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在消費(fèi)升級(jí)與電商渠道蓬勃發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下,紙巾行業(yè)——這一日常消費(fèi)品市場(chǎng)的重要版塊,正經(jīng)歷著翻天覆地的變革。從傳統(tǒng)干廁紙到新興濕廁紙的品類更迭,從線下渠道的固守到全域營(yíng)銷的開(kāi)拓,紙巾品牌間的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化階段。在這場(chǎng)激烈的角逐中,德佑與植護(hù)憑借各自獨(dú)到的市場(chǎng)策略、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道布局及營(yíng)銷智慧,成功在市場(chǎng)中嶄露頭角,成為行業(yè)標(biāo)桿。本文將深入分析這兩個(gè)品牌的成功之道,探討它們?nèi)绾卧诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
德佑品牌的故事始于2002年,其創(chuàng)始人楊自強(qiáng)自進(jìn)入個(gè)人衛(wèi)生行業(yè)以來(lái),便深耕于濕紙巾、嬰兒紙等產(chǎn)品領(lǐng)域。德佑在2017年敏銳地洞察到了消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的新需求,即濕廁紙品類未被充分開(kāi)發(fā)。當(dāng)時(shí),濕廁紙?jiān)趪?guó)內(nèi)的滲透率不足4%,而消費(fèi)者對(duì)如廁清潔體驗(yàn)的升級(jí)訴求與智能馬桶蓋的普及形成鮮明反差,濕廁紙作為一種便攜、高清潔的替代品,具有巨大的市場(chǎng)潛力。德佑通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,鎖定了中高端消費(fèi)群體對(duì)如廁清潔體驗(yàn)升級(jí)的需求,將濕廁紙定位為“干廁紙的升級(jí)替代品”,成功開(kāi)辟了新的市場(chǎng)空間。這一精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,為德佑后續(xù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

德佑自2020年從河南起步推出濕廁紙以來(lái),發(fā)展勢(shì)如破竹,以每年約300%(整體發(fā)展態(tài)勢(shì)體現(xiàn)該增長(zhǎng)水平)的驚人速度躍進(jìn)。從雙十一銷售突破到市占率提升,再到成為全國(guó)銷量第一,直至2025年累計(jì)銷量超6億包,成功完成從品類創(chuàng)新到品類之王的華麗蛻變。

德佑的成功,首先歸功于其在產(chǎn)品創(chuàng)新上的不懈努力。德佑聯(lián)合東華大學(xué)等科研機(jī)構(gòu),攻克了可沖散材料、抗菌配方等關(guān)鍵技術(shù),推出了具有3D夾層壓紡工藝和植絨面層技術(shù)的濕廁紙。該產(chǎn)品不僅柔軟舒適,對(duì)皮膚刺激性小,而且清潔力強(qiáng),能夠深入清潔褶皺處的污垢。
同時(shí),德佑還通過(guò)“三不標(biāo)準(zhǔn)”(不連抽、不易破、不易滲)建立了品質(zhì)標(biāo)桿,解決了消費(fèi)者在使用傳統(tǒng)濕廁紙時(shí)可能遇到的連抽浪費(fèi)、紙張易破、液體滲漏等痛點(diǎn)問(wèn)題。
此外,德佑還主導(dǎo)起草了《廁用濕巾》等13項(xiàng)國(guó)家及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)層面進(jìn)一步提升產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)德佑濕廁紙品質(zhì)和安全性的信賴。
德佑在營(yíng)銷和渠道布局上同樣表現(xiàn)出色。
在營(yíng)銷方面,德佑采用了整合營(yíng)銷傳播(IMC)策略,將達(dá)人分銷、自播、電梯廣告、社交媒體營(yíng)銷等多種手段有機(jī)結(jié)合,形成強(qiáng)大的品牌聲量。通過(guò)簽約頭部KOL和廣泛合作中長(zhǎng)尾達(dá)人,德佑實(shí)現(xiàn)了品牌聲量的快速提升。例如,借勢(shì)《歡迎來(lái)到蘑菇屋》中蘇醒的爆梗,德佑簽約蘇醒為品牌大使,成功將“濕廁紙擦臉”這一話題推向熱搜,引發(fā)了社交媒體的熱議。同時(shí),德佑還通過(guò)電梯廣告覆蓋寫(xiě)字樓及公寓樓的白領(lǐng)人群,強(qiáng)化品類替代邏輯,讓“濕廁紙=德佑=干凈”的認(rèn)知深入人心。
在渠道布局上,德佑形成了“線上種草-線下觸達(dá)-電商轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)。線上通過(guò)直播電商和達(dá)人分銷實(shí)現(xiàn)流量集中轉(zhuǎn)化,線下則通過(guò)寫(xiě)字樓及公寓樓電梯廣告覆蓋白領(lǐng)人群,強(qiáng)化品類替代邏輯。此外,德佑目前還積極布局商超與便利店渠道,逐步降低對(duì)單一電商平臺(tái)的依賴,實(shí)現(xiàn)渠道的多元化和穩(wěn)定性。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,德佑不斷進(jìn)行品牌升級(jí),從最初的“濕廁紙”品類定位,到后來(lái)的“愛(ài)干凈”新定位,再到如今的“更健康”的生活方式引領(lǐng)者,德佑逐步將品牌與品類深度綁定,實(shí)現(xiàn)“濕廁紙=德佑=干凈”的認(rèn)知壟斷。



