很可惜 T 。T 您現在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
核心導讀
這是關于“過去三年,花西子如何憑借李佳琦流量崛起”的一篇深度閱讀,你可以通過此文獲得如下信息點:
1.這是一個超級流量重塑品牌的故事:在早期花西子并沒有把李佳琦作為流量核心,他們曾在21個月的時間里走了彎路,但押注李佳琦,挽救了這個品牌。
2.這是關于“超級流量反噬品牌”的探討:李佳琦不僅是花西子的最大流量源,也是花西子最大的銷量源。近期來看,花西子可以逐漸降低李佳琦的流量權重,卻很難降低李佳琦的銷量權重。而“利潤分成”疑云,已經成為花西子的阿格琉斯之踵。
3.這是流量主和創(chuàng)業(yè)者的思維差異的絕佳注腳:李佳琦強烈建議花西子CEO花滿天開一家美妝旗艦店,花滿天最終開了一家奶茶店。
“李佳琦推起來的花西子!”
3月6日晚上23:29分,在李佳琦直播間內,面對1753萬名觀眾,口紅一哥將這句話重復了兩遍。此時他左手指著自己胸口,右手拿著花西子蜜粉盒。
在將近12分鐘的直播里,李佳琦多次明示他和花西子交情非凡:
“去年花西子的同心鎖口紅,就是我監(jiān)督他們反復打磨的?!?/p>
“今年雙十一,李佳琦和花西子會給大家?guī)硪粋€厲害的新品?!?/p>
“在我李佳琦的監(jiān)督之下,花西子越來越好?!?/p>
鼓吹花西子,引起了部分觀眾不適。有觀眾留言吐槽花西子的質量,并建議李佳琦不要總是“無腦吹花西子”,這讓29歲的李佳琦難得在直播間“焦躁”。
在五秒之中,李佳琦眉頭微微皺了一下,然后加快語速對1753萬名觀眾說:“你們不要再說花西子怎么樣(不好)了,我只想對所有愛國貨的女生做推薦?!?/p>
甚至從這一刻開始,李佳琦刻意改變了稱呼,在之后關于花西子的直播中,當提到花西子時他干脆冠以“我們”一詞。
自從2019年9月28日李佳琦成為花西子首席推薦官后,這樣的場景在他的直播間中并不罕見。李佳琦從未對哪個品牌表表現出同樣的青睞,“國貨之光”“我的夢想”“我最愛的”這些李氏說法只出現在花西子身上。
李佳琦的流量傾注,讓花西子迅速崛起。
在2019年3月前,花西子只是一個在天貓銷量難入前20的美妝新品,但2019年3月花西子散粉登陸李佳琦直播間后,花西子搭上了流量火箭。16個月內,花西子銷量持續(xù)增長,并最終在2020年618登頂天貓GMV第一。
花西子業(yè)績高增長背后,李佳琦依賴癥如影相隨。
2020年,花西子超過30%的流量均基于李佳琦直播間和李佳琦抖音號。在雙十一等關鍵周期,李佳琦直播間貢獻的GMV甚至占花西子總GMV60%以上。
但綁定李佳琦,絕非免費午餐。
公開信息顯示,從2018年初至2020年底,李佳琦的坑位費上漲超過10倍。某美妝業(yè)內人士透露,花西子和口紅一哥的合作,和常見的主播返傭模式不同,“花西子和李佳琦的合作模式可以總結為年度框架協(xié)議+極高的利潤分成比,天貓銷量TOP10的品牌里沒有第二家這么做?!?/p>
值得注意的是,“流量蠶食利潤”正成為美妝行業(yè)的痛點。
3月11日,完美日記發(fā)布上市后首份財報,34.1億營銷費占其總營收的65%。而花西子高度依賴李佳琦的模式,也早引起業(yè)內人士質疑,甚至曾有人暗示:“花西子在給李佳琦打工?!?/p>
“降低李佳琦流量權重”的計劃,在花西子內部悄然啟動。
2020年3月至今,花西子每天都在進行“店鋪自播”,月均自播超過50場。而在B站上,2020年花西子合作的UP主數量相當于以往三年的3倍。
但這并沒能治愈花西子的李佳琦依賴癥。
2021年2月24日,李佳琦直播間在十分鐘內便給花西子貢獻了1967萬元GMV,而這也是整個“3?8婦女節(jié)預售”活動中,花西子最大的銷量來源。
甚至有無李佳琦“加成”的花西子,展現出了兩種形態(tài):以花西子天貓旗艦店20201年1月的銷售數據為例,曾出現在李佳琦直播間的單品,訂單數不會低于1萬,而那些未曾在李佳琦直播間露面的單品,月訂單甚至不足900。
“早期花西子在探索直播的時候也走了一些彎路?!?月22日,花西子CEO花滿天在接受《三聯(lián)》采訪時坦誠,在最早的“彎路期”,是李佳琦盤活了花西子直播。但眼下這位比李佳琦年長約10歲的美妝老兵需要考慮的新問題是:繼續(xù)深度綁定李佳琦,會不會讓花西子走上另一條彎路?
