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2020年10月8日，嘀嗒出行正式向香港交易所提交上市招股書(shū)，擬在港交所掛牌上市。如若上市成功，嘀嗒出行或?qū)⒊蔀橹袊?guó)共享出行第一股。
嘀嗒出行于2014年成立，是國(guó)內(nèi)首個(gè)主營(yíng)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)的出行平臺(tái)，自成立起便一直不溫不火，因?yàn)樵诖酥俺鲂行袠I(yè)早有強(qiáng)者盤(pán)踞——滴滴在網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的收購(gòu)戰(zhàn)打得火熱，傳統(tǒng)出租車(chē)也占據(jù)著出行市場(chǎng)的大部分份額。
不過(guò)，隨著嘀嗒出行業(yè)務(wù)擴(kuò)大，2019年嘀嗒出行以66.5%的份額占據(jù)順風(fēng)車(chē)市場(chǎng)份額第一。憑借前兩年風(fēng)光的營(yíng)收表現(xiàn)，嘀嗒踏青而行，擬于今年年初上市。看似前景大好、時(shí)機(jī)正恰的時(shí)刻，那么嘀嗒出行果真能夠輕松上市嗎？
2018年始，嘀嗒的業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，原因在于勁敵失手了。彼時(shí)，行業(yè)“霸主”滴滴因接連發(fā)生順風(fēng)車(chē)安全事故而遭到輿論譴責(zé)，并被監(jiān)管部門(mén)要求將順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)全面下線(xiàn)整改。這給專(zhuān)營(yíng)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)的嘀嗒拋出了一個(gè)大展身手的好機(jī)會(huì)，在短時(shí)間內(nèi)嘀嗒迅速積累了大量用戶(hù)，并在順風(fēng)車(chē)市場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭。
不過(guò)而今滴滴順風(fēng)車(chē)卷土重來(lái)，嘀嗒出行面臨新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
一方面，滴滴順風(fēng)車(chē)正逐漸在各地市場(chǎng)回歸。2020年滴滴順風(fēng)車(chē)已陸續(xù)在全國(guó)300個(gè)城市重新上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)，并在2020年6月23日起恢復(fù)跨城服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，相較試運(yùn)營(yíng)初期，目前每周選擇順風(fēng)車(chē)出行的車(chē)主、乘客數(shù)量都增長(zhǎng)了數(shù)十倍。
為了保持市場(chǎng)占有率，嘀嗒加大了對(duì)順風(fēng)車(chē)用戶(hù)的補(bǔ)貼。據(jù)招股書(shū)顯示，嘀嗒出行2020年上半年對(duì)乘客用戶(hù)的補(bǔ)貼費(fèi)用達(dá)0.37億元，占其銷(xiāo)售費(fèi)用的比重由2019年的20.5%增至46.1%，是2019年同期的14倍。
可見(jiàn)滴滴的強(qiáng)勢(shì)回歸給嘀嗒帶來(lái)了巨大的“威脅感”，行業(yè)巨頭的再次崛起意味著越來(lái)越多的資源將被整合，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的號(hào)角也被吹響，這場(chǎng)“燒錢(qián)大戰(zhàn)”迫使嘀嗒急切需要資本市場(chǎng)的助力與加持。
另一方面，“薄利”的順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)無(wú)法維持長(zhǎng)久的“生計(jì)”。網(wǎng)約車(chē)與順風(fēng)車(chē)的區(qū)別就在于前者以盈利為目的，后者以共享為核心。順風(fēng)車(chē)之所以能夠得到發(fā)展，最大原因就是對(duì)于乘客用戶(hù)來(lái)說(shuō)比網(wǎng)約車(chē)更低廉的打車(chē)價(jià)格，因此順風(fēng)車(chē)相比網(wǎng)約車(chē)抽成的比例更低。
據(jù)了解，滴滴順風(fēng)車(chē)的抽成為10%-15%，快車(chē)的抽成則是27%-30%。而沒(méi)有快車(chē)業(yè)務(wù)、順風(fēng)車(chē)也僅靠抽取5%信息服務(wù)費(fèi)的嘀嗒來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)利潤(rùn)并不足以支撐企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
加之嘀嗒出行除順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)外，智慧出租車(chē)服務(wù)還在拓展階段，并無(wú)其他營(yíng)收“援手”。智慧出租車(chē)服務(wù)致力于將傳統(tǒng)的出租打車(chē)網(wǎng)約化，進(jìn)一步降低依靠“招手即?！眰鹘y(tǒng)出租車(chē)邊開(kāi)邊找乘客產(chǎn)生的空駛率。
而智慧出租車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展、后臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)升級(jí)，都需要資金與技術(shù)的投入。智慧出租車(chē)服務(wù)是依靠微信小程序與平臺(tái)App大數(shù)據(jù)結(jié)合運(yùn)營(yíng)，為此嘀嗒出行開(kāi)發(fā)了鳳凰出租車(chē)云平臺(tái)，用于出租車(chē)公司使用的車(chē)輛管理工具。目前，嘀嗒已與西安交通部門(mén)及出租車(chē)協(xié)會(huì)開(kāi)展智慧出租車(chē)合作，該模式已在西安正式運(yùn)行，還準(zhǔn)備將該模式擴(kuò)展至潘陽(yáng)、徐州及南京等城市。
