01、抹去痕跡

6月21日，據(jù)媒體報(bào)道，中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司（簡稱中國人保，601319.SH/1339.HK）內(nèi)部審批通過，決定恢復(fù)此前被改換的公司LOGO、公司簡稱、司慶日。

LOGO標(biāo)志，曾與“新人保”文化一脈相承，在前任董事長羅熹一力主張下推行。

羅熹于2020年9月出任中國人保黨委書記。當(dāng)年10月，羅熹獲批出任中國人保集團(tuán)執(zhí)行董事、董事長。

2023年1月，人保經(jīng)歷了一場重大輿論考驗(yàn)，旗下中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱人保壽險(xiǎn)）和中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱人保財(cái)險(xiǎn)）分別曝出“學(xué)金句”和“禁酒令”事件，引發(fā)全網(wǎng)熱議。

半個(gè)月后，羅熹被免去中國人保黨委書記職務(wù)，后又辭去董事長職務(wù)。

而今，隨著LOGO被改換，人?，F(xiàn)任管理團(tuán)隊(duì)“去羅熹化”的意圖，不言而喻。

02、被免職的一把手

羅熹是橫跨銀行與保險(xiǎn)、金融與實(shí)業(yè)公司的復(fù)合型高管。

在加盟人保之前，羅熹30多年的履歷中，有26年與銀行相關(guān)。

17歲時(shí)，羅熹還只是江西上高縣蒙山林場的一名普通知青。他于江西銀行學(xué)校信貸專業(yè)畢業(yè)，留校任教研室教師。

高考十年后，羅熹獲得中國人民銀行研究生部經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，是正宗的“五道口出身”。

1987年，羅熹的“金融人生”正式拉開帷幕。其后，他曾任中國農(nóng)業(yè)銀行（601288.SH/01288.HK）執(zhí)行董事、副行長以及工商銀行（601398.SH/01398.HK）副行長等職。

如此在銀行工作26年后，羅熹轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)。

他先是擔(dān)任中國出口信用保險(xiǎn)公司總經(jīng)理。三年后，羅熹南下香港，接替退休的喬世波，任華潤（集團(tuán)）有限公司副董事長和總經(jīng)理。

執(zhí)掌人保前，羅熹曾是中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司（簡稱中國太平）董事長。

2023年2月，在人保任職還不到三年，羅熹就辭任了董事長職務(wù)。

中國人保公告提到，羅熹辭任系年齡原因。

公開信息顯示，羅熹出生于1960年12月，距副部級(jí)央企一把手63歲的退休年齡上限，僅有10個(gè)月。

但坊間傳聞稱，為繼續(xù)深化集團(tuán)改革，當(dāng)時(shí)羅熹正在申請(qǐng)延遲退休。加之上述人事任免事發(fā)突然，不少業(yè)內(nèi)人士推測，導(dǎo)火索或?yàn)榘雮€(gè)月前爆出的“學(xué)金句”和“禁酒令”事件。

2023年春，就在羅熹兼任中國人保子公司人保壽險(xiǎn)董事長后不久，人保壽險(xiǎn)內(nèi)部下發(fā)了一則《關(guān)于開展“學(xué)習(xí)羅董金句，激揚(yáng)奮進(jìn)力量”學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。

該通知不僅要求公司全體干部員工學(xué)習(xí)并背誦“羅熹金句”，還要在2月10日前完成全員閉卷考試。

同一時(shí)期，人保壽險(xiǎn)官方公眾號(hào)多次發(fā)布提倡員工學(xué)習(xí)“羅熹金句”的內(nèi)容，并推送《首季峰啟動(dòng)會(huì)上，羅熹董事長這些金句值得收藏！》、《以考促學(xué)，一套題帶你牢記“首季峰”金句》等數(shù)篇文章。

2023年2月5日，“學(xué)金句”活動(dòng)在被媒體曝光后，“一央企要求全員背誦董事長金句”的話題，迅速引發(fā)熱議。

有人指出，這種做法涉嫌個(gè)人崇拜和媚權(quán)主義。

輿論持續(xù)發(fā)酵后，相關(guān)公眾號(hào)內(nèi)容被刪除，人保壽險(xiǎn)此項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)戛然而止。

不料，僅一天之隔，人保另一重要子公司人保財(cái)險(xiǎn)，又曝出了“禁酒令”事件。

“禁酒令”是一項(xiàng)內(nèi)部管理措施，公司要求員工在工作日上下班時(shí)間內(nèi)，也不能飲酒。

同樣，該通知再度引起了廣泛熱議。許多人認(rèn)為它過于嚴(yán)苛，限制了員工的個(gè)人自由。

就在這兩起事件發(fā)生后不久，中國人保集團(tuán)黨委擴(kuò)大會(huì)議宣布了羅熹的免職令。

巧合的是，兩份文件均發(fā)布于2023年1月30日，一前一后登上熱搜，連環(huán)“爆破”引起輿論狂潮。

03、鐵面郎君，抑或治世能臣？

羅熹素以嚴(yán)苛著稱。在任職過的金融機(jī)構(gòu)里，他一直是頗有爭議的人物。

近距離接觸過羅熹的人都知道，他精力旺盛、記憶力強(qiáng)悍。下級(jí)“向上管理”并不容易，向羅熹匯報(bào)工作時(shí)，經(jīng)常碰釘子。

