn)檫@樣那樣的限制,最后就把需求壓制了;另一方面,線下的商品還是不如線上全(畢竟有線下門店的空間限制,SKU有限),很多東西都買不到。
為了更好地解決這兩個(gè)問(wèn)題,美團(tuán)在2021年底發(fā)布了美團(tuán)閃電倉(cāng)。
閃電倉(cāng)說(shuō)白了就是一種前置倉(cāng)模式,就好比叮咚買菜,在線下建倉(cāng)庫(kù)(非門店),那么,就可以又快又好地將物品送達(dá)距離倉(cāng)庫(kù)一定范圍內(nèi)的消費(fèi)者。
不過(guò),美團(tuán)閃電倉(cāng)不同于叮咚的地方在于,它并非自建,而是類似淘寶一樣招商,即加盟商自己出資建倉(cāng),美團(tuán)會(huì)進(jìn)行一些賦能。
美團(tuán)閃購(gòu)之所以增長(zhǎng)這么快,很大一部分原因要?dú)w結(jié)于閃電倉(cāng)。
美團(tuán)自2013年便進(jìn)軍外賣,很長(zhǎng)一段時(shí)間,外賣都是美團(tuán)的虧損大戶,目前卻成了其最大的利潤(rùn)來(lái)源,隨著公司在配送網(wǎng)絡(luò)方面的不斷迭代優(yōu)化,規(guī)模效應(yīng)不斷放大,一方面這塊業(yè)務(wù)的成本將長(zhǎng)期呈逐步下降趨勢(shì),從而不斷為公司釋放利潤(rùn),另一方面,公司也將構(gòu)建越來(lái)越深的護(hù)城河,從而將京東、阿里、拼多多、順豐等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牢牢擋在外面。
關(guān)于第二方面,可能大家還不是特別理解,這里所長(zhǎng)再額外解釋一下。
前文我們提到,萬(wàn)物到家方面,京東很難成為美團(tuán)的對(duì)手,雖然京東做得也不錯(cuò),但與美團(tuán)的差距也只會(huì)越來(lái)越大。一方面在于美團(tuán)外賣的心智轉(zhuǎn)移,另一方面也來(lái)源于美團(tuán)本地配送網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)。后者可能更重要,不僅僅能為美團(tuán)做萬(wàn)物到家,還能為美團(tuán)擴(kuò)展如買菜、優(yōu)選等其他新業(yè)務(wù)。
美團(tuán)的全職/兼職騎手日活數(shù)量為所有企業(yè)中最高,高達(dá)300多萬(wàn),之所以會(huì)有數(shù)量極高的兼職騎手,核心在于餐飲外賣有非常明顯的波峰波谷期,三餐時(shí)間人手不夠用,其余時(shí)間則人手過(guò)多,所以,美團(tuán)不論如何都必須保證自己的騎手有一定數(shù)量的冗余,不然壓根無(wú)法應(yīng)付用餐高峰期,但這樣其實(shí)存在大量的浪費(fèi),不僅僅是人手方面,還包括花重金打造的配送掉配系統(tǒng)等。
數(shù)據(jù)來(lái)源:iFinD
因此,對(duì)于美團(tuán)而言,最好的辦法就是,想辦法讓系統(tǒng)和騎手可以在三餐高峰期外的其他時(shí)間也有事可做,這樣對(duì)誰(shuí)都好,于騎手就是更多的錢,于平臺(tái)就是更好地利用自己的資源。當(dāng)我們有這個(gè)認(rèn)知后,就會(huì)很容易理解為什么美團(tuán)會(huì)做同城跑腿、萬(wàn)物到家、美團(tuán)買菜甚至美團(tuán)優(yōu)選。
這背后的核心都源于將當(dāng)下資源最大化利用,從而實(shí)現(xiàn)最大的規(guī)模效應(yīng)。這其實(shí)同阿里、亞馬遜為自己做云服務(wù)而后開(kāi)放給社會(huì),京東給自己做物流供應(yīng)鏈而后開(kāi)放給社會(huì),絕味食品給自己做冷鏈配送而后開(kāi)放給社會(huì)的邏輯一模一樣。
一旦美團(tuán)這么做,那么京東、多多、阿里等企業(yè)就完全沒(méi)辦法和美團(tuán)抗衡,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手們最多只能從一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域同美團(tuán)競(jìng)爭(zhēng),比如餓了么的餐飲外賣,京東的萬(wàn)物到家,拼多多的多多買菜,順豐的同城快送,可美團(tuán)是一套資源全局復(fù)用,這自然能夠?qū)崿F(xiàn)最大限度的規(guī)模效應(yīng),其余企業(yè)如果想同美團(tuán)一樣實(shí)現(xiàn)同樣的規(guī)模效應(yīng)、達(dá)到同樣的高度,也必須要全局入手才行,可美團(tuán)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)太強(qiáng)了,他們也就只能干瞪眼,做個(gè)反壟斷下的萬(wàn)年老二。