李佳琦并非花滿天桌上的A方案。
2017年3月花西子誕生時,李佳琦尚未成為流量中心。此時李佳琦只是歐萊雅和淘寶、美ONE三方共同打造的七個“網紅BA”之一。
甚至在2017年2月前,李佳琦是沒有得到過淘寶官方引流的。此時江湖上尚無口紅一哥,只有一個“坑位費”3000元左右的小網紅。
花滿天的團隊從2016年開始不斷收集直播數據和主播信息,到2017年上半年,粉絲量不足5萬人的李佳琦在花西子“網紅名單庫”中甚至不在前100位。
此時國貨美妝新星完美日記的崛起路,給了花滿天啟示:通過投放小紅書KOL和直播主播,新興品牌可以繞開微博等流量中心并減少頭部明星的投放,這意味著更低的成本并避開與國際大牌在流量端正面交鋒。
于是在2017年9月,花西子開始復制完美日記的模式,在三個月內花西子投放的網紅中小主播、KOL、UP主超過300人。為了擴大聲量,花西子甚至拿出了“高返傭法寶”。部分帶貨主播的返傭比例甚至達到了60%~80%。這種手筆在當時平均返傭比例僅為20%的圈內,顯得闊氣十足。
李佳琦也曾參與到2017年下半年花西子的投放活動中。但李佳琦直到2017年底,在淘寶端的粉絲量不足17萬。所以他并沒有成為花西子的重點投放目標,這一年內李佳琦和花西子的合作只限于轉發(fā)互動微博。
海投+高返傭玩法,并未讓花西子崛起。
2017年雙十一,花西子天貓GMV沒有進入TOP50。“我們在2016年就意識到直播的重要性,團隊把直播看做最重要的流量端,但一開始的打法確實不如人意?!被M天表示,找對人(李佳琦)是花西子日后走通直播的關鍵。
但最早找到李佳琦的并非花西子。
老東家歐萊雅,成為了檢測李佳琦流量紅利的試金石。2018年,李佳琦完成了80場歐萊雅直播,直接給歐萊雅貢獻了1000余萬元GMV。
李佳琦的帶貨能力初露鋒芒,但先注意到這一點的并非花西子而是完美日記。2018年上半年,完美日記的“數據團隊”發(fā)現李佳琦直播間流量的高活躍度和高增速,自2017年6月起李佳琦在365天的時間內,進行了385場直播,來自淘寶的流量扶持讓“日播”的李佳琦流量發(fā)酵(2018年淘寶在美妝領域的扶持男主播計劃)于是在2018年上半年李佳琦直播間的觀看人數經??梢酝黄?萬人大關。
為了不錯失新流量引擎,完美日記成為了最早與李佳琦合作的國貨美妝之一。2018年6月之后,完美日記所有核心產品均登陸李佳琦直播間。但完美日記從未把李佳琦視作唯一著力點,在早期與口紅一哥合作時,完美日記總是選幾個粉絲量相近的主播或KOL同步投放。
但李佳琦的魔力依然讓完美日記嘗到甜頭,2018年雙十一,李佳琦和馬云口紅銷量PK大戰(zhàn),讓口紅一哥成為了流量中心。重注豪賭李佳琦的完美日記在這一年雙十一大獲成功,首次成為國貨美妝天貓銷量第一。
雙十一戰(zhàn)績,讓李佳琦名震美妝圈。而直到此時,李佳琦才正式被花西子內部列為“重點對象”。熟悉花滿天的朋友回憶,當時“李佳琦超越馬云”的消息讓花滿天極為震撼,幾乎在聽到信息的一瞬間,花滿天就決定要深度綁定李佳琦。
2018年年底,花滿天通過朋友的關系,和李佳琦正式會面。
“為了這次會面,花滿天用心良苦?!币晃皇煜だ罴宴闹鞑ネ嘎?,在2018年雙十一后,李佳琦已經成為流量中心,來拜訪口紅一哥的品牌方絡繹不絕。在上海美ONE總部內,得到李佳琦同意的拜訪者可以獲得大約半小時的“新品講解時間”,而近百人的選品團隊會一同協(xié)助李佳琦定奪(美ONE是李佳琦的簽約公司,如今李佳琦的選品團隊已經擴大到近200人)。
登門造訪的品牌中,想和李佳琦“簽獨家”的很多。甚至有某國貨品牌愿意出讓高比例股份,讓李佳琦成為股東。當時美ONE公司和李佳琦自己,也在考慮嘗試和品牌合作的新模式,美ONE核心層覺得,“單純的賣貨,浪費了佳琦的人氣”。
