很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
很多人做社群運營的目的是變現(xiàn),就想著直接模仿別人的商業(yè)變現(xiàn)模式,一會兒跟著別人做線上分享,一會兒又開始賣產(chǎn)品,一會兒又開始賣課程,最后發(fā)現(xiàn)都行不通。
其實,我們在社群建立初期就需要先明確社群的主要類型,這樣才能保證社群在一個點縱深穩(wěn)定的發(fā)展。
所以,為了解決大家的困惑,我們今天來說說社群如何變現(xiàn),給大家分享下常見的8類社群運營的商業(yè)變現(xiàn)模式,希望對你有所幫助。
首先,我們來說說產(chǎn)品型社群,這類的社群都是基于某個產(chǎn)品而搭建起來的,產(chǎn)品類社群能做大的最關(guān)鍵因素為“產(chǎn)品”。
所以說,做產(chǎn)品型社群的前提是需要擁有1個或多個自己的產(chǎn)品,并且這些產(chǎn)品要擁有過硬的品質(zhì),這樣才能依靠產(chǎn)品的口碑與用戶建立起深度聯(lián)系。
產(chǎn)品類社群持續(xù)盈利的關(guān)鍵要訣在于:口碑營銷。
想要用戶通過他們的社交關(guān)系鏈幫我們推廣和傳播的前提除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量外,還需要與用戶之前有足夠的情感鏈接。
關(guān)于與用戶情感鏈接,就需要我們對用戶的問題做到及時的解答,給用戶良好的用戶體驗。
以上兩點如果都做到了,用戶對于產(chǎn)品的信任度也就提高了,后續(xù)的復(fù)購也就成為可能。甚至到后面建立了持續(xù)信任后,用戶還會主動幫你推廣,幫助你擴大社群規(guī)模。
舉個例子,小米科技小米的第一批種子用戶就是通過論壇做口碑,前期他們工作人員每天都會泡論壇,找資深數(shù)碼的用戶,他們幾個人注冊了上百個賬戶,天天在手機論壇灌水和發(fā)廣告。
最后精心挑選了100位種子用戶,幫助參與到MIUI的設(shè)計、研發(fā)、反饋等。因為他們的產(chǎn)品迭代快,并且非常關(guān)注用戶的體驗和反饋,所以才有了這100人的口碑傳播,MIUI才迅速得以推廣。
那時,工程師也要按時回復(fù)論壇上的帖子,雷軍本人也會每天花一個小時回復(fù)微博上的評論。
除此之外,小米還有一個強大的線下活動平臺“同城會”。每次活動都會邀請30-50個用戶到現(xiàn)場與工程師做當面交流,通過線下的鏈接極大的增加了用戶的粘性和參與感。
這類社群本身的組建是因為大家有共同的興趣和愛好。
這部分群體之間因為交流的話題涉及興趣和知識,所以內(nèi)容是核心。
用戶的一個特點是希望獲得不斷的進步,在這里運營人員可以組織打卡分享,通過內(nèi)容讓用戶感知這個群的價值,形成良好的正向循環(huán)。
用戶的另一個特點是成就感會讓用戶停留更長的時間。
也就是說,大家都喜歡和厲害的人一起交流,所以群可以通過調(diào)動不同階層的KOL們,利用他們自身的資源來維護群的氛圍,為后續(xù)的社群發(fā)展提供強有力的支持。
大家在社群中有收獲、有分享,社群中就會出現(xiàn)大量的鐵桿粉絲。社群提供的長期價值越高,會員們加入社群的動力就越高,這樣社群才能長期發(fā)展。
這里給大家總結(jié)下優(yōu)秀的興趣類社群普遍的特點:
1、擁有共同興趣愛好的用戶群體
2、群用戶覆蓋面廣,用戶持續(xù)穩(wěn)定
3、內(nèi)容圍繞特定的興趣主題,簡單明確,用戶易吸收
4、營銷變現(xiàn)模式比較多樣,轉(zhuǎn)化率高
舉個例子,十點讀書就是這樣一類興趣類的社群,他們的變現(xiàn)模式主要是給品牌公司做廣告;做簽名書,嘗試自己出書;借助薦讀,幫助出版社推薦新書;建立付費會員、付費社群。
這方面我們可以借鑒下,比方說通過廣告,打造自己的個人IP,打造自己的專業(yè)勢能及其通過付費會員、付費社群進行進一步的變現(xiàn)的形式。
