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2024款極氪001車主們的心,現(xiàn)在可能比剛從冰箱里拿出來的冰塊還要涼。
本來在他們還應(yīng)該沉浸在剛?cè)胧中萝嚨南矏傊?,極氪卻突然扔出了一枚重磅炸彈——2025款極氪001橫空出世。
帶著英偉達(dá)的Orin-X芯片方案,智能駕駛性能大升級(jí),而且價(jià)格居然還是“加配不加價(jià)”!
這下好了,老車主們手里的車瞬間變成了“老款”。
心里那個(gè)落差啊,比從山頂?shù)焦鹊走€要慘。
極氪的車主們現(xiàn)在應(yīng)該就是這種心情。
●圖源:極氪官網(wǎng)
他們?cè)诰W(wǎng)上吐槽,極氪001一年內(nèi)改款三次,跟手機(jī)比誰更新?lián)Q代更快似的。
更讓老車主們感到郁悶的是,極氪001的改款信息似乎被有意無意地“隱藏”了,導(dǎo)致他們買車時(shí)根本不知道即將有新款上市。
極氪的高管們?cè)诎l(fā)布會(huì)上說,2025款是“加配不加價(jià)”。
新款不僅智能駕駛配置和電池性能更優(yōu),價(jià)格還更低,這不就是“加量還降價(jià)”嗎?
這讓老車主們情何以堪?
極氪的這次改款,讓不少車主感覺像是被困在了“六個(gè)月改款”的循環(huán)里,提車沒多久就變成了“老款”,車輛殘值的損失讓人心痛。
一位車主在社交平臺(tái)上無奈地說:“我們不反對(duì)產(chǎn)品迭代升級(jí),但至少要給我們知情權(quán),讓我們有選擇的機(jī)會(huì)。”
●圖源:極氪官網(wǎng)
極氪的這次改款,無疑給車主們帶來了巨大的心理沖擊。
不少車主開始集結(jié)到極氪中心,討要說法。
極氪方面雖然表示會(huì)反饋車主的訴求,但具體方案還在“研究中”。
2025款極氪001的售價(jià)區(qū)間為25.90萬元--76.90萬元。
其中,售價(jià)76.90萬元的為新推出的001 FR版。
而2024款極氪001發(fā)布時(shí)的售價(jià)區(qū)間為26.90萬元--32.90萬元。
相比之下,2025新款極氪001的起售價(jià)下降了1萬元。
而新款極氪007較老款而言,除頂配四驅(qū)性能版,其他版本均有2-3萬元降價(jià)幅度。
●圖源:智電出行
極氪的車主們現(xiàn)在的心情,就像是一杯加了冰的檸檬水,酸酸甜甜,但更多的是苦澀。
新能源汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,極氪需要不斷推出新產(chǎn)品來保持競(jìng)爭(zhēng)力。
但在這個(gè)過程中,老車主們的心聲和權(quán)益,也應(yīng)當(dāng)被重視和尊重。
畢竟,沒有了車主的信任和支持,再好的產(chǎn)品也只是無根之木,無源之水。
其實(shí)很多車主在買車時(shí),知道汽車是消耗品,沒有人抱著升值的心態(tài)買車。
如果車企升級(jí)時(shí),車企給出明確的態(tài)度和補(bǔ)償措施,大部分車主都會(huì)買單,且對(duì)車企的品牌印象加分。
理想在降價(jià)的同時(shí),為 2024 款理想 L7、理想 L8、理想 L9 及理想 MEGA ,已提車的車主提供現(xiàn)金回饋。
相比之下,難怪極氪老車主們心里有點(diǎn)兒不是滋味。
但極氪為什么這么急著推新款呢?
