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2022年，中國(guó)家用路由器線上市場(chǎng)銷量為2210萬(wàn)臺(tái)，銷量已持續(xù)三年下滑；2023年上半年的銷量為1051萬(wàn)臺(tái)，整體銷量下降方才開(kāi)始收窄。
高耐用性，長(zhǎng)技術(shù)換新周期的家用路由器，在消費(fèi)大盤不振的背景下更顯疲態(tài)。而路由器行業(yè)也普遍用“減配降價(jià)”來(lái)回應(yīng)低迷的市場(chǎng)。
彼時(shí)，卻有新入局者，一路迅猛增長(zhǎng)。
2023年618 及雙11期間，中興路由器在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)分別取得了同比386.4% 和543.18%的增長(zhǎng)，一路躍升行業(yè)前四。今年618，中興路由器銷售額同比增長(zhǎng)205.7%，拿下京東、天貓、拼多多三平臺(tái)的品牌增速第一，以及全平臺(tái)300元以上Wi-Fi7路由器銷冠。
風(fēng)口起勢(shì)雖然也難得，但往往合理，中興智慧家庭卻偏偏在路由器行業(yè)下行周期投身入局。如果說(shuō)入局之后的結(jié)果，是跟隨大盤而起伏，那么這種入局行為或許可以直接評(píng)述為“不合時(shí)宜”；但入局后短時(shí)迅速的逆流而上，甚至殺入行業(yè)前四，這必然不是一句“合理”就能夠概括得了的。
當(dāng)下行螺旋中出現(xiàn)上升螺旋，一切必然有跡可循。
作為中興通訊業(yè)務(wù)雙曲線戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)，中興智慧家庭的業(yè)務(wù)天然肩負(fù)了“新增長(zhǎng)”的使命。但使命不是我們要說(shuō)的重點(diǎn)，而是——這是來(lái)自中興的智慧家庭。
根據(jù)中興通訊最新的半年度財(cái)報(bào)顯示，在2024年上半年，其研發(fā)費(fèi)用高達(dá)127.3億元，占營(yíng)業(yè)收入的比例達(dá)到了20.4%。中興通訊擁有9萬(wàn)余件全球?qū)＠暾?qǐng)，并且歷年全球累計(jì)授權(quán)專利數(shù)為4.6萬(wàn)件。
中興通訊是典型“技術(shù)理工男”企業(yè)，旗下中興智慧家庭也是一脈相承的典型技術(shù)派。
路由器行業(yè)的特殊性，在于它的“深水性”，也就是對(duì)技術(shù)門檻和技術(shù)積累的要求。即便同樣是短期內(nèi)迅猛爆發(fā)，路由器品類與其他科技消費(fèi)產(chǎn)品的成長(zhǎng)路徑也必然不同。如果說(shuō)許多消費(fèi)電子產(chǎn)品可以依賴供應(yīng)鏈整合和營(yíng)銷去獲得爆款勝利，那么路由器能夠依賴的，首先只有技術(shù)。
中興智慧家庭是目前路由器行業(yè)極少數(shù)擁有芯片自研能力的廠商之一。
任何行業(yè)，擁有底層核心技術(shù)，才擁有自主話語(yǔ)權(quán)。自研芯片保證了中興智慧家庭能基于自身產(chǎn)品進(jìn)行定制化調(diào)校，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的性能，還能通過(guò)底層代碼的定制化奠定產(chǎn)品穩(wěn)定性的基礎(chǔ)。
以中興問(wèn)天BE7200Pro+ WIFI7路由器為例。其配置的自研133芯片，內(nèi)置了8 核NPU，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)的CPU協(xié)同工作，體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)方面就是極強(qiáng)的性能（包括網(wǎng)速，覆蓋面積，穿墻效果等方面）和穩(wěn)定性。
“技術(shù)到底”，才能體驗(yàn)出色，結(jié)果也就顯而易見(jiàn)，問(wèn)天BE7200Pro+是全平臺(tái)同規(guī)格路由器銷量第一，行業(yè)評(píng)測(cè)榜產(chǎn)品實(shí)力第一。順帶一提，這個(gè)型號(hào)是旗艦級(jí)產(chǎn)品，并非平價(jià)走量型產(chǎn)品。
中興智慧家庭的芯片自研，已經(jīng)是路由器廠商中讓人羨慕的奢侈能力，而未來(lái)，中興智慧家庭的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)路由器關(guān)鍵芯片全部自研。
而當(dāng)我們把目光放到行業(yè)內(nèi)其他品牌身上，大多數(shù)廠商還在在上游芯片商提供的方案下，做著“組裝廠”的工作。在市場(chǎng)普遍內(nèi)卷的當(dāng)下，通過(guò)“減配降價(jià)”“套殼換新”等操作騰挪出競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)。
