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作者｜edan
在流量數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，頁(yè)面流量分布是一個(gè)非常重要的課題。特別是對(duì)于一些模塊特別豐富的頁(yè)面，熱力圖會(huì)是一個(gè)非常好的可視化方式。
一方面當(dāng)頁(yè)面模塊非常多的時(shí)候，把數(shù)據(jù)里每個(gè)模塊名稱與真實(shí)app里“是誰(shuí)”對(duì)應(yīng)起來(lái)有一定的記憶成本；另外模塊的位置信息也是影響模塊本身曝光點(diǎn)擊指標(biāo)的一個(gè)重要因素，但通過(guò)一般的圖表形式往往不能很好展示。
比如某出現(xiàn)app的首頁(yè)就是是非常適合用熱力圖來(lái)展示數(shù)據(jù)的產(chǎn)品形態(tài)。
本文就以筆者經(jīng)歷過(guò)的一個(gè)熱力圖看板項(xiàng)目，分享一下如何構(gòu)建這樣的一個(gè)可視化產(chǎn)品。下文中引用某出行app的首頁(yè)作為示例做方案講解（僅做示例）。
業(yè)內(nèi)對(duì)于熱力圖的實(shí)現(xiàn)，一般基于全埋點(diǎn)的技術(shù)，給當(dāng)前頁(yè)面添加一個(gè)事件監(jiān)聽(tīng)器。在用戶點(diǎn)擊的時(shí)候，上報(bào)被點(diǎn)擊元素的信息(主要包括url和element path，點(diǎn)擊坐標(biāo)位置等信息)。在展示的時(shí)候有兩種方案：
方案一，純粹通過(guò)點(diǎn)擊的位置信息來(lái)描繪用戶在頁(yè)面上點(diǎn)擊的分布，并以真正熱力圖的形式展示哪些地方點(diǎn)得多，哪些地方點(diǎn)的少。優(yōu)點(diǎn)是精確到了像素點(diǎn)。但是缺點(diǎn)也非常明顯，不同的分辨率和網(wǎng)站布局方式（居中等）都會(huì)導(dǎo)致結(jié)果的不準(zhǔn)確，并不能正確的展示被點(diǎn)擊的元素，在頁(yè)面進(jìn)行改版或者布。
方案二，以頁(yè)面的dom信息構(gòu)建每個(gè)元素的唯一標(biāo)識(shí)element path，并結(jié)合頁(yè)面元素的位置信息作展示。這個(gè)方案的可視化粒度模塊層級(jí)的，其實(shí)更貼近用戶實(shí)際情況（因?yàn)楸热缥覀凕c(diǎn)擊查找時(shí)就是為了點(diǎn)擊查找鍵，而點(diǎn)擊查找鍵的左邊還是中間并沒(méi)有太多實(shí)際意義）。他的優(yōu)勢(shì)在于可以結(jié)合模塊埋點(diǎn)的信息，后續(xù)展示更多模塊后續(xù)的其他業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)（比如模塊帶來(lái)的意向，訂單）。
筆者當(dāng)時(shí)面臨的背景是：?jiǎn)渭兊狞c(diǎn)擊指標(biāo)深度不夠，業(yè)務(wù)方需要結(jié)合曝光與否看ctr。另外模塊后續(xù)帶來(lái)的意向，訂單，后續(xù)訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)也是進(jìn)一步分析用戶的關(guān)鍵指標(biāo)，所以最后選擇的是方案二。并且在方案而的基礎(chǔ)上還做了更多優(yōu)化：
1）在某些維度變換取值后，同一個(gè)頁(yè)面的布局會(huì)有所變化，最典型的比如版本。所以熱力圖需要在特定維度變化的時(shí)候，也變換到對(duì)應(yīng)圖片上。
2）頁(yè)面的模塊是有層級(jí)關(guān)系的，可視化上需要把對(duì)應(yīng)的層級(jí)關(guān)系展示出來(lái)。比如搜索/信息流/導(dǎo)航欄是三個(gè)一級(jí)模塊，他們之間可以比較。而導(dǎo)航欄下面的不同類目作為二級(jí)模塊，相互之間作比較。
