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不少品牌在做知乎平臺的時候，時常有這樣的困惑：
*品牌的操盤要怎么來安排？
*重點要關注哪些數(shù)據(jù)維度？
*評判數(shù)據(jù)的基點是多少？
*優(yōu)質(zhì)內(nèi)容要怎么生產(chǎn)？
*不同產(chǎn)品的投放重點要怎么設定？
以上問題是小伙伴們經(jīng)常遇到的一些問題，今天分享知乎的相關信息，在想整理這個渠道的時候，發(fā)現(xiàn)基本沒有什么數(shù)據(jù)工具可以用，也就相當于這個平臺，目前還沒辦法清楚的了解平臺的體量以及相關玩法，做的好的產(chǎn)品和品牌等，入場品牌也不多，還沒有卷起來。
有幾個品牌的確在知乎做的不錯，挑了一個男士護理品牌，看一下其聲量比較大的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化，預估應該也會從去年10月開始在知乎平臺進行內(nèi)容營銷的和知+投放重點發(fā)力，我們可以看到這款產(chǎn)品通過知乎帶動了天貓的gmv，連續(xù)3個月增幅100%，知乎的潛力還是值得挖掘的。
△數(shù)據(jù)來源生意參謀數(shù)據(jù)
作為用戶，看到數(shù)據(jù)后，專門去搜索了相關內(nèi)容，但因為取不到完整的數(shù)據(jù)，只能從刷到的相關內(nèi)容來看，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容非常有點擊率，都是比較有熱度的情感，生活類話題，非常針對性的產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容，從引發(fā)點擊到內(nèi)容轉(zhuǎn)化，一步到位。
我們在看這款的評論（只取了其中5000條）可以看到評論還是有大量用戶說明從知乎過來，但是差評稍微有點多，也可以反向驗證知乎的帶貨能力，當然大家做的時候，還是要關注內(nèi)容和產(chǎn)品的一致性，以免此類差評問題。
·△數(shù)據(jù)來源天貓鏈接評論抓取
另外我們在看這款近6個月的流量布局（如下圖），其中淘寶客流量排在第三，也是占比比較高的，外圍紅人帶貨的量也不大，就三個主播，帶了21w，所以猜測大部分的銷售由知乎掛車部分帶來。
△數(shù)據(jù)來源生意參謀數(shù)據(jù)
知乎但作為一個用戶超1億、日均使用時長達到70分鐘的高信任，強粘性平臺，其在商業(yè)化上的價值挖掘才剛剛開始。
其中以高凈值高消費的一線用戶為主，男女用戶慢慢比例趨于平均，能夠帶貨的品類也從原先認知的手機、大家電、筆記本電腦、消費類數(shù)碼產(chǎn)品、等延伸到美妝護膚、家居用品、零食、服裝等其他更多元化類目（如下圖所示）
知乎平臺的邏輯其中主動搜索的用戶占比大概是38%，另外62%的以逛一逛，殺時間為主，集中在看熱榜、信息流、推薦流。
基于以上兩種不同的用戶習慣，知乎可以被拆分成兩大核心場景：搜索場景和興趣場景，他們背后的用戶習慣和邏輯應用在不同產(chǎn)品。
通過興趣場景就能產(chǎn)生消費的，需要選擇更有普適性的商品和內(nèi)容，也就是更適合做場景推廣的產(chǎn)品，比如一些低客單價、非剛需的產(chǎn)品，就可以通過推信息流加量。
通過搜索行為的產(chǎn)品往往就更適合通過達人鋪內(nèi)容提升平臺聲量、影響用戶心智，用知+放量，但一般此類因為需求非常分散，沒辦法集中推薦，所以內(nèi)容的單日曝光量就會比較有限，這樣的搜索場景就對高客單價的消費品更有效。
知乎平臺還有一個非常重要的優(yōu)勢點：就是長尾效應（如下圖所示），某一由16年提出的問題，近一年瀏覽增量的變化，較年初數(shù)據(jù)漲了一倍不止，其次，知乎還可以無限次編輯，每次新推出升級產(chǎn)品，都可以復用內(nèi)容，按照這個最優(yōu)來估算，持續(xù)投放的話，長尾流量的貢獻可能會占到50%左右。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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