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上一篇《商品管理之后臺(tái)類目、前臺(tái)類目、店鋪分類詳解》文章，主要介紹了類目設(shè)計(jì)要點(diǎn)和前、后臺(tái)類目的映射關(guān)系等內(nèi)容，但是也留下重要的內(nèi)容沒有講：屬性庫(kù)是如何創(chuàng)建的？怎么掛載在分類上？怎么相互繼承的？本篇文章圍繞著這些問題，好好的和大家嘮一嘮。先看下本文目錄：
一、 什么是商品屬性(參數(shù))
二、屬性的前生今世
三、屬性的分類
四、屬性功能分析
五、屬性功能設(shè)計(jì)
六、屬性的重要性
如今主流的電商大平臺(tái)，商品的量級(jí)達(dá)到十幾萬，甚至千萬量級(jí)以上，如果還是依賴類目來管理商品那將是噩夢(mèng)。
之前文章也提高過類目最多二到三級(jí)為宜，但是呢商品越來越多，對(duì)商品分類隨著越來越細(xì)，慢慢的用戶搜索越來越個(gè)性化，單純依靠類目樹已經(jīng)無法滿足商品管理和用戶查找需求。這個(gè)時(shí)候一個(gè)名為“屬性”的救世主誕生了，由它來接手管理商品。
接下來介紹下今天的主角--商品屬性，平常也叫產(chǎn)品屬性、商品參數(shù)，是指產(chǎn)品本身所固有的性質(zhì)，是產(chǎn)品在不同領(lǐng)域差異性（不同于其他產(chǎn)品的性質(zhì)）的集合。也就是說，產(chǎn)品屬性是產(chǎn)品性質(zhì)的集合，是產(chǎn)品差異性的集合。
上述內(nèi)容摘自百度百科，可能不好理解，簡(jiǎn)單的來說，商品屬性是描述商品維度的字段，也就是商品的基本信息。
以裙子為例，“面料”、“圖案”、“風(fēng)格”、“領(lǐng)型”等都是商品裙子的屬性名稱，而這些屬性分別對(duì)應(yīng)的“蕾絲”、“純色”、“通勤”、“圓領(lǐng)”，則是他們的屬性值。如下圖所示，展示的是一個(gè)裙子的屬性集合，單個(gè)屬性通常是由屬性名稱和屬性值構(gòu)成。
用戶通過查看商品屬性，可以快速了解商品的相關(guān)信息，如果產(chǎn)生共鳴，那就買它買它買它！
（某裙子的商品屬性）
上面簡(jiǎn)單的和大家介紹屬性的概念，現(xiàn)在來看看屬性的坎坷誕生之路，不過“屬性”的誕生和“類目”的誕生過程有點(diǎn)類似。
復(fù)習(xí)一下之前類目的內(nèi)容：2003年的淘寶上線的時(shí)候，為數(shù)不多的商品，壓根就不需要分類對(duì)其管理；隨后當(dāng)商品越來越多的時(shí)候，分類才閃亮登場(chǎng)，最后所有的商品被整整齊齊的安排了。
要知道一開始的類目也只是單級(jí)類目，后來又演變到多級(jí)類目。舉個(gè)例子：早期平臺(tái)商品數(shù)量假設(shè)一共200件，其中男裝有50件，不需要再細(xì)分了；到商品總數(shù)2000件的時(shí)候，假設(shè)男裝500件，此時(shí)不分類也可以，但是已經(jīng)影響用戶篩選了，一頁(yè)50條數(shù)據(jù)，那就10頁(yè)，用戶勉勉強(qiáng)強(qiáng)也能湊合用。
等商品達(dá)到2000件的時(shí)候，我們?cè)俨患?xì)分類目就有問題了，很多優(yōu)質(zhì)的商品不能被篩選出來且曝光在用戶面前，這是資源極大的浪費(fèi)。
細(xì)想：假如我們把成千上萬的商品，將他們的類目分得很細(xì)，層級(jí)又很深，然后全部展示給用戶篩選，最后用戶“瘋了”，用戶最多只查看最前幾頁(yè)的商品數(shù)據(jù)，對(duì)于后面的他也很抱歉。
等到2006年，帶著使命感的“屬性”被淘寶引入，更好的解決上述提到的麻煩點(diǎn)，與類目相比屬性則更加的靈活、離散。像品牌、季節(jié)、風(fēng)格、顏色等都是屬性，屬性的本質(zhì)還是為了分類。上面提到屬性對(duì)應(yīng)屬性值，要注意的是屬性值還會(huì)變成子屬性。同樣子屬性也是為了更好的分類，比如：汽車品牌是屬性，而大眾、長(zhǎng)城、比亞迪是屬性值，同時(shí)大眾又是一個(gè)子屬性，它的子屬性值有斯柯達(dá)、奧迪、保時(shí)捷等。
屬性通常分為關(guān)鍵屬性、銷售屬性、非關(guān)鍵屬性、特殊屬性等，接下里為大家解釋這幾種屬性之間的區(qū)別。
指的是能唯一確定商品的屬性。關(guān)鍵屬性可以是一個(gè)屬性，也可以是一群屬性的集合。他能確定某一商品的集合，而不是單獨(dú)的商品。