花西子成為了此時造訪李佳琦的品牌之一。一位不愿具名的熟悉李佳琦的人透露,許多人搞錯了一件事“不是花西子選擇了李佳琦,而是李佳琦選擇了花西子?!?/p>
“花西子今天的崛起,絕對離不開李佳琦的流量,花滿天ALL IN李佳琦,李佳琦也沒讓花西子失望。”美妝產業(yè)觀察家、女子刀法創(chuàng)始人柯潤東認為,2019年花西子之所以崛起,核心原因就是豪賭李佳琦。
在2018年會面時,花滿天帶來的新品方案讓李佳琦眼前一亮,這是一款定價超過120元、用中國微雕技術呈現的國風口紅。
在當時,來找李佳琦合作的國貨美妝口紅普遍定價區(qū)間在30~50元,而其中大部分設計都借鑒了國際大牌?!?20元的國風口紅”,成為了李佳琦桌上的“稀客”,這樣的定價已經和美寶蓮的部分口紅產品持平。
“花滿天所展示的東西,讓佳琦印象深刻。”一位李佳琦的友人透露,在2018年雙十一勝過馬云后,口紅一哥的心態(tài)其實發(fā)生了變化。他第一次對朋友們描述了夢想:“打造一個屬于李佳琦的品牌,并成為國際大牌”。
甚至這并非空想。
李佳琦曾親自設計過一款口紅,并委托熟悉的友人生產樣品。但這是一個失敗的作品,樣品口紅只在李佳琦手中停留了一分多鐘,便被扔到了一旁。
這件事后,李佳琦對夢想的描述出現了微妙改變:“幫助國內品牌成為國際大牌。”
在《魯豫有約》中,李佳琦曾回憶過這次會面:“2018年時,花西子還沒有什么名氣。我見到花滿天,提出了兩個希望,希望花西子盡快在國內開線下旗艦店,第二就是盡快在香榭麗舍大街開一家花西子出來?!?/p>
“花滿天是營銷高手,他成功地把花西子的野心和佳琦的夢想交織在一起了,當然也少不了真金白銀的分成?!币晃焕罴宴讶酥赋隽?018年底,花、李二人的境況差異:此時的李佳琦剛剛在抖音平臺完成二次崛起。2018年12月發(fā)力短視頻后,李佳琦的抖音粉絲量迅速突破1400萬。這進一步強化了李佳琦的流量優(yōu)勢,在當時的美妝圈“直播+抖音”總粉絲量超過1500萬人的,只有李佳琦一人。
而花滿天在花西子項目上花費的時間已經21個月,但結果并未達到預期。值得注意的是,花西子創(chuàng)立伊始并未融資,花滿天個人積蓄和家中支援成為了這個國貨新品的基礎燃料。
美妝圈內的說法是,通過2018年底到2019年初的多次會面,花滿天和李佳琦(及其背后的美ONE)達成了日后合作的基礎框架:李佳琦深度參與到花西子產品之中,以及全新的分成模式。
“李佳琦和花西子的合作模式,打破了直播帶貨圈的常見玩法?!本珓钗幕瘎?chuàng)始人、營銷領域研究者Emily透露,“李佳琦賣出的每一個花西子產品,利潤都歸他。”
這和李佳琦的常見合作模式并不相同。
自2017年進軍直播帶貨以來,李佳琦帶貨收入以“坑位費+返傭”為主要模式??游毁M可以理解為每天晚上30余個混播產品的“門票錢”。返傭則有兩種模式,其一是固定價格,無論主播賣出多少貨,只拿走固定的一筆“演出費”,而大主播一般傾向于第二種返傭模式——銷售額分成。直播帶貨研究者楓叁曾供職于淘寶直播團隊,他表示常見的主播返傭比例是銷售額的20%~40%之間。
除了全新的分成模式,花滿天還給了李佳琦極大的“產品話語權”。
2020年花西子的同心鎖口紅在投產前,十余人的項目團隊帶著樣品造訪美ONE總部。在三十分鐘的匯報后,李佳琦一連指出了包括顏色不對、按壓手感差等五六個問題,而最終項目團隊全盤聽取了李佳琦的意見并重新生產樣品。自2019年以來,投產前征詢李佳琦意見,成為了雙方合作的重要環(huán)節(jié)。
美妝行業(yè)研究者鹿小鹿表示,美妝圈內經常戲稱“李佳琦是花西子的產品經理”。“甚至李佳琦擁有一票否決權,如果花西子的產品他不喜歡,他可以直接拒絕帶貨,因為他和花西子不是常見的 ‘主播雇傭關系’?!?/p>