行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力、企業(yè)發(fā)展的自身需求都在這個(gè)節(jié)點(diǎn)催促著嘀嗒需要加緊融資。即便成功登陸資本市場(chǎng)，這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解嗎？
面對(duì)眼下的市場(chǎng)競(jìng)況，嘀嗒的生存空間正在逐漸縮小。
滴滴重新上線(xiàn)的順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了對(duì)用戶(hù)與車(chē)輛的審核，在乘客服務(wù)方面也增設(shè)了許多安全性的新功能，滴滴正在逐步恢復(fù)起老用戶(hù)的信任，吸收更多新用戶(hù)。數(shù)據(jù)顯示，2020年7月滴滴出行活躍用戶(hù)數(shù)為6543.13萬(wàn)人，較2020年1月增加了2342.39萬(wàn)人；而嘀嗒出行活躍用戶(hù)數(shù)為621.93萬(wàn)人，較2020年1月減少了479.95萬(wàn)人。
或許是對(duì)于自己“隱退”期間的市場(chǎng)變化看在眼里，滴滴在恢復(fù)順風(fēng)車(chē)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)開(kāi)發(fā)出主打低價(jià)快車(chē)服務(wù)的“花小豬打車(chē)”，這無(wú)疑削弱了順風(fēng)車(chē)因低價(jià)而受到歡迎的優(yōu)勢(shì)。
易觀(guān)千帆發(fā)布的《2020年11月移動(dòng)APP TOP 1000榜單》顯示，滴滴出行以7895.1萬(wàn)的活躍人數(shù)排在第57位；滴滴旗下上線(xiàn)不久的“花小豬打車(chē)”活躍用戶(hù)也高達(dá)2060.1萬(wàn)，排在第151位；而嘀嗒出行則以658.5萬(wàn)活躍人數(shù)排在第346位。
除此之外，嘀嗒的智慧出租車(chē)業(yè)務(wù)也遭到圍堵。
2020年9月1日，滴滴宣布將出租車(chē)業(yè)務(wù)升級(jí)為“快的新出租”，并計(jì)劃投入1億元轉(zhuǎn)型補(bǔ)貼。而高德打車(chē)在北京上線(xiàn)了“北汽出租”，另外還與新月聯(lián)合、北方北創(chuàng)等北京多家大型出租車(chē)企業(yè)達(dá)成了巡游車(chē)網(wǎng)約化合作，上線(xiàn)車(chē)輛將超過(guò)3萬(wàn)輛。
除了面臨滴滴一手遮天的行業(yè)形勢(shì)，多家出行平臺(tái)新秀也在不斷地躋身到這個(gè)市場(chǎng)。哈啰出行近日傳出赴美上市的消息，因生態(tài)拓展需求、流量入口需要等原因，高德打車(chē)、美團(tuán)打車(chē)等平臺(tái)也在不斷地進(jìn)行博弈。
最后，嘀嗒還需解決作為出行平臺(tái)不可避免的資質(zhì)問(wèn)題。
通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站查詢(xún)，嘀嗒出行自2020年以來(lái)就已遭到了52項(xiàng)行政處罰，處罰原因都是由于“擅自從事或變相從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”。對(duì)于車(chē)輛、司機(jī)的合規(guī)管理、乘客安全性的保護(hù)措施都還需要加強(qiáng)。
2020年，嘀嗒出行在面臨上半年疫情影響及諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的夾擊下，其市場(chǎng)份額正在逐步下滑。雖然嘀嗒目前在順風(fēng)車(chē)市場(chǎng)的份額占比較大，但總體出行市場(chǎng)訂單數(shù)量的占比中，網(wǎng)約車(chē)占98.33％，而順風(fēng)車(chē)僅占3.1％。
嘀嗒若想在整體行業(yè)內(nèi)大展手腳，單靠順風(fēng)車(chē)微薄的盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
反觀(guān)滴滴，其強(qiáng)大之處也不僅僅是依靠網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)而支撐的。從早期滴滴便開(kāi)始進(jìn)行收購(gòu)快的、Uber中國(guó)等活動(dòng)，不斷進(jìn)行融資，近年又陸續(xù)推出花小豬打車(chē)、青菜拼車(chē)等新產(chǎn)品，還推出跑腿、貨運(yùn)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)入旅游業(yè)，涉足火車(chē)票銷(xiāo)售代理等業(yè)務(wù)。
嘀嗒雖然還有另一條業(yè)務(wù)線(xiàn)路——智慧出租車(chē)服務(wù)，這種模式需要強(qiáng)大的后臺(tái)技術(shù)來(lái)維持，而目前嘀嗒的科技實(shí)力還在探索階段，不足以支撐未來(lái)深度開(kāi)拓出租車(chē)網(wǎng)約市場(chǎng)的宏大設(shè)想。在出行市場(chǎng)的科技探索上，滴滴目前已和比亞迪汽車(chē)合作展開(kāi)了無(wú)人駕駛技術(shù)的項(xiàng)目落地，而嘀嗒對(duì)于探索出租車(chē)數(shù)字化領(lǐng)域的實(shí)施難度可見(jiàn)一斑。
嘀嗒未來(lái)需要面對(duì)的困難與挑戰(zhàn)只多不少，趁如今還在盈利的勢(shì)頭招股上市也不失為好的選擇，如若得到資本市場(chǎng)的支持，也許是對(duì)嘀嗒目前境況最好的緩解。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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