文:互聯(lián)網(wǎng)江湖
作者:劉致呈
作為老牌軟件巨頭,東軟集團(tuán)這兩年的業(yè)績(jī)著實(shí)有些不夠看。
看財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),22年?yáng)|軟集團(tuán)營(yíng)收94.66億,凈虧損3.47億,扣非凈利利潤(rùn)-5.30億。23年,集團(tuán)營(yíng)收105.44億,凈利潤(rùn)7050.06萬(wàn),扣非凈利潤(rùn)-1.47億。股吧的網(wǎng)友也忍不住吐槽:100億的營(yíng)收能做到不掙錢(qián),也是個(gè)不錯(cuò)的笑話。
客觀地說(shuō),今年一季度,東軟財(cái)報(bào)表現(xiàn)稍好了一些。
數(shù)據(jù)顯示,東軟集團(tuán)一季度營(yíng)收破五年新高,來(lái)到18.30億,但利潤(rùn)只有190.68萬(wàn)。18億多的季度營(yíng)收盤(pán)子,不到200萬(wàn)的凈利潤(rùn)著實(shí)有些低了。這還是五年來(lái)最好的一季度利潤(rùn)表現(xiàn)。
雖然業(yè)績(jī)乏善可陳,可股權(quán)激勵(lì)沒(méi)停著。
今年6月18日趁著大家都忙著在掃貨,東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)劉積仁以及宋清君、李軍、張曉鷗等均有不同幅度減持。
有意思的是,這輪減持之前,東軟還在1月份發(fā)了一輪回購(gòu)公告,4月底前實(shí)際回購(gòu)金額1.45億元。
如果把兩份公告連著看,投資人看了恐怕也得喊一句“總座高見(jiàn)”:公司一年凈利潤(rùn)不到1個(gè)億,就直接拿1.45億來(lái)回購(gòu)注銷(xiāo),也堪稱(chēng)是大手筆?;刭?gòu)注銷(xiāo)的效果也是很直接,從2月初到6月中,東軟集團(tuán)股價(jià)從6.28元的低點(diǎn)一路漲到618當(dāng)日的8.65元,漲幅達(dá)37%。
對(duì)投資人來(lái)說(shuō)漲幅喜人是好事兒,只是漲幅過(guò)后緊接著就是一波高管減持,隨后股價(jià)開(kāi)始有向下走的趨勢(shì)。
至此,回購(gòu)注銷(xiāo)拉升股價(jià)不免讓一些股民覺(jué)得,是給高管高位減持的機(jī)會(huì)。只是,花1.4億來(lái)給高管減持值不值?這輪下跌之后,股價(jià)還漲得回來(lái)嗎?這些問(wèn)題值得商榷。
東軟集團(tuán)為何大而不強(qiáng)?
上市公司分錢(qián)的花樣再多,手法再精妙,前提是有利潤(rùn)可分才行。恰恰相反,這兩年?yáng)|軟集團(tuán)的財(cái)報(bào)中利潤(rùn)表現(xiàn)并不好,連續(xù)兩年扣非凈利潤(rùn)虧損。
4月份,公司又發(fā)了一份資產(chǎn)減值計(jì)提準(zhǔn)備的公告,分別計(jì)提2023年度壞賬損失3922.44萬(wàn)元以及883.64萬(wàn)元。再加上存貨等其他減值科目,合并報(bào)表總利潤(rùn)減少1.98億元。
好家伙,這一減值利潤(rùn)表現(xiàn)更差了。
利潤(rùn)表現(xiàn)差,歸根結(jié)底還是因?yàn)闃I(yè)務(wù)。畢竟東軟集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域頗多,貪多容易嚼不爛。
年報(bào)披露,東軟業(yè)務(wù)包括智慧城市、醫(yī)療健康、智能汽車(chē)互聯(lián)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、國(guó)際軟件服務(wù)等眾多領(lǐng)域,此外,醫(yī)保信息系統(tǒng)領(lǐng)域、人社IT解決方案行業(yè)、醫(yī)療IT應(yīng)用市場(chǎng)等領(lǐng)域保持市場(chǎng),東軟也是市場(chǎng)份額老大。
