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良品鋪?zhàn)?/a>總市值一度超過(guò)340億元，如今距巔峰時(shí)已縮水超八成。單純依靠降價(jià)策略，可能無(wú)法挽救良品鋪?zhàn)赢?dāng)前困境。
原創(chuàng)@新熵
作者丨依曼 編輯丨蕨影
打假博主曝光良品鋪?zhàn)优淞媳碓旒?，慘遭保安鎖脖、搶奪拍攝設(shè)備？
近日，據(jù)“河北長(zhǎng)城網(wǎng)”，打假網(wǎng)紅“松哥打虎”發(fā)布視頻稱，良品鋪?zhàn)佣嗫町a(chǎn)品配料表造假，藕粉摻雜木薯淀粉；酸辣粉內(nèi)未檢測(cè)出有“粉”。
打假博主公布的視頻還顯示，團(tuán)隊(duì)人員遭保安鎖脖、搶奪拍攝設(shè)備。隨后，松哥打虎再發(fā)聲，對(duì)良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告提出質(zhì)疑，稱其檢測(cè)報(bào)告中存在諸多問(wèn)題，包括送檢樣本的生產(chǎn)批次與所舉報(bào)產(chǎn)品不一致、樣品沒(méi)有生產(chǎn)日期和樣品圖片。
對(duì)此，良品鋪?zhàn)?/span>發(fā)布聲明稱：關(guān)于近日有網(wǎng)民舉報(bào)我司藕粉、酸辣粉“配料表造假”問(wèn)題。經(jīng)初步排查，相關(guān)產(chǎn)品在我司及生產(chǎn)商于本年度的多批次送檢中各項(xiàng)指標(biāo)均合格。目前，屬地監(jiān)管部門已對(duì)我司相關(guān)產(chǎn)品抽樣并開(kāi)展調(diào)查。我們高度重視食品安全問(wèn)題，尊重并保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)也將依法維護(hù)公司合法權(quán)益。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，良品鋪?zhàn)悠放平?0天在抖音銷售額達(dá)2600萬(wàn)元，被打假的藕粉30天銷售額超400萬(wàn)元，酸辣粉30天銷售額近100萬(wàn)元。不過(guò)，在抖音良品鋪?zhàn)庸俜狡炫灥晁阉骱螅凑业脚悍巯嚓P(guān)產(chǎn)品。客服回應(yīng)稱，暫時(shí)沒(méi)貨。
其實(shí)近些年，良品鋪?zhàn)映惺苤薮蟮陌l(fā)展壓力。同是零食行業(yè)兩大龍頭企業(yè)，三只松鼠的第三季度財(cái)報(bào)利潤(rùn)大漲，良品鋪?zhàn)訁s利潤(rùn)大跌，如今又被“職業(yè)打假人”盯上。
10月29日晚，零食行業(yè)龍頭企業(yè)良品鋪?zhàn)影l(fā)布了第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，良品鋪?zhàn)訉?shí)現(xiàn)營(yíng)收54.8億元，同比下滑8.66%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)1939.03萬(wàn)元，同比下滑89.86%。第三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收15.94億元，同比下滑20.81%；歸母凈利潤(rùn)虧損450萬(wàn)元，同比下滑325.2%。
對(duì)于本年度歸母凈利潤(rùn)的下滑，良品鋪?zhàn)咏o出的解釋是，部分方面為公司自2023年11月在門店渠道對(duì)部分產(chǎn)品實(shí)施降價(jià)策略，降價(jià)對(duì)毛利產(chǎn)生了一定的影響。
實(shí)際上，從2022年起良品鋪?zhàn)泳徒Y(jié)束了快速增長(zhǎng)，當(dāng)年?duì)I收僅微幅增加了1.24%，2023年則下滑了14.76%。良品鋪?zhàn)拥碾娚虡I(yè)務(wù)和加盟業(yè)務(wù)收入均開(kāi)始下滑。這也是過(guò)去近十年來(lái)，良品鋪?zhàn)邮状卧庥鰻I(yíng)業(yè)收入下滑的困境。
近兩年，零食很忙、零食有鳴、趙一鳴零食等零食量販折扣店迅速占領(lǐng)了傳統(tǒng)零食店的市場(chǎng)份額，給良品鋪?zhàn)宇惖牧闶称放茖I(yíng)帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
2023年11月，接替楊紅春擔(dān)任良品鋪?zhàn)庸径麻L(zhǎng)兼總經(jīng)理，并在全員公開(kāi)信中直言，“當(dāng)下，擺在我們面前的不僅是活得困難的問(wèn)題，而是活不活得下去的問(wèn)題。”
楊銀芬掌舵后的第一個(gè)舉措，就是降價(jià)。去年11月，良品鋪?zhàn)有紗?dòng)17年來(lái)最大規(guī)模降價(jià)。300款產(chǎn)品平均降價(jià)幅度為22%，最高降幅為45%。今年上半年，良品鋪?zhàn)犹幱诮?jīng)營(yíng)策略調(diào)整階段，仍繼續(xù)對(duì)500余款產(chǎn)品實(shí)施降價(jià)。從良品鋪?zhàn)拥臓I(yíng)收狀況看，降價(jià)并未給企業(yè)帶來(lái)顯著提升。
深圳中為智研咨詢有限公司研究員張成龍向“中國(guó)商報(bào)”記者表示，2023年年底以來(lái)，良品鋪?zhàn)舆M(jìn)行產(chǎn)品大幅降價(jià)但仍未提振業(yè)績(jī)的原因是，在市場(chǎng)同行競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，良品鋪?zhàn)硬辉倬哂休^高的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，這導(dǎo)致其市場(chǎng)份額被搶占，良品鋪?zhàn)哟罅︿佋O(shè)線下渠道又進(jìn)一步帶來(lái)經(jīng)營(yíng)成本增加，導(dǎo)致盈利下降。
值得注意的是，良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品，大多是貼牌代工，這就與優(yōu)質(zhì)品質(zhì)之間存在矛盾。在黑貓投訴平臺(tái)上，截至2024年11月4日，以“良品鋪?zhàn)?rdquo;為關(guān)鍵詞，共搜索到2755條投訴信息，涉及食品發(fā)霉、變質(zhì)，出現(xiàn)頭發(fā)等問(wèn)題。
業(yè)績(jī)下滑，陪伴多年的股東也開(kāi)始減持。上市時(shí)高瓴旗下三家機(jī)構(gòu)總共持有11.67%的股份，2021年2月份解禁后就不斷減持。目前高瓴旗下三家持股平臺(tái)中的兩家已經(jīng)從前十大股東名單中消失。上個(gè)月公告顯示，良品鋪?zhàn)拥墓蓶|達(dá)永有限公司計(jì)劃通過(guò)集中競(jìng)價(jià)或大宗交易方式減持良品鋪?zhàn)拥墓煞莺嫌?jì)不超過(guò)1203萬(wàn)股，即不超過(guò)公司總股本的3%。
良品鋪?zhàn)佑?020年2月24日在上海證券交易所上市，2020年7月，良品鋪?zhàn)涌偸兄狄欢瘸^(guò)340億元，如今較巔峰時(shí)已縮水超八成。單純依靠降價(jià)策略可能無(wú)法挽救良品鋪?zhàn)赢?dāng)前的困境。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)