人保員工提到，在“學(xué)金句”事件發(fā)生之前，羅熹在基層視察時(shí)，突然點(diǎn)名提問分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，結(jié)果一問三不知。

為此，羅熹大怒，才有了后來的全員背誦。

2020年羅熹還是中國太保董事長時(shí)，已屆六十高齡。平穩(wěn)度過三年，就能安然退休。

到了功成身退、即將享受兒孫承歡膝下時(shí)，羅熹老驥伏櫪，接受了新挑戰(zhàn)。

彼時(shí)的人保，內(nèi)有數(shù)起高層腐敗案連發(fā)，在外則承受著劇烈競爭壓力。

2018年，中國人保原副董事長、總裁王銀成，因受賄罪被判處11年有期徒刑。

一年不到，人保旗下投資控股公司（簡稱人保投控）原黨委書記兼總裁劉虹，因收受賄賂3058萬元，被判處有期徒刑13年。

緊接著，人保投控副總裁劉繼東，也因違紀(jì)違法“落馬”。

在這樣的背景下，羅熹“臨危受命”，接掌中國人保董事長一職，被視為人保重振旗鼓、尋求變革的關(guān)鍵一步。

于他自己而言，或許是職業(yè)生涯的最后一班崗，抑或人保近年表現(xiàn)難盡人意，更不容有失。

作為“新中國保險(xiǎn)業(yè)長子”，中國人保一度在國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)遙遙領(lǐng)先。

隨著保險(xiǎn)改革和市場化發(fā)展，人保市場地位日益受到挑戰(zhàn)，僅財(cái)險(xiǎn)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

不料，2019年年報(bào)顯示，人保財(cái)險(xiǎn)的信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，出現(xiàn)了28億元巨額虧損。

進(jìn)入2020年，盡管人保財(cái)險(xiǎn)采取了一系列措施清理整頓風(fēng)險(xiǎn)，但上半年的信保業(yè)務(wù)綜合成本率仍然高達(dá)138.6%，承保虧損29.5億元，信保業(yè)務(wù)收入同比大幅下降59%。

在首次亮相業(yè)績發(fā)布會(huì)時(shí)，羅熹直言不諱地表達(dá)了人保“重回行業(yè)C位”的決心：

“我們從原來的老大變成現(xiàn)在的老三，誰能服氣??？不服氣。那怎么能夠重回C位？”

他認(rèn)為，除了能力、體制和技術(shù)等問題，最重要是思想和觀念，所以文化的改造不可避免。

為此，羅熹重新研究了人保文化體系，專門設(shè)計(jì)了中國人保新LOGO。

這一舉動(dòng)，集團(tuán)內(nèi)部有不同看法。“老人保”認(rèn)為，“PICC”是人保金字招牌，換LOGO更多屬形式主義，華而不實(shí)。

如果說LOGO改換屬于“壓力測試”，那么組織結(jié)構(gòu)變革，就是震動(dòng)整個(gè)人保集團(tuán)，人人自危的大事件。

這一變革，羅熹稱之為“三灣改編”。

他主持推出五項(xiàng)體制變革與五項(xiàng)配套機(jī)制，旨在重塑組織架構(gòu)，重建作業(yè)規(guī)范，并推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在子公司人保壽險(xiǎn)，羅熹同樣推動(dòng)了名為“湘江突圍”的改革計(jì)劃。

這場改革重點(diǎn)，是以探索先進(jìn)業(yè)務(wù)模式，壓降躉交保費(fèi)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，清退低產(chǎn)能代理人?？梢哉f，這是一場對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的深刻反思和大膽革新。

在上述變革下，人保的人事版圖，也經(jīng)歷了一場大洗牌。

多位原高管被撤換，一線經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才被提拔。系統(tǒng)內(nèi)的“關(guān)系戶”遭到“趕盡殺絕”，人保集團(tuán)公司部門，也從19個(gè)精簡為14個(gè)。

與此同時(shí)，上班時(shí)間的變相延長以及績效考評(píng)制度的嚴(yán)格推行，激起了員工，特別是基層員工的不滿情緒。

羅熹這些舉措，動(dòng)了不少人的蛋糕，被視為“鐵面郎君”。

不過，轉(zhuǎn)年就看到了成果。

2022年，中國人保保費(fèi)收入6258.09億元，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤244.06億元，同比增長12.79%，創(chuàng)下了歷史最好盈利業(yè)績。

對(duì)此，也有保險(xiǎn)業(yè)人士指出，該年全行業(yè)賠付率普遍下降，盈利增長并不少見。

對(duì)比來看，羅熹被免職后的2023年，人保實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤223.22億元，下降了10.23%。2024年一季度，這一數(shù)字又加速下降了23.50%。

隨著LOGO撤換，人保已經(jīng)從形式上完成了“去羅熹化”。

目前，中國人保官網(wǎng)、微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)等在線渠道的LOGO已經(jīng)全面更換完畢，恢復(fù)了2021年經(jīng)典樣式。紙質(zhì)及樓體等實(shí)體LOGO恢復(fù)也在逐步進(jìn)行中。

但“前掌門”羅熹，在人保的功與過，現(xiàn)在評(píng)價(jià)還為時(shí)太早。