比如手機(jī)類目，品牌和型號(hào)可以看做關(guān)鍵屬性，兩者放在一起后你就能確定某個(gè)商品集合(SPU)。就像華為mate30就是商品集合，華為是品牌，mate30是系列，但是我們無法知道該商品的具體信息。其實(shí)華為mate30有4G、5G版本，有128G、256G之分等。
設(shè)計(jì)關(guān)鍵屬性的目的也是為了讓用戶更好地找到想要的商品。
通常也稱為規(guī)格屬性，一個(gè)或者多個(gè)銷售屬性能夠確定一個(gè)SKU，是組成SKU的特殊屬性。銷售屬性和關(guān)鍵屬性可以唯一指定一款商品，如華為 mate30 橙色 8G+256G。
如下圖只有當(dāng)用戶選擇了手機(jī)的顏色、版本，才會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的價(jià)格或庫(kù)存(其中顏色和版本就是銷售屬性)，這就是為什么會(huì)說銷售屬性會(huì)影響買家的購(gòu)買和商家的庫(kù)存。
除關(guān)鍵屬性、銷售屬性以外的其他屬性，在實(shí)際填寫屬性過程中，帶*號(hào)的可能是關(guān)鍵性屬性，為必填；沒帶的可能是非關(guān)鍵的，可以不填，如下圖；但是有時(shí)為了保證商品信息的完整性，也會(huì)要求設(shè)置成必填項(xiàng)。
僅在特殊業(yè)務(wù)場(chǎng)景下使用，如有腐蝕性商品需要特殊包裝，在生成訂單時(shí)會(huì)自動(dòng)打上腐蝕性的標(biāo)簽。等訂單流轉(zhuǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)后，識(shí)別到需要腐蝕性的標(biāo)識(shí)，就會(huì)單獨(dú)打包。
除了上面介紹的四種外，你可能還會(huì)看到公共屬性、綁定屬性等。
類目層級(jí)一般為3到4級(jí)為宜，商品被綁定在葉子類目上，不同分類商品的屬性有很多種，每種商品之間有可能存在相同的屬性。
在發(fā)布商品時(shí)候，我們不可能針對(duì)每一件商品單獨(dú)給它們一一創(chuàng)建屬性，這樣不僅會(huì)影響效率，也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)冗余，壓根沒法靈活管理屬性。于是在后臺(tái)創(chuàng)建類目的時(shí)候，將符合類目特征的屬性一一掛載上去，到時(shí)候發(fā)布會(huì)商品，就會(huì)根據(jù)分類選擇分別加載對(duì)應(yīng)的屬性。
繼承是面向?qū)ο箝_發(fā)中的一種概念：可以使得子類具有父類的屬性和方法或者重新定義、追加屬性和方法等。
同樣屬性也具備繼承性特性，同一層級(jí)類目可掛載商品的共有屬性，每一層類目將會(huì)自動(dòng)繼承父級(jí)類目所掛載的屬性。換一種方式理解：將每一個(gè)類目上掛載的數(shù)據(jù)提取出來然后取并集，重新一個(gè)組成的商品屬性集合。
這樣做的目的是為減少在錄入商品時(shí)添加屬性的工作量，商家在發(fā)布商品時(shí)，只需選擇對(duì)應(yīng)的葉子類目，然后就會(huì)自動(dòng)加載出來葉子類目上的所有屬性。舉個(gè)例子，如下圖所示。
指該屬性的屬性值能否完全枚舉。比如品牌數(shù)量非常多 ，運(yùn)營(yíng)人員在后臺(tái)配置品牌數(shù)據(jù)的時(shí)候，不能完全的舉出來的。還有體積、重量等屬性，無法進(jìn)行枚舉了。
屬性值的配置可以由運(yùn)營(yíng)人員在系統(tǒng)先預(yù)置一部分屬性值或?qū)傩?，如果商家在發(fā)布商品的時(shí)候，自行添加擴(kuò)展，最后可以通過系統(tǒng)審核或者人工審核，決定是否將這些屬性或值加入到屬性庫(kù)進(jìn)行管理。
再來看看可枚舉的屬性值，比如適應(yīng)季節(jié)，其值可能是春、夏、秋、冬、春秋、四季等，我們?cè)谠O(shè)計(jì)屬性功能都要仔細(xì)考慮，具體看“屬性創(chuàng)建”功能設(shè)計(jì)。
當(dāng)平臺(tái)商品數(shù)量過于龐大，屬性數(shù)量肯定也會(huì)成倍的增加，有些不同子分類的商品可能會(huì)有同樣的屬性。
為避免重復(fù)性創(chuàng)建屬性，方便運(yùn)營(yíng)伙伴管理屬性，我們需要搭建一套靈活的屬性庫(kù)。在創(chuàng)建屬性的時(shí)候，需要綁定在后臺(tái)類目上。
