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周報(bào)的作用可能無(wú)需我多介紹了，對(duì)你的老板來(lái)說(shuō)，周報(bào)是他了解你每周工作內(nèi)容的直接渠道，對(duì)你來(lái)說(shuō)，周報(bào)是基于每周工作的復(fù)盤(pán)與思考。
當(dāng)然我必須得說(shuō)，周報(bào)只是一種工作管理的工具，你的真正價(jià)值體現(xiàn)在你具體的工作產(chǎn)出上。如果缺少有價(jià)值的工作產(chǎn)出，那些漂亮的周報(bào)，其實(shí)也是徒有虛表，經(jīng)不起推敲。
好的，言歸正傳。假設(shè)過(guò)去一周你工作很辛苦，也取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，那么你該如何將工作成果組織在周報(bào)里呢？
在這里，我會(huì)推薦按照四個(gè)模塊來(lái)組織內(nèi)容：
一、周度關(guān)鍵指標(biāo)與解讀
二、關(guān)鍵舉措及效果
三、認(rèn)知迭代
四、下一步策略
這是最能體現(xiàn)你工作價(jià)值的模塊。后續(xù)的三個(gè)模塊，都是在說(shuō)明，為了提高你的核心數(shù)據(jù)，你做了哪些事情，有了哪些思考，之后計(jì)劃怎么做。
但最核心的成果，還是反饋在數(shù)據(jù)上。而這個(gè)模塊，主要解決三個(gè)問(wèn)題：
1. 放哪些數(shù)據(jù)
2. 時(shí)間維度怎么選
3. 對(duì)哪些數(shù)據(jù)做解讀
關(guān)于放哪些數(shù)據(jù)的問(wèn)題，我想引用一個(gè)概念叫做“北極星指標(biāo)”。這是增長(zhǎng)黑客里常用的概念，意指能夠決定最終成敗的唯一指標(biāo)，你可以理解為是唯一重要的指標(biāo)。
而將北極星指標(biāo)的概念做延伸，則公司可以有公司的北極星指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)可以有團(tuán)隊(duì)的北極星指標(biāo)，而你，也可以有自己的北極星指標(biāo)。
確定你的北極星指標(biāo)，是非常重要的一環(huán)。它代表了你的工作對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司的價(jià)值，個(gè)人的北極星指標(biāo)拆解不對(duì)，則很可能你工作的方向跟團(tuán)隊(duì)方向背道而馳，做的大多也都是無(wú)用功。
確定了北極星指標(biāo)，接下來(lái)就要進(jìn)行數(shù)據(jù)拆解。假設(shè)你的北極星指標(biāo)是S，它由A、B、C、D等四個(gè)指標(biāo)共同決定，那么周報(bào)中就要放這5個(gè)數(shù)據(jù)。
這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，除了北極星指標(biāo)之外，周報(bào)中的所有數(shù)據(jù)都應(yīng)該跟你的工作直接相關(guān)，否則就不能起到衡量你工作價(jià)值的目的。
然而很多時(shí)候，我們的工作可能與其他人有交集，指標(biāo)不可能完全拆的清楚。那這時(shí)候我建議，周報(bào)里的數(shù)據(jù)由三部分組成：1、北極星指標(biāo)；2、直接能決定的指標(biāo)；3、能夠影響北極星指標(biāo)但并不由你的工作決定的指標(biāo)（我把它們叫做監(jiān)控指標(biāo)）。
確定好數(shù)據(jù)之后，就該解決時(shí)間維度的問(wèn)題了。有句話說(shuō)的好，靜態(tài)的數(shù)據(jù)是沒(méi)有什么價(jià)值的，只有對(duì)比出來(lái)的數(shù)據(jù)才會(huì)有意義。