分成模式和產品話語權,讓李佳琦對花西子的影響超越了帶貨主播或流量主的界限:他是花西子最大的廣告投放平臺、最大的銷售渠道、最大的用戶沉淀池。
在產品投產前,李佳琦會深度參與到設計環(huán)節(jié),花西子的樣品只有得到李佳琦首肯后才能投產。當產品即將上市時,李佳琦便會在直播間內預熱,由于參與到產品研發(fā)中,李佳琦經常會講一些產品背后的故事,或者在抖音或微博上發(fā)布一些“周邊物料”。當產品上線后,李佳琦便會成為最強的力推者,而花西子也會給李佳琦一些特殊的“福利權限”。這使得花西子的粉絲逐漸聚集到李佳琦直播間,最終形成了一種圍繞李佳琦展開的“花西子流量循環(huán)”。
2019年4月上線的花西子“花隱星穹雕花口紅”是雙方最早的合作之一。在口紅上線前,李佳琦已經頻繁在直播間制造懸念,比如講述自己探訪花西子工廠的體驗,或者描述他幫助花西子尋找設計靈感的故事。
在口紅上線后,李佳琦的直播間、抖音、微博幾乎成為了花西子的“御用廣告牌”,在連續(xù)30余天的時間里,你可以在每一次李佳琦直播中見到這款口紅的身影。而不定期李佳琦還會在直播間發(fā)送一些針對這款口紅的優(yōu)惠券。
經過一個月的流量發(fā)酵,在2019年5月,這款口紅成為了天貓爆款,“花西子微雕星穹雕花口紅”單月銷量突破594.8萬元,環(huán)比增長165%,在天貓所有口紅中,這成為了月度銷量增速第一的產品。
流量傾斜讓花西子在2019年火箭般崛起。
這一年雙十一,李佳琦在預售階段便聲稱“要施展平生所學為大家展現花西子”。其實從9月開始,李佳琦就已經在為花西子預熱了,他經常在微博上直接給花西子引流,或者在直播其他產品時“不小心”提起花西子。
在一次直播MAC口紅時,MAC贈送了化妝包,但這款化妝包略小,難以放下MAC的眉筆。當小助理提出這個問題時,李佳琦對著鏡頭極為認真地說:“花西子的眉筆大小剛剛好呀。”
李佳琦不遺余力地引流,讓花西子成為了2019年雙十一的大贏家,雙十一當天花西子GMV達到2.2億元,直接成為國貨美妝第二。來自天貓的數據顯示,在雙十一前后,李佳琦直播間貢獻了花西子總流量的近80%,而超過64%的交易額都源自李佳琦直播間。
“李佳琦花西子公司”成立時,花西子的李佳琦依賴癥正處于巔峰。
2019年雙十一后,花西子連續(xù)參加李佳琦的直播。而2020年初疫情導致的“主播停播潮”,進一步將流量聚集到了李佳琦處:由于李佳琦在2月5日率先復播,并在復播當天獲得1482萬播放人次,他迅速成為了2020年開年后的流量中心。
于是在2020年2月中下旬,花西子呈現出了嚴重的“流量畸形”,超過80%的銷售額完成于天貓平臺,而在天貓端超過40%的銷售額直接源自李佳琦直播間。
但這并非花滿天心中理想的“李佳琦使用手冊”。
在2019年花西子內部,花滿天曾明確提過自己的思路:在重要的節(jié)點發(fā)布重磅產品時,通過李佳琦迅速獲得流量,當出現熱度后,花西子通過微博、小紅書上的明星投放,進一步讓流量發(fā)酵,最后通過中小KOL甚至KOC來日常維護熱度。
這種流量玩法的關鍵節(jié)點有三個:打開局面的李佳琦+發(fā)酵熱度的明星矩陣+日常維護的中小KOL、KOC以及自播。而讓花滿天試圖打通這條流量道路的核心原因,是花西子的產品模式——銷量高度集中于散粉、眉筆和口紅三款產品之中。
來自天貓的數據顯示,2020年,散粉、眉筆和口紅的銷售額在花西子總銷售額占比超過63%。
