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近日，中國零售業(yè)巨頭阿里巴巴公布了2021年上半年財(cái)報(bào)，從經(jīng)營表現(xiàn)來看營收不及預(yù)期，利潤也在同比下滑，外界對(duì)此一片嘩然。在這樣的聲音中，有繼續(xù)看好阿里后續(xù)表現(xiàn)的，也有認(rèn)為一個(gè)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了的。
這家創(chuàng)立于1999年并且宣稱要活102年的商業(yè)巨頭，難道真的只是踩中了時(shí)代紅利的窗口，未來還能否延續(xù)以往的生命力，帶給用戶更新更好用的產(chǎn)品，將成為疑問存在于市場和消費(fèi)者心中。
其實(shí)從阿里最近的經(jīng)營表現(xiàn)和業(yè)務(wù)構(gòu)成來看，這家零售霸主也開始自己的調(diào)整和轉(zhuǎn)型，在時(shí)代大勢面前沒有誰可以永久保持一個(gè)姿態(tài)。
阿里巴巴公布的上半年經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，營收為2057.4億元，同比增長34%，不及市場預(yù)期的2093億元。若不考慮合并高鑫零售的影響，營收為1873.06億元，同比增長22%。從營收來看依然保持著增長，但顯然不勝昔日輝煌，增速再減弱。
利潤表現(xiàn)上，阿里巴巴上半年經(jīng)營利潤為308.47億元，同比下降11%；經(jīng)調(diào)整EBITA為417.31億元，同比下降8%。如果說營收增速還看得過去，那么利潤下滑就顯示出阿里的疲軟。
一方面是主營腹地被蠶食，一方面是新業(yè)務(wù)需要輸血，經(jīng)營上的增收不增利問題開始顯現(xiàn)出來。
首先，是螞蟻集團(tuán)的貢獻(xiàn)收入少了。目前阿里巴巴持有螞蟻集團(tuán)33%的股份，財(cái)報(bào)顯示今年一季度，阿里巴巴集團(tuán)從螞蟻集團(tuán)獲得的投資收益為44.94億元，比2020年四季度的71.82億元環(huán)比下降。此前由于金融監(jiān)管的原因，螞蟻集團(tuán)的業(yè)務(wù)開始整改，收益下滑與此脫不開關(guān)系。
其次，是對(duì)平臺(tái)商家的支持多了。在此次財(cái)報(bào)中，阿里巴巴明確說明“我們已開始將增量利潤及額外資本用于投資戰(zhàn)略領(lǐng)域，支持平臺(tái)商家”。阿里巴巴開始加大對(duì)社區(qū)商業(yè)平臺(tái)、淘寶特價(jià)版、本地生活服務(wù)及Lazada這些戰(zhàn)略領(lǐng)域，和咸魚、淘寶直播等增長業(yè)務(wù)的投入，今年開始通過降低平臺(tái)經(jīng)營門檻和經(jīng)營成本等措施，對(duì)商家進(jìn)行業(yè)務(wù)支持。
增速和利潤的下滑讓市場不再像幾年前阿里鼎盛時(shí)期那樣，對(duì)其業(yè)績的增長報(bào)以廣闊的想象空間，阿里巴巴的股價(jià)跌勢也延續(xù)了快一年之久。也許是不甘心就此衰落，這位昔日巨頭的業(yè)務(wù)調(diào)整也在緩慢開啟。
一方面是平臺(tái)業(yè)務(wù)的占比下降。目前阿里的收入來源主要包括：核心商業(yè)業(yè)務(wù)、云計(jì)算業(yè)務(wù)、數(shù)字媒體及服務(wù)娛樂、創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他這四方面業(yè)務(wù)。而核心商業(yè)業(yè)務(wù)又由兩部分組成，其中一部分就是淘系電商帶來的包含廣告及傭金的客戶管理收入。
眾所周知阿里是以淘寶起家的，而淘寶的電商平臺(tái)模式此前一直被公認(rèn)為最佳的商業(yè)模式，但時(shí)過境遷，平臺(tái)模式也會(huì)遇到增長的瓶頸，以及其他競爭對(duì)手的侵蝕。如今這部分業(yè)務(wù)的收入同比增長為14%，占營收的比例從去年的46%將至39%。可見阿里有意慢慢淡化曾經(jīng)的核心業(yè)務(wù)。
另一方面是直營業(yè)務(wù)的占比提升。前邊提到核心商業(yè)業(yè)務(wù)的另外一部分，就是除淘系電商平臺(tái)收入外的其他收入。這項(xiàng)收入主要由直營業(yè)務(wù)產(chǎn)生，包括高鑫零售、天貓超市、盒馬、進(jìn)口直營和銀泰。