官方的說法是,市場(chǎng)和用戶對(duì)自研智駕系統(tǒng)的呼聲太高。
極氪CEO安聰慧也承認(rèn),可能之前溝通沒做到位,未來會(huì)提前預(yù)告產(chǎn)品發(fā)布。
在群訪中,極氪的高管們透露了更多內(nèi)幕。
2024款極氪001其實(shí)去年就開始規(guī)劃了,但今年市場(chǎng)形勢(shì)變了,001不得不迭代。
而2025款極氪001的決定,是在今年2月新款發(fā)布后才拍板的。
安聰慧表示,極氪未來會(huì)提前發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告,硬件已經(jīng)迭代,接下來會(huì)專注于軟件升級(jí)。
智駕系統(tǒng)全棧自研,需要專注和堅(jiān)持。
不過,也有人覺得極氪這么快出新款是被逼的。
畢竟,對(duì)于虧損中的極氪來說,賺錢才是頭等大事。
極氪2024年第一季度的財(cái)報(bào)顯示,雖然營(yíng)收和交付量都有顯著增長(zhǎng),但凈虧損達(dá)到了22.2億元。
這是極氪上市后的首份財(cái)報(bào)。
而在之前2021年和2022年的凈虧損分別為45.14億元和76.55億元。
2023年上半年的凈虧損也達(dá)到了38.71億元。極氪的虧損狀況并沒有得到根本性的改善。
此外,極氪快速迭代也可能是在為銷量沖刺。
●圖源:微博@電動(dòng)知士運(yùn)營(yíng)小妹
安聰慧在發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)提到,預(yù)計(jì)全年銷量目標(biāo)為23萬輛。
但根據(jù)最新數(shù)據(jù),2024年1-7月,極氪僅交付了103525臺(tái),這意味著7個(gè)月時(shí)間里,極氪還未完成年銷量目標(biāo)的一半。
下半年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,各家都會(huì)為了完成年度目標(biāo)而努力,市場(chǎng)格局可能會(huì)發(fā)生很大變化。
總的來說,極氪的快速迭代背后,既有市場(chǎng)和用戶的呼聲,也有公司自身盈利壓力的推動(dòng)。
最近,極氪品牌也似乎成了網(wǎng)絡(luò)謠言的靶子。
先是8月13日,汽車博主高若翔發(fā)布了一段極氪007與小米SU7對(duì)撞測(cè)試的視頻,引起了廣泛討論。
小米汽車方面回應(yīng)稱:“經(jīng)過分析,我們認(rèn)為這一所謂‘測(cè)試’是設(shè)置不嚴(yán)謹(jǐn)、記錄不完整、結(jié)論不科學(xué)的。”
而高若翔也承認(rèn)了自己在視頻中的某些說法不準(zhǔn)確,并進(jìn)行了更正。
極氪方面也表示,不贊同也不會(huì)參與任何“抹黑友商”的“拉踩式”營(yíng)銷,同時(shí)堅(jiān)決抵制和反對(duì)任何涉嫌“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”的行為。
不過極氪還是遭遇了關(guān)于2025款新車發(fā)布的惡意攻擊,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量不實(shí)信息。
●圖源:極氪法務(wù)部8月19日聲明
網(wǎng)絡(luò)上的謠言真是層出不窮,極氪這次是被謠言和不實(shí)信息圍攻了。
●圖源:極氪法務(wù)部8月14日聲明
極氪法務(wù)部已經(jīng)報(bào)警,并將追究造謠者的法律責(zé)任。
或許是為了安撫部分車主的情緒,極氪方面還宣布,2024年8月13日20:00之前所有已下定未排產(chǎn)的2024款極氪007訂單將全部免費(fèi)升級(jí)至2025款極氪007。
同時(shí),極氪也對(duì)2024款車主的不滿做出了回應(yīng),提供了購車抵用券等補(bǔ)償方案。
結(jié)果卻遭到網(wǎng)友的調(diào)侃,操作看似給力,實(shí)則讓人欠了極氪一輛車。
在發(fā)布會(huì)上,廠商們常常通過對(duì)比競(jìng)品來凸顯自身的優(yōu)勢(shì),同時(shí)巧妙的隱藏不足,制造出一種“贏麻了”的氛圍。
例如,iPhone作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)布會(huì)上的??停m然年年被拿來比較,但大家通常都遵守一個(gè)原則:
展示部分真實(shí)信息,但一定避免捏造謊言。
小米與極氪汽車對(duì)撞的例子,揭示了汽車行業(yè)中流量的重要性。
在這個(gè)汽車市場(chǎng)大變革的時(shí)代,許多傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)似乎不再適用。
誰能預(yù)料到4S店會(huì)大規(guī)模出現(xiàn)問題?
誰又能想到價(jià)格戰(zhàn)會(huì)讓幾乎所有人都難以盈利?
極氪這次的風(fēng)波鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),主要問題出在品牌誠意不足。
在技術(shù)不斷進(jìn)步和更新的今天,所有品牌都得跟上這個(gè)節(jié)奏,但除了內(nèi)卷,更重要的是要把握好產(chǎn)品更新的步調(diào)。
給用戶留出足夠的適應(yīng)時(shí)間,平復(fù)他們的情緒,這不僅僅關(guān)系到銷量和公眾輿論,更關(guān)乎品牌的信任度。
互聯(lián)網(wǎng)造車領(lǐng)域,要學(xué)習(xí)的不僅僅是技術(shù)的快速迭代,還有那種始終以用戶為中心的思維模式。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)