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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 | Elio
“還記得那場音樂會的煙火，還記得人潮把你推向了我......有一次日記里愚蠢的困惑，因為你的微笑幻化成風(fēng)”，這一幕并不發(fā)生在唱唱跳跳的娛樂直播中，而是一場帶貨。@謙夢夫婦尤克里里工廠直播間，像一場場獨奏會，有時像尤克里里的教學(xué)課。
一間毛坯廠房里，除了兩條紅色標語掛在房梁，沒有任何裝飾，“OEM代工廠老板直播帶貨”“原產(chǎn)地：吉他之都，貴州正安”。丁盛和妻子日復(fù)一日在這里對著鏡頭聊天、唱歌、賣琴，面前是部手機，身后是密密麻麻但堆放整齊的尤克里里。他們的直播間沒什么“劍拔弩張”地吆喝，輕聲細語地唱，慢條斯理地聊。有時候，夫妻檔主播還在不經(jīng)意間給看直播的粉絲撒把“狗糧”。
在廣州做積木生意的張鵬，則是完全另一副模樣，他江湖氣十足，甚至帶著幾分草莽勁兒。而他所經(jīng)營的直播間 @超哥積木，風(fēng)格也更為硬核。
工廠里，315臺注塑機不停運轉(zhuǎn)，機械臂精準地分揀著細小的玩具元件，沒有分毫誤差。跟著超哥移步換景，我們還能看到一摞整齊碼放的灰色鐵疙瘩，這是生產(chǎn)玩具的模具。在人力參與的環(huán)節(jié)，張鵬的工廠里也是嚴絲合縫的運轉(zhuǎn)，熟練工似乎閉著眼睛就能完成屬于自己的步驟，并由下一人無縫銜接。
自動化生產(chǎn)、自動化分揀。如果說謙夢夫婦的直播間展現(xiàn)著人情味，那張鵬的鏡頭下，展示的則是硬核的工業(yè)實力。
不論硬實力還是軟實力，張鵬和丁盛夫婦的事業(yè)有著很強的共性。樂器或是玩具，面向的是成人也好小孩也罷，都是在給人「造夢」。流動的音符譜出一曲細水長流溫馨的夢，機械玩具承載的是多少人深埋心底的超級英雄夢。在一方小小屏幕中，不同的人以不同的內(nèi)容形式，讓無數(shù)偶然劃進直播間的人獲得了短暫的抽離，好內(nèi)容可以讓購物的過程同樣成為游戲的一部分。一把琴，一輛玩具車，有時就能點亮一個人的生活。
“我先生一個月前去世，我們才33歲有三個孩子。生活太艱難了......看了幾天你的直播，聽歌有時能緩解一下，我給三個孩子都買了尤克里里。謝謝你們。”
這段令人感到心疼又溫暖的話來自丁盛夫婦的一個粉絲，很多時候，這樣的用戶反饋會比冷冰冰的銷售數(shù)字更讓商家珍視。直播電商成為商家與粉絲建立鏈接的最佳窗口，消費者不僅僅在為產(chǎn)品買單，更想要為好內(nèi)容帶來的陪伴感和情緒價值買單。
打開抖音，賣樂器的商家很多，直播間更講究的大有人在，彈唱水平更高的比比皆是，丁盛和妻子兩人是一點點摸索、學(xué)習(xí)，才把直播間做到了現(xiàn)在的模樣。
身處吉他產(chǎn)業(yè)帶，丁盛本就經(jīng)營著生產(chǎn)工廠，給各種渠道做代工，如今的正安縣匯聚了144家吉他及其配套企業(yè)，年產(chǎn)吉他數(shù)量240余萬把。2021年，工廠的傳統(tǒng)生意陷入瓶頸，丁盛很快意識到電商的機會。那時他剛開始玩抖音，偶爾自己拍拍視頻段子，有時候流量也不錯，能做到二三十萬播放量。流量背后潛藏著生意的機會，尤其看到直播這種新形勢，他立刻投身其中。
