燃次元(ID:chaintruth)原創(chuàng)
燃財(cái)經(jīng)出品
作者 | 趙晨希
編輯 | 林文龍
“你生過什么大病嗎?”“手術(shù)我做過絕育”;“咱們握握手、擁抱擁抱好嗎?你這么封建嗎?我就要親親”;“(他)不是我的菜,我就這么坦率。”以上對話來自一檔中老年人相親節(jié)目,因?qū)υ拑?nèi)容過于搞笑,上了微博熱搜,還被網(wǎng)友剪輯成短視頻,發(fā)布在抖音、快手平臺上。大爺、大媽們直接、坦率、洞悉一切的尋愛態(tài)度,讓不少年輕網(wǎng)友自愧不如,“中老年相親太過于硬核,其精彩程度不亞于春晚”,“中老年相親才是社交天花板”......日常生活中,老年人的交友、相親需求不僅僅出現(xiàn)在電視上,還涌現(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上。據(jù)世紀(jì)佳緣提供給燃財(cái)經(jīng)的數(shù)據(jù)顯示,世紀(jì)佳緣平臺上的用戶中,年齡大于50歲的占比約5.47%,盡管中老年用戶占比不是很高,但付費(fèi)比例、付費(fèi)意愿比年輕人高出很多。相比于世紀(jì)佳緣這類實(shí)名制的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺,老年人實(shí)際上更愿意在陌生人交友平臺上,匿名尋找心儀的對象。不少網(wǎng)友在陌陌、探探上經(jīng)常能看到老年人出沒在評論區(qū),還有”心大“的網(wǎng)友約到了老年人用戶。家在北京昌平,現(xiàn)年29歲的小猛就在社交平臺上遇到了這種情況?!耙姷谝幻鏁r(shí),發(fā)現(xiàn)是位上了年紀(jì)的阿姨,嚇了一跳。網(wǎng)絡(luò)上明明說自己是個(gè)20多歲的小姑娘,我一直以為她的年齡比我小很多。”第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國老年人口(60歲及以上)總量為2.64億人,我國人口老齡化正在進(jìn)入一個(gè)快速增長的通道。另據(jù),第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)披露,截至2021年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模10.11億,較2020年12月新增網(wǎng)民2175萬,而各個(gè)年齡段用戶中,中老年群體網(wǎng)民規(guī)模增速最快,甚至成為一些互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶的重要增量來源。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)行業(yè)分析師孫黎認(rèn)為,中國老年人在整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)上的行為和年輕人是并行進(jìn)行的,并沒有本質(zhì)區(qū)別,只是比年輕人晚3至4年時(shí)間。“2014年微信推出紅包功能,包括終端行業(yè)千元機(jī)的到來,各種因素促成下,一群老年人被帶進(jìn)了移動互聯(lián)網(wǎng)。以使用最廣的應(yīng)用之一微信為例,2016-2018年,微信55-70歲年齡段用戶增速最快,月活從768萬增加到6100萬。這意味著,年輕人中快速增長時(shí),老年用戶群體慢慢地跟上了。”孫黎告訴燃財(cái)經(jīng)。雖然用戶能覆蓋的年齡層越多,意味著產(chǎn)品的國民性越強(qiáng),比如微信和抖音,基本做到了全覆蓋。但絕大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,僅能服務(wù)部分年齡層的用戶,而且有清晰的用戶畫像,比如,截至2020年末,B站超過86%的月活用戶年齡都在35歲以下。小紅書活躍用戶的年齡主要集中在18-34歲,占比83.31%。在過去,陌陌、探探等主打陌生人社交的產(chǎn)品,主要的用戶群體一直是以年輕人為主,數(shù)據(jù)顯示,陌陌、探探上30歲以下的用戶占比超過60%。但現(xiàn)在,有著情感需求的老年人正在侵占這些社交平臺?!袄夏耆嗽絹碓交钴S在這些陌生人社交產(chǎn)品,據(jù)了解,這個(gè)比例應(yīng)該都超過5%了?!睒I(yè)內(nèi)人士介紹,這意味著,年輕人在用這些產(chǎn)品時(shí),遇到老年人的幾率正在增大。
