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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
隨著公域流量越來越貴，拓客成本越來越高，再加上外部環(huán)境的變化和疫情的持續(xù)，很多企業(yè)和商家的銷售受到影響，大量商家不得不選擇收縮性的戰(zhàn)略。但仍有不少品牌通過線上業(yè)務(wù)實現(xiàn)了大幅增長，而增長的核心，就是發(fā)掘私域的價值。從公域轉(zhuǎn)到私域，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，掌握自己的流量方能逆勢增長。如何才能輕松從公域轉(zhuǎn)到私域，構(gòu)建自己的流量池子，眾哲鑫致力于解決企業(yè)經(jīng)營和管理難題，眾哲鑫全力打造從客戶線索獲取，線索孵化運營，到客戶管理，銷售管理的全流程運營工具商袖拓客系統(tǒng)，實現(xiàn)私域運營功能閉環(huán)，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化營銷，提升企業(yè)業(yè)績。
商家從公域平臺獲取流量的話只能以付費或活動等方式，在滿足平臺規(guī)則的原則下才能獲取到流量，公域流量自己沒有支配權(quán)，流量不屬于自己，而且即使是付費獲取也不精準(zhǔn)，可能100個訪問用戶中，只有1個是具備目標(biāo)用戶條件的，所以平臺流量不能精準(zhǔn)的曝光到目標(biāo)用戶所在的群體。在這種情況下，無論是為了獲取新客，還是提升老客復(fù)購，商家搭建自己的私域流量池、將用戶留在自己的池子里,都變得愈發(fā)迫切和重要。私域運營不僅可以增強(qiáng)用戶留存和粘性,還能降低獲客成本,彌補(bǔ)公域流量池獲客貴的短板。
私域的社交互動屬性,可以促進(jìn)高效轉(zhuǎn)化、高質(zhì)量裂變、持續(xù)復(fù)購,挖掘用戶全生命周期的價值，從而幫助商家突破增長瓶頸,實現(xiàn)持續(xù)性新增長，有效減少一錘子買賣。眾哲鑫正是從這個邏輯出發(fā)，在微信占住社交平臺頭把交椅的態(tài)勢下，基于企業(yè)微信的平臺開發(fā)出商袖拓客系統(tǒng)1.0企微版，幫助用戶更好地實現(xiàn)運營和裂變。
商袖拓客系統(tǒng)注重打通社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)連接開發(fā)客戶，除了為企業(yè)積累客戶、管理客戶關(guān)系、進(jìn)行銷售管理，還能依托社交平臺進(jìn)行營銷與數(shù)據(jù)獲取、分析、實時連接客戶、跟進(jìn)客戶、沉淀客戶關(guān)系。
商袖拓客系統(tǒng)基于企業(yè)微信的私域運營工具，打造“營銷服”一體化平臺，幫助企業(yè)提升效率，業(yè)績增長。
1.全域客群引流沉淀：通過渠道活碼構(gòu)建私域流量，并調(diào)用海量素材、裂變玩法、社群引流工具，實現(xiàn)“全域引流獲客”。
2.洞察客戶真實訴求：基于對客戶需求的洞察、會員等級的成長，提供針對性的關(guān)懷和服務(wù)，實現(xiàn)客群精細(xì)運營。
3.種草轉(zhuǎn)化，高頻高效：借助豐富的銷售工具，多樣的營銷、裂變、直播玩法，打造快速“推薦、轉(zhuǎn)化、復(fù)購”的閉環(huán)管理。
4.智慧經(jīng)營，持續(xù)增長：借助客群SOP、安全合規(guī)監(jiān)測、數(shù)據(jù)洞察等工具，實現(xiàn)高質(zhì)高效的私域運營，成就業(yè)績高速成長。