作為周報(bào)來(lái)說(shuō)，周環(huán)比是肯定要看的，但有時(shí)候你的數(shù)據(jù)可能是按照月度的規(guī)律來(lái)變化的，因此我建議月環(huán)比的數(shù)據(jù)要補(bǔ)充在周報(bào)上。
為了更明顯的觀察周圍度數(shù)據(jù)的變化，我建議將過(guò)去四周的數(shù)據(jù)都放到周報(bào)中。
接下來(lái)就是解決最后一個(gè)問(wèn)題，對(duì)哪些數(shù)據(jù)做解讀。我建議將漲跌幅超過(guò)10%的數(shù)據(jù)標(biāo)記不同的顏色，并在表格下方用小字進(jìn)行解讀。
最后我想要提醒的是，有些時(shí)候指標(biāo)間的數(shù)據(jù)屬性是不一樣的，有的數(shù)據(jù)我們只看周期內(nèi)最后一天的數(shù)值，比如會(huì)員數(shù)；有的數(shù)據(jù)看的是周期內(nèi)的平均值，比如訪問(wèn)UV；有的數(shù)據(jù)看的是周期內(nèi)的加總，比如銷售額。
在初期做報(bào)表的時(shí)候，可以在解讀中一并標(biāo)注出每個(gè)數(shù)據(jù)的屬性是什么樣的，等到看你周報(bào)的人對(duì)你的表格數(shù)據(jù)熟悉之后，這一項(xiàng)就可以省略了。
解決完三個(gè)問(wèn)題之后，周報(bào)中的數(shù)據(jù)表大致就長(zhǎng)下圖這樣，而這也是我現(xiàn)在正在使用的周報(bào)數(shù)據(jù)表。
這一部分是對(duì)你過(guò)去一周工作內(nèi)容價(jià)值的高度概括。
我見(jiàn)過(guò)很多人寫(xiě)周報(bào)是這么寫(xiě)的：
1、做了A，結(jié)果是；
2、做了B，結(jié)果是；
3、做了C，結(jié)果是；
…
更隨意一點(diǎn)的，就是所做工作的簡(jiǎn)單羅列。
記住，你的周報(bào)是給老板看的，他的時(shí)間很有限，需要看到有價(jià)值的信息。這里的價(jià)值，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
第一，所描述的工作隸屬于某個(gè)重要項(xiàng)目，而這個(gè)項(xiàng)目對(duì)老板來(lái)說(shuō)，是優(yōu)先級(jí)相對(duì)更高的。
第二，這部分工作在過(guò)去一周取得了可量化的成果，或者推進(jìn)了整體節(jié)奏，或者有一個(gè)明確的預(yù)期。
所以在這一部分，我們一般是這么寫(xiě)的：【項(xiàng)目名稱】舉措+效果描述。
多說(shuō)一句，其實(shí)我覺(jué)得，周報(bào)中寫(xiě)關(guān)鍵舉措的最大作用，是幫助我們養(yǎng)成“要事第一”的工作習(xí)慣，因?yàn)檫@部分的存在，倒逼我們每周需要將精力放在那些更重要的事情上，否則可能會(huì)面臨周報(bào)寫(xiě)不出來(lái)的尷尬。
必須要承認(rèn)，這是最難的一個(gè)部分，因?yàn)檎J(rèn)知迭代完完全全是你思考的沉淀，但也是最能體現(xiàn)你成長(zhǎng)的部分。
跟很多人聊天，大家都不希望自己總是做一個(gè)執(zhí)行者，都希望可以做決策，做策略制定。而有能力做決策的關(guān)鍵，在于你的思考深度。
在我以前的團(tuán)隊(duì)中，老板總是會(huì)重復(fù)一句話，“每個(gè)人在自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)上，都應(yīng)該扮演專家的角色，應(yīng)該比我更懂，能夠給我輸入。”
那時(shí)候覺(jué)得這樣的要求很高，可仔細(xì)一想，這也是我們必須經(jīng)過(guò)的一步。如果你的思考深度不能夠超過(guò)你的老板，甚至不能夠給到他有用的輸入，那他又為什么將決策權(quán)交給你呢？
做產(chǎn)品的人應(yīng)該深有體會(huì)，很多產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理完成了在頭腦中的智力創(chuàng)造之后，就已經(jīng)注定了是成功還是失敗。