德佑通過(guò)持續(xù)的品牌建設(shè)和傳播,提升品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。例如,簽約頂流明星龔俊、張若昀、成毅等作為品牌代言人,發(fā)布品牌新主旨TVC,發(fā)起話題營(yíng)銷等多維度觸達(dá)用戶。這些舉措不僅提升了品牌的曝光度,還成功占領(lǐng)了用戶心智,使德佑成為濕廁紙品類的代名詞。
植護(hù)是一家集日護(hù)、家居、母嬰用品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)。其創(chuàng)始人林澤鴻早年從事代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),積累了豐富的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。2014年,植護(hù)推出首款“原木純品”抽紙,以健康、低價(jià)為賣(mài)點(diǎn),迅速打開(kāi)市場(chǎng)。隨后,通過(guò)雙11等大促活動(dòng),植護(hù)迅速提升了品牌知名度和市場(chǎng)份額。
植護(hù)在抽紙市場(chǎng)的成功之路令人矚目。2014年以第一條抽紙鏈接叩開(kāi)市場(chǎng)大門(mén),從代運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向自主品牌。2018年成為天貓雙11抽紙類蟬聯(lián)冠軍,展現(xiàn)強(qiáng)勁實(shí)力。2020年布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道,3個(gè)月即成銷售冠軍。此后用戶量與銷售額不斷攀升,2022年雙11單款爆賣(mài)10個(gè)億。它作為集多品類產(chǎn)銷為一體的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè),以初期“9.9元6包”的高性價(jià)比策略成功突圍,成為互聯(lián)網(wǎng)新興紙品品牌標(biāo)桿。

植護(hù)的電商基因使其能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,抓住電商渠道的紅利。通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和差異化的產(chǎn)品策略,植護(hù)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紙巾市場(chǎng)中脫穎而出,成為內(nèi)容電商時(shí)代的佼佼者。
植護(hù)的成功離不開(kāi)其爆品策略。從“原木純品”到“悅色橙”再到“抽掛紙巾”,植護(hù)不斷通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和包裝差異化吸引消費(fèi)者眼球。
例如,“悅色橙”抽紙借鑒奢侈大牌設(shè)計(jì)及色彩,情緒價(jià)值拉滿。不僅在抖音創(chuàng)下“1分鐘售罄10萬(wàn)件”的紀(jì)錄,還將產(chǎn)品平均單價(jià)提升了40%以上。
此外,植護(hù)還通過(guò)規(guī)格差異化(大包裝)和設(shè)計(jì)微創(chuàng)新(抽掛式)等策略,不斷提升產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的需求。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,植護(hù)同樣不遺余力。通過(guò)不斷研發(fā)新品類、新規(guī)格,植護(hù)成功吸引了大量年輕消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。

