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這兩天在對(duì)接新戶的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)這么一種情況就是，客戶問一句我們回答一句，常常有些問題賬戶已經(jīng)開始投放了，才想起來要和客戶確認(rèn)。
我就在想有沒有總結(jié)好的素質(zhì)三連，在每次對(duì)接之前依次和客戶明確一下，多半后續(xù)不會(huì)出現(xiàn)問題的那種。
所以我總結(jié)了一些投放前期應(yīng)該也必須和客戶確定的一些事情，因?yàn)橛行┦虑槎嘞胍徊娇偸呛玫?/strong>，希望能對(duì)你有幫助~
一般來說像是注冊(cè)賬戶、資質(zhì)審批、合同審批這種的，基本銷售和媒體都會(huì)給你搞定，到你這只有開好的賬戶以及前期對(duì)接好的客戶。
客戶的需求明確這個(gè)是一個(gè)大坑，有些客戶如果懂還好，但是如果它不懂，那么你就要引導(dǎo)它，多問問，防止以后需求不明確而發(fā)生運(yùn)營(yíng)事故。
圖片來源-巨量大學(xué)
附上一份整體的廣告投放流程，從圖片上我們可以清晰的看到廣告投放的整體過程和步驟。
這里主要是明確客戶的整體預(yù)算情況以及測(cè)試期的日預(yù)算情況
如果和客戶嘮的比較好，還可以打聽一下其他家代理以及大盤的整體情況
明確客戶能接受的成本底線，以及成本底線的浮動(dòng)范圍。再有就是成本合適的情況下量級(jí)如何分配
客戶是否很看重后端數(shù)據(jù)還是前期對(duì)后端數(shù)據(jù)不是很敏感，是看留存數(shù)據(jù)還是付費(fèi)數(shù)據(jù)等等……
因?yàn)槿绻捌诳蛻舨皇翘貏e看重后端數(shù)據(jù)的話，我們前端可以做的更低一些，爭(zhēng)取把量級(jí)擴(kuò)大化
頭條后臺(tái)叫做轉(zhuǎn)化跟蹤。一般使用ocpm都是需要聯(lián)調(diào)的，除了使用橙子建站的轉(zhuǎn)化按鈕之外。
大部分投放都是使用API回傳，這里要注意的是轉(zhuǎn)化目標(biāo)不要選錯(cuò)，因?yàn)椴煌哪繕?biāo)對(duì)應(yīng)的出價(jià)和成本可能有很大的區(qū)別。
后續(xù)分別輸入 點(diǎn)擊檢測(cè)鏈接（有效觸點(diǎn)）和曝光檢測(cè)鏈接即可，注意不要兩個(gè)鏈接不要放反。
這里主要看客戶的技術(shù)能力，大部分技術(shù)能力可以的客戶都會(huì)使用自有落地頁(yè)來投放，因?yàn)閿?shù)據(jù)都在自己手里。
（ps：這里也看投放目標(biāo)，一般應(yīng)用下載類的客戶也會(huì)使用自建站來投放）
常見的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，根據(jù)客戶的不同需要來搭建賬戶
巨量引擎營(yíng)銷鏈路
有時(shí)候客戶的投放目標(biāo)未必是它實(shí)際想要的，這塊可以和客戶好好嘮嘮，說不定有意外驚喜
包括但不限于 地域、性別、年齡、人群、行為興趣、平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)型號(hào)等，是否有必須排除或針對(duì)性的定向投放
如果有就及時(shí)操作，如果沒有那就按照自己的思路來進(jìn)行投放
自動(dòng)出價(jià)這個(gè)功能能否使用，因?yàn)樽詣?dòng)出價(jià)本身在前期會(huì)以稍高的價(jià)格去搶量，所以帶來的結(jié)果是前期成本會(huì)高出考核標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)要和客戶溝通好是否能接受
投放時(shí)段是否有限制，因?yàn)橛行┬袠I(yè)可能晚上就不接待或者白天接待的時(shí)間較晚，如果沒有那么同樣還是按照我們的想法來正常測(cè)試
出價(jià)有沒有最高的標(biāo)準(zhǔn)，或者有沒有一個(gè)可以上下浮動(dòng)的區(qū)間
一般應(yīng)用下載類的客戶對(duì)計(jì)劃命名是有相應(yīng)的要求的，因?yàn)榭蛻舻暮笈_(tái)會(huì)自動(dòng)抓取數(shù)據(jù)，所以如果有要求那就要嚴(yán)格按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來，不然可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)無法抓取的問題
一般分為站內(nèi)和站外兩種位置，站內(nèi)以自有app為主。像巨量引擎的（今日頭條、抖音、西瓜視頻、抖音火山版）廣點(diǎn)通的（QQ空間、QQ看點(diǎn)、騰訊視頻等等）
站外的巨量引擎是穿山甲，廣點(diǎn)通則是優(yōu)量匯
穿山甲聯(lián)盟TOP投放媒體
優(yōu)量匯聯(lián)盟TOP投放媒體
先來解釋一下搜索快投是什么？
搜索快投就是在信息流計(jì)劃內(nèi)一鍵投放搜索廣告，并且不影響信息流操作和優(yōu)化的一個(gè)開關(guān)
注意如果打開了這個(gè)開關(guān)，那么實(shí)際上就是投放的搜索廣告，而非信息流廣告，需要和客戶明確是否要投放搜索廣告
搜索快投詳細(xì)文檔：
https://school.oceanengine.com/help/?article_id=6913896526968258568
圖片來源 巨量大學(xué)
主要明確一些禁用詞，比如不能出現(xiàn)【無廣告】【xx瀏覽器】這類描述，需要和客戶溝通一下，避免后續(xù)因?yàn)楸挥脩襞e報(bào)而影響投放
這個(gè)一般都是使用品牌logo和品牌名稱，這個(gè)簡(jiǎn)單和客戶溝通一下就可以
因?yàn)檫@里涉及到一個(gè)問題，通常是客戶審核通過的素材才能進(jìn)行投放，但是自動(dòng)生成的素材是利用已上傳的圖片與視頻生成更多短視頻素材，所以肯定會(huì)涉及到一部分素材是客戶沒有審核過的，這個(gè)要溝通好
一般來說投放前期的對(duì)接溝通到這就已經(jīng)差不多了，和客戶對(duì)接沒有想象中那么可怕，所以別怕，加油?。。?/strong>
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)