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前幾天，“為什么工作不多，但上一天班很累”的話題登上熱搜。
甲方反復(fù)調(diào)整方案，改了七八版，最后說用第一版，你也要熱情回復(fù)“好的~”；同事陰陽怪氣，還要壓抑氣憤、體面應(yīng)對.....
職場中為了維持得體的情緒所付出的精力，就是情緒勞動。你在工作中會付出情緒勞動嗎？
客戶態(tài)度不好，也要用笑臉相迎；領(lǐng)導(dǎo)各種刁難、挨罵，也不能還嘴；好不容易有個休息日，還被強(qiáng)制要求去團(tuán)建。
這些，都是情緒勞動的一部分。工作中，我們付出的不僅僅是腦力和體力，還有心力。
歌德在《書簡集》中寫道： “如果工作是一種樂趣，人生就是天堂。如果工作是一種義務(wù)，人生就是地獄。”
過度的情緒勞動，正在給每一位職場人施壓。
不懂裝懂的客戶，對著方案指手畫腳，我們無法反駁，還要照意見一遍遍修改；領(lǐng)導(dǎo)瞎指揮，脾氣暴躁，也要忍氣吞聲甚至賠笑臉；同事犯了錯，各種挑刺想要讓你背鍋，不得不與其周旋。
職場中，除了工作本身，我們還要配合不同的場景演戲，沒有提前寫好的劇本，但是都變成了演員。
為了不正面沖突，保持表面的情緒穩(wěn)定，這些情緒變化都只能自我消化。
工作累腦，情緒累心。每天明明坐著上班，但是就是很累。網(wǎng)友們自嘲說：打工掙的不是工資，而是精神損失費(fèi)。
情緒勞動已普遍存在于日常工作中，甚至有的被量化成為細(xì)致的工作標(biāo)準(zhǔn)。情緒過載的殺傷力，比體力勞動還要強(qiáng)上數(shù)倍。
電影《逆行人生》中，微笑人臉識別的場景還歷歷在目，外賣騎手們被要求微笑服務(wù)，通過人臉識別進(jìn)行認(rèn)證，并與績效考核掛鉤。
很多服務(wù)型行業(yè)以及崗位，對情緒勞動的要求更高。現(xiàn)今不管什么崗位，情緒勞動基本伴隨著每一項(xiàng)工作出現(xiàn)。
長期進(jìn)行情緒勞動，當(dāng)內(nèi)心的疲憊感超負(fù)荷，很容易情緒失控；情緒勞動也會損害自己的心理健康，比如因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ箝L期焦慮等；情緒不穩(wěn)定還會影響自己的身體健康。
打工人們經(jīng)常這樣勸說自己：打工而已，不要太上頭。相比成為表面情緒穩(wěn)定的人，關(guān)注自己的內(nèi)心更重要。
情緒勞動被職場人稱為最大的工傷，工資已經(jīng)成為“窩囊費(fèi)”的代名詞，但是大多數(shù)情況下情緒勞動并沒有獲得交換價(jià)值。
如果情緒過載，不僅會一身班味，工作很累，還會消耗自己的心力，消磨職業(yè)熱情。
工作中，我們不僅在追求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也要能夠自洽，尋求自己的平衡，通過輕松主義的方式，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
不要成為情緒的血包，可以尋找恰當(dāng)?shù)姆绞?，減少情緒消耗，快速恢復(fù)活力。
第一，學(xué)會課題分離。
將需要解決的問題回歸到問題本身，轉(zhuǎn)換成技術(shù)層面的問題，不再顧慮太多的職場關(guān)系，而是關(guān)注項(xiàng)目的結(jié)果實(shí)現(xiàn)。
比如領(lǐng)導(dǎo)安排了一項(xiàng)工作任務(wù)，專注于去完成這項(xiàng)工作，至于其他人對你的看法都不再去過度關(guān)注，只把這項(xiàng)工作好好完成，盡快將方案交給領(lǐng)導(dǎo)即可。
第二，隔離情緒炸彈。
肖寧說跟著同事一起吐槽之后，自己也負(fù)能量滿滿，聽同事說起公司的一些不公，還有很多不平等的制度，自己都開始覺得壓抑了，想要離職的心都有了。
職場中，同事之間會抱怨，把你當(dāng)作情緒垃圾桶，要學(xué)會隔離這些情緒炸彈，不要過于入戲，保護(hù)好自己的情緒防線。
第三，分清工作主線。
一定要分清自己的工作主線，專注于完成工作任務(wù)和個人的職業(yè)目標(biāo)，不要疲于人情世故或者是因此影響自己的主線任務(wù)。
制定好自己的工作目標(biāo)，自己的目標(biāo)是往管理方向發(fā)展，那么一些其他條線的工作就減少精力，專注于提升自己的管理能力和統(tǒng)籌能力。
情緒勞動是一個隱匿的殺手，無形中消磨我們的工作熱情。所以，一定要做好隔離，不要被情緒勞動所累。
沒有一份工作是不委屈的，在職場很難做到情緒自由，但是也請避免不必要的消耗。
愿你既能在職場披荊斬棘，也能活力滿滿，有空欣賞日落與夕陽！
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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