很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
前兩天，一位讀者發(fā)來一個問題：
“周五下班的時候收到甲方客戶的緊急要求，要出3張設(shè)計海報，周六就要。但是設(shè)計師放假回老家了，沒法在高鐵上作圖。作為項目溝通者的自己，該如何與客戶講？”
我的回答是：
想方設(shè)法不要滿足客戶的要求。如果必須交稿，那也要在某些地方打個折。
這不是誤人子弟，而是保人平安。
為什么這么說？
首先，半天時間出3張設(shè)計海報，但凡懂一點設(shè)計的朋友，都知道這個要求不合理。
作為項目溝通者的你如果答應(yīng)了，要設(shè)計師晚上回家加班加點做，且做出來的質(zhì)量還不錯，客戶很滿意，那么接下來會發(fā)生什么？
設(shè)計師會在心里罵你，放假都不讓我好好休息，以后你再來工作需求我就給你穿小鞋。
客戶會在心里想，半天出3張海報看來工作量不是很大啊，這么快就交稿了。那下次讓你們一天出8張海報應(yīng)該也可以吧。
你以為總算完成任務(wù)，大家開心過個周末。殊不知你給自己挖了好幾個雷，未來總有一天會踩上。
不顧及實際情況，毫無底線什么都答應(yīng)，最后害的只有自己。
所以我說要打個折：
半天交3張海報來不及，只能做2張。這是在數(shù)量上打折；
交3張海報可以，但設(shè)計的精細(xì)度肯定要比以前的差一些。這是在質(zhì)量上打折；
或者簡單粗暴點的，3張海報能做好，但是得加錢。這是在價格上反向“打折”。
總之，你不能讓對方覺得這個需求是理所當(dāng)然。你要想辦法給他設(shè)置點障礙，讓對方?jīng)]那么順利得到自己想要的東西。
客戶管理不是毫無底線什么都答應(yīng)，而是在內(nèi)部資源和對方要求之間找到一個合理的平衡點。
不然，你就是賤賣你們的設(shè)計師，賤賣你們公司的服務(wù)。
類似的情況，我也遭遇過。
有一個甲方大客戶，給了我們公司不少生意做。也正因為生意體量龐大，所以分配給了我們乙方旗下好幾家分公司一起來服務(wù)。
有一次，客戶發(fā)過來一個項目需求，要我們這邊2個分公司一起配合來完成。
因為這個客戶是甲方另外一個部門的，日常對接的也是我們兄弟公司的負(fù)責(zé)人，所以在這個項目里我們是作為輔助角色來幫忙完成，并不直接和這個客戶溝通，而是由兄弟公司的人來牽頭。
項目整體的預(yù)算是300萬。做項目方案的過程倒是一帆風(fēng)順，爭執(zhí)點發(fā)生在項目要進入執(zhí)行的時候，這個錢該怎么分？
我方的業(yè)務(wù)總監(jiān)堅持不能低于100萬，否則后面就不做了。
兄弟公司的人軟磨硬泡，說這個數(shù)字對于他們而言太高了，他們最多只能接受60萬的價格，還請我們酌情考慮一下。
最后這個項目沒做成。
為什么？
因為如果答應(yīng)了，就破壞了這個市場的價格體系。
我前面說過，這個甲方大客戶有許多業(yè)務(wù)生意都放在我們集團不同的分公司在做。對于不同的業(yè)務(wù)類型，都有一個規(guī)定范圍內(nèi)的價格體系存在。
比如A類型的業(yè)務(wù)，收費范圍在50-80萬之間，B類型的業(yè)務(wù)，收費在100-150萬之間，以此類推。
這些數(shù)字，都明確寫在雙方的合作合同中。
拿上面這個案例來說，我們業(yè)務(wù)總監(jiān)報價100萬不是瞎報的，而是根據(jù)以往類似項目的價格體系為參考，再根據(jù)實際產(chǎn)生的額外工作量進行的計算。
