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不知不覺(jué)間，寵物已經(jīng)在人們的日常生活中占據(jù)了相當(dāng)重要的地位，人們對(duì)于寵物的關(guān)注度也有了進(jìn)一步的提高。近日，網(wǎng)絡(luò)上報(bào)道的“寵物盲盒”事件，以及“金毛Siri事件”就引發(fā)了廣大網(wǎng)友的廣泛熱議，這也從側(cè)面反映出了寵物人群的擴(kuò)大。
據(jù)《2020寵物行業(yè)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)城鎮(zhèn)寵物犬貓數(shù)量達(dá)到10084萬(wàn)只，與2019年相比增長(zhǎng)了1.7%。隨著養(yǎng)寵人群的不斷擴(kuò)大，寵物經(jīng)濟(jì)的潛力也得到了進(jìn)一步的釋放，并且催生出了巨大的市場(chǎng)。
據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，寵物行業(yè)一共發(fā)生了25起融資事件，融資金額達(dá)到了60.56億元。而“它經(jīng)濟(jì)”之所以引得資本頻頻加碼也是有一定原因的。
一方面，獨(dú)居群體的不斷擴(kuò)大刺激了寵物人群的擴(kuò)大。無(wú)論是子女不在身邊的“空巢老人”還是選擇獨(dú)居的年輕人都會(huì)或多或少的產(chǎn)生孤獨(dú)感，而養(yǎng)寵物則能夠在一定程度上減輕這種孤獨(dú)感，給與他們陪伴以及心靈的慰藉。據(jù)《2021寵物食品行業(yè)消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，2021年我國(guó)的獨(dú)居成年人數(shù)量將接近1億，而養(yǎng)寵物的人數(shù)將達(dá)到6294萬(wàn)。
另一方面，人們的養(yǎng)寵觀念有所變化。據(jù)艾媒咨詢報(bào)告顯示，2021上半年，我國(guó)有37.1%的養(yǎng)寵人群將寵物看做自己的好友，23.5%的養(yǎng)寵人群將寵物看做自己的孩子，17.1%的養(yǎng)寵人群把寵物當(dāng)作自己的親人，認(rèn)為寵物只是寵物的人群占比僅為22%。由數(shù)據(jù)可知，現(xiàn)如今寵物的地位已經(jīng)發(fā)生了巨大改變，已經(jīng)有越來(lái)越多的養(yǎng)寵人群將寵物看做家人。
在此背景之下，養(yǎng)寵人士為寵物花錢的意愿也愈發(fā)強(qiáng)烈。據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2021寵物食品行業(yè)消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，2020年我國(guó)養(yǎng)寵（貓狗）人均單只年消費(fèi)金額達(dá)6653元，占人均可支配收入（32189元）的20%。為了提高寵物們的生活質(zhì)量，養(yǎng)寵主愿意付出高昂的價(jià)錢購(gòu)買品質(zhì)更高的寵物口糧、寵物日用品等。
在種種因素的疊加影響下，寵物經(jīng)濟(jì)也催生出了巨大的市場(chǎng)。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)寵物消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》顯示，2020年我國(guó)城鎮(zhèn)寵物市場(chǎng)規(guī)模接近3000億元，從2015年至2020年這六年間的復(fù)合增速達(dá)到了32.8%。據(jù)艾瑞預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2023年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4456億元。
面對(duì)如此廣闊的市場(chǎng)前景，不少玩家都選擇來(lái)寵物領(lǐng)域“掘金”。據(jù)企查查與社科院聯(lián)合發(fā)布的《2020中國(guó)企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)年報(bào)》顯示，2020年寵物相關(guān)企業(yè)新注冊(cè)37.6萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)了90%，遠(yuǎn)超2020年新增企業(yè)注冊(cè)數(shù)總增速。
一方面，寵物賽道本行業(yè)的玩家頻頻發(fā)力。以中寵股份為例，中寵股份一直在完善產(chǎn)品矩陣，目前中寵股份旗下形成了以自主品牌“Wanpy頑皮”、“Zeal真致”為核心、代理品牌為輔助的多品牌矩陣。另外，中寵股份還通過(guò)收購(gòu)等方式，進(jìn)一步完善其業(yè)務(wù)布局。在渠道方面，中寵股份還積極和蘇寧、阿里、京東簽訂戰(zhàn)略合作備忘錄，發(fā)力線上渠道。
另一方面，不少其他行業(yè)玩家紛紛布局寵物領(lǐng)域。比如食品電商企業(yè)三只松鼠，于2020年7月30日正式推出了首個(gè)寵糧品牌“養(yǎng)了個(gè)毛孩”，并且取得了不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī)。去年雙11，養(yǎng)了個(gè)毛孩天貓旗艦店單日銷售額破100萬(wàn)元，開(kāi)業(yè)90天，銷售增長(zhǎng)達(dá)到48倍，貓咪凍干組合更是在15秒內(nèi)被搶購(gòu)一空。除了三只松鼠外，京東也推出了自有寵物品牌“京萌”。
