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投放團(tuán)隊(duì)，在很多公司基本會(huì)把他們當(dāng)作銷售來看待。
因?yàn)樗麄兊拇_是在幫公司做收入的團(tuán)隊(duì)！
但同時(shí)，他們?cè)跒榻M織貢獻(xiàn)收入的方式和手段上，跟銷售又有比較大的差別。
差別主要在哪呢？
銷售的工作，主要是做“人”的工作，和人打交道，通過價(jià)值的交換，完成訂單，實(shí)現(xiàn)成交；
優(yōu)化師的工作，主要是做“事”的工作，和廣告系統(tǒng)、創(chuàng)意素材、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員等打交道，通過素材數(shù)量和創(chuàng)意點(diǎn)、廣告賬戶、廣告組和廣告計(jì)劃的數(shù)量和策略等進(jìn)行廣告投放，通過一定金額的消耗來獲取目標(biāo)用戶。
前者側(cè)重在“溝通”的能力；
后者側(cè)重在“創(chuàng)意”和“數(shù)據(jù)分析”的能力。
但在對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理上，除了直接看業(yè)績(jī)結(jié)果數(shù)據(jù)的達(dá)成外，我們一般都會(huì)有漏斗式的過程管理：
1、每天拜訪了多少客戶？
2、當(dāng)天有多少客戶是潛在客戶？
3、當(dāng)天有多少客戶是可能成交的客戶？
如果要實(shí)現(xiàn)成交需要什么條件促成？
4、當(dāng)天成交了多少新客戶？目標(biāo)達(dá)成率多少？
5、當(dāng)天新老客戶的消耗金額分別多少？目標(biāo)達(dá)成率多少？
6、目標(biāo)還沒有達(dá)成的原因是什么？
7、下一步的解決方案是什么？
銷售團(tuán)隊(duì)可以通過這些問題的提問和溝通，來幫助銷售人員對(duì)自己的工作進(jìn)行review，從而去促進(jìn)銷售對(duì)目標(biāo)感的把握和對(duì)目標(biāo)的關(guān)注，以及在復(fù)盤中能對(duì)問題有更加深刻的理解，并提出解決問題的方案。
對(duì)于這種管理方式，痞子蔡姑且命名為“抽絲剝繭”法。
而對(duì)于優(yōu)化師團(tuán)隊(duì)，在進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的時(shí)候，我除了復(fù)盤：
1、消耗金額或目標(biāo)收入、毛利的數(shù)據(jù)，以及各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)達(dá)成率情況；
2、對(duì)于目標(biāo)用戶成本的橫向比較，基于優(yōu)化師、以及計(jì)劃間的橫向；
3、基于top5素材的數(shù)據(jù)分析和延伸展開。
但卻忽略了一些過程管理的細(xì)節(jié)。
這個(gè)也是后面在思考的過程中，發(fā)現(xiàn)原來優(yōu)化師的管理其實(shí)也可以借鑒銷售團(tuán)隊(duì)的“抽絲剝繭”法的方式進(jìn)行。
所以，我及時(shí)糾錯(cuò)，重新調(diào)整進(jìn)入到新的過程管理方式。
只是針對(duì)優(yōu)化師的“抽絲剝繭”法在數(shù)據(jù)漏斗跟蹤上，和銷售團(tuán)隊(duì)有比較大的差別。
優(yōu)化師的管理方面，除了我上面講的3點(diǎn)外，后面我針對(duì)細(xì)節(jié)核心的數(shù)據(jù)進(jìn)入到賬戶里面，對(duì)廣告計(jì)劃進(jìn)行更細(xì)致的分析，
從而對(duì)提升業(yè)績(jī)、提升優(yōu)化師的優(yōu)化能力能起到更大的幫助！
我是基于這樣的點(diǎn)去進(jìn)行重點(diǎn)分析的：
1、哪幾條計(jì)劃的消耗最大？主要在什么時(shí)間斷消耗的？
2、哪幾條計(jì)劃的轉(zhuǎn)化數(shù)最多？
3、哪幾條計(jì)劃的獲客成本最低？
主要通過上面的3個(gè)維度，進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的廣告組和廣告計(jì)劃里面去分析：
素材、出價(jià)方式、定向、跑量方式、素材創(chuàng)意的方向、廣告投放位置和素材跑量方式等等。
通過會(huì)議的大屏幕能夠直接將這些點(diǎn)，一一呈現(xiàn)在優(yōu)化師和創(chuàng)意策劃面前，及時(shí)總結(jié)廣告組和具體計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)，通過這樣細(xì)節(jié)的方式，可以起到這些作用：
1、提升策劃創(chuàng)意在優(yōu)質(zhì)素材的橫拓，以及增加創(chuàng)新素材的方向點(diǎn)；
2、促進(jìn)優(yōu)化師投放技巧的提升；
3、提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)分析能力和敏感度；
4、促進(jìn)優(yōu)化師對(duì)廣告賬戶和廣告組，乃至廣告計(jì)劃的搭建的重新理解等等。
借助系統(tǒng)，減少不必要的數(shù)據(jù)分析工作，我還能根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)入投放細(xì)節(jié)去進(jìn)行目標(biāo)和手段的管理，對(duì)自己的各方面幫助都很大，同時(shí)也是在管理工作過程中對(duì)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)及時(shí)的“總結(jié)”和”培訓(xùn)“。
挺有效的，不信你們?cè)囋嚕?/p>
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)