燃財(cái)經(jīng)了解到,大部分社交平臺都已經(jīng)開始正視老年人用戶的增多問題,并積極研發(fā)滿足老年人需求的相關(guān)功能。業(yè)內(nèi)人士稱,老年人的消費(fèi)能力也不低,銀發(fā)消費(fèi)也是當(dāng)下的一個(gè)新增長點(diǎn),“不過,老年人用戶增加,會不會影響年輕人的使用體驗(yàn),并導(dǎo)致年輕用戶出走,還有待觀察?!?/section>陌陌上總能碰到老年人
近來,在陌陌或探探上,遇到個(gè)人簡介年齡和實(shí)際年齡誤差較大的網(wǎng)友的機(jī)會正在增加。小猛就遇到一個(gè),他告訴燃財(cái)經(jīng),“該網(wǎng)友簡介寫著20多歲,但線下見面時(shí),看起來有55歲左右了,比我母親的年紀(jì)還要大。當(dāng)時(shí),我扭頭就跑了?!?/section>無獨(dú)有偶,2021年9月,21歲的小飛也在探探上約到了一位“老阿姨”。小飛和這位阿姨聊了整整兩個(gè)多月,整個(gè)過程輕松、愉悅,對方給小飛的感覺就是一個(gè)少女,既天真又爛漫。以至于,小飛絲毫沒有發(fā)現(xiàn)對方竟然是個(gè)上了年紀(jì)的阿姨。“探探上個(gè)人簡介寫著20多歲,但實(shí)際上目測也有50多歲了。主要是在線下見面的時(shí)候,因?yàn)楸救撕驼掌嗳ド踹h(yuǎn),她看到我錯愕的表情,也感到些許不好意思,最后阿姨請我吃了一頓飯?!毙★w告訴燃財(cái)經(jīng),當(dāng)時(shí)心態(tài)都崩了,感覺地上有個(gè)縫,自己一定會鉆進(jìn)去。這件事情給小飛的觸動很大。小飛自稱,自己的信息,包括照片、年齡都是真實(shí)的,而對方卻騙了自己。因前期感情鋪墊較久,有段時(shí)間小飛一度開始懷疑人生。后來自己想開了,就當(dāng)交了一位年齡較大的朋友。其實(shí),社交平臺上不僅僅存在虛構(gòu)年齡,故意將歲數(shù)寫小的中老年用戶,還有相當(dāng)一部分中老年用戶群體,年齡是真實(shí)的。31歲的麥麥在陌陌上發(fā)表失戀的感情動態(tài),結(jié)果炸出上千條消息,其中很多是潛水的中老年用戶。“一看用戶資料才發(fā)現(xiàn),竟然有57、58歲,甚至60多歲的用戶給我打招呼、留言?!丙滬溦f。

圖 / 陌陌 燃財(cái)經(jīng)截圖
隨后,麥麥發(fā)現(xiàn)自己每天都能收到一些老年人的私信與打招呼,“早安、午安、晚安,天天問候。還有些老年人,每天問你在干什么,什么時(shí)候能約出來見一面,或者去某某地方玩?!丙滬溈粗@些私信,內(nèi)心有些崩潰,有一股想逃離陌陌的沖動。麥麥只是想在陌陌上找到同齡人或者年齡相近的人,聊天、約會,沒想到陌陌上到處是老年人?!按蛘泻艉退叫判畔⑦^多,有時(shí)候根本看不過來,或者不看。最近打算換一個(gè)平臺,比如Soul在內(nèi)的年輕用戶比較多的平臺?!?/section>年輕人想逃離陌陌,而陌陌上一位60歲的老年用戶則向燃財(cái)經(jīng)表示,“自己并不認(rèn)為自己老了,即便出了老年版陌陌,自己也不會用?!彼裕瑔栴}的關(guān)鍵在于,年輕人如何能及時(shí)鑒別出對方是一位老年人,進(jìn)而規(guī)避。麥麥作為一名女性,自認(rèn)為能比較容易在網(wǎng)絡(luò)上鑒別出年輕男性和上了年紀(jì)的老男人?!氨容^年輕或者條件比較好的男性,一般比較高冷,也不會第一次聊天就聊一些油膩的話題。有時(shí)候看對方資料,年齡很小,但聊天總暗示見面等,一定要提防,可能資料是假的?!?/section>男性用戶則普遍較難辨別對方真實(shí)的年齡狀況。小飛告訴燃財(cái)經(jīng),僅僅依靠聊天,不見本人,自己根本辨別不出來女性的真實(shí)年齡。跟阿姨聊天感覺和20多歲的小姑娘聊天沒有什么差別,對方什么都能聊,聊天語氣也和少女一樣,根本發(fā)現(xiàn)不了。小飛認(rèn)為這種情況,在陌生人交友平臺上可能避免不了,他已經(jīng)想好了對策?!跋禄匾娒?,感覺不對,就躲,不行就跑?!?/section>老年人有哪些需求?
