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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
每一家零售企業(yè)的崛起，都是在某一個(gè)特定的時(shí)刻，滿足了大眾的最核心需求。
上一次注意到蘇寧，是因?yàn)榧腋浇奶K寧易購(gòu)重新裝修，隔著一公里都能聽到敲敲打打的聲音。
這家數(shù)千平米的門店，自2020年11月底，就掛上了「12月31日 蘇寧浦東第一店開業(yè)」的橫幅，結(jié)果一直推遲到2021年1月29號(hào)才正式營(yíng)業(yè)。
當(dāng)時(shí)我就想，蘇寧不會(huì)是資金鏈斷裂了吧，門店翻新都花了這么長(zhǎng)時(shí)間。
想不到一個(gè)月后，蘇寧停牌，公告了一個(gè)意料之外，又在情理之中的事情：是的，我攤牌了，賣身。
2月28日蘇寧公告，深國(guó)際和鯤鵬資本正式接盤蘇寧，耗資148億購(gòu)入23%的股份，合計(jì)持股超過(guò)創(chuàng)始人張近東。
國(guó)美電器和蘇寧電器，一直是父母這一輩記憶中最輝煌的線下大賣場(chǎng)。
蘇寧創(chuàng)立三十年來(lái)，全球員工已經(jīng)超過(guò)28萬(wàn)名，還在地產(chǎn)、零售、金融、文化娛樂多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行布局。
曾經(jīng)的風(fēng)光無(wú)限，都變成了公告背后無(wú)人訴說(shuō)的無(wú)奈。
正如之前一位大佬所說(shuō)，時(shí)代拋棄你的時(shí)候，連一個(gè)招呼都不會(huì)打。
記得小時(shí)候，逢年過(guò)節(jié)最開心的事情，莫過(guò)于和爸媽一起去家附近的超市采購(gòu)年貨。
平時(shí)沒有機(jī)會(huì)去的大賣場(chǎng)，也只有過(guò)年過(guò)節(jié)，或者家里需要換大家電的時(shí)候，才能好好地逛一逛。
現(xiàn)在別說(shuō)逛商場(chǎng)，一年里和父母通話、陪著一起吃飯的次數(shù)，都屈指可數(shù)。
也許線下商場(chǎng)這種模式，和它們當(dāng)年的輝煌時(shí)刻，都只能像兒時(shí)的美好記憶一樣，永遠(yuǎn)留在心里，無(wú)法再重現(xiàn)了。
時(shí)代的車輪滾滾向前，曾經(jīng)的王者蘇寧和國(guó)美，也在電商夾擊、互聯(lián)網(wǎng)公司下沉的今天，逐漸失去了方向。
張近東和蘇寧的前半生，只能用四個(gè)字來(lái)形容：順風(fēng)順?biāo)?/strong>
張近東從南京發(fā)家，在藍(lán)鯨本地人心中可謂是無(wú)人不知、無(wú)人不曉。
1990年冬天，27歲的張近東辭去國(guó)企工作，租下南京市中心，一座位于江蘇路和寧海路交叉口的二層小樓，開始和哥哥一起創(chuàng)業(yè)賣空調(diào)，店鋪取名蘇寧家電。
開店第一年，頭腦靈活的他直接選擇了走差異化策略，從一眾國(guó)營(yíng)商場(chǎng)中脫穎而出。
首先是張近東決定送貨上門，免費(fèi)安裝，蘇寧家店服務(wù)員態(tài)度極好，也是最早承諾上門安裝的商場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)電器商城基本都是國(guó)營(yíng)，根本沒有服務(wù)這一說(shuō)，因?yàn)楸洳孰娤匆聶C(jī)空調(diào)太好賣，不缺顧客，也就懶得送貨了，蘇寧成了市場(chǎng)里的一股清流。
其次張近東定下反季節(jié)銷售戰(zhàn)略，一改以往商家夏天賣空調(diào)的模式，打出廣告「買一臺(tái)取暖空調(diào)，舒舒服服過(guò)個(gè)年」，在春節(jié)時(shí)期低價(jià)搶占先機(jī)，倍受好評(píng)。