作為一家軟件集團(tuán),東軟業(yè)務(wù)大而不強(qiáng)。
從研發(fā)上看,這些年研發(fā)占營(yíng)收比例降低,研發(fā)內(nèi)生動(dòng)力不足。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)方面,2023年?yáng)|軟集團(tuán)研發(fā)投入10.65億元,占營(yíng)業(yè)收入的10.10%。而在2018年,研發(fā)占比層級(jí)達(dá)到過(guò)14.63%。
雖然研發(fā)占比10%是科技驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn),但東軟集團(tuán)的研發(fā)增長(zhǎng)可能沒(méi)跟上趟。
對(duì)比之下,2023年,軟件行業(yè)平均研發(fā)投入占比營(yíng)收為25.45%,行業(yè)里的用友研發(fā)占比32.82%,金蝶國(guó)際研發(fā)占比也有24.9%。
沒(méi)有在研發(fā)上持續(xù)發(fā)力,也就意味著在技術(shù)上始終沒(méi)能建立起來(lái)自己的核心壁壘。缺乏真正的技術(shù)核心壁壘,也就意味著沒(méi)有足夠的溢價(jià)能力,
這也是身為軟件巨頭,東軟集團(tuán)掙錢(qián)的能力卻一直不怎么強(qiáng)的原因。
從財(cái)務(wù)上看,不掙錢(qián)的原因之一是履約成本過(guò)高。財(cái)報(bào)顯示,東軟集團(tuán)2023年的合同履約成本余額高達(dá)45.92億,這些成本包括直接材料、直接人工等各項(xiàng)費(fèi)用。
有意思的是,財(cái)務(wù)上東軟把合同履約成本歸類(lèi)至存貨,雖然讓賬面利潤(rùn)更好看了,但也導(dǎo)致23年存貨占總資產(chǎn)比例達(dá)26%,金額達(dá)51.54億。
這也難怪,畢竟做外包開(kāi)發(fā),只要項(xiàng)目不交付成本也是可以存貨,但問(wèn)題是,這些存貨很難轉(zhuǎn)化成利潤(rùn),因?yàn)閴馁~的情況總會(huì)發(fā)生。
23年財(cái)報(bào)中,東軟集團(tuán)的應(yīng)收賬款及應(yīng)收票據(jù)余額為18.01億,壞賬有多少呢?有2.86億。壞賬率為15%。本來(lái)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)空間就沒(méi)那么高,再這么一壞賬,一年到頭可不就沒(méi)什么利潤(rùn)空間。
這也著實(shí)有些無(wú)奈,甲方爸爸們不打錢(qián),東軟集團(tuán)也沒(méi)什么好的辦法。所以,經(jīng)調(diào)整后的利潤(rùn)就只能虧損。
可是,業(yè)務(wù)盤(pán)子越大,合同履約成本就越高,產(chǎn)品交付完變成了應(yīng)收賬款再變成壞賬,這就成了一個(gè)惡性循環(huán):營(yíng)收越增長(zhǎng),虧損就越厲害。
而且軟件行業(yè)的壞賬,跟其他的行業(yè)還有一些不一樣。比如消費(fèi)行業(yè),有些壞賬說(shuō)不定還能收回來(lái),但軟件行業(yè)的壞賬,可能就真的成了損失。
因?yàn)楹芏鄩馁~不是因?yàn)榧追經(jīng)]錢(qián),而是因?yàn)榧追綄?duì)產(chǎn)品交付質(zhì)量不滿(mǎn)意,就干脆不付尾款,所以訂單就變成了壞賬。
記得一位在甲方工作的朋友曾經(jīng)私下里這樣吐槽某軟件外包大廠:“產(chǎn)品交付完甲方做的第一件事兒就是代碼重構(gòu),至于尾款,天王老子來(lái)了也要不到。”
長(zhǎng)此以往,壞賬越來(lái)越多,經(jīng)營(yíng)該支出的開(kāi)發(fā)成本卻越一分不少,軟件開(kāi)發(fā)商自然也就賺不到什么錢(qián)。
智能化能否解東軟“利潤(rùn)”之渴?