所以,雖然美團(tuán)的即時(shí)配送領(lǐng)域(雖然買菜、優(yōu)選被放在新業(yè)務(wù)中,但所長(zhǎng)認(rèn)為這些都屬于即時(shí)配送的范疇)當(dāng)下有且只有外賣是盈利的,但未來(lái)這些業(yè)務(wù)盈利是遲早的事,由于相互間的協(xié)同性足夠強(qiáng),未來(lái)規(guī)模效應(yīng)會(huì)放得足夠大,利潤(rùn)彈性也會(huì)非常大。
此外,美團(tuán)也有講,會(huì)將自己的外賣(即時(shí)配送)業(yè)務(wù)出海。從2023年5月開(kāi)始在香港逐步鋪開(kāi)業(yè)務(wù),雖然才一年,但卻已做得非常好,也算是走上了正軌。目前美團(tuán)也正在評(píng)估進(jìn)入更多其他市場(chǎng)的機(jī)會(huì),比如美國(guó)、非洲、沙特等國(guó)家/地區(qū),按照美團(tuán)的說(shuō)法,準(zhǔn)備花10年時(shí)間來(lái)發(fā)展海外業(yè)務(wù)并在海外占據(jù)重要地位。
值得一提的是,公司已經(jīng)在自主配送車輛、無(wú)人機(jī)與快遞員三者協(xié)同的城市交付網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域進(jìn)行了七八年的探索,現(xiàn)在已經(jīng)有一定進(jìn)展,這將有助于公司進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)健康增長(zhǎng),未來(lái)美團(tuán)可以利用相關(guān)技術(shù)使在線產(chǎn)品滲透率提高2-3倍甚至10倍,并讓其成為城市基礎(chǔ)設(shè)施的新組成部分。這塊業(yè)務(wù)以及外賣出海,都是需要長(zhǎng)期時(shí)間布局,屬于未來(lái)但短期仍具一定不確定性的業(yè)務(wù),所以,當(dāng)下由王興直接領(lǐng)導(dǎo)。
數(shù)據(jù)來(lái)源:iFinD
其實(shí),別的都不用說(shuō)了,只要有即時(shí)配送這塊王牌業(yè)務(wù)在,美團(tuán)的未來(lái)就是星辰大海。
似同城到店酒旅等業(yè)務(wù),算是美團(tuán)一直以來(lái)的現(xiàn)金奶牛,未來(lái)長(zhǎng)期隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)保持一定的增長(zhǎng)問(wèn)題不大,三年疫情讓這塊業(yè)務(wù)受損嚴(yán)重,但步入2023,整體恢復(fù)得非常好,已經(jīng)超越2019創(chuàng)了新高。按照公司的披露,2023年到店酒旅交易金額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%,年度交易用戶及年度活躍商家分別同比增長(zhǎng)超過(guò)30%和60%,其中境內(nèi)酒店交易金額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%,不過(guò)這塊業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額雖高,但由于面臨來(lái)自抖音等的競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)復(fù)蘇緩慢,利潤(rùn)率當(dāng)下有所下降。
至于美團(tuán)的其他新業(yè)務(wù),按照公司近期的投資者交流說(shuō)法,已經(jīng)取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。
餐廳管理系統(tǒng),從2016年開(kāi)始投資,2023年該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正;快驢(餐飲供應(yīng)鏈,To B的),2015年開(kāi)始,2023年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的收支平衡,且保持著領(lǐng)先的市場(chǎng)份額。
所有的新業(yè)務(wù),包括美團(tuán)優(yōu)選,都在逐漸實(shí)現(xiàn)收支平衡,2024年,如果不考慮美團(tuán)優(yōu)選,所有新業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)都能實(shí)現(xiàn)收支平衡。而美團(tuán)優(yōu)選,公司也會(huì)想辦法提升效率爭(zhēng)取降低虧損率。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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