試想如果答應(yīng)了兄弟公司60萬的價格，接下來會發(fā)生什么事情？
我們一定會被自己這邊的客戶挑戰(zhàn)。
因為客戶那邊都是互相通氣的，今天這個項目我們答應(yīng)60萬做下來，第二天我們就會收到自己這邊客戶的質(zhì)疑：
為什么你做其他部門的業(yè)務(wù)60萬就能做下來，做我們這邊相同的業(yè)務(wù)就要收費100萬？
一旦被這么問了，那是相當(dāng)危險的。
這40萬的差價里面，會不會有水分？會不會被別有用心的人挪作他用？會不會進了某些人的腰包？每一個問題都是送命題。
你以為隨便降價，把錢賺到手再說。誰知后面引發(fā)一連串的蝴蝶效應(yīng)，才是真正的可怕。
再說個例子。
做市場營銷的朋友，一定都對一個詞諱莫如深：
串貨。
什么叫串貨？
比如同一批手機產(chǎn)品，北京的經(jīng)銷商拿到上海去銷售，價格還比上海的經(jīng)銷商便宜500塊。
這個時候，沒有人會去上海的經(jīng)銷商那里買，而是都跑去買北京出的貨。這時，上海的經(jīng)銷商就只能虧錢。
電商也是一樣。
同樣一款音響，京東上賣的價格，居然比天貓便宜了200塊錢?；鹧劢鹁Φ南M者立馬一傳十十傳百，瞬間一搶而光。
串貨的本質(zhì)，是小部分人為了滿足私欲，擾亂了整個大市場的價格體系。
發(fā)展到最后，會讓所有渠道商對廠家失去信任，對產(chǎn)品失去信心，最后導(dǎo)致拒絕銷售。
這也是為什么，所有企業(yè)都對串貨行為零容忍，他們愿意花極大的時間，精力和金錢去扼制串貨行為，嚴(yán)格控制所有渠道的產(chǎn)品價格。
同樣的，所有電商平臺在上架商品前，都要和商家把市面上同類產(chǎn)品的價格對一遍，確保自己拿到的是正確的價格。
上面這3個例子，從個人，到公司，再到行業(yè)，雖然故事不同，但本質(zhì)上都在說一個道理：
無論何時，你都不能輕易賤賣自己。
無論是商品還是個人，你的價值體系一定要是穩(wěn)定向上的，而不是今天可以下跌，明天可以上漲，后天又發(fā)生了變化。
一旦你的價值不穩(wěn)定，給人的感覺是這也可以那也可以，那么是沒有人愿意為你付出高溢價的。
為什么？
因為你的底線太模糊，總有人覺得它一定還可以再低。
一旦你開了這個口子，在別人心里形成了這樣的認(rèn)知，你就不值錢了。
最典型的例子，是奢侈品。
大家什么時候見過LV愛馬仕或者保時捷降價大促銷過？
因為他們深諳這個道理，一旦打折，長期以來建立的價值體系就被破壞了，高端的品牌溢價會蕩然無存。
所以即使是打折，他們也不會大肆宣傳，告訴消費者說我們換季清倉大甩賣，不買你就虧了。
而是偷偷摸摸搞個內(nèi)賣會，趕緊賣完了收工?？傊?，悄悄地進村，打槍的不要。
關(guān)于這個話題，有一本書叫《定價的藝術(shù)》，詳細(xì)描述了“定價”這門學(xué)問在商業(yè)世界里的運用，大家可以買來抽空看看。
那么，這些對于我們的個人成長有什么啟發(fā)？
你要維護好自己的價值體系，不要輕易妥協(xié)，更不要隨便答應(yīng)不合理的要求。因為你的價值一旦跌下來過，再想貴起來就難了。
這個道理，放在人生許多場合都適用。
比如面試。
很多小伙伴告訴我，跳槽面試的過程一切順利，到最后談薪資的時候HR跑過來壓價。
這個時候怎么辦？我建議你不要馬上答應(yīng)，而是堅持一下，據(jù)理力爭你值得這個價錢。
