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作者 | 張語格
“這處農(nóng)莊遠離城市，也不燥熱，狗狗表示很快樂！”
“吹爆興隆山景區(qū)，真的對寵物太nice了，遇到的工作人員和游客，都會想過來擼一擼狗子。”
……
今年“五一”假期，有不少網(wǎng)友在社媒平臺上Po出了帶自家毛孩子旅行的照片。“哈啰”出行數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，預計有12萬只寵物陪著主人順風車出行；上個月高鐵試行的“寵物托運”服務，也激發(fā)了更多消費者帶寵出游的熱情。
攜程旅游數(shù)據(jù)報告顯示，今年“五一”假期國內(nèi)旅游市場呈現(xiàn)出“遛娃”與“毛孩子”雙線并進的新趨勢，攜寵出游的年輕群體催生“寵物友好”服務升級。
根據(jù)“派讀寵物行業(yè)大數(shù)據(jù)”出品的《2025年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2024年城鎮(zhèn)（犬貓）消費市場規(guī)模增長7.5%，達到3002億元。隨著“精細化養(yǎng)寵”成為寵物消費新趨勢，看似小眾的寵物出行賽道，逐漸衍生出更加多元的“適寵化”新業(yè)態(tài)。
在很多養(yǎng)寵人看來，帶寵物出門一方面是想給予它們更多陪伴，但另一方面也是迫于現(xiàn)實的無奈之選。
家有兩狗的Paul（化名）多次體驗過寵物店、家庭寄養(yǎng)之后表示，現(xiàn)在旅游基本都會帶著兩小只，再也不會把狗狗留下一個人出門，偶爾會讓父母幫帶。
因為也幫別人養(yǎng)過狗，Paul發(fā)現(xiàn)，寄養(yǎng)真的很難做到“雨露均沾”，無論是寵物店還是上門代喂，“寄養(yǎng)要照顧的狗很多，很難兼顧到每一只，只能靠叢林法則，或者和老板拉拉關系。”
在社媒平臺上，不止一個網(wǎng)友反映自家貓狗在寄養(yǎng)之后出現(xiàn)了嘔吐、腹瀉等不適的癥狀。
為了更好地照顧自家毛孩子，年輕人開始嘗試帶著它們一同外出?！缎〖t書2024寵物行業(yè)洞察報告》顯示，29%的小紅書用戶曾經(jīng)計劃嘗試寵物旅行，在2023年飛豬、哈羅順風車等出行平臺的寵物民宿、寵物托運產(chǎn)品的相關搜索量、銷量就開始呈現(xiàn)翻倍增長的趨勢。
今年“五一”期間，有不少養(yǎng)寵人帶著狗狗爬山、去小眾農(nóng)莊度假旅游。一位喜歡挖掘京郊寵物友好景區(qū)的網(wǎng)友在小紅書上表示，五一帶著狗子去了承德的一處山區(qū)，發(fā)現(xiàn)整個線路對寵物徒步非常友好，避開了絕大部分的臺階，平緩不毀關節(jié)。
考慮到長途旅行需要關注寵物身體狀況，自駕、順風車是“鏟屎官”們攜寵出游最常見的選項。
據(jù)“趣解商業(yè)”了解，2024年，哈啰和滴滴等網(wǎng)約車平臺紛紛上線了“寵物出行”服務。在哈啰選擇“寵物出行”，有轎車、SUV、微面、小面等不同車型；滴滴則是分為寵物出行專車和快車。除此之外，也有滈滴寵行、寵行天下等專門提供寵物接送服務的垂類平臺。
“趣解商業(yè)”注意到，目前在滴滴上攜寵打車要先填寫寵物類型和體重，打車按“有/無航空箱”和“快車/專車”分為不同的價格，價格都較高于普通乘客的同等車型。
雖然滴滴上的寵物快車支持跨城運送，但由于快車價格昂貴，攜寵遠途游的鏟屎官還是傾向于打順風車。
今年春節(jié)假期結束，陳琦（化名）帶著自己的貓咪就是坐順風車從湖南常德一路到了北京。在上車前3個小時，陳琦就開始給貓咪斷食斷水，喂一些緩解情緒的藥物，全程26個小時比她預想得要順利。