商袖拓客系統(tǒng)是一款專業(yè)的社會化客戶管理系統(tǒng)，從高效觸達(dá)用戶、客戶資產(chǎn)沉淀、客戶轉(zhuǎn)化增長、銷售行為管理四個維度，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)實現(xiàn)從公域獲客到私域運營的全方位營銷賦能。商袖拓客系統(tǒng)的核心功能主要有：
客戶統(tǒng)一畫像：可以將企業(yè)公眾號粉絲關(guān)注信息，小程序用戶訪問軌跡，企業(yè)微信客戶標(biāo)簽備注等數(shù)據(jù)留存，將三個渠道用戶識別為同一個用戶。比如某化妝品企業(yè)，有建立的公眾號對外宣傳內(nèi)容，小程序作為交易平臺，企業(yè)微信和客戶做溝通；企業(yè)想了解客戶對于這三個渠道的觸點情況，以前的話需要去三個平臺查看做匹配，非常麻煩，通過商袖系統(tǒng)統(tǒng)一畫像功能，將公眾號，小程序以及企業(yè)微信關(guān)聯(lián)，通過一個后臺管理三個渠道來源的客戶，形成微信生態(tài)下用戶完整的精準(zhǔn)畫像。
客戶標(biāo)簽體系：業(yè)務(wù)自動標(biāo)簽，基于用戶在小程序端的消費屬性，資產(chǎn)條件，自動給客戶打上標(biāo)簽；也可以根據(jù)客戶的基礎(chǔ)信息、接觸點偏好、興趣愛好、產(chǎn)品需求偏好、社交傳播點等設(shè)置豐富標(biāo)簽，多觸點標(biāo)簽同步，客戶畫像一目了然。
比如用戶在小程序端消費之后，自動打上標(biāo)簽，并且同步企業(yè)微信標(biāo)簽客戶，減少員工手動打標(biāo)簽工作量，方便員工在服務(wù)客戶的時候，通過標(biāo)簽判斷用戶用戶，提供精準(zhǔn)的，有溫度的服務(wù)。
客戶訪問提醒 溝通 記錄：客戶訪問小程序，企業(yè)微信提醒老板或銷售，通過ai數(shù)據(jù)分析，可查看用戶詳細(xì)訪問軌跡，直接發(fā)起對話，引導(dǎo)添加企業(yè)微信，溝通結(jié)束設(shè)置標(biāo)簽以及跟進(jìn)記錄。另外當(dāng)客戶訪問另一個銷售小程序名片時，之前的訪問軌跡和跟進(jìn)記錄將會同步，方便新的銷售了解之前的跟進(jìn)情況，為用戶提供更好的服務(wù)，并且支持查看用戶畫像等信息。
客戶跟進(jìn)轉(zhuǎn)化：企業(yè)微信/微信端客服工作臺，客戶隨時溝通跟進(jìn)，派發(fā)優(yōu)惠券等多種素材工具輕松互動，營銷活動促進(jìn)成交。
比如企業(yè)微信組織架構(gòu)綁定銷售人員賬號，銷售非工作時間，也可以直接通過企業(yè)微信工作臺進(jìn)行客戶回訪，派發(fā)優(yōu)惠券促進(jìn)成交。
用戶服務(wù)：客戶生日自動提醒銷售，處于流失期客戶統(tǒng)計提醒，跟進(jìn)回訪，激活復(fù)購。
比如客戶生日，系統(tǒng)自動提醒銷售，銷售下發(fā)生日祝福以及優(yōu)惠活動給客戶，處于流失期的客戶統(tǒng)計提醒，銷售以及去跟進(jìn)回訪，激活客戶，客戶消費后及時回訪，了解客戶的售后滿意度，提升服務(wù)質(zhì)量，刺激客戶再次消費。
目前商袖拓客系統(tǒng)正積極打通抖音等短視頻平臺接口，覆蓋從公域到私域的全渠道獲客，另外從數(shù)據(jù)安全角度上來說，商袖拓客系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一SaaS云端存儲，實時同步，企業(yè)掌控管理權(quán)，沒有服務(wù)器宕機(jī)風(fēng)險，企業(yè)也無須投入技術(shù)去維護(hù)，既節(jié)省技術(shù)投入成本，也極大保障了企業(yè)客戶數(shù)據(jù)資源的安全性，據(jù)眾哲鑫了解目前來說，國內(nèi)相似的拓客系統(tǒng)尚未有能安全承載的功能，商袖拓客系統(tǒng)開創(chuàng)了“公域獲客+私域裂變+安全存儲”的營銷新模式。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)