兩相對(duì)比，中興智慧家庭上升螺旋的一環(huán)已然明了，這是已經(jīng)在基因里就刻下的賽道優(yōu)勢(shì)。
僅靠技術(shù)力是不足以在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)打開(kāi)絕對(duì)局面的。企業(yè)面對(duì)的消費(fèi)市場(chǎng)的另一端——用戶，才是消費(fèi)市場(chǎng)的終點(diǎn)。
“顧客是重要的創(chuàng)新來(lái)源”
中興智慧家庭，雖然背靠在中興通訊的雄厚技術(shù)力和To B路由器的行業(yè)積累，但在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)上，仍然作為一個(gè)新入局者的角色身份。它選擇的的角度，不是從行業(yè)既有的規(guī)則和產(chǎn)品方式出發(fā)，而是從用戶“想要”、“需要”的錨點(diǎn)開(kāi)始，找到產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的路徑，進(jìn)而再去發(fā)揮技術(shù)內(nèi)力。
這是個(gè)大命題，但我們只需要把視角聚焦到一款“小產(chǎn)品”上——星云?晴天PoE套裝。超大戶型尤其是復(fù)式結(jié)構(gòu)的全屋WiFi，其實(shí)是個(gè)行業(yè)存在頗久的需求，各廠商也都在傳統(tǒng)的模式下?lián)碛懈髯詫?duì)應(yīng)的產(chǎn)品，包括但不限于AC+AP、有線/無(wú)線mesh、PLC電力貓。但這些傳統(tǒng)方案或多或少都存在著安裝技術(shù)門檻高、費(fèi)用成本高、穩(wěn)定性差等各自的問(wèn)題。
沿著舊地圖找不到新大陸，從用戶本來(lái)的需求出發(fā)向回看，或許就是新的路徑——用戶只是想要一個(gè)好安裝的、美觀簡(jiǎn)約最好能隱藏的、價(jià)格合理的全屋網(wǎng)絡(luò)。
中興智慧家庭用星云?晴天PoE套裝，締造出了“下一代”全屋組網(wǎng)方案：
星云主路由可輕松安裝于弱電箱內(nèi)，利用PoE技術(shù)——也就是僅需一根網(wǎng)線即可為晴天子路由供電，實(shí)現(xiàn)全屋無(wú)縫覆蓋。配合僅有2步的手機(jī)Wi-Fi設(shè)置：在手機(jī)WiFi列表中選擇默認(rèn)WiFi名，輸密碼，配置即完成，幾乎“0”技術(shù)知識(shí)要求也能輕松上手，這是傳統(tǒng)方案都難以實(shí)現(xiàn)的。
與傳統(tǒng)AC+AP方案相比，星云?晴天PoE套裝的解決方案在成本上也更具吸引力，并且支持靈活升級(jí)（增減子路由即可）。這類全屋產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上要追求的就是審美最大公約數(shù)，主路由弱電箱隱藏，子路由一根網(wǎng)線超薄上墻，下一代的產(chǎn)品技術(shù)，也應(yīng)當(dāng)服務(wù)于下一代的家居生活。有東方設(shè)計(jì)奧斯卡獎(jiǎng)之稱的國(guó)際G-MARK設(shè)計(jì)獎(jiǎng)與接近百分百的產(chǎn)品電商頁(yè)好評(píng)率，是對(duì)這套“下一代全屋組網(wǎng)方案”的最佳認(rèn)可。
同樣基于客戶需求的根本出發(fā)，中興智慧家庭對(duì)如今喧囂于互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上的AI也有自己更為落地的理解：AI前景很美好，但大規(guī)模的運(yùn)用仍有距離，不如先融入到具體產(chǎn)品功能上。從當(dāng)前中興路由器產(chǎn)品內(nèi)置的AI天線，AI布放仿真功能，便看得出，中興智慧家庭的AI應(yīng)用樸實(shí)、務(wù)實(shí)而具體。
不去追求宏大敘事，而是將視角落回到用戶需求的根本，去服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。新入局者找到路徑的方式有很多，而用戶始終就在那里。
中興路由器的營(yíng)銷速度明顯不及它產(chǎn)品和市場(chǎng)的發(fā)展成熟度。
所以社交媒體上和電商頁(yè)面上一些關(guān)于中興路由器的用戶評(píng)價(jià)可以成為了解中興產(chǎn)品的重要窗口。“信號(hào)穩(wěn)定”“堆料實(shí)在”“高性價(jià)比”“很穩(wěn)，沒(méi)出過(guò)問(wèn)題”“適合小白”，這些是大部分用戶對(duì)中興路由器的典型評(píng)價(jià)。
在眼下“水很深”又“不景氣”的路由器行業(yè)，要抵御“保持原價(jià)配置縮水，新品換殼不換配置”等潛規(guī)則操作帶來(lái)的利潤(rùn)誘惑，著實(shí)不是一件易事。
而對(duì)這位充滿“理工男”風(fēng)格的中興智慧家庭來(lái)說(shuō)，品質(zhì)倒是一個(gè)不需要猶豫的事。