“這三款產品的購買頻次都不高,花西子的推新速度又較慢,這意味著花西子存在明顯的消費周期?!睜I銷分析專家朱民對比了花西子和完美日記的產品線差異,創(chuàng)立至今花西子SKU數量不足完美日記30%。而高客單價進一步導致花西子的購買頻次低于完美日記,目前花西子的客單價已經上漲到150元,而完美日記的客單價分布在50~70元區(qū)間內。
從李佳琦給花西子的帶貨銷量時間分布,能看出花西子銷量的“周期性”。在2020年,618、七夕、雙十一三個周期,幾乎貢獻了花西子70%的銷量。
“所以,如何最高效地使用李佳琦流量,是花西子需要精打細算的事情。”朱民研究發(fā)現,2020年開始,花西子已經不再持續(xù)參加李佳琦直播了,只有在發(fā)布新品和關鍵的消費周期內,花西子的產品才會集**現在李佳琦直播間里。
資源開始向李佳琦之外的流量主傾斜。
在傳統(tǒng)渠道,花西子加大投放。在2020年2月選擇杜鵑為代言人后,2020年6月周深演唱的新曲《花西子》正式上線。這些投放,確實讓花西子得到了流量提振。來自美至科技的統(tǒng)計數據顯示,這些“破圈”的投放方案,讓花西子在社交媒體上呈現出階段性熱度上升。
花西子也加速布局更多主播和KOL,僅僅在2019年11月花西子在小紅書上的KOL投放量就擴大了一倍。截至2020年底,花西子在B站上合作的UP主超過430位,在小紅書合作的KOC將近400位。與此同時,花西子從2020年3月開始堅持“自播”,每天合作的直播主播數,也平均超過50人。
但這些投放,對花西子銷量的作用有限。
以2021年以來的數據為例,花西子的銷售額高峰均出現在李佳琦直播同期,一旦李佳琦直播間內沒有出現花西子產品,那么這段時間內花西子的GMV往往不足李佳琦開播時GMV的五分之一。據柯潤東的研究顯示,目前花西子合作的腰部主播,給花西子營收帶來的貢獻低于10%,而李佳琦一旦開播,一人便能至少給花西子帶來20%左右的營收貢獻。
“花西子不僅流量依賴李佳琦,銷售更是依賴李佳琦,這才是花西子最大的軟肋。”一位不愿具名的美妝分析人士認為,從2019年來散粉占據了花西子銷售額的44%以上,而花西子最大的散粉銷售渠道正是李佳琦直播間。
“這款產品被人熟知,是2019年3月登陸李佳琦直播間后。散粉也是李佳琦推廣力度最強的單品,每一次直播大促時,花西子散粉都會成為李佳琦直播間銷量最高的單品之一。”這位分析人士表示,目前花西子很難找到一個可以取代李佳琦的銷售渠道,花西子所有合作主播全年銷售的散粉量,甚至比不上李佳琦雙十一期間的散粉銷量。
李佳琦依賴癥也在考驗花滿天的寬容心,他需要允許花西子的產品上出現更重的李佳琦烙印。花西子曾為李佳琦開發(fā)過適合他“油性皮”膚質的散粉,也曾根據李佳琦的個人品味改變過包裝盒顏色。
而一個更深層的問題是:花滿天和李佳琦對于花西子的暢想并不相同。在最新的采訪中,李佳琦依然把“到倫敦和巴黎開花西子旗艦店”視為自己的夢想之一,但發(fā)力線下并非是花滿天渴望的事情。
在2018年聽到李佳琦“開店”建議后三年,花滿天至今只在線下布局了一個店鋪:一家名為西子黛茶的奶茶店。在花滿天過往二十余年的美妝從業(yè)經歷中,他一直自詡為“電商玩家”而從來不是“絲芙蘭模式”推崇者。
值得玩味的是,國際市場或將成為花西子“去李佳琦化”的試驗田。
3月1日,花西子登陸亞馬遜(日本),同心鎖口紅曾一度殺入銷售榜前三。這是花西子創(chuàng)立以來最大的國際化戰(zhàn)略,但此時此刻,一直心心念打造國際大牌的李佳琦卻更像局外人。
除了在國內淘寶直播時怒贊外國友人搶購花西子口紅外,口紅一哥對這場海外運動幫助不多。畢竟,亞馬遜(日本)是一個沒有李佳琦直播間的地方。
?-END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)