植護(hù)在內(nèi)容營(yíng)銷與KOC分銷方面表現(xiàn)卓越。通過(guò)構(gòu)建包含品牌官方賬號(hào)、頭達(dá)賬號(hào)、中長(zhǎng)尾達(dá)人賬號(hào)的矩陣,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容廣泛傳播與高效轉(zhuǎn)化。尤其在KOC分銷上(Key Opinion Consumer,即關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者,普通消費(fèi)者中具備垂直領(lǐng)域影響力的 “小達(dá)人”),采用以量取勝策略,與海量中長(zhǎng)尾達(dá)人合作。2023年3月,“植護(hù)官方旗艦店”合作1.2萬(wàn)個(gè)帶貨達(dá)人,開(kāi)展6.91萬(wàn)場(chǎng)直播,實(shí)現(xiàn)大量視頻發(fā)布與帶貨轉(zhuǎn)化。在達(dá)人選擇上,偏向時(shí)尚、測(cè)評(píng)、生活、母嬰親子類,粉絲量級(jí)覆蓋幾百到千萬(wàn),投放呈金字塔模型,廣泛覆蓋受眾。

植護(hù)深知KOC內(nèi)容制作能力有限,主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)視頻腳本,借助明星達(dá)人直播切片擴(kuò)大影響,鼓勵(lì)廣泛試錯(cuò),誕生諸多爆款視頻,如凸顯紙巾量大、絲滑的創(chuàng)意內(nèi)容。在內(nèi)容矩陣構(gòu)建上,圍繞抖音等多平臺(tái)布局。展示性場(chǎng)景內(nèi)容聚焦開(kāi)箱、工廠流水線、紙張層數(shù)、可濕水測(cè)試等,簡(jiǎn)單易復(fù)制,海外推廣配字幕配音可快速鋪開(kāi);測(cè)評(píng)內(nèi)容針對(duì)理性消費(fèi)者,但搬運(yùn)難;帶貨內(nèi)容突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),不同粉絲規(guī)模達(dá)人選用不同素材,拓展了品牌影響力的深度與廣度。

面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的飽和與競(jìng)爭(zhēng)加劇,植護(hù)積極布局海外市場(chǎng),特別是東南亞市場(chǎng)。通過(guò)“先測(cè)品、后本土化”的策略,植護(hù)在泰國(guó)、越南等市場(chǎng)取得了顯著成效。例如,在越南市場(chǎng),植護(hù)通過(guò)TikTok短視頻和達(dá)人帶貨迅速打開(kāi)市場(chǎng),單周銷售額突破80萬(wàn)元。
此外,植護(hù)還根據(jù)不同市場(chǎng)的文化特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行產(chǎn)品本土化創(chuàng)新,如泰國(guó)市場(chǎng)的愛(ài)馬仕橙/蒂芙尼藍(lán)包裝、抗菌洗衣液的花果香味設(shè)計(jì)等。這一過(guò)程充分體現(xiàn)了全球化戰(zhàn)略與本土化營(yíng)銷的結(jié)合,通過(guò)深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和偏好,調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)品牌的國(guó)際化布局。

德佑和植護(hù)作為紙巾行業(yè)的佼佼者,通過(guò)各自獨(dú)特的市場(chǎng)策略、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道布局和營(yíng)銷策略,成功在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。德佑通過(guò)品類創(chuàng)新、全域營(yíng)銷和品牌升級(jí),成功占領(lǐng)了濕廁紙品類的心智;而植護(hù)則通過(guò)爆品策略、內(nèi)容營(yíng)銷和出海策略,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)和品牌的國(guó)際化布局。

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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)