剩下來(lái)的，就是如何更高效地去執(zhí)行。
而所有的智力創(chuàng)造，都離不開(kāi)你對(duì)于產(chǎn)品所涉及的所有領(lǐng)域的思考。所以，認(rèn)真的去思考你的認(rèn)知迭代吧，一步一步地踏實(shí)的去思考，去沉淀，他們就是你成長(zhǎng)的基石。
下一步策略，是基于你本周核心數(shù)據(jù)、關(guān)鍵舉措及認(rèn)知迭代，自然而然產(chǎn)生的下一步行動(dòng)規(guī)劃，它為整個(gè)的團(tuán)隊(duì)大目標(biāo)服務(wù)。
唯一的建議就是從閱讀的考慮，要包含兩點(diǎn)重要信息：1、你準(zhǔn)備做什么；2、預(yù)計(jì)要達(dá)到什么效果。所以，下一步策略的句式往往是，通過(guò)……達(dá)到/實(shí)現(xiàn)……
當(dāng)然，具體的寫(xiě)法因個(gè)人習(xí)慣而異。
說(shuō)到這里，周報(bào)中要包含的四個(gè)部分就說(shuō)全了。
除了這些，我還想說(shuō)幾句：
1. 周報(bào)里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確真實(shí)，如果數(shù)據(jù)來(lái)源有錯(cuò)誤，寧可不引用，也不要失去數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2. 你的北極星指標(biāo)可能是老板給的，但關(guān)于它的拆解，一定要自己完成，不能正確地完成拆解，就說(shuō)明你對(duì)自己的業(yè)務(wù)并沒(méi)有理解。
3. 寫(xiě)關(guān)鍵舉措之前，跟老板確認(rèn)什么是“要事”。真的，很多時(shí)候你以為的重要的事情，其實(shí)并不是你想的那樣。
4. 認(rèn)知迭代要跟你自己的業(yè)務(wù)最直接相關(guān)，而它的來(lái)源可以是工作中的反饋、用戶調(diào)研、課外的學(xué)習(xí)資料，但須經(jīng)過(guò)你自己的思考，用你自己的話表達(dá)出來(lái)，然后別人也能看得懂。沒(méi)開(kāi)玩笑，讓別人可以很容易看懂，并不是一篇很容易的事情。
5、每一次周報(bào)中的下一步策略，記得及時(shí)review，看看理想和現(xiàn)實(shí)的距離，想想其中的原因，你又會(huì)有很多新的認(rèn)知迭代。
我們是每周一交周報(bào)，之前拉數(shù)據(jù)并沒(méi)有那么方便的時(shí)候，需要周日晚上拉好數(shù)據(jù)，周一過(guò)來(lái)整理到表中，然后開(kāi)始從各個(gè)維度的數(shù)據(jù)去解讀表中數(shù)據(jù)的變化。
之后慢慢地打磨關(guān)鍵舉措，打磨認(rèn)知迭代，最后思考下一步策略。一個(gè)周報(bào)初稿出來(lái)，差不多要4-5個(gè)小時(shí)，然后花一個(gè)小時(shí)去優(yōu)化語(yǔ)句，讓別人可以看得懂。
周一下午將周報(bào)給到老板，老板進(jìn)行匯總刪減。如果自己寫(xiě)的內(nèi)容能夠被保留在團(tuán)隊(duì)大周報(bào)中，那可能是這個(gè)星期最開(kāi)心的事情了；如果寫(xiě)的內(nèi)容被刪個(gè)精光，也只能鼓勵(lì)自己下周要更努力。
但每周經(jīng)歷一次這樣的歷練，總是覺(jué)得自己又成長(zhǎng)了一點(diǎn)。
寫(xiě)一篇合格的周報(bào)，可能并沒(méi)有想象中的那么容易。
-End-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
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6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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