“我們整個直播團隊的小時單產(chǎn)一千多，但工廠的小時單產(chǎn)只有40塊錢”，現(xiàn)在回頭看，毫無電商運營經(jīng)驗的丁盛，選擇又勇敢又正確。
如今的成果是丁盛夫妻倆一點點鉆研、打磨出的，打磨生意的同時，他們找到了和粉絲最佳的溝通方式。
2021年10月上手，但起步艱難，沒做過電商的他們，幾乎面前步步是坑。開始沒流量沒銷量，銷量上來又備貨不足，始終手忙腳亂。直播電商起量勢頭很猛，一旦后端做不好承接，直播間里賣出再多也枉然。幾乎所有行業(yè)的工廠商家和價值星球交流中，都會提到與后端工廠的磨合，對倉儲模式的革新。
丁盛好學(xué)，而且不服輸不抱怨。哪兒做的不好就積累哪個環(huán)節(jié)的經(jīng)驗，或者干脆埋頭學(xué)習(xí)，網(wǎng)上能找到的文字信息逐字看，一點點改進直播細節(jié)，不斷更新直播間的技巧。2025年最初兩個月，@謙夢夫婦尤克里里工廠的銷售額同比去年翻了一倍，剛過去的三月GMV（商品交易總額）更是翻了近三倍。尤其值得注意的是，他們95%的GMV都來自店播。
根據(jù)抖音電商發(fā)布的數(shù)據(jù)，過去一年，在直播帶貨的商家中，69%的商家通過店播實現(xiàn)商品動銷，其中超千個商家店播銷售額突破億元，16.2萬商家店播銷售額翻倍，全國產(chǎn)業(yè)帶商家通過店播實現(xiàn)銷售額超4300億元。
丁盛告訴價值星球，他們是樂器行業(yè)中第一個做到一上鏈接瞬間被搶空的直播間，也是樂器行業(yè)里第一個滿分店鋪。謙夢夫婦的店播能做到這個程度，離不開妻子的努力。直播間的話術(shù)、技巧，是妻子從服裝直播間里學(xué)來的，而在謙夢夫婦的直播間里，出鏡彈唱的也是妻子，丁盛主要負責(zé)中控，有時幫忙做個伴奏，有時代班去直播一會兒。此前一個雙十二，他們的直播間一天就賣出七百多單，這是謙夢夫婦直播間有史以來的銷售高峰。
除了直播帶貨的賬號，他們還做了教學(xué)的賬號，并且編排了紙質(zhì)教材贈送給消費者。這相當(dāng)于售后服務(wù)，“希望我的粉絲能學(xué)會，固定有一個人每個周有 5 節(jié)在線直播課”，丁盛說道。管賣還管教，讓尤克里里不至于被閑置落灰，這是一種責(zé)任，同時也是聰明的提升用戶粘性的技巧。
漸漸地，粉絲記住了這對配合默契的恩愛夫妻。“有時候直播里，我自己都沒意識到，我倆隨便聊兩句，就被粉絲說我們在‘撒狗糧’，但其實這就是我們的日常生活。”說這段話時，丁盛有點害羞，但又洋溢著幸福。
有趣的是，丁盛還是胖東來的鐵粉，他堅信于東來的經(jīng)商哲學(xué)，甚至組織員工去許昌胖東來游學(xué)。無論在直播、企業(yè)管理甚至采訪中，他總會把家庭關(guān)系、人際關(guān)系掛在嘴邊，把愛與責(zé)任當(dāng)作自己的座右銘。直播給了他舞臺，讓他能在服務(wù)客戶的過程中，傳遞出更多溫暖?？雌饋磉@和生意無關(guān)，但又緊密相關(guān)——開頭提到的用戶故事，不正是最好的例證。
用內(nèi)容聚集一幫人，用真情實感打動一幫人，生意有時就能水到渠成。大多生意人的終極目標就是做厲害的“品牌”，何謂“品牌”，其實就是企業(yè)、產(chǎn)品與消費者之間的信任，一旦建立起來，就是無條件的信任。
“好內(nèi)容”是商家生意增長的第一生產(chǎn)力。這句話不是空洞的口號，在如今的抖音電商，已是一條金科玉律一般的方法論。丁盛說自己最初也學(xué)過“憋單”等技巧，逐漸這些技巧在整個抖音電商的生態(tài)中被淘汰。“術(shù)”有時能保證下限，但不會讓商家突破“上限”。
