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來源：TopMarketing
往年5月，618的前置活動都已早早展開，各大平臺最大程度地爭奪著消費者的時間和金錢，但今年卻顯得有些特別。
近日天貓、京東兩大電商巨頭相繼宣布取消618預售機制，回歸“現(xiàn)貨開賣”。這一舉動給近幾年火熱的“電商造節(jié)”潑了一盆冷水，引發(fā)各界對電商行業(yè)未來發(fā)展的關注與思考。
取消預售機制對平臺、商家意味著什么？又是否預示著未來618的退場？TOP君將以此探討新格局下的電商發(fā)展之道。
距離淘寶首次提出“預售”概念，至今已有12年。
預售最初是電商平臺為了幫助商家提前備貨、減少物流壓力而設計的一種營銷策略。將訂單集中在特定的時間段，方便商家、物流提前安排，準備充足的人力物力以應對高峰期。
但隨著時間推移，預售在逐漸變味。從早期10天預售，到愈發(fā)前置的預熱活動，戰(zhàn)線拖得越來越長，有時甚至要消費者等上一個多月才能發(fā)貨。
除此之外，還有各種限時秒殺、滿減、折扣、紅包雨等促銷活動讓人眼花繚亂。消費者的抱怨聲不絕于耳，但平臺很難下定決心割舍預售機制。
究其原因，預售周期的拉長能夠帶來更好看的銷售數(shù)字。將營銷預算集中在一段時間甚至618一天之內(nèi)，可以創(chuàng)造出亮眼的“賣爆”效果，帶來顯著的短期增長。
預售額作為一種衡量指標，平臺后續(xù)也會給商家的現(xiàn)貨促銷分配更多流量，以此鼓勵商家盡早投入到預售營銷中，造就了預售越來越卷的現(xiàn)狀。
據(jù)了解，2022 年的雙 11 期間，頭部主播的預售成交額占總成交額比例超過50%，可以說，預售撐起了直播大促的“半邊天”。
既然預售如此“有效”，是什么讓電商巨頭下定決心放棄預售機制？
618這類大促的成功，本質(zhì)上是商家、消費者、平臺的三方“合謀”。商家需要銷售額，消費者需要優(yōu)惠，平臺需要好看的數(shù)據(jù)，當有一方利益受損，這種機制就會失去平衡。
商家預售期的營銷推廣本就是一筆不小的花費，加上平臺要求的各種滿減優(yōu)惠，往往讓商家出現(xiàn)“破價”，引起其他經(jīng)銷商不滿，商家自身也是“賠本賺吆喝”的狀態(tài)。
一年更比一年高的GMV背后，預售造就的高峰期銷量“爆發(fā)”，只是薅了其他時段的羊毛。緊盯著優(yōu)惠的消費者沒有忠誠度和粘性可言，過度投入預售不利于商家的穩(wěn)定發(fā)展。
圖源京東
消費者對預售也在逐漸失去耐心和信任。電商購物已經(jīng)成為日常生活的一部分，便利是如今對電商的基本要求之一，動輒數(shù)十天才發(fā)貨的預售顯然無法滿足消費者“即時消費”的購物需求。
預售對消費者為數(shù)不多的吸引力只剩下優(yōu)惠，但很多商家為了轉(zhuǎn)移損失，選擇在預售前先漲價、預售時降價，實際上“優(yōu)惠”后的價格甚至比平時還要貴，這種操作嚴重損傷了消費者對預售機制的信任。
各大平臺促銷已成常態(tài)，去年拼多多喊出“天天都是618”的全新概念，旨在“讓消費者無需等待購物節(jié)，平日里也能享受到優(yōu)惠”，正面迎擊其他平臺的618大促。
“苦預售久矣”的消費者迅速被打動，去年拼多多全年營收與凈利潤皆同比增長90%，實現(xiàn)接近翻倍的成長。
在競爭加劇的情況下，取消預售可以縮短用戶的觀望時間，避免用戶在“購物冷靜期”流失到其他平臺。
從長遠來看，預售的消失也許預示著618購物節(jié)的退場。
此前，淘天集團內(nèi)部圍繞“要不要取消預售”討論了很久，多數(shù)人支持取消，理由不約而同地從用戶體驗出發(fā)：不用消費者特意等待、用戶全程可下單、預售商品對用戶不再稀缺……
最終取消預售的決定，昭示著平臺在短期利益和用戶體驗的天平之間偏向了后者。
存量時代，平臺不再能通過投機取巧的方式提高用戶留存，而必須專注于用戶體驗，砍掉繁瑣環(huán)節(jié)就是第一步。
只是取消預售之后，平臺的618營銷周期仍不算短。
淘寶從4月下旬就開始為618蓄水和造勢，一直到6月20日結(jié)束618第二波活動。算上前前后后多個日常促銷活動，618的全周期時長可以達到接近兩個月。
京東的618則在5月31日晚上8點開啟，雖是直接進行現(xiàn)貨售賣，但隨后還要依次進入專場期、高潮期和返場期。
有網(wǎng)友在社交媒體表示，只取消預售改變不了什么，目前領店鋪優(yōu)惠券、商品專屬券、滿減折扣、每日領紅包疊加、前XX分鐘優(yōu)惠等促銷規(guī)則仍然十分繁瑣。
面對消費者的呼聲，已經(jīng)有所松動的平臺未來可能在繁瑣規(guī)則上“再砍一刀”。當人為造出來的電商購物節(jié)失效，平臺就需要找到其他的方式留住消費者。這種方式并不一定是“創(chuàng)新”“激進”的，但一定是讓消費者感到舒適的。
這并不表示電商行業(yè)的衰退，而是行業(yè)發(fā)展的必然階段。在新的市場環(huán)境下，電商平臺需要不斷調(diào)整、創(chuàng)新，以適應消費者需求變化和市場發(fā)展趨勢。只有緊跟時代步伐，電商行業(yè)才能保持自身發(fā)展動力，迎來更有期待的未來。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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