這類的社群通常都是圍繞一個平臺,比如創(chuàng)業(yè)平臺,創(chuàng)業(yè)者尋人找錢、汲取養(yǎng)料的渠道,或融資平臺的創(chuàng)業(yè)者融資,或投資平臺的孵化投資項目,或資源對接平臺的商務(wù)合作。
所以他們的內(nèi)容一般圍繞創(chuàng)業(yè)、項目、投資、融資等話題展開,這類的社群一般活躍度高、人氣高,易于開展路演、賽事、眾籌等活動。
舉個例子,黑馬網(wǎng)屬于這類的創(chuàng)業(yè)型社群,他們會聯(lián)合第三方平臺黑馬基金、黑馬資本為會員打造投資融資的對接產(chǎn)品。
他們的變現(xiàn)模式比較多樣,比如學員培訓(xùn)費、入會費、參賽費、品牌投入廣告費、商業(yè)路演演出費、基金、投資融資等。
教育型社群的社群目標很清晰,話題都會圍繞特定的主題,比如語文、數(shù)學、職場之類的,這部分的用戶通常都比較精準,有具體的細分。
這部分的不足在于轉(zhuǎn)化方式比較單一,大部分都是通過銷售書籍、應(yīng)用工具或者課程等進行變現(xiàn)。
以《凱叔講故事》為例,《凱叔講故事》主要是給寶貝們將優(yōu)質(zhì)的兒童繪本故事,他們的定位是生活類兒童故事自媒體節(jié)目,目標人群以爸爸媽媽和孩子家庭為主。
他們的變現(xiàn)模式主要是通過向家庭推薦故事書、繪本、圖書,以及媽媽微課培訓(xùn)及其引導(dǎo)聽眾去微商城購買書本。
這類的社群定位清晰,用戶的忠誠度高,變現(xiàn)模式多樣化,且轉(zhuǎn)化率高。
如果品牌內(nèi)容及活動易于傳播,更容易形成口碑營銷。
這類的社群群主是要起到意見領(lǐng)袖作用的,所以對于運營者的要求較高,如果想要延長社群的生命周期,就需要制定有效且精準的運營規(guī)則和獎勵機制。
品牌型的社群實際上也是產(chǎn)品型社群的一種延伸,品牌型社群也是以用戶對產(chǎn)品的情感利益為聯(lián)系紐帶的。
用戶因為有對某產(chǎn)品的感情,對于品牌會有新的精神寄托,比如認同品牌的價值觀,認為品牌能體現(xiàn)自身的體驗價值和形象價值,從心理上得到契合,從而產(chǎn)生心理上的共鳴。
這類的社群可以主打情感牌,讓用戶的一個精神需求能夠得到滿足,可以通過一些品牌的活動等去激發(fā)用戶的活躍度,另一方面,用戶對其產(chǎn)生的信任感會衍生出對其產(chǎn)品的信任感。
舉個例子,旨在"為對自己有期待的女性提供交流平臺和自我管理工具"的趁早品牌。
趁早在全國眾多城市擁有“趁早讀書會”,該讀書會會自發(fā)策劃一一些活動,例如:職場分享,電影沙龍,心理講座主題等。
對于趁早社群成員來說,這些活動主要能夠拓寬知識面,解決問題,讓大家一起成長,能夠認識一-些志同道合同頻率的朋友等,所以它的總部也會給予讀書會、巡回演講,跑團基金的支持。
而讀書會的發(fā)展,會聚集一部分有自律,有追求,同頻率的女性,形成一個社群,他們通過網(wǎng)站、社群、APP、活動、網(wǎng)店、會員等各種形式,將用戶聚攏起來。
再通過這部分人群打響趁早品牌的知名度,讓品牌與用戶兩者之間更多的是平等的連接,共同進步。
趁早的變現(xiàn)模式主要是通過融資、賣書、巡演、會員費。
這類的社群群主即KOL,會起到意見領(lǐng)袖的作用,所以說,對于運營者的要求較高。
同品牌型社群一樣,如果想要延長社群的生命周期,就需要精準實效的運營規(guī)則及獎勵機制。
這類社群用戶往往是群主的忠實粉絲,忠誠度高,轉(zhuǎn)化率高,并且因為社群成員的覆蓋面較廣,社群不容易沉寂,聊的話題也比較多樣化。
以羅輯思維為例,他們目前影響力較大的互聯(lián)網(wǎng)知識社群,包括微信公眾訂閱號、知識類脫口秀視頻及音頻、會員體系、微商城、百度貼吧、微信群等具體互動形式,主要服務(wù)于80、90后有“愛智求真”強烈需求的群體。
他們的盈利模式一個是利用核心內(nèi)容“互聯(lián)網(wǎng)”售賣書籍。