（屬性庫(kù)列表）
注意：屬性刪除/更改的思考
理論上商品屬性不會(huì)改動(dòng)歷史銷量等數(shù)據(jù)。相反正確并且有效的填寫一些像品牌、型號(hào)、款式等關(guān)鍵屬性，對(duì)增加商品的曝光、提升商品的轉(zhuǎn)化是有幫助的。
從技術(shù)、商家角度來看可能就要慎重了：
1)商家已上架商品屬性值該如何解決？
2)用戶選好規(guī)格屬性且已加入購(gòu)物車的商品如何解決？
屬性通常是以鍵值對(duì)的形式創(chuàng)建的，需要維護(hù)屬性信息的時(shí)候，直接添加或刪除操作就行了。除了屬性值之外，我們還需要設(shè)置它的值類型、是否必填、顯示狀態(tài)、屬性組等，如下圖所示：
(屬性創(chuàng)建)
屬性值：盡可能的可枚舉，前臺(tái)也可提供商家擴(kuò)展功，也可提供排序功能對(duì)屬性值做位置調(diào)整。
值類型：指商家在給商品添加屬性值的時(shí)候，按照后臺(tái)配置進(jìn)行選擇，不可枚舉的屬性提供文本框，讓商家自行填寫屬性值。
是否搜索：為了能更精準(zhǔn)的搜索到用戶的商品，除了基礎(chǔ)屬性（如標(biāo)題、品牌、品類）參與搜索外，部分特有屬性也會(huì)參與到搜索中，如服飾的袖長(zhǎng)、風(fēng)格、裙長(zhǎng)等。
屬性組的作用就是將同一類特征的多個(gè)屬性歸為同一屬性組中，在添加屬性的時(shí)候(如上圖：屬性創(chuàng)建)，可以選擇是否將屬性關(guān)聯(lián)到屬性組中，方便對(duì)屬性的管理。
當(dāng)發(fā)布商品的時(shí)候，類目也可以獲取整個(gè)屬性組中的屬性，然后前端前臺(tái)頁(yè)面的商品參數(shù)也會(huì)按照屬性組的布局來展示，如下圖所示，存儲(chǔ)、基本參數(shù)、顯示、包裝清單都是屬性組。
商品屬性就是商品的基本信息，很多商家在發(fā)布商品的時(shí)候，可能不明白填寫屬性那么全有什么用，現(xiàn)在我們來聊聊商品屬性看似不起眼，但具體有什么作用呢？
商品屬性填的是否正確很大程度上是決定于搜索與匹配的流量是不是精準(zhǔn)的。商品屬性的核心作用在于可增加搜索的權(quán)重、提升商品的流量和提高轉(zhuǎn)化率。如果商品屬性填寫的越詳細(xì)，無論是從搜索或者是個(gè)性化推薦都能更加地準(zhǔn)確，從而幫助商品獲得更多的流量。
為什么正確的填寫屬性會(huì)提高曝光率、提升轉(zhuǎn)化？
第一是千人千面。因?yàn)榍饲媸歉鶕?jù)用戶的喜好來推送商品，所以在用戶端是根據(jù)用戶的行為來打標(biāo)簽的。比如說你買過什么東西、瀏覽過什么店鋪、收藏過什么商品等一系列相關(guān)行為，或者是好友的相關(guān)行為，這些都是消費(fèi)者的組成因素，那么推送的商品當(dāng)然也會(huì)有標(biāo)簽。
第二是商品標(biāo)簽，商品標(biāo)簽也有幾個(gè)維度。一個(gè)是類目的標(biāo)簽，比如你買華為手機(jī)，這就是手機(jī)的類目；二是商品的屬性標(biāo)簽，這個(gè)是直接根據(jù)你商品的特征來打標(biāo)簽的，比如你是中長(zhǎng)款、連衣裙等；三就是商品的價(jià)格，比如同時(shí)搜索毛衣，出來的價(jià)格就是不一樣的。
商品屬性會(huì)出現(xiàn)在哪里？
搜索產(chǎn)品出來的結(jié)果中會(huì)出現(xiàn)商品屬性，標(biāo)題里也會(huì)有商品屬性。填好了屬性以后，就可以精準(zhǔn)的被用戶看到，從而提高成交率。
還有你的商品詳情頁(yè)會(huì)直接展示你的商品屬性，這些屬性是用戶購(gòu)買商品時(shí)需要查看的重點(diǎn)，方便用戶對(duì)你的商品有更多的認(rèn)知，并能快速地決定購(gòu)買。
在匹配搜索詞的前提下，有利于獲得更有靠前的位置。在篩選器的選項(xiàng)中，填寫商品屬性的商品會(huì)更加精準(zhǔn)地呈現(xiàn)給用戶，更方便用戶按照自己的要求進(jìn)行篩選。
至此，我想和大家分享的“商品屬性”知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)講完了。鑒于本人經(jīng)驗(yàn)有限，可能還有很多地方理解不到位，或者某些地方表述不清楚的，歡迎留言討論，謝謝~
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)