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大家好,我是專注即時零售領(lǐng)域的劉老實(shí)。
如果你多關(guān)注即時零售閃電倉商家們,包括樸樸超市、叮咚買菜、小象超市、盒馬等的貨盤,就能從中逐漸找到即時零售背后的運(yùn)行邏輯。說透了,它并非只是“更快的外賣”,而是一次對傳統(tǒng)零售鏈路的重構(gòu)——用數(shù)字化的方式,高效匹配本地供給與即時需求,把原先散落在線下各個角落的商品與服務(wù),重新以電商的形態(tài)組織起來。
如果我們回看電商的發(fā)展,最早是“中心倉發(fā)全國”+多日達(dá)模式,后來出現(xiàn)“區(qū)域倉配周邊”+當(dāng)日達(dá)/次日達(dá),而今天,即時零售做的其實(shí)是“門店即倉庫、三公里為輻射半徑”的分布式電商。它把超市、菜市場、母嬰店、花店、美妝店、服裝店,甚至烘焙坊、醫(yī)械店等,都變成了“前置履約節(jié)點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)其半小時達(dá)的履約。
于是,時至今日還有很多人覺得做即時零售就是開閃電倉、搞配送,不過劉老實(shí)認(rèn)為,在阿里實(shí)現(xiàn)對美團(tuán)的訂單反超后,畢竟采用其最擅長,且最容易實(shí)現(xiàn)降維打擊對方式去打接下來的二輪即時零售爭霸賽,這才是即時零售其實(shí)真正的機(jī)會, 即——upstream(上游)。
如果你梳理幾大主流即時零售平臺的商品結(jié)構(gòu),就會發(fā)現(xiàn)真正驅(qū)動這個模式成長的,并非物流端的“快”,而是供給端的“變”。這尤其體現(xiàn)在兩類商品的崛起上——如果你身在供應(yīng)鏈端、正在選品或研發(fā),或許值得深挖。
其一,是 B端原料的消費(fèi)化改造。
很多傳統(tǒng)食品工廠、調(diào)味品企業(yè),過去主要服務(wù)餐飲連鎖,輸出5升裝醬料、20公斤凍品、復(fù)合調(diào)味桶。但如今,這些產(chǎn)品經(jīng)過規(guī)格縮減、包裝升級和場景再造,正大量進(jìn)入即時零售平臺,變成“家庭廚房救星”。
比如某家給連鎖餐廳供應(yīng)酸菜魚底料的廠家,現(xiàn)在推出350g裝金湯鍋底+無骨魚片套餐;原本向奶茶店直供的NFC果汁廠,開始做300ml瓶裝冷藏款,還附贈冰杯和薄荷葉。這類商品本質(zhì)是讓C端用戶用更低的成本,吃到近乎B端標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)味。它背后依賴的是供應(yīng)鏈柔性調(diào)整和消費(fèi)洞察的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)譯。
其二,是服務(wù)型需求的商品化封裝。
以前我們在線下才能享受的“增值服務(wù)”——比如切肉、剁餡、殺魚、剝蝦、甚至組合調(diào)料——如今正在被即時零售“封裝”成標(biāo)準(zhǔn)商品。你不再需要和攤販商量“能不能幫我切絲”,平臺早已將“土豆絲”“青椒片”“肉糜”做成200g一盒的標(biāo)品。
不僅如此,像“美妝小樣”“寵物試吃裝”“一次性旅行套裝”這些原本依賴專柜人員或促銷員發(fā)放的非標(biāo)品,也正在被系統(tǒng)化地開發(fā)為可獨(dú)立售賣的單位。這其實(shí)是將服務(wù)的確定性前置到了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。
上述這些需求,靠開閃電倉滿足不了,得靠工廠和供應(yīng)鏈端的改變。所以在劉老實(shí)看來,這一輪即時零售的真正變革,不只是履約速度,更在于對商品的再造。它呼吁的是供應(yīng)鏈和工廠端轉(zhuǎn)變思維:如何把非標(biāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、把大B原料小C化、把線下才能享有的體驗(yàn),通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)線上化,從“滿足共性需求”變成“整合個性需求”。
所以,對于打算入場或正在調(diào)整方向的工廠與品牌來說,劉老實(shí)建議你不妨先跳出傳統(tǒng)零售貨盤思維,多去看看如1688、快驢等B2B平臺,從中尋找那些具備“零售化潛力”的半成品或原料;同時走進(jìn)超市、菜市場、母嬰店等等,觀察哪些服務(wù)仍依賴“人”來實(shí)現(xiàn)——那些或許就是下一個可被標(biāo)準(zhǔn)化的爆品方向。
說到底,能打贏即時零售這場仗的,不是擁有最多前置倉的一方,而是最懂“貨從哪里來、怎樣重新配”的人。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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