在公司成立第二年，張近東更進(jìn)一步，祭出殺手锏。他在冬天提前就把錢打了給各大品牌，把次年夏天的空調(diào)備貨完畢。
到了銷售旺季市民發(fā)現(xiàn)，蘇寧賣的空調(diào)不但價(jià)格低，服務(wù)和質(zhì)量還非常好，于是紛紛慷慨解囊。
憑借早期三板斧，蘇寧銷售額迅速突破1億元，知名空調(diào)品牌春蘭、長(zhǎng)虹、三洋都和蘇寧簽訂長(zhǎng)期合同，價(jià)格優(yōu)惠至少30%。
到了第三年，南京本地八大商場(chǎng)坐不住了，蘇寧的優(yōu)質(zhì)+低價(jià)+反季策略太過(guò)生猛，它們都快**趴下了，必須聯(lián)合起來(lái)對(duì)抗蘇寧。
國(guó)營(yíng)商場(chǎng)成立南京家電拓展協(xié)調(diào)委員會(huì)，要求全國(guó)空調(diào)廠家不得向蘇寧供貨，發(fā)起聯(lián)合絞殺。
張近東本來(lái)想從中協(xié)調(diào)，特意找八位老總參加代理商大會(huì)，然后剛準(zhǔn)備上臺(tái)發(fā)言，領(lǐng)導(dǎo)們卻齊刷刷地離場(chǎng)了。
張近東很委屈，蘇寧明明是正常參與到市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)里去，讓利消費(fèi)者，怎么突然間就成了行業(yè)公敵呢？
這場(chǎng)斗爭(zhēng)在當(dāng)時(shí)掀起了討論熱潮，有報(bào)紙稱之為《聯(lián)合艦隊(duì)與小舢板正面交火》，學(xué)者們稱之為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)正面較量的一場(chǎng)硬戰(zhàn)。
故事的最后，臃腫低效的國(guó)營(yíng)商場(chǎng)，敗給了理念先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的攪局者蘇寧。
在上個(gè)世紀(jì)8、90年代，中國(guó)劇烈變革的環(huán)境下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)席卷全國(guó)，蘇寧代表著先進(jìn)模式的發(fā)展方向，隨著八大商場(chǎng)土崩瓦解，張近東帶著蘇寧一舉成為全國(guó)空調(diào)銷售冠軍。
站上頂峰，通常意味著衰落，空調(diào)市場(chǎng)也是如此。
1990年代末，中國(guó)告別了空調(diào)供不應(yīng)求的市場(chǎng)局面，各大品牌紛紛自建渠道和培養(yǎng)經(jīng)銷商，海爾、美的等品牌都想直面消費(fèi)者，減少中間商賺差價(jià)。
張近東感受到了時(shí)代的脈搏，踏上了一條革自己命的救贖之路。
他很清楚，繼續(xù)做空調(diào)批發(fā)商依舊可以掙錢，卻不長(zhǎng)久，蘇寧必須轉(zhuǎn)型。
結(jié)果遭到內(nèi)部大量高管的反對(duì)，最終一怒之下，撂下一句話：搞連鎖就這么定了，誰(shuí)要是再議論連鎖的必要性、可行性，我就開掉誰(shuí)！
1999年12月，蘇寧電器南京新街口旗艦店開業(yè)，一年收的租金都超過(guò)3000萬(wàn)，當(dāng)時(shí)這種大賣場(chǎng)極其少見，開業(yè)后長(zhǎng)期霸占全國(guó)電器商場(chǎng)第一名。
無(wú)獨(dú)有偶，就在張近東創(chuàng)業(yè)的三年前，1987年，他的一生之?dāng)硣?guó)美創(chuàng)始人黃光裕，也在北京起步，把服裝店改造成電器零售商場(chǎng)，開出了好幾家分店。
到了2000年，張近東帶著蘇寧從南京向江浙滬包郵區(qū)擴(kuò)張，北京的國(guó)美恰好野心勃勃地準(zhǔn)備進(jìn)軍全國(guó)。
