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在我們回收線下培訓(xùn)大家在小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)上遇到的問(wèn)題時(shí)，發(fā)現(xiàn)大家遇到的問(wèn)題如下：
1. 品牌與產(chǎn)品差異化
?產(chǎn)品差異化宣傳點(diǎn)放大：如何突出產(chǎn)品特點(diǎn)，讓用戶快速感知自家優(yōu)勢(shì)。
?品牌筆記內(nèi)容制定：討論如何制定與品牌相符的筆記內(nèi)容。
?核心人群與賣(mài)點(diǎn)定位：探討如何準(zhǔn)確找到目標(biāo)人群和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
2. 精準(zhǔn)流量獲取與SEO優(yōu)化
?流量轉(zhuǎn)移點(diǎn)與內(nèi)容方式創(chuàng)新：尋找新的流量來(lái)源和內(nèi)容形式。
?關(guān)鍵詞精準(zhǔn)埋放：如何有效利用關(guān)鍵詞，包括與同行對(duì)比或選擇競(jìng)爭(zhēng)低的熱詞。
?搜索頁(yè)高效占領(lǐng)：初始階段如何快速占領(lǐng)搜索頁(yè)，獲取精準(zhǔn)流量。
3. 提升轉(zhuǎn)化率
?內(nèi)容端口調(diào)整提高轉(zhuǎn)化率：如何在內(nèi)容層面進(jìn)行調(diào)整，以提高轉(zhuǎn)化率。
?內(nèi)容轉(zhuǎn)化弱問(wèn)題：為何有爆量筆記但轉(zhuǎn)化弱，該如何解決這個(gè)問(wèn)題。
這些問(wèn)題覆蓋了內(nèi)容創(chuàng)作、品牌差異化、流量獲取、轉(zhuǎn)化率提升、目標(biāo)用戶識(shí)別和預(yù)算管理等多個(gè)方面。
今天我們想通過(guò)這篇文章，讓大家明白：
符合用戶需求的內(nèi)容=流量=銷售增量。
我們會(huì)結(jié)合下面的案例，明確【挖掘用戶需求是促成銷售轉(zhuǎn)化的第1步】，涉及：
1、如何根據(jù)產(chǎn)品功效延伸背后的新需求人群；
2、怎么利用用戶需求拉高生意上限！
如何根據(jù)產(chǎn)品功效
延伸背后的新需求人群
如下某款賴氨酸補(bǔ)充劑產(chǎn)品
主要作用是有這4大類（內(nèi)容來(lái)源百度健康）
1、促進(jìn)人體生長(zhǎng)發(fā)育，支持骨骼健康；
2、增強(qiáng)機(jī)體免疫力，促進(jìn)傷口愈合；
3、有助于生成L-肉堿，加快體內(nèi)的脂肪代謝；
4、保護(hù)神經(jīng)系統(tǒng)，緩解焦慮情緒等方面。
如下圖所示，產(chǎn)品在推廣的6個(gè)月時(shí)間里，我們能看到這個(gè)品牌以月為單位，通過(guò)迭代圍繞產(chǎn)品的不同的內(nèi)容表達(dá)，帶來(lái)了精準(zhǔn)搜索用戶的拉升。
以月為單位，
將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)變用戶買(mǎi)點(diǎn)
4月主要以品類認(rèn)知人群，主打賴氨酸搜索用戶，最精準(zhǔn)的需求用戶。
5月-6月增加了長(zhǎng)高內(nèi)容角度，占到投放內(nèi)容的一半，互動(dòng)貢獻(xiàn)占到了接近90%，此類需求是品類詞用戶認(rèn)知的核心功效，也是關(guān)聯(lián)搜索關(guān)聯(lián)閱讀量最高的內(nèi)容量，近30天有1.02億。
7月新增adhd（多動(dòng)癥）內(nèi)容角度測(cè)試，反饋數(shù)據(jù)不錯(cuò)，8月進(jìn)一步放量，其中adhd搜索量較高，近30天關(guān)聯(lián)搜索閱讀量有5500w+，且隨著多個(gè)產(chǎn)品投放參與。
在7月末增加抽動(dòng)癥內(nèi)容角度，但抽動(dòng)癥的量較少，且參與投放的品牌僅有1-2個(gè)，無(wú)法形成adhd這樣的效應(yīng)。
9月-10月內(nèi)容基本是四個(gè)方向都覆蓋，只不過(guò)內(nèi)容效率持續(xù)在降低，相同的筆記量能拿到的互動(dòng)量總量只有初始的60%。產(chǎn)品還需要在測(cè)試其他內(nèi)容角度，找到新的增量！
結(jié)合上面改品牌賴氨酸產(chǎn)品在小紅書(shū)的投放節(jié)奏，不同階段的內(nèi)容帶來(lái)的結(jié)果，我們能得到以下4點(diǎn)結(jié)論：
1，挖掘用戶需求是促成銷售轉(zhuǎn)化的第1步；
2，迎合用戶需求的內(nèi)容=流量=銷售增量；
3，內(nèi)容效率會(huì)持續(xù)走低（競(jìng)爭(zhēng)度+同質(zhì)化）；