方案的核心思路：通過(guò)對(duì)c端頁(yè)面作截圖，并獲取圖片背后的dom信息視圖樹(shù)，然后講視圖樹(shù)中的元素標(biāo)示與埋點(diǎn)信息匹配上，最后展示對(duì)應(yīng)埋點(diǎn)的指標(biāo)。
調(diào)研市面上所有競(jìng)品基本只支持截一屏，對(duì)于長(zhǎng)列表頁(yè)面，比如POI詳情頁(yè)，很多模塊是截不全的。筆者所在的團(tuán)隊(duì)為了支持長(zhǎng)屏頁(yè)面，采取滾動(dòng)截圖拼接的方案，客戶端通過(guò)模擬滾動(dòng)，每滾動(dòng)一段距離，就截屏一次，然后最后對(duì)多次截屏的圖片做拼接。圖片拼接—首先將多個(gè)截屏轉(zhuǎn)化為灰度圖，通過(guò)像素對(duì)比的方法找出前后圖片相似的部分，計(jì)算出圖片拼接的位置，進(jìn)而對(duì)圖片進(jìn)行裁剪拼接，最后融合成一張完整的長(zhǎng)圖。
我們可以把一個(gè)app頁(yè)面的構(gòu)成簡(jiǎn)單理解為一張一張的小圖片按層次和位置堆疊而成。所以頁(yè)面可以用一個(gè)是視圖樹(shù)的結(jié)構(gòu)來(lái)表示。而圖片上的每一個(gè)元素標(biāo)示就是樹(shù)中的節(jié)點(diǎn)。
視圖樹(shù)節(jié)點(diǎn)包含的關(guān)鍵信息有位置信息。另外我們還需要通過(guò)了節(jié)點(diǎn)的路徑構(gòu)建一個(gè)id，作為識(shí)別圖片模塊元素的唯一標(biāo)示。
有了頁(yè)面上每一個(gè)元素的標(biāo)示后，我們需要將埋點(diǎn)事件與元素標(biāo)示對(duì)應(yīng)上。由于頁(yè)面上的元素標(biāo)示非常多一張圖可能有上百個(gè)元素構(gòu)成。但是其中真正有數(shù)據(jù)上報(bào)的元素只有少數(shù)部分。所以我們以埋點(diǎn)事件為主鍵來(lái)匹配元素標(biāo)示。
對(duì)于其中調(diào)用埋點(diǎn)系統(tǒng)中標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)打點(diǎn)能力做的打點(diǎn)，客戶端可以直接獲取其埋點(diǎn)信息作自動(dòng)填充，但是對(duì)于有些因?yàn)榇螯c(diǎn)時(shí)機(jī)較復(fù)雜而采用手動(dòng)上報(bào)的埋點(diǎn)，則只能通過(guò)人工維護(hù)匹配關(guān)系。
在數(shù)據(jù)展示階段，我們采用框選展示數(shù)據(jù)的形式， 同時(shí)考慮模塊之間有層級(jí)關(guān)系，所以還在頁(yè)面上做了下鉆的能力。既可以比對(duì)不同一級(jí)入口的點(diǎn)擊率（比如搜索，推薦，導(dǎo)航金剛）。又可以針對(duì)制定一級(jí)入口下鉆到具體類目看不同類目到轉(zhuǎn)化效率（比如看導(dǎo)航金剛里的 酒店，機(jī)票等）
另外支持熱力對(duì)比的功能，設(shè)置不同的篩選條件，并在對(duì)比圖上做了元素聯(lián)動(dòng)的設(shè)計(jì)，幫助業(yè)務(wù)更好聚焦在自己關(guān)注點(diǎn)位上作比對(duì)。
可以看到，方案實(shí)現(xiàn)到這里，目前還不是真正意義熱力圖，我們可以進(jìn)一步把視覺(jué)做得更好。
對(duì)于單圖對(duì)比模塊指標(biāo)的場(chǎng)景下，需要進(jìn)一步根據(jù)數(shù)值的大小，參考excel的條件格式，給不同的模塊上色階。
對(duì)于不同設(shè)置條件下的多圖比對(duì)場(chǎng)景，需要可以單獨(dú)凸顯對(duì)應(yīng)模塊做可視化凸顯（比如以兩個(gè)模塊的外框粗細(xì)表示指標(biāo)的大小）。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)