兩人必有一戰(zhàn)，只是他們都沒有預(yù)料到，因?yàn)橐粓?chǎng)突然出現(xiàn)的疫情，正面對(duì)決加速到來(lái)了。
2003年3月6日，北京接報(bào)第一起非典病例，之后學(xué)校停課、游客離開、市場(chǎng)混亂、居民恐慌。
線下起步的國(guó)美、蘇寧，以及當(dāng)時(shí)剛剛成立不久的京東，迎來(lái)了一次史詩(shī)級(jí)大考。
國(guó)美是第一個(gè)嘗試運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上商城的大賣場(chǎng)，效果出乎意料地好，在疫情催化下當(dāng)年銷售額高達(dá)2100萬(wàn)元。
劉強(qiáng)東早年在采訪時(shí)就提到過(guò)，零售業(yè)最牛逼的還是黃光裕，他立志要把自己的京東多媒體小柜臺(tái)從12個(gè)開到500個(gè)，做電子行業(yè)的國(guó)美。
2004年國(guó)美在香港成功上市，年銷售額近240億元，掌門人黃光裕以105億身家取代上一代首富丁磊，成為市場(chǎng)新貴，被國(guó)外媒體稱為：Chinese Idol。
上市之后國(guó)美并沒有停滯不前，因?yàn)辄S光裕深知全國(guó)區(qū)域性龍頭太多了，上海有永樂家店，江蘇有蘇寧、五星和金太陽(yáng)，濟(jì)南有三聯(lián)商社。
2005年國(guó)美進(jìn)入南京，開業(yè)當(dāng)天黃光裕親臨現(xiàn)場(chǎng)，宣布南京店可以三年不盈利，為市民當(dāng)搬運(yùn)工。
意圖很明顯，不想掙錢，把蘇寧搞垮就行。
張近東不為所動(dòng)，反而跑去美國(guó)考察了百思買、摩托羅拉等公司，得出的結(jié)論是和國(guó)際巨頭相比，自身太弱小了，站在國(guó)際市場(chǎng)上看，自己的理念有巨大落差。
張近東的目標(biāo)不是國(guó)美，而是挑戰(zhàn)真正的巨頭沃爾瑪。
和國(guó)美的瘋狂并購(gòu)、開店的策略不同，蘇寧選擇優(yōu)化內(nèi)部管理，聘請(qǐng)國(guó)外咨詢公司，升級(jí)公司ERP系統(tǒng)等措施。
國(guó)美收購(gòu)永樂電器時(shí)，門店已經(jīng)是蘇寧兩倍多，銷售額是蘇寧的1.6倍。
2006年黃光裕和張近東在南京中山高爾夫球場(chǎng)會(huì)面，開門見山，說(shuō)國(guó)美要收購(gòu)蘇寧。
張近東說(shuō)：不賣，你也買不起。如果做不過(guò)你，我就送給你，也不用你買。
這一場(chǎng)中國(guó)線下賣場(chǎng)大戰(zhàn)，被稱為美蘇爭(zhēng)霸。
這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)以蘇寧的勝利告終，結(jié)局卻特別有戲劇性，小說(shuō)都不敢這么寫。
2008年年底，黃光裕被警方帶走，罪名是涉嫌非法經(jīng)營(yíng)、內(nèi)幕交易和單位行賄。
一時(shí)間供應(yīng)商暫停供貨，銀行貸款凍結(jié)，國(guó)美突然群龍無(wú)首。國(guó)美電器原總裁陳曉，臨危受命挑起董事長(zhǎng)大梁，因?yàn)檫B黃光裕也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：沒有人比陳曉更適合總裁這個(gè)職務(wù)了。
江湖突然失去了黃首富，國(guó)美迎來(lái)失落的10年。黃光裕家族和陳曉為主的管理層爆發(fā)了沖突，2011年3月10日下午，陳曉走出鵬潤(rùn)大廈，坐著自己的黑色邁巴赫在記者的包圍下離開。
十年間，失去黃光裕的國(guó)美，就好像失去將軍的軍隊(duì)，一路開始走下坡，不僅被對(duì)手蘇寧趕超，更是無(wú)力招架天貓、京東等新晉電商平臺(tái)的圍毆。
每次上頭條，國(guó)美最引人矚目的消息就一條：創(chuàng)始人黃光?？赡芴崆氨ａ尦霆z。