首先，這是巨大且堅(jiān)實(shí)的企業(yè)慣性使然——得益于中興通訊出色且體量龐大的運(yùn)營(yíng)商路由器業(yè)務(wù)，其內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均按照運(yùn)營(yíng)商級(jí)系統(tǒng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)制定，而由此，中興智慧家庭的產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)同樣極其嚴(yán)苛。
羅列幾個(gè)基本測(cè)試數(shù)據(jù)：
產(chǎn)品落地前需經(jīng)歷溫升測(cè)試、跌落測(cè)試、環(huán)境適應(yīng)性、硬件電磁等多重高標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試，如裸機(jī)必須通過(guò)18 次0.8m大理石跌落測(cè)試，產(chǎn)品必須經(jīng)受住1000次以上的開(kāi)關(guān)機(jī)穩(wěn)定性測(cè)試，F(xiàn)lash存儲(chǔ)要扛得住100000次擦寫測(cè)試以及高低溫極限環(huán)境下的穩(wěn)定性測(cè)試等。
如此高標(biāo)準(zhǔn)的要求，于用戶實(shí)際需求來(lái)說(shuō)或許甚至用不到，或者無(wú)從感知，可能最終換來(lái)的僅僅是用戶使用體驗(yàn)上的“很穩(wěn)，沒(méi)出過(guò)問(wèn)題”。但不能排除的是，中興智慧家庭現(xiàn)在的成績(jī)，某種程度上，或許正是得益于這種品質(zhì)上的“溢出”。
同時(shí)，中興智慧家庭對(duì)所有產(chǎn)品元器件的選擇都有著極為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商不僅要具備一定的行業(yè)地位和企業(yè)規(guī)模，盈利情況、節(jié)能環(huán)保、員工福利、社會(huì)貢獻(xiàn)等考核項(xiàng)。此外，中興智慧家庭對(duì)生產(chǎn)車間、生產(chǎn)線的先進(jìn)程度以及配套設(shè)施也有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和審廠制度。每年的嚴(yán)格資質(zhì)審查確保了每一個(gè)元器件都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，從芯片、阻容、電源到外殼、包裝盒等，都為產(chǎn)品的可靠性提供了堅(jiān)實(shí)保障。
此外，中興智慧家庭對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求不僅是好用耐用，還得是讓消費(fèi)者覺(jué)得很值。
讓我們把視角切換到更為挑剔的科技數(shù)碼愛(ài)好者視角，來(lái)看看中興路由器產(chǎn)品：
問(wèn)天BE7200Pro+碩大的散熱片，最高7200Mbps 的規(guī)格、8根天線、8顆外置放大器，而價(jià)格卻與6500M規(guī)格產(chǎn)品保持在同一水平。
WIFI6產(chǎn)品上的超級(jí)爆款巡天AX3000Pro+，采用最新一代高規(guī)格133芯片，還配置兩個(gè)獨(dú)立的2.5G 網(wǎng)口。
最新的WiFi7產(chǎn)品BE5100系列，也延續(xù)了這一傳統(tǒng)，直接將BE5100的規(guī)格作為WiFi7的入門級(jí)產(chǎn)品，價(jià)格卻與市場(chǎng)上其他品牌的BE3600產(chǎn)品相當(dāng)。
中興智慧家庭在產(chǎn)品采用的是越級(jí)碾壓策略，這個(gè)思路早已不高級(jí)，但一力降十會(huì)，產(chǎn)品品質(zhì)是永遠(yuǎn)對(duì)用戶最好的誠(chéng)意，尤其在當(dāng)下的路由器行業(yè)。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)環(huán)+用戶驅(qū)動(dòng)環(huán)+品質(zhì)驅(qū)動(dòng)環(huán)，中興智慧家庭在下行市場(chǎng)中的實(shí)現(xiàn)了上升螺旋，結(jié)果看似意外，但就其本質(zhì)又充分合理。我們可以從一個(gè)行業(yè)的大盤去武斷地評(píng)價(jià)一下市場(chǎng)的興衰，卻不能忽視其中個(gè)體的力量。新的力量在成長(zhǎng)積蓄的同時(shí)，產(chǎn)品的規(guī)則和用戶的期待也在悄然發(fā)生變化。
競(jìng)爭(zhēng)不只在當(dāng)下，中興智慧家庭也不只于路由器，當(dāng)某一天新的周期和市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)臨，變化或許比我們想象得更大。
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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