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需求矩陣化疊加消費分級,追覓想要錨定更高端客群
2024-09-27 11:08:41

掃地電子產(chǎn)品賽道正在迎來新的敘事邏輯,這點可以從追覓最近新發(fā)布的產(chǎn)品看出端倪。

9 月 25 日,追覓在其秋季發(fā)布會上發(fā)布了一個新系列掃地機器人,一款洗地機,兩款吸塵器,以及一款吹風(fēng)機。吹風(fēng)機本次暫且不論,由其他掃地新品與原產(chǎn)品矩陣的價位對比不難看出,追覓高端化的進(jìn)程又邁出了一大步。

京東平臺數(shù)據(jù)顯示,追覓的掃地機器人原本價位在 2779~6479 元這個區(qū)間,而新系列 X50 最高 7699 元的價格則拉高了追覓整個掃地機器人類目的價位;新款洗地機 T40 Ultra 定價 3299 元,雖并未超過原本的最高價 5979 元,但 T40 Ultra 價格也落到了原本 10 款洗地機的第 4 位;兩款新品吸塵器中的 Z40 Station 則同樣刷新了其地面吸塵器品類的最高價格。

在此之前,高端價位的產(chǎn)品并非追覓的增長舒適區(qū)。在發(fā)布會上,追覓稱其在中國區(qū)的線上(京東/天貓/抖音)2000+價格段的增幅是第一。事實上由上表不難看出,掃地機器這個賽道諸如科沃斯,石頭科技,追覓的三大類目掃地機器人,洗地機,吸塵器都有相對高價和相對低價的產(chǎn)品,難以單純從其整個產(chǎn)品價格段來定義一個品牌屬于高端還是中低端,而是要看其銷量好的產(chǎn)品價格。

而追覓會強調(diào)自己在 2000+ 這個價格段增幅第一,也就意味著其在中低端價格帶勢頭最猛,這大概率來源于追覓在此價格帶的產(chǎn)品較多。既然如此,在現(xiàn)在卷低價的大背景下,發(fā)布多款高端產(chǎn)品倒顯得有些激進(jìn)。

但結(jié)合此前新立場對這一賽道的產(chǎn)品分析——掃地機器人需要更多具有過渡功能的產(chǎn)品,以及對 2024 年消費趨勢的分析——消費分級,不難看出,掃地電子產(chǎn)品需求矩陣化疊加高端化,企圖再次回到量價齊升,也許是整個行業(yè)接下來的核心敘事之一。

01、需求矩陣化,從購買單一產(chǎn)品到組合產(chǎn)品

在此前《新立場》的文章《“掃地茅”的潛力,藏在不智能的平替里》中就曾提到,上一輪掃地機器這個賽道的“版本之子”還是帶有自集塵的基站型掃地機器人這一種單品。

這還要追溯到國內(nèi)掃地機器這個行業(yè)上一次增長爆發(fā)的 2021 年,根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,21年國內(nèi)掃地機器人銷售額同比增長率為28%,為近幾年歷史最高點。彼時各大廠商紛紛推出基站型產(chǎn)品,因為多了個基站,這一產(chǎn)品價格也逐漸刷新著掃地機器人這一類目的價格,價格貴了但其銷量卻不降反升,比如 2021 年石頭科技智能掃地機銷量增長率為 18.25 %,做到了量價齊升。

那一年“掃地茅”科沃斯和石頭科技的股價也紛紛達(dá)到高點,其背后的支撐邏輯自然來源于當(dāng)時核心消費者的需求。

畢竟一個新產(chǎn)品新技術(shù)的問世,往往會經(jīng)歷“水紋同心圓”模型:即由創(chuàng)新者向早期采用者-早期大眾-晚期大眾-落伍者循序漸進(jìn)的滲透。彼時掃地機器人整個市場還正在處于上述提到的滲透模型第二階段,核心客群的類型為早期采用者,此類消費者對于高價位實際并不care,他們所在意的是基站型產(chǎn)品使他們真正看到了從繁瑣家務(wù)解脫出來的可能性。量價齊升便由此而來。

