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此事的“主角”之一，得物做了回應(yīng)，大叔做個點(diǎn)評。
其實(shí)“炒鞋”早就不是什么熱詞，這次的焦點(diǎn)是“國產(chǎn)球鞋”。
畢竟，前段時間，因?yàn)樾陆藁ㄊ录?，全網(wǎng)都在抵制耐克、阿迪等洋品牌，國產(chǎn)運(yùn)動品牌迎來了一個巨大的機(jī)會，也讓鞋販子和平臺看到了“炒”的機(jī)會。
很多人可能看到了新華社和央視的評論，但大部分估計(jì)是懵逼的，自媒體更是抄來抄去，你根本搞不清楚：
過了一個節(jié)，李寧為何又“火”了？
大叔找了半天，才找到信源。
4月3日，中國證券報(bào)發(fā)了一篇微信文章，題目為《暴漲31倍，李寧球鞋遭熱炒！耐克阿迪自爆，炒鞋大軍轉(zhuǎn)戰(zhàn)國貨，有人幾天賺一輛車》（點(diǎn)擊“閱讀原文”看原文），目前，網(wǎng)上所有的文章和評論，也都基本來自這篇文章。
大叔認(rèn)為，此事火爆的原因就是三個字：
1、勢。新疆棉花事件后，國產(chǎn)球鞋成為熱詞。
2、事。炒鞋本身也是一個熱詞，尤其是“暴漲31倍”數(shù)據(jù)，很嚇人。
3、時。清明節(jié)假期，沒什么新聞熱點(diǎn)，媒體處于缺新聞狀態(tài)，尤其是新聞評論員，剛在節(jié)前集中批評完椰樹，檔期比較空。
一篇文章再次揭開炒鞋這個行業(yè)的暴利，“炒鞋”的平臺首當(dāng)其沖，成為被媒體和網(wǎng)友問責(zé)的對象。中國證券報(bào)報(bào)道的截屏和故事，也都來自“得物”APP。
作為這個垂直行業(yè)的第一，“得物”APP終于在“硬抗”了兩天之后，在今天上午9點(diǎn)16分，公開回應(yīng)，全文如下：
這個危機(jī)公關(guān)的聲明，寫得還挺“用心”的，大叔簡單做個拆解：
1、標(biāo)題里提到“個別鞋款”，這就是大叔經(jīng)常說的，危機(jī)公關(guān)聲明，要先定性，這是個什么性質(zhì)的事件呢？“個別”就是通過定量來定性，個別，不多，很少，不是普遍。
2、“平臺不參與定價”，撇清關(guān)系，也是慣用手段。
3、“下架”和“封禁”，這是平臺的行動，通過行動來處理問題，以展示對問題的重視，也是常規(guī)手段。
4、“倡導(dǎo)理性消費(fèi)”，“潮流文化健康發(fā)展”，對問題做了定性，又撇清了關(guān)系，還進(jìn)行了處理，最后再傳達(dá)一下價值觀，最后附上一個列表，很標(biāo)準(zhǔn)的聲明模板，符合大叔說的：有態(tài)度，有行動。
你以為大叔的點(diǎn)評結(jié)束了？
其實(shí)下面才是本文的重點(diǎn)。
我們來看看“得物”APP 是怎么做“控評”的。
截至4月6日15點(diǎn)30分，得物的這條微博下面有568條留言，其中，點(diǎn)贊最熱的前4位微博留言，全是一邊倒地支持得物，具體如下：
@過去式清風(fēng)：平臺又有什么錯呢，不過是封了個別亂出價的賣家
@精彩世界不簡單：昨天我看已經(jīng)封了幾個號了，你們出手還算快
@埃菲爾的暗戀：課代表一句話：得物就是個平臺，出價的是賣家，平臺已經(jīng)處理了違規(guī)賣家
@誰還不愛養(yǎng)樂多呢：個別賣家行為，上綱上線到品牌或者平臺，duck不必
到底這幾位“熱心”網(wǎng)友是何方人物？大叔點(diǎn)開4個人的微博，稍微看了看。
不看不知道，一看嚇一跳。
先是點(diǎn)開4位博主的頭像，關(guān)注和粉絲的比例都接近1比1，其中，有兩位竟然是一個學(xué)校的：
進(jìn)入4位博主的微博，大叔發(fā)現(xiàn)一個共同之處，就是這幾個號時不時就會發(fā)一個帶有#實(shí)時號測試#微博話題的內(nèi)容。
再往下看，狐貍“尾巴“終于露了出來，在幾乎同一時段，4位微博博主竟然發(fā)了一模一樣的微博內(nèi)容和話題，具體參加紅色框的內(nèi)容：
這……這不就是傳說中的“水軍號”嘛……
得物怎么能用“水軍號”來做核心位置的控評呢……被拆穿的成本很低啊……
大叔還無法判斷，這個“昏招”，到底是因?yàn)椋?/p>
單從這一個細(xì)節(jié)來看，聲明寫得再好，又有啥用呢……
大叔給“得物”APP這波危機(jī)公關(guān)，打負(fù)分！
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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