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在當(dāng)今全球移動應(yīng)用市場競爭日益激烈的環(huán)境下，用戶獲取面臨“三高一低”難題——高成本、高競爭、高用戶流失率、低轉(zhuǎn)化效率。據(jù)悉，預(yù)計2024年全球移動廣告支出將增長突破4000億美元；與此同時，平均每次安裝成本（CPI）則不斷攀升：一般應(yīng)用的 CPI 在0.8–5美元之間，手游則高達(dá)2–6美元。
更為嚴(yán)峻的是，OneSignal 數(shù)據(jù)顯示，移動應(yīng)用的平均7天留存率僅約17.9%，30 天留存率更是跌至7.9%。如此高的獲取成本與極低的留存率相疊，加之市場渠道碎片化、用戶注意力分散，構(gòu)成了當(dāng)下 UA 的核心挑戰(zhàn)。
面對這一局面，開發(fā)者和廣告主如何才能在高壓市場中實現(xiàn)用戶量級的可持續(xù)增長？
精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)洞察是高效獲客的基石。尤其是在全球化布局中，僅憑單一維度的畫像往往難以覆蓋核心人群。要將一方數(shù)據(jù)（如應(yīng)用內(nèi)用戶行為軌跡、注冊信息）與外部數(shù)據(jù)（如行業(yè)報告、競品分析）相結(jié)合，通過多維度標(biāo)簽刻畫用戶：年齡、性別、地域、興趣偏好、付費習(xí)慣等。
以某款休閑游戲為例，早期投放鎖定的是18–24歲年輕群體，結(jié)果 CPI 偏高、留存偏低。深入分析后發(fā)現(xiàn)，25–34歲的中高收入用戶對該產(chǎn)品的付費意愿和粘性都高出近50%，將投放重點轉(zhuǎn)向這一群體后，不僅 CPI 降低了30%，而且 D7 留存率也提升了20%。同樣，地域維度的差異也不容忽視：在 T1 國家投放雖能帶來高溢價安裝，但一些新興地區(qū)的 CPI 僅為前者的60%，且留存表現(xiàn)相近；將預(yù)算向后者傾斜，往往能獲得更高的總體回報。
而在渠道選擇上，不能沿用“拿來主義”或“樣本抄襲”，而要根據(jù)自身產(chǎn)品定位和用戶畫像，在主流大盤與中長尾流量間尋找最佳平衡。盡管一線渠道憑借海量優(yōu)質(zhì)用戶和成熟的算法優(yōu)勢，往往能帶來高于平均線的留存，但廣告成本也常常居高不下。相比之下，像 NetMarvel 這類新渠道在新興市場和細(xì)分垂類中表現(xiàn)更具性價比。
借助 NetMarvel 這樣聚合全球流量資源的平臺，能幫助廣告主打開一條更為廣闊的中長尾流量之路。NetMarvel 不僅涵蓋全球頂級 DSP 流量和海外本土媒體流量，還整合了全球 5 億+ 開發(fā)者流量，能夠突破“圍墻花園”帶來的同質(zhì)化競爭限制，幫助廣告主精準(zhǔn)觸達(dá)那些主流投放難以覆蓋卻潛力巨大的細(xì)分受眾。
以某款社交類 APP 為例，在傳統(tǒng)渠道投放階段，其獲客成本一直居高，7天留存率僅有18%；當(dāng)引入 NetMarvel 的中長尾流量后，通過布局針對性強的本土媒體和中長尾開發(fā)者網(wǎng)絡(luò)，整體獲客成本降低20%以上，D7 留存率提升至 32%。更重要的是，這些用戶往往具備更高的社交活躍度，能為產(chǎn)品帶來更高的商業(yè)價值。
創(chuàng)意素材是用戶接觸應(yīng)用的第一印象，其吸引力直接影響用戶的點擊率和轉(zhuǎn)化率。市場調(diào)研公司尼爾森(Nielsen)的研究顯示，素材對廣告效果的影響高達(dá)49%。因此，廣告主應(yīng)投入更多的時間和精力進(jìn)行創(chuàng)意素材的制作與優(yōu)化，不斷嘗試新的設(shè)計風(fēng)格、畫面元素、文案表達(dá)等，以找到最能打動目標(biāo)用戶的組合。例如，通過 A/B 測試等方法，對不同版本的創(chuàng)意素材進(jìn)行對比分析，根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)表現(xiàn)，持續(xù)打磨出更優(yōu)質(zhì)的素材。同時，要關(guān)注行業(yè)熱點和趨勢，及時更新創(chuàng)意素材的內(nèi)容和形式，保持其新鮮感和吸引力，以適應(yīng)用戶不斷變化的興趣和偏好。
除了創(chuàng)意素材本身，投放組合策略的持續(xù)迭代也至關(guān)重要。市場環(huán)境是動態(tài)變化的，用戶行為、競爭對手的動作以及渠道政策等都可能對投放效果產(chǎn)生影響。因此，廣告主需要建立靈活的投放機制，根據(jù)實時數(shù)據(jù)反饋，及時調(diào)整投放渠道、預(yù)算分配、出價策略等。例如，在某個特定時間段內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)某個中長尾渠道的轉(zhuǎn)化率突然下降，可以適當(dāng)降低該渠道的預(yù)算分配，將資源向其他表現(xiàn)良好的渠道傾斜，以確保整體投放效果的穩(wěn)定和提升。此外，還可以結(jié)合用戶的行為數(shù)據(jù)和生命周期價值，制定個性化的投放組合策略，對于高價值用戶群體，可以增加投放力度，提高廣告曝光頻率，以進(jìn)一步提升其付費轉(zhuǎn)化和留存率。
總之，在面對移動應(yīng)用用戶獲取的 “三高一低” 難題時，廣告主需要從數(shù)據(jù)洞察、渠道投放、創(chuàng)意素材以及投放組合策略等多方面入手，并結(jié)合用戶體驗優(yōu)化和用戶激勵機制等措施，形成一套完整的用戶獲取體系。從而實現(xiàn)移動應(yīng)用用戶量級的可持續(xù)增長，在激烈的市場競爭中脫穎而出，獲得更大的商業(yè)成功和市場份額。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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