東軟集團(tuán)要解決利潤(rùn)的問(wèn)題,就要改變舊模式,要做真正的科技企業(yè),做有更具技術(shù)創(chuàng)新價(jià)值的業(yè)務(wù)。
劉積仁明白這一點(diǎn),所以開(kāi)始帶領(lǐng)集團(tuán)轉(zhuǎn)型做智能化。于是,2024年3月,東軟集團(tuán)正式宣布All in 智能化。
在東軟舉辦的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,東軟集團(tuán)宣布要把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在醫(yī)療健康、智能汽車(chē)互聯(lián)、智慧城市等領(lǐng)域,打造 AI 賦能的解決方案、數(shù)據(jù)價(jià)值化和服務(wù)化的解決方案。
在醫(yī)療行業(yè),東軟是成功的。2018年拆分了東軟智睿,以推動(dòng)人工智能、云計(jì)算等技術(shù)在放射治療領(lǐng)域的應(yīng)用。
天眼查APP信息顯示,東軟智睿6月份剛剛獲得了新一輪超億元人民幣的融資。
要知道,醫(yī)療 AI 行業(yè)光環(huán)已經(jīng)暗淡了不少,這個(gè)時(shí)候東軟智睿還能獲得市場(chǎng)青睞,說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)域東軟是真正做出成績(jī)了的。
醫(yī)療科技行業(yè)的成功能不能復(fù)制到其他幾個(gè)領(lǐng)域?這一點(diǎn)恐怕是接下來(lái)市場(chǎng)對(duì)于東軟集團(tuán)的期待所在。
要想做到這一點(diǎn),其實(shí)并不容易,畢竟東軟智睿的成功是子公司的成功,東軟船大難掉頭,再加上管理僵化,恐怕很難徹底轉(zhuǎn)型。
不過(guò),這波調(diào)整戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型AI、智能化,看似主動(dòng)求變,實(shí)則為了生存。
一方面,AI智能化轉(zhuǎn)型方向雖然沒(méi)錯(cuò),但也確實(shí)有點(diǎn)晚了。
當(dāng)云計(jì)算+AI開(kāi)始成為各個(gè)行業(yè)的共識(shí),商湯、百度、阿里這些AI本土玩家們?cè)缇娃D(zhuǎn)型做智能化,到今天無(wú)論是方案還是技術(shù)都很成熟了,顯然更適合給企業(yè)做智能化升級(jí)。
實(shí)際上,軟件外包行業(yè)到今天,已經(jīng)沒(méi)有足夠的生存空間,東軟也到了解決“體制老化,人員架構(gòu)僵化”的時(shí)候了。
另一方面,轉(zhuǎn)型之難,難在人才結(jié)構(gòu),難在創(chuàng)新,過(guò)去東軟集團(tuán)人才結(jié)構(gòu)、頂層設(shè)計(jì)都是為了“低成本、規(guī)模化”,能不能從底層扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),是個(gè)巨大的考驗(yàn)。
一位AI大廠的技術(shù)負(fù)責(zé)人曾這么說(shuō),過(guò)去的軟件這個(gè)行業(yè)是人力密集行業(yè),很多公司業(yè)務(wù)線拉得長(zhǎng),但真正的技術(shù)大牛并不多,大量的人都是月薪7000,做的Control+C、Control+V的代碼工作,可AI技術(shù)需要的是真正的懂技術(shù)的程序員,人員本身就是這個(gè)行業(yè)的一個(gè)巨大門(mén)檻。
也許對(duì)于東軟集團(tuán)而言,難的是如何“騰龍換鳥(niǎo)”把寫(xiě)C++的換成寫(xiě)Python的,更是能不能搭建起一個(gè)成熟的人才體系、產(chǎn)品體系。在這一點(diǎn)上,恐怕東軟集團(tuán)還有很長(zhǎng)的路要走。
還記不記得因東軟做的核酸檢測(cè)軟件崩潰,導(dǎo)致成都網(wǎng)友罵東軟罵上熱搜?你的技術(shù)實(shí)力有多少?開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品好不好用?這些恐怕只有客戶(hù)心里知道。
產(chǎn)品的問(wèn)題、技術(shù)的問(wèn)題,歸根結(jié)底還是人的問(wèn)題,管理問(wèn)題。
大公司轉(zhuǎn)型要的是沖勁兒,要的是朝氣,而今天東軟的管理層,最大的問(wèn)題就是缺乏新鮮血液,年齡結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,恐怕是東軟邁向智能化的一大阻礙。
東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)劉積仁69歲、CEO榮新節(jié)61歲,主要高層領(lǐng)導(dǎo)都在50歲以上……可見(jiàn),東軟集團(tuán)管理層老化的問(wèn)題似乎已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重了。
雖說(shuō)老當(dāng)益壯,可AI行業(yè),都是年輕人的創(chuàng)業(yè),一群50、60歲的老年人們帶領(lǐng)一幫年輕人做AI、做智能化?