薪資，反映的是你在求職市場上的價值。一旦答應(yīng)了對方壓價的要求，相當(dāng)于自降身價，以后再把自己掛出去的時候，想賣高價就難了。
因為跳槽漲薪，都是根據(jù)你上一家公司的薪水為基準(zhǔn)做調(diào)整的。今天你答應(yīng)了HR的壓價，相當(dāng)于未來三五年你都給自己做了壓價。
再比如談戀愛。
為什么大家都說，舔狗不得好死？
因為“舔”這個行為，同樣也是自降身價。
你為對方付出一切，掏心掏肺，這很感人，但卻是低價值行為。因為你太容易到手。
這個世界上凡是太容易得到的東西，稀缺性都不強，價值感都不高。
你看，道理都是相通的。
明白了這些，那么該怎么做，相信大家心里都有譜。最后給3個小建議：
記住，越稀缺的東西越有價值。
比如你的專業(yè)能力稀缺，能解決別人解決不了的問題；
比如你的資源稀缺，別人談不下來的資源，你就有辦法搞到手；
比如你的經(jīng)驗稀缺，別人都沒做過的項目，你看一眼就知道接下來該怎么辦；
甚至你的顏值稀缺，長了一張耐看又過目不忘的臉，這也是一種先天資本。
它們都能構(gòu)建你的高價值體系。這個市場需要什么，我有什么，我有的這個東西別人是不是也有，順著這個思路去思考，你會茅塞頓開。
你會的東西別人也會，那就沒有競爭力。最后就只能壓低自己的價格，這是最低級也是最內(nèi)卷的競爭。
有了稀缺性只是第一步，你還要讓你的稀缺性不能夠被輕易獲得。
人性是很賤的。越是容易得到的東西，越不會珍惜，越是難得到的東西，反而越會當(dāng)做珍寶。
有人愿意為你的專業(yè)能力付錢，這很好，但你的準(zhǔn)入門檻一定不能太低。
諸葛亮為什么要三顧茅廬才肯出來，是他在故意擺架子嗎？并不是，他是在測試劉備的誠意到底有多少，耐心到底夠不夠。
雷軍也說過，現(xiàn)在的人才，三十顧茅廬都不一定請的出山。只有誠意才能打動對方，找人這件事是他在創(chuàng)業(yè)初期花時間最久的工作。
這個誠意，可以是錢，也可以是別的東西，但一定不是畫大餅。
適當(dāng)?shù)財[一點“架子”，有助于你去探查對方是不是真心想合作，不要輕易讓別人得到你。
你值多少錢，不是由你決定的，而是由市場決定的。
比如求職市場有個叫薪酬指南的東西，知名的人力咨詢公司每年都會發(fā)表，網(wǎng)上就能下載（如下圖）：
這里面對每個行業(yè)，每個崗位，不同工作年限甚至不同城市的薪資水平，都做了詳盡披露。
對照里面的數(shù)字，你就知道自己這一行處于一個什么水平。這個就是標(biāo)尺，你未來的升職跳槽都可以用這個作參考。
再比如，你接了一個幫人寫PPT的活兒，應(yīng)該報價多少錢？
這個不能隨便亂報，而是有市場行價的。工作的體量，難易程度，你的能力資歷，對方要求的完成時間，都會影響最終的價格。
所以在報價之前，最好四處找前輩同行打聽一下，不然報高了對方不同意，報少了你自己吃虧。
一個成熟的買賣市場，一定都有固定的價值體系。你在這個體系中處于什么位置，比你厲害的人處于什么位置，你想到達(dá)什么位置，這都有清晰的路徑。
知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
以上就是今天的內(nèi)容，希望對各位有所幫助。記住那句話，永遠(yuǎn)不要輕易賤賣自己。
祝大家做一個高價值的人，共勉 =）
-END-
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)