陳琦表示，約車時選擇的是“獨享”的順風車，1500公里的路程共計花費1800元，需要和師傅提前溝通攜帶寵物的情況，這次遇到的師傅人很好，沒有加收額外的費用。
但并不是每個鏟屎官都像陳琦這么幸運。社媒平臺上網(wǎng)友提起寵物出行，談到的大多是“拒載”“嫌棄”。有網(wǎng)友表示，在上海打?qū)櫸锟燔嚫读祟~外費用，但司機卻讓自己把貓放進后備箱；還有司機經(jīng)常會詢問寵物是否掉毛，養(yǎng)寵人對此都很無奈，“既然收了清潔費，為什么還要詢問掉毛的問題？就像人會脫發(fā)，寵物怎么可能不掉毛？”
《2023-2024年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，38%的寵主仍認為攜寵出行困難是養(yǎng)寵的主要痛點之一。未來，寵物出行的優(yōu)化提升，還需要平臺、司機、乘客的共同努力。
今年4月，國內(nèi)高鐵開始試行的寵物托運服務，也成了不少人攜寵出游的新選擇。
目前，高鐵寵物托運服務已在京滬高鐵部分車次開啟“隔離運輸、人寵分開、專人看護”試點，旅客提前2天及以上線上預約，預約成功后可同車托運1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。
據(jù)“趣解商業(yè)”了解，1000公里以內(nèi)的標準價格為558元/只，優(yōu)惠價格為360元/只，價格要低于同等車次的二等座車票。據(jù)《北京日報》報道，自4月8日開放寵物托運服務預約起，已有近百只寵物貓狗搭上了高鐵，“五一”期間高鐵寵物托運業(yè)務預約單量比平時翻了近一倍。
最初有不少養(yǎng)寵人擔心寵物放在高鐵封閉柜中會不適應，不過陸續(xù)有體驗過寵物高鐵的網(wǎng)友提到，寵物運輸箱的通風效果不錯，溫度、濕度、含氧量都有實時監(jiān)測，“我的邊牧5.2公斤，在運輸箱里還可以自由轉身、玩玩具。工作人員會每隔兩小時喂一次水，也會全程觀察狗狗的動態(tài)。”
中鐵快運寵物業(yè)務負責人張磊此前表示，選擇京滬高鐵作為試點，主要考慮到京滬，特別是江浙滬的需求量較大，之后會根據(jù)市場研究陸續(xù)開通新的城市。張磊認為，寵物出行可能會進一步帶動文旅經(jīng)濟，一些顧慮寵物無法出門的人會嘗試帶著寵物出行，當?shù)氐膶櫸锞频?、娛樂等相關服務可能也會迎來新的爆發(fā)機會。
在寵物高鐵實行前，攜寵遠途出行的游客更多是選擇飛機。“趣解商業(yè)”注意到，市面上存在不少寵物航班托運代理機構，有些甚至還包括出境托管；然而，由于服務質(zhì)量參差不齊，主人更希望能把寵物帶在自己身邊，國內(nèi)的航空公司捕捉到這一需求后，陸續(xù)推出了“寵物進客艙”的服務。
今年“五一”前夕，東方航空和吉祥航空開啟了寵物入艙服務，寵物可安置在乘客座椅下方，而不必單獨進入有氧艙。如今國內(nèi)已經(jīng)有有近10家航空公司都提供寵物客艙同行的服務；根據(jù)各航司的規(guī)定，有氧艙托運每公斤一般按成人經(jīng)濟艙全票價的1.5%收費，進入客艙則是按數(shù)量固定價格，每只寵物費用普遍在1000-1500元左右。
除此之外，首都航空、南方航空等航司還支持旅客加購寵物專屬座位，寵物主可在原票價基礎上加價200-400元不等，為自家寵物選座。
無論選擇哪種方式，寵物坐一趟飛機的價格都要遠高于人，甚至可高達普通經(jīng)濟艙價格的兩倍；不過，仍有不少消費者表示，不擔心費用問題，更希望寵物出行服務能更多地“適寵化”改進。