這畫(huà)面實(shí)屬難崩。
相比之下,AI行業(yè)的管理者其實(shí)都很年輕,比如OpenAI創(chuàng)始人奧特曼是85后,商湯科技CEO徐立也才42歲。微軟CEO雖然有些年齡了,但下面的管理層換了一茬又一茬,而且微軟名頭大,總是不缺新鮮血液。
東軟集團(tuán)轉(zhuǎn)型需要解決一個(gè)核心問(wèn)題就是人才的問(wèn)題,如何在這么一個(gè)“老齡化”的架構(gòu)下找到一個(gè)年輕且富有朝氣的AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)?這可能是個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。
實(shí)際上,過(guò)去東軟的形象就是一個(gè)規(guī)模很大的外包平臺(tái),并沒(méi)有太多的高科技屬性,也有網(wǎng)友表示,國(guó)內(nèi)大廠也不愛(ài)招有東軟經(jīng)歷的面試者。面對(duì)這樣的品牌形象以及環(huán)境,接下來(lái)東軟集團(tuán)如何重新架構(gòu)人才資源體系?這也是個(gè)重要問(wèn)題。
人才之外,東軟集團(tuán)轉(zhuǎn)型最根本的問(wèn)題,其實(shí)還是錢(qián)的問(wèn)題。
轉(zhuǎn)型AI也好,發(fā)力智能化也罷,都是要用真金白銀去打造自己的技術(shù)能力,百度、阿里都是每年百億級(jí)的研發(fā)投入,東軟集團(tuán)家底兒不夠厚,能不能拉起來(lái)一個(gè)靠譜的研發(fā)隊(duì)伍還是個(gè)問(wèn)題,更別說(shuō)賦能企業(yè)了。
從2023年報(bào)來(lái)看,東軟集團(tuán)賬面上有貨幣資金24.1億,交易性金融資產(chǎn)11.4億,應(yīng)收賬款和票據(jù)18億;同期還有3億的短期借款,17.5億的應(yīng)付賬款、47億的合同負(fù)債以及3.25億的職工薪酬,如果加上7億元的到期非流動(dòng)負(fù)債,可能留給東軟可支配的資金并不多。
那么問(wèn)題來(lái)了,公司業(yè)務(wù)的利潤(rùn)還沒(méi)著落,智能化轉(zhuǎn)型的預(yù)算從哪出?轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的成本怎么化解?這些都考驗(yàn)著東軟集團(tuán)管理層的智慧。
退一步看,智能化轉(zhuǎn)型雖晚,可方向還是對(duì)的。東軟集團(tuán)要豹變,就得從基本盤(pán)開(kāi)始該改變。人才結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)都得變。
從發(fā)布新戰(zhàn)略,到子公司融資,可以看得出來(lái)東軟集團(tuán)是決心要改變的,這是一件好事兒,起碼對(duì)二級(jí)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的消息。畢竟現(xiàn)在的東軟,市值疲軟僅有百億,而23年公司營(yíng)收已經(jīng)突破百億,因此,只要是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型跟得上腳步,未來(lái)還是有機(jī)會(huì)的。
結(jié)語(yǔ):
2006年,中國(guó)工程院院士與東軟創(chuàng)始人劉積仁曾有過(guò)一次交流,當(dāng)時(shí)劉積仁堅(jiān)信,軟件外包是提升中國(guó)軟件企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和成熟度的最好方式。
與劉積仁的觀點(diǎn)不同,當(dāng)時(shí)的倪光南院士則表示,中國(guó)擁有龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),言下之意中國(guó)企業(yè)應(yīng)該走自主研發(fā)之路。
如今18年過(guò)去了,歷史證明倪光南院士眼光超前,東軟如今也走上了智能化轉(zhuǎn)型之路。未來(lái)這條路上東軟集團(tuán)能走多遠(yuǎn),All in AI戰(zhàn)略能否馬到功成,值得期待。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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