好內(nèi)容的潛力是無窮的。
“我需要把用戶的停留、互動做好，平臺才會給我第二波的流量，然后我再通過產(chǎn)品、話術(shù)做好種草，激發(fā)用戶消費”，張鵬同樣看中好內(nèi)容的價值，他這句話其實也解釋了“好內(nèi)容是生意增長第一生產(chǎn)力”的邏輯——留住用戶、吸引用戶，才能轉(zhuǎn)化消費。
其實張鵬的直播首秀很失敗。很難想象，一個大大咧咧、聲音洪亮的中年男性，第一次直播甚至不敢直視鏡頭，說話也支支吾吾。但他很較真，一次不行就死磕，非得把事情做成不可。2023年開始就天天對著直播鏡頭練習(xí)，當(dāng)時帶著兩個助理一起，“人最少的時候，直播間里就倆人，還都是自己人，那段日子度日如年。”這段遭遇像極了郭德綱成名前的坎坷。但好運有時就會獎勵那些生命不息奮斗不止的“莽撞人”。
這種死磕的態(tài)度還體現(xiàn)在他對產(chǎn)品上。一款新品在設(shè)計師打樣出來后，他能反復(fù)修改30-40次，堪稱“魔鬼老板”。但正是這份細致，構(gòu)成他生意發(fā)展的根基。
2023年六一兒童節(jié)，轉(zhuǎn)機來了。直播間里進來十幾個玩具愛好者，還有想給孩子買禮物的父母，借著彈幕不斷互動，調(diào)動起了張鵬的情緒，漸漸地互動數(shù)據(jù)蹭蹭上漲，直播間在線人數(shù)沒多久破千。
到現(xiàn)在，@超哥玩具的抖音電商渠道業(yè)績，占到張鵬整個公司總業(yè)績的2/3。
如今的張鵬已經(jīng)是做內(nèi)容的老手。玩具的多元形態(tài)，背后復(fù)雜的加工工藝、設(shè)計想法是天然的素材庫，張鵬的直播間和短視頻里花樣頻出。
文章開頭描述的，便是@超哥玩具的探廠直播。這次直播的靈感來自粉絲，很多玩具愛好者已經(jīng)不滿足于擁有酷炫的玩具，更想知道玩具是如何生產(chǎn)出來的，“是騾子是馬拉出來溜溜”，就是張鵬決定做探廠直播的心態(tài)，是展示，是秀肌肉，同樣也是科普。
直播這種賣貨方式的優(yōu)勢便體現(xiàn)出來。消費者在互動中衍生出更強的探索欲望，而當(dāng)消費者對一款產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)、到銷售的全環(huán)節(jié)有更直觀深入的印象后，便因此會對商家產(chǎn)生更強的信任感。傳統(tǒng)零售模式里，當(dāng)然也可以做后端生產(chǎn)的宣傳內(nèi)容，但宣傳和銷售被割裂開來，目前只有直播能實現(xiàn)品效的合一性。
同時，消費者的互動也是創(chuàng)作內(nèi)容的靈感來源，給商家提供源源不斷的新思路，這是一種商家和消費者的正向互動循環(huán)。
可以說興趣電商模式重構(gòu)了傳統(tǒng)商業(yè)的邏輯，好內(nèi)容被擺在更高的優(yōu)先級上，甚至改變了人們做生意的思維：過去好產(chǎn)品最重要，但現(xiàn)在必須得有更大的流量入口，好產(chǎn)品的價值才能被放大。
張鵬的內(nèi)容“實驗”中，“甩車”是一大爆款。顧名思義就是拿著車模做單臂大回環(huán)，掄圓了胳膊甩。此舉的目的是為了驗證由上千個零部件組裝成的整車模型，既便不用膠水固定，也不會輕而易舉地散架。張鵬還承諾用戶，如果實驗翻車就直接免費送產(chǎn)品。