例如連接能讓你成功,自由人聯(lián)合能讓你成功, 互聯(lián)網(wǎng)思維能讓你成功。
再就是通過會員費,合起來再從中取出一部分先收入囊中,剩下一部分是獎池,給會員抽獎, 而最低獎是贈書的安慰獎,人人都有安慰獎。
這個模式說起來其實和彩票還是略有區(qū)別的,體彩福彩直接發(fā)錢,這個只給獎品。
還有就是高毛利商品的饑餓營銷。這個高毛利商品,羅胖選了兩種,第一種是禮品版的圖書套裝。第二種是月餅。
有了高毛利商品和饑餓營銷策略,剩下最關(guān)鍵的就是好的廣告語,羅胖的廣告語就是:“讓我們來進行互聯(lián)網(wǎng)試驗?!?/p>
一說我們要進行互聯(lián)網(wǎng)試驗,大家就立馬搶著參加排隊交錢,這比“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”還管用。這個可以說是年度最佳的促銷廣告了。
除此之外,羅胖還會給企業(yè)家講座?!读_輯思維》火了以后,他互聯(lián)網(wǎng)講座的出場費直線飆升,現(xiàn)在按小時算可以達到6位數(shù)。
這類的社群以內(nèi)容、干貨分享為主,這類的用戶大多熱衷學習知識,因共同的需求形成某一特定人群。它主要通過提供周到的社群服務(wù)和持續(xù)不斷的內(nèi)容輸出,讓社群成員對社群產(chǎn)生粘性,進而產(chǎn)生持續(xù)消費。
比如我們【社群運營研究所】的會員群,定位是專注于0-3歲的運營人成長的學習型社群,主要是解決0-3歲的運營人職場和技能提升中遇到的各種問題。
我們通過線上社群每月定期會有線上實操經(jīng)驗豐富的大咖分享,每周二會有固定的運營實戰(zhàn)研討,每周四會有大咖分享或運營相關(guān)的拆書拆課分享,線下會舉辦本地運營人社群見面會等活動。
我們的變現(xiàn)模式主要是會員群的入群費。
這類的社群屬于特定的行業(yè)社群,專業(yè)性強,分享性強。這類的社群用戶多為群內(nèi)專業(yè)人士,交流更緊密,用戶黏性更強,并且因為社群定位精準,容易形成精英圈,傳播性較廣。
前面提及的我們【社群運營研究所】的會員群既屬于學習型社群,也屬于行業(yè)型社群,主要是針對于運營人的行業(yè)交流。
除此之外,再給大家舉個例子,企業(yè)公關(guān)品牌營銷人與媒體人、創(chuàng)意人交流互動的移動社群:藍莓會。
他們的目標人群是多家全球與中國知名企業(yè)的公關(guān)傳播,品牌營銷管理人員與國內(nèi)主流媒體精英級主要創(chuàng)意機構(gòu)大咖。
他們的變現(xiàn)模式主要是通過入會費、課時費及其培訓(xùn)費。
以上就是八大社群的商業(yè)變現(xiàn)模式,接下來給大家做一個總結(jié):
不難看出,社群商業(yè)變現(xiàn)模式都是圍繞產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)進行的,社群提供極致的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù),將用戶聚集,因共同的價值觀和興趣吸引來的用戶變成社群平臺最寶貴的資源。
產(chǎn)品類:主要是通過獲取用戶,把控流量,通過入口級產(chǎn)品獲取用戶,最后通過流量變現(xiàn)來獲取盈利。
內(nèi)容類:主要通過增加用戶黏性,通過組織線上線下活動,授課,講座, 培訓(xùn),沙龍,行業(yè)大會,論壇,峰會等各種形式變現(xiàn),同時給用戶帶來更有價值的信息及資源。
服務(wù)類:主要通過微信公眾號、微信群、 朋友圈、微社區(qū)、興趣部落、QQ 群、微信二維碼、邀請碼、軟件等工具服務(wù),獲取用戶信息, 沉淀用戶池,從而帶來銷售轉(zhuǎn)化。
以上就是本次文章的全部內(nèi)容了,希望對大家有所啟發(fā)。
--END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)