從這部分收入的數(shù)據(jù)來看，本財(cái)季，直營業(yè)務(wù)取得收入548.04億，同比增長82%，遠(yuǎn)高于34%的總營收增速，占總營收的比例達(dá)27%。阿里巴巴的零售之網(wǎng)編織的越來越多元，也越來越平衡，這也符合大型企業(yè)的經(jīng)營邏輯。
業(yè)務(wù)調(diào)整會(huì)是阿里以后經(jīng)營動(dòng)作中的重中之重，隨著業(yè)務(wù)輕重占比的切換，阿里新業(yè)務(wù)的布局和發(fā)力也會(huì)是以后主力業(yè)務(wù)的重要支撐。
首先，是菜鳥驛站的增長。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，本季度菜鳥財(cái)務(wù)收入再次超過100億人民幣，繼續(xù)以50%的年度收入同比高速增長。而菜鳥驛站往后不單單只是物流服務(wù)方面的作用，未來還會(huì)成為社區(qū)電商的重要組成本分，為阿里的直營業(yè)務(wù)賦能。
其次，是淘寶特價(jià)版的增長。淘特的年度活躍用戶已超過1.9億，阿里巴巴也在形成圍繞淘特服務(wù)的完整供應(yīng)鏈體系，淘特的價(jià)值就是為阿里生態(tài)帶來新用戶，特別是下沉市場的新用戶，只有不斷拉新才能帶來阿里生態(tài)的繁榮。
最后，是Lazada的增長。財(cái)報(bào)中，阿里有意強(qiáng)調(diào)海外市場的增長和海外用戶數(shù)量。根據(jù)財(cái)報(bào)，截止第一財(cái)季末，阿里巴巴生態(tài)已經(jīng)服務(wù)2.65億海外用戶，Lazada訂單量同比增長超過90%，取得營收108億元，同比大增54%。
這些業(yè)務(wù)的增長都會(huì)對(duì)阿里業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型帶來積極作用，讓調(diào)整后的阿里更加適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境。
因?yàn)槭袌鲎兓M(jìn)行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)整對(duì)企業(yè)來說十分正常，轉(zhuǎn)型成功后的阿里有可能邁上一個(gè)新的臺(tái)階，不過需要擔(dān)心的是大環(huán)境變化。
一方面是行業(yè)監(jiān)管的趨嚴(yán)。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量也不斷邁向新高，我國的中小企業(yè)也跟隨這波浪潮崛起，從小企業(yè)生長為行業(yè)巨頭。但企業(yè)發(fā)展過大也會(huì)趨于市場壟斷的狀態(tài)，對(duì)行業(yè)的健康生態(tài)來說不健康。
最近幾年的反壟斷監(jiān)管就涉及到阿里這樣的大企業(yè)。去年12月阿里因在電商交易平臺(tái)上實(shí)施壟斷行為，對(duì)平臺(tái)內(nèi)的商家實(shí)施“二選一”行為而被市場監(jiān)管總局調(diào)查，并以《反壟斷法》對(duì)阿里巴巴進(jìn)行罰款，此次罰款高達(dá)182.28億，這筆罰款阿里到現(xiàn)在還沒有繳完。
另一方面是其他電商的崛起。拼多多依靠市場補(bǔ)貼和用戶拼團(tuán)的方式迅速搶占下沉市場取得不錯(cuò)的成績，已經(jīng)成為阿里電商最大的競爭對(duì)手。在黃錚的有效運(yùn)營下，經(jīng)過短短幾年發(fā)展，拼多多2020年?duì)I收達(dá)到594億，月活用戶7.8億，大有趕超淘寶之勢。
電商市場的競爭不止來自于拼多多一個(gè)方向，在短視頻直播平臺(tái)興起之后，直播帶貨這一新鮮業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)電商市場份額也造成了巨大沖擊。抖音和快手的直播帶貨風(fēng)已經(jīng)席卷大江南北，從數(shù)據(jù)來看抖音加快手的GMV已經(jīng)超過5000億，直播帶貨也在侵蝕阿里的市場份額。
從這份財(cái)報(bào)來看阿里已經(jīng)不勝往日榮光，競爭對(duì)手越來越多，行業(yè)監(jiān)管力度也越來越嚴(yán)苛。但經(jīng)營節(jié)奏的轉(zhuǎn)變也給阿里帶來一絲希望，但未來的阿里能否重返昔日輝煌還需拭目以待。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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