而在之后的一年,這一賽道則不出所料地轉(zhuǎn)變?yōu)閮r升量跌,“水紋同心圓”模型已然來到第三階段,這時的消費者在產(chǎn)品選擇越來越多的情況下,反而會更在意價格,然而帶有基站的掃地機器人卻難以做到降價,廠商們在此階段只能主要錨定一些對高價位接受程度較高的消費者,繼續(xù)推出功能更加全面的迭代產(chǎn)品。

然而,此前《新立場》也提到,掃地機器人這個產(chǎn)品本身并不滿足帕累托原則(二八法則),亦即我們無法用最高價 20 %的價格,買到這個覆蓋 80 %的功能點的產(chǎn)品。在這個基礎(chǔ)上,掃地機器人的受眾想要進(jìn)一步擴大就絕非易事,如何從更底層的方式去培養(yǎng)國內(nèi)消費者對于家庭地面清潔的新需求,需要一個平替過渡產(chǎn)品——洗地機或吸塵器。

此前的“吸塵器”在國內(nèi)普及率并不算高,相比之下,歐美地區(qū)原先在“吸塵器”這一類目已經(jīng)達(dá)成了較高的普及率,這為掃地機器人的滲透提前打好了基礎(chǔ)。

對于國內(nèi)來說手持洗地機則是更理想的過渡產(chǎn)品,接近吸塵器這一早已在國外市場驗證過的品類,且又是吸塵器的進(jìn)化版,能兼具吸塵和拖地,清潔功能已十分接近掃地機器人,只是智能的部分由人類手持來完成。就像其他許多行業(yè)發(fā)生過的那樣,中國市場有望跳過吸塵器這一品類的發(fā)展,從而直接進(jìn)化到手持洗地機在國內(nèi)普及。

近兩年手持洗地機的價格分布也展現(xiàn)出了一個大面積普及的產(chǎn)品類目該有的形態(tài),比如一些家電品牌的手持洗地機價位卻可以低到150+,并且從150+~1500+均勻分布,從目前洗地機在該賽道的火爆程度來看,其已經(jīng)完成了作為過渡產(chǎn)品的基本使命,進(jìn)一步培養(yǎng)了國內(nèi)消費者對于家庭地面清潔的新需求,接下來該是需求進(jìn)化的時候——培養(yǎng)產(chǎn)品矩陣思路。

事實上,對于此類產(chǎn)品最核心的早期消費群體來說,吸塵器,洗地機,掃地機器人這三款產(chǎn)品在日常生活中缺一不可。在大掃除時需要先用吸塵器后用洗地機,在日常維護(hù)階段需要掃地機器人日日工作。現(xiàn)在,這一認(rèn)知已經(jīng)在洗地機普及的作用下被更多的消費者感知到。

比如我們代入以下家居場景,當(dāng)你擁有一臺效果很好的洗地機后,你會逐漸開始依賴享受其帶來的地面干凈程度,甚至想要更上一層樓,會開始無法忍受沒有吸塵就開始洗地的程序,所以你會需要一臺吸塵器,或直接換成吸洗干濕一體的吸塵器。但是又不可能天天用洗地機清潔,此時你又會購入一臺省心的掃地機器人來日常維護(hù)。

需求矩陣化就是這樣在過渡產(chǎn)品的培養(yǎng)下建立起來的。

02、消費分級,掃地機器賽道有望再次回歸量價齊升

然而,買下這樣一套地面清潔產(chǎn)品價格不菲,這似乎跟如今普遍認(rèn)為卷低價的時代背道而馳,那么追覓又是出于什么樣的邏輯而發(fā)布三大掃地類目的中高端價位產(chǎn)品。

此前《新立場》的另一篇文章就提到,現(xiàn)在并非單純的卷低價,更準(zhǔn)確來說是消費分級。

這甚至不僅僅來源于經(jīng)濟周期的作用,而是在人們?nèi)粘I畹男枨笤絹碓蕉鄻踊慕裉欤罘绞揭裁媾R著多樣化。一個人的生活難以做到面面俱到,有所取舍建立獨屬于自己的生活方式是現(xiàn)在更多的人選擇。有人在生活上更在意 A 這件事但不在意 B 這件事,有人則更在意 B 不在意 A ,而大家都會為自己更在意的事情花更多的錢消費。