隨著養(yǎng)寵人群規(guī)模的不斷擴(kuò)大，寵物食品、寵物醫(yī)療、寵物用品等眾多細(xì)分領(lǐng)域也迎來(lái)了快速增長(zhǎng)。然而在寵物行業(yè)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，也或多或少地產(chǎn)生了一些問(wèn)題。
首先，外國(guó)寵物食品品牌占據(jù)優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)本土品牌稍顯落后。據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù)顯示，2020年法國(guó)皇家銷售額占中國(guó)寵物食品市場(chǎng)的4.4%，排名第一；瑪氏（中國(guó)）則占據(jù)了中國(guó)寵物食品市場(chǎng)的2.2%，排在第二。國(guó)產(chǎn)寵物食品企業(yè)中比瑞吉的銷售額占中國(guó)寵物食品市場(chǎng)的1.9%，徐州蘇寵占中國(guó)寵物食品市場(chǎng)的1.5%。另外，高端寵物食品市場(chǎng)多被法國(guó)皇家、瑪氏食品、雀巢（中國(guó)）等大型海外企業(yè)所占據(jù)。
其次，寵物食品安全問(wèn)題頻發(fā)。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于自家寵物吃了某某品牌寵物食品而生病的消息一直不少。在黑貓投訴平臺(tái)上輸入關(guān)鍵詞“貓糧”，出現(xiàn)了4000多條相關(guān)投訴，其中不乏寵物食品質(zhì)量有問(wèn)題的投訴。另外，還有一些寵物糧被檢測(cè)出鈣磷失衡、蛋白質(zhì)含量低、粗灰粉超標(biāo)等問(wèn)題。頻發(fā)的“毒狗糧”事件令寵物主們?cè)谶x擇寵物食品品牌時(shí)往往慎之又慎。
最后，寵物醫(yī)療行業(yè)良莠不齊。隨著寵物數(shù)量的不斷增加，與寵物健康相關(guān)的寵物醫(yī)院、寵物保健院的數(shù)量也越來(lái)越多。天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有超2.4萬(wàn)家企業(yè)名稱或經(jīng)營(yíng)范圍含“寵物醫(yī)療、寵物醫(yī)院、動(dòng)物診療”，且狀態(tài)多為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的寵物醫(yī)療相關(guān)企業(yè)。然而在眾多寵物醫(yī)院中，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的寵物醫(yī)院數(shù)量也不在少數(shù)，甚至某些寵物從業(yè)者還存在無(wú)證上崗的情況。
盡管寵物行業(yè)存在的問(wèn)題給寵物賽道玩家?guī)?lái)了不小的挑戰(zhàn)，但機(jī)遇往往與挑戰(zhàn)并存，各大寵物品牌并非毫無(wú)機(jī)會(huì)。
其一，需要提升產(chǎn)品質(zhì)量。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)寵物食品市場(chǎng)整體規(guī)模已達(dá)到1129.56億元。面對(duì)如此廣大的市場(chǎng)，寵物品牌在搶占市場(chǎng)的同時(shí)也要做好產(chǎn)品質(zhì)量把控工作，重視寵物食品質(zhì)量，避免出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。另外，寵物用品領(lǐng)域也存在如寵物電器有噪音、寵物飲水機(jī)漏水等問(wèn)題。這些問(wèn)題的出現(xiàn)極易造成用戶流失，不利于寵物品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。
其二，樹(shù)立品牌形象，打響品牌知名度。相較于不知名品牌的產(chǎn)品，人們往往更傾向于選擇大品牌、有保障的產(chǎn)品，選擇寵物用品時(shí)也不例外。因而寵物品牌應(yīng)該盡快樹(shù)立起品牌形象，搶占消費(fèi)者心智。以麥富迪為例，麥富迪通過(guò)多品類的產(chǎn)品策略，以及有效的宣傳策略成功地打出了知名度。據(jù)阿里統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年1到12月，麥富迪品牌銷量排名第二，僅次于皇家品牌。
其三，繼續(xù)發(fā)力線上渠道。根據(jù)歐睿國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)電商渠道的寵物食品及用品銷售額已經(jīng)由2016年的1.1億元持續(xù)增長(zhǎng)至2019年的257.3億元。不少國(guó)產(chǎn)寵物品牌都通過(guò)發(fā)力線上渠道實(shí)現(xiàn)了銷售量翻番，線上渠道不可謂不重要。
寵物經(jīng)濟(jì)的崛起，無(wú)疑為眾多寵物品牌帶來(lái)了發(fā)展良機(jī)，但寵物行業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題也在一定程度上影響了寵物品牌的發(fā)展。對(duì)各寵物品牌來(lái)說(shuō)，要想在前景廣闊的寵物市場(chǎng)占據(jù)一席之地，仍然是道阻且長(zhǎng)。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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