4，需要建立用戶洞察，強(qiáng)內(nèi)容迭代能力！
特別到了品牌7月份后，內(nèi)容策略，運(yùn)營(yíng)策略沒(méi)有發(fā)生改變，但是搜索量在走低，這也是我們很多線下會(huì)員會(huì)問(wèn)我們的問(wèn)題，為什么原先數(shù)據(jù)不錯(cuò)，我們投放鏈路也沒(méi)有改變，但是沒(méi)有好的銷售結(jié)果了？
隨著投放時(shí)長(zhǎng)的變化，內(nèi)容獲取流量的效率持續(xù)走低，這是非常普遍的現(xiàn)象，背后有2層原因：
1、內(nèi)容模版的熱度逐漸褪去；
2、大量競(jìng)品的涌入，競(jìng)品涌入的方式，也基本是復(fù)制前者高效的內(nèi)容模版，這也同時(shí)會(huì)加速模版熱度的消耗。
所以對(duì)想要低成本甚至0成本拿到銷售結(jié)果的品牌而言：
1，在內(nèi)容獲客上，好的存在著先發(fā)者優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然先發(fā)用戶也需要一定量的覆蓋，少量的幾條也是達(dá)不到任何效果的；
2，對(duì)外的內(nèi)容策略中，通過(guò)產(chǎn)品的功效細(xì)化延伸，找到新的人群需求，背后就是新的銷售增量；
3，再在拓展新的需求之前，需要將精準(zhǔn)的品類認(rèn)知用戶，功效認(rèn)知用戶覆蓋掉；（用戶精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率高）
具體怎么做，sally在直播里有和大家聊到，并且同步了如何利用工具，怎么看數(shù)據(jù)做篩選！
挖掘和理解用戶需求，
能有效拉高品牌生意的上限！
圍繞上文提到的adhd（多動(dòng)癥）這個(gè)內(nèi)容來(lái)看，24年7月熱度（市場(chǎng)需求）翻倍增長(zhǎng)，大量品牌/產(chǎn)品涌入，或多或少都拿到了結(jié)果。
如圖所示，近一年adhd涉及的內(nèi)容變化，7月之后每個(gè)月都有新增產(chǎn)品參與，在10月時(shí)，已經(jīng)有13個(gè)產(chǎn)品在做投放，貢獻(xiàn)的商業(yè)筆記占到了總的92%。
圍繞需求創(chuàng)造產(chǎn)品，
獲得更多商業(yè)機(jī)會(huì)！
補(bǔ)鎂的產(chǎn)品，能夠平衡神經(jīng)系統(tǒng)和調(diào)節(jié)情緒，提升專注力有5款產(chǎn)品在做，大多產(chǎn)品都是在近3個(gè)月上線的，幾款產(chǎn)品累積銷售預(yù)估過(guò)百萬(wàn)；
dha類產(chǎn)品，促進(jìn)大腦發(fā)育，有4款產(chǎn)品在做此內(nèi)容方向，進(jìn)入的時(shí)間較短，只有不到1個(gè)月，數(shù)據(jù)反饋補(bǔ)大，但都有拿到一些結(jié)果；
藥貼類產(chǎn)品，穴位貼解決問(wèn)題有2款產(chǎn)品在做此內(nèi)容，產(chǎn)品月銷售也在300單上下；
其他補(bǔ)腦類產(chǎn)品，有1款產(chǎn)品在做測(cè)試,客單較高接近400；
賴氨酸+鐵鎂鏟品,上文說(shuō)到的產(chǎn)品，能為產(chǎn)品帶來(lái)接近20%的銷售比例。
這里針對(duì)adhd（多動(dòng)癥）問(wèn)題的解決方案，不同的產(chǎn)品提出了自己的解決方式，都或多或少拿到了一些結(jié)果，也能明顯看到，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還處在非常初級(jí)的階段，所以在產(chǎn)品上并沒(méi)有特別明顯的差異化，誰(shuí)告知的用戶多，拿到的量就大。（內(nèi)容搶用戶階段）
就在這單一需求下，就有這么多可以做的機(jī)會(huì)，且用戶的需求在不斷拓展邊界，從補(bǔ)劑，到貼藥，到輔助工具，再到情緒疏導(dǎo)音樂(lè)等等，單補(bǔ)劑產(chǎn)品月銷在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上可以再翻一番，再疊加其他的產(chǎn)品，這個(gè)市場(chǎng)的能做的上限還是比較高的。
這是本期給大家分享的，關(guān)于做出符合用戶需求的內(nèi)容拓展生意的魅力點(diǎn)，當(dāng)然拓展不是無(wú)邊界的，還是要符合產(chǎn)品能夠真實(shí)解決用戶需求點(diǎn)的，不然反噬會(huì)來(lái)的很快！
我們把做出能拿銷量的內(nèi)容，分成3個(gè)步驟：
1，明確并窮舉產(chǎn)品功效；
2，圍繞功效能解決的問(wèn)題挖掘人群和需求；
3，迎合用戶需求做可落地的內(nèi)容！
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)