所以接下來掃地機器這個賽道,是需要找到原本就更在意地面清潔程度的消費者,并盡可能向其推銷所有的產(chǎn)品。而非一味地繼續(xù)尋求擴大洗地機吸塵器或掃地機器人的受眾。在這些電子產(chǎn)品的價格功效比降低到足以讓沒興趣的消費者也會關(guān)注到的之前,服務(wù)好原本的核心消費群體將是長期敘事,而由目前各個廠商的技術(shù)成本來看,真正的大降價時代來臨還尚有些遙遠(yuǎn)。

在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步解決這些核心客群的現(xiàn)有痛點,他們才會繼續(xù)買單。比如對于掃地機器人來說,毛發(fā)纏繞,障礙物識別錯誤,越障能力依然是問題,追覓此次發(fā)布會也提到了新品在這些方面做出的進(jìn)步迭代;對吸塵器來說,接觸地面時的吸力還可以再上一個臺階,集塵也是個問題,所以價格創(chuàng)新高的 Z40 Station 達(dá)到了 15 萬轉(zhuǎn)每分鐘的巔峰吸力,并且配備了自集塵能力和大容量塵袋;而對于想要做到吸拖一體的消費者來說,追覓的首款洗地吸塵器 V16 Pro Aqua 則是個不錯的選擇。

結(jié)合這些產(chǎn)品的價格我們不難發(fā)現(xiàn),X50 系列掃地機器人, Z40 Station 吸塵器這些價格創(chuàng)新高的產(chǎn)品職責(zé)都是更好地服務(wù)原本的核心群體;而洗地吸塵器 V16 Pro Aqua 則是用來繼續(xù)挖掘潛在核心群體,畢竟吸拖一體,價格 2499 元處于追覓的增長舒適區(qū),對于潛在消費者來說也是一個能夠接受的價格帶。

而這樣的多款高端產(chǎn)品,一款中低端多功能產(chǎn)品的新品更新,有望為追覓本身帶來量價齊升的銷售狀況。 畢竟在基站型掃地機器人剛開始普及的 2021 年,科沃斯和石頭科技都通過當(dāng)時的這種新產(chǎn)品邏輯做到了量價齊升的質(zhì)變。 而在消費分級的大背景下,愿意付費的消費者畫像逐漸清晰,同時這些消費者愿意付出更多的費用來換取更高效更省心更干凈的家庭清潔方案。 于是現(xiàn)在功能迭代帶來的進(jìn)一步高端化,疊加產(chǎn)品需求矩陣化,也有望達(dá)到新 的量價齊升質(zhì)變臨界點。

量價齊升,則會讓股票市場更加相信掃地電子產(chǎn)品的潛力。上述也提到 2021 年科沃斯和石頭科技股票也都迎來了歷史最高點。而恰好今年三月就有傳言“追覓科技計劃今年上市”,后被追覓回應(yīng)為不實消息。

也許其今年確實不會有上市計劃,但很難有消費品牌在發(fā)展好的情況下拒絕上市的誘惑。

03、寫在最后

讓我們再回到開頭的科沃斯,石頭科技,追覓的產(chǎn)品矩陣及價格對比,其實追覓最適合的參考對象就是石頭科技,畢竟二者產(chǎn)品布局大為相似。

另外,此前《新立場》的文章《美式渠道VS中式營銷,誰更符合掃地股的未來增長邏輯》就提到,科沃斯的產(chǎn)品及銷售策略更接近美式品牌,直營,重線下,重海外;而石頭科技顯然極具國內(nèi)新消費風(fēng)格,重線上,重渠道,重營銷,這也是我們一貫對追覓的映像。

但石頭科技的產(chǎn)品價格區(qū)間跨度并不像追覓那么大,顯得石頭科技客群定位更加清晰,這也是目前看來石頭科技跟追覓最大的不同點。甚至追覓的掃地機器人,洗地機,吸塵器三個類目的最高價格都來到了 5000+,這顯然跟消費者對這三種產(chǎn)品的心理價位預(yù)期并不相符,普遍來講,消費者的預(yù)算分配應(yīng)當(dāng)是掃地機器人>洗地機>吸塵器。

所以,追覓能否把一款價格逼近掃地機器人的吸塵器或洗地機賣給核心用戶,仍要打上一個不小的問號。

*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。

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