他說到做到，直播中出現(xiàn)了僅有的兩次“事故”，他履行了約定，前后送出七八百個車模。“我不是作秀，而是玩真的”。
七八百個產(chǎn)品不算小數(shù)目，超哥玩具的車模單價在180-400元之間。但張鵬“撒錢”的目的很明確：“我既做到了互動，又獲得了停留，關(guān)注數(shù)量、粉絲燈牌等數(shù)據(jù)我拿到了。”
超哥做生意的風(fēng)格和他的表達風(fēng)格一樣，天馬行空但又真誠真實。做工廠的經(jīng)歷讓他對產(chǎn)品、質(zhì)量有追求、有底線，這是做好生意的根基。而在直播間他似乎真正找到了更適合自己的舞臺，不僅和粉絲玩了起來，更走上了一條正確且可持續(xù)的增長之路。
一個好漢三個幫，在平臺做生意，說到底是一種“借勢”——借平臺勢能，給生意插上翅膀。因此在與商家交流過程中，價值星球從其成長軌跡里，總能看到平臺的身影。事實上，很多商家早期的電商基礎(chǔ)非常薄弱，甚至對電商經(jīng)營毫無感知。尤其不少從生產(chǎn)一線起家的商家，對賣貨是沒有理解的。
在這個過程中，平臺政策的到位，以及平臺小二點對點的幫扶至關(guān)重要。
價值星球了解到，抖音電商小二會協(xié)助優(yōu)質(zhì)商家做好1V1經(jīng)營診斷，借助平臺多年積累下的經(jīng)營方法論幫助商家答疑解惑。
歸根到底，市場上可供商家選擇的經(jīng)營陣地很多，商家的訴求也很清晰，無非想用更高效、經(jīng)濟的方式，相對更少的投入獲得盡可能多的利潤。這也是所有生意的底層邏輯，無論在線下零售、傳統(tǒng)電商還是直播電商。
抖音電商對一線商家點對點，甚至手把手的幫扶非常有利于商家成長，商家珍惜且迫切需要更有針對性、更落地的指導(dǎo)和幫助。丁盛對價值星球說：“我之前完全沒有接觸過電商，平臺小二會經(jīng)常在群里分享平臺政策和成功經(jīng)營案例；我們遇到不懂的再去私信溝通詢問。作為商家是非常在意這些內(nèi)容的，小二的幫助對生意提升很有幫助。”
另外在經(jīng)營成本方面，抖音電商陸續(xù)推出不同垂類的減免傭金政策，以及商品卡免傭、推廣費返還和運費險等一攬子政策。目的就是給商家減負，讓商家沒有顧慮地投入到生意中，專心做好內(nèi)容，運營好用戶。
不久前抖音電商升級了流量算法機制，對每個作者，不管是普通的用戶、還是電商的商家、還是垂類的作者，他們的每一條內(nèi)容，都可以同時在這兩個流量池里獲得流量，獲得轉(zhuǎn)化。交易池的流量分發(fā)精準、電商轉(zhuǎn)化效果好；內(nèi)容池的興趣廣泛，流量天花板高?？梢哉f，內(nèi)容池釋放了大量的生意增長空間。
在工廠里摸爬滾打多年的商家，他們對生產(chǎn)的每個細節(jié)了然于心。但直播和短視頻對很多人來說是一塊嶄新的世界?？粗辈ズ妥约鹤鲋辈?，中間相隔千萬里。但好在，像丁盛、張鵬這樣的商家有意愿、有能力、有恒心地去學(xué)習(xí)，在創(chuàng)作內(nèi)容的過程中，他們也能從轟鳴的工廠機器中抽離出來，看到更多元的商業(yè)世界。
這是一片更加遼闊的生意舞臺。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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