帶寵物出游，選擇交通工具只是第一步；抵達目的地后的酒店、景區(qū)和有無項目是否對寵物友好、寵物不適應外部環(huán)境的應對預案等等，每一個細節(jié)都能讓養(yǎng)寵人操碎心。
為了解決這些需求，各地開始涌現(xiàn)針對“攜寵游”的適寵化旅行產(chǎn)品。“趣解商業(yè)”注意到，如今不少一二線城市都發(fā)展出了極具聲量的寵物旅行社，如京津地區(qū)的“攜寵游”，江浙滬地區(qū)的“愛寵游”“汪仔寵游”，重慶地區(qū)則有“哇哦”“多奇喵”“萌爪”“寵小玩”等等。
除此之外，一些當?shù)刂魍贫ㄖ朴蔚母叨寺眯猩?，也推出了攜寵游相關的定制旅行項目，并提供無人機攝影和戶外車型等服務的選擇。
攜寵游旅行項目包括短途周邊游、徒步游，也有10天以上的長途游，各類旅團價格都比普通成人旅行貴出不少。
以上海“愛寵游”最近的新疆團為例，從上海虹橋到新疆往返全程10天，中大型犬單程需要兩張機票，再加上大巴、酒店和跟團費用，花費總共達到了45997元。旅游媒體“旅業(yè)資訊”總經(jīng)理王宇凡曾在交易展上透露，愛寵游的利潤率能達到30%-40%的水平。
整個旅途中雖然價格不菲，但這類包機遠途行的活動非常受歡迎。愛寵游聯(lián)合創(chuàng)始人夏谞穎曾表示，這些遠途團一般是提前兩個月發(fā)布行程，到活動開始前一個月左右時就基本滿員；有時候因為報名人數(shù)太多，甚至需要再包一架飛機。
有體驗過寵旅團的網(wǎng)友表示，雖然價格不便宜，但旅行過程可以結識到很多寵友，擼各種各樣的貓狗，對沒有車無法自駕的鏟屎官非常友好。
此外，近年來，不少地區(qū)的餐飲、酒店、景區(qū)等環(huán)境空間也進行了“適寵化”改造。攜程旅行數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間，寵物友好酒店訂單量實現(xiàn)超3成增長。攜寵出游的年輕群體推動“寵物友好”服務升級，也標志著寵物出行進入品質(zhì)化發(fā)展階段。
然而，在一些從業(yè)者和養(yǎng)寵人眼里，寵物出行仍然是條小眾賽道。根據(jù)王宇凡透露的數(shù)據(jù)，愛寵游運營7年后，2023年營收保持在2000萬元左右。截至目前，愛寵游仍未走出江浙滬地區(qū)；據(jù)“Tech星球”此前報道，除了江浙滬地區(qū)以外，愛寵游在廣州、深圳、天津、成都等地區(qū)均嘗試過開團，但均未能打開市場。
有從業(yè)者直言，由于各地不同的養(yǎng)寵政策和出行限制，寵旅團基本都是局限于地域的生意，因此規(guī)模有限。此外，有的服務品質(zhì)與價格并不匹配，還會遭到諸多消費者的投訴吐槽；社媒平臺上，寵小玩、遼狗旅行團等寵旅團，都曾被指責相關負責人態(tài)度差、行程安排不合理不夠?qū)櫸镉押谩?/p>
“適寵化”不僅體現(xiàn)了市場的包容性和人情味，也為傳統(tǒng)商業(yè)注入新活力，但帶來商機的同時也帶來了更多挑戰(zhàn)。寵物無法直接表達自己的感受，如何在它們體驗新世界的過程里實現(xiàn)人寵共處，既考驗創(chuàng)業(yè)初心，也考驗從業(yè)者的服務水平與及時應變的能力。
從社區(qū)到商場，從公共交通到旅游景點，對寵物的接納度在不斷提高。未來，只有不斷優(yōu)化細節(jié)、完善服務，“寵物出行”這一藍海市場才能持續(xù)釋放潛力；畢竟，真正的寵物出行，不該止于“出行”，而是讓毛孩子更好地體驗世界的精彩。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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