每當(dāng)市場(chǎng)有類似傳聞出現(xiàn)，國(guó)美股價(jià)必定大漲，隨后官方辟謠，股價(jià)回落，各方歸于平靜。
有時(shí)候我經(jīng)常會(huì)想，疫情和各種黑天鵝對(duì)于行業(yè)、公司、個(gè)人的影響，恐怕是當(dāng)時(shí)身處其中的我們，所無(wú)法預(yù)料到的。
就像張近東無(wú)法預(yù)料和自己爭(zhēng)斗半生的對(duì)手，突然間消失在人海。
國(guó)美、京東、蘇寧的命運(yùn)轉(zhuǎn)折預(yù)言，在2003年非典消失的那個(gè)夏天，就已經(jīng)寫好了。
對(duì)于國(guó)美的突然崩盤，張近東沒有落井下石，反而是對(duì)員工說(shuō)：謹(jǐn)言慎行，不要攻擊對(duì)手。
黃光裕的隕落絲毫沒有消除蘇寧的焦慮，張近東面臨的壓力，比之前更大。
因?yàn)橐患颐麨榫〇|的網(wǎng)站，2004年成立，5年之內(nèi)把銷售額做到了40多億，并且每年還以200%的增速上漲。
更不用提當(dāng)時(shí)已經(jīng)形成氣候的淘寶網(wǎng)，2009年總營(yíng)收已經(jīng)超過(guò)2000億，是蘇寧的三倍多。
新一代消費(fèi)者已經(jīng)不需要線下商場(chǎng)了，網(wǎng)購(gòu)有更多的選擇、更大的優(yōu)惠、更快的物流運(yùn)輸，電商時(shí)代的大幕已經(jīng)開啟。
蘇寧必須再次革命，對(duì)象依舊是自己。一如張近東多年前決定從賣空調(diào)轉(zhuǎn)向大賣場(chǎng)一樣，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。
很多人不知道的是，張近東是最早提出和實(shí)踐「O2O模式」的企業(yè)家，蘇寧在大眾心中線下痕跡太重，作為掌門人的他也不擅長(zhǎng)營(yíng)銷推廣，所以在聲量上和淘寶京東差太多。
2012年，美蘇爭(zhēng)霸之后，蘇寧又把矛頭指向京東。劉強(qiáng)東在8月13日發(fā)了一條微博：今晚，莫名其妙地興奮。
第二天10點(diǎn)，劉強(qiáng)東連發(fā)兩條微博，承諾大家電三年零毛利，價(jià)格至少比蘇寧便宜10%，如果蘇寧敢賣1元，京東價(jià)格一定是0元。
蘇寧明顯準(zhǔn)備不足，下午才回應(yīng)啟動(dòng)史上最強(qiáng)促銷，價(jià)格如果高于京東隨時(shí)調(diào)價(jià)。
正是這一場(chǎng)815電商價(jià)格戰(zhàn)，讓京東知名度進(jìn)一步提升，電子商務(wù)開始接棒傳統(tǒng)零售商。
2012年京東總營(yíng)收暴漲到600億，更重要的是，它已經(jīng)開始占據(jù)消費(fèi)者的心智。
蘇寧盡管建立了線上銷售體系，卻長(zhǎng)期以來(lái)只是線下門店的補(bǔ)充，一直到2015年兩者銷售比例才基本持平。
張近東作為兩會(huì)代表，甚至多次提案推出電商稅。
自2014年起，蘇寧一直在變賣旗下資產(chǎn)，由此讓財(cái)報(bào)變得更加好看。
2015年蘇寧向華夏資本出售所有門店，向境外公司出售PPTV股權(quán)，獲得17億。
2016年賣掉子公司京朝蘇寧電器，獲得18億。2017到2018年逐步套現(xiàn)阿里股權(quán)，累計(jì)獲得180億。
事后來(lái)看，蘇寧和阿里合作，最大的利益點(diǎn)不是聯(lián)合線上線下零售市場(chǎng)，而是讓張近東享受到了阿里的股價(jià)上漲，并將其轉(zhuǎn)化成蘇寧的利潤(rùn)重要來(lái)源。
不知道阿里高管作何感想，本來(lái)以為是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，線上線下流量通吃，結(jié)果來(lái)了個(gè)豬隊(duì)友，天天炒股套現(xiàn)秀財(cái)技。
三十而立的蘇寧，表面上看風(fēng)光無(wú)限，似乎還是那個(gè)曾經(jīng)的線下賣場(chǎng)王者，可惜每次財(cái)報(bào)一披露，凈利潤(rùn)就持續(xù)下跌。
截止2020前三季度，蘇寧易購(gòu)短期借款高達(dá)281億，流動(dòng)負(fù)債總額超過(guò)1099億。
連續(xù)6年變賣資產(chǎn)，換來(lái)的依舊是扣非凈利潤(rùn)為負(fù)數(shù)，算上各種合同欠款，存在超過(guò)百億的資金缺口。
2021年，誰(shuí)都沒有想到，向蘇寧伸出援手的居然是深圳國(guó)資。
2月28日晚，蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告表示，公司引入深國(guó)際、鯤鵬資本戰(zhàn)略投資。
蘇寧和深圳系資本的互動(dòng)，早在2020年11月就開始了。
當(dāng)時(shí)蘇寧易購(gòu)宣布子公司云網(wǎng)萬(wàn)店完成A輪60億元融資，領(lǐng)投方深創(chuàng)投正是深圳國(guó)資委旗下機(jī)構(gòu)。在投資人名單中還有實(shí)控人為深圳羅湖區(qū)財(cái)政局的深圳羅湖引導(dǎo)基金。
背靠深圳政府，蘇寧身上的張近東印記，已經(jīng)越來(lái)越淡了。
同時(shí)，賣了好多年資產(chǎn)，終于賣無(wú)可賣的蘇寧，在2021年的集團(tuán)新春團(tuán)拜會(huì)上，喊出最新計(jì)劃：不在零售主賽道的，該關(guān)的關(guān)，該砍的砍。
同樣是2月28日，江蘇足球俱樂部公告，停止球隊(duì)運(yùn)營(yíng)。
蘇寧不僅成了中超冠軍，也成了世界足壇的一朵奇葩，他們從聯(lián)賽奪冠到就地解散，只用了短短78天。
曾經(jīng)的勁敵黃光裕也已經(jīng)假釋結(jié)束，開了一個(gè)內(nèi)部會(huì)議，宣稱要用，國(guó)美賬上的兩億美元來(lái)自于當(dāng)下最火的電商綜合企業(yè)，下沉市場(chǎng)之王，拼多多。
我在購(gòu)物的時(shí)候，無(wú)論是線下商店還是淘寶京東拼多多，時(shí)不時(shí)會(huì)思考一個(gè)問題：中國(guó)人民改革開放40年，大眾的消費(fèi)觀到底有沒有改變？
無(wú)數(shù)線上線下零售公司沉沉浮浮，新舊交替，我們真的變了么？
我想并沒有，無(wú)論哪個(gè)時(shí)代，更好的購(gòu)物體驗(yàn)、更快的物流方式、更多的商品選擇，都是人們所追求的。
電商巨頭大了也會(huì)店大欺客，造成壟斷。國(guó)美蘇寧這種大賣場(chǎng)多了，同樣擠壓中小賣家的生存空間。
消費(fèi)主義的各種洗腦多了，大家就轉(zhuǎn)向拼多多砍一刀，后來(lái)發(fā)現(xiàn)價(jià)格和質(zhì)量的確是掛鉤的，拼命薅羊毛未必能買到合適的產(chǎn)品，最終又回到了淘寶京東和海外購(gòu)。
如此循環(huán)，每一家零售企業(yè)的崛起，都是在某一個(gè)特定的時(shí)刻，滿足了大眾的最核心需求。
所謂的老牌巨頭，在消費(fèi)零售領(lǐng)域極其少見，更多的出現(xiàn)在石油、化工、能源、金融這些有壟斷性的領(lǐng)域。在消費(fèi)時(shí)尚領(lǐng)域基業(yè)長(zhǎng)青的公司，很少很少，人們總是喜新厭舊。
或許這也不是壞事，因?yàn)槭澜缥ㄒ徊蛔兊臇|西，就是變化。
蘇寧還能繼續(xù)變革嗎？留給張近東的時(shí)間可能不多了。
參考資料：
1.蘇寧簡(jiǎn)史：盛于零售，衰于電商，敗于擴(kuò)張
2.國(guó)美“死”于2003 華商韜略
3.148億元賣身深圳國(guó)資 蘇寧要變“深寧”？
4.蘇寧三十而賣
-END-
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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