盡管遇到老阿姨這件事給小飛內(nèi)心帶來了很大的沖擊,但后續(xù)和阿姨斷斷續(xù)續(xù)聊了很久,才了解到,阿姨的苦悶?!艾F(xiàn)在老年人比年輕人更需要感情,他們有資本、有時(shí)間,什么都不缺,就缺感情。那位阿姨特別需要有人陪伴她,她人又十分前衛(wèi)。她不喜歡跟自己年齡差不多的老頭聊天。她覺得,老頭沒活力、太老套,就知道在公園遛彎。”小飛后來可以理解了,老年人情感需求原來是如此強(qiáng)烈?!澳贻p人逛商場、喝咖啡、看電影、K歌,那位阿姨都非常喜歡且需要?!毙★w向燃財(cái)經(jīng)回憶兩人的溝通經(jīng)歷。現(xiàn)年虛歲70歲的王強(qiáng),就是陌陌上的資深用戶。王強(qiáng)畢業(yè)于北京大學(xué),在陌陌上交友、娛樂將近四年時(shí)間。三十多歲時(shí),王強(qiáng)無意間在一個(gè)十字路口撞破妻子外遇。離婚后,整整四年時(shí)間,王強(qiáng)沒有工作、不社交,每天早起第一件事情就是琢磨,“她為什么要這樣對我?一天二十四小時(shí),翻來覆去地想?!?/section>直到上個(gè)世紀(jì)90年代,王強(qiáng)在朋友的幫助下振作了起來,開始創(chuàng)業(yè)辦工廠,用忙碌的工作療愈情傷。時(shí)過境遷,王強(qiáng)對前妻沒有了愛,更沒有了恨,理解每個(gè)人都有追求幸福、美好的權(quán)力?!吧夏澳邦愃朴谝环N補(bǔ)償心理,年輕時(shí)思想傳統(tǒng),忙事業(yè)、忙家庭,現(xiàn)在忙著健身、旅游,忙著讓自己快樂。”王強(qiáng)告訴燃財(cái)經(jīng)。陌陌上與王強(qiáng)一樣,擁有補(bǔ)償心態(tài)的老年用戶不在少數(shù)?!拔覀兡菚r(shí)候,不像你們現(xiàn)在,年輕人是不會理解的。現(xiàn)在年輕人有很多娛樂項(xiàng)目、美食、公園,可以互相了解、互相接觸。我們那個(gè)年代街上都沒有幾家飯館,有也都是為了填飽肚子。我年齡大了,有自知之明,不能讓年輕人嫌棄我。我只是想在陌陌上聊聊天,呼吸一下既年輕又新鮮的陌陌空氣?!爆F(xiàn)年56歲的李楓葉說。 圖 / 陌陌 燃財(cái)經(jīng)截圖
除年輕時(shí)婚姻、戀愛生活受挫、匱乏的老年用戶,還有大量離異單身老年人,在各種社交平臺上活躍,他們行為的背后有著各種各樣的動機(jī)驅(qū)動,包括心理上、生理上,等等。58歲的老虎和妻子興趣、愛好不相同,聊天總聊不到一起,再加上原生家庭造成妻子極度強(qiáng)勢,經(jīng)常挖苦自己和訓(xùn)斥孩子。離婚后,老虎經(jīng)常上社交平臺找人聊天。“生活細(xì)節(jié),以及對生活的要求都大相徑庭,沒有共同語言,就時(shí)常上社交平臺聊天。”老虎告訴燃財(cái)經(jīng)。57歲的大磊也是單純?yōu)榱苏乙粋€(gè)知己,大磊剛剛結(jié)束長達(dá)十多年的婚姻,隨即又陷入寂寞、空虛之中?!懊總€(gè)人的生活狀態(tài)都在變化,進(jìn)步的速度各不相同,初識時(shí)互相合適,不代表永遠(yuǎn)合適,要和你層次相近、三觀吻合、目的相近的人同行?!贝罄谙蛉钾?cái)經(jīng)這樣解釋經(jīng)常在社交平臺上活躍的原因。“老年人的所有移動互聯(lián)網(wǎng)行為,本質(zhì)上都是消磨時(shí)光,需要有人認(rèn)同自己。當(dāng)然,與年輕人社交不同的是,年輕人沒有時(shí)間,所以通過劇本殺等多種形式社交,老年人則有大把時(shí)間,但不是真正要去認(rèn)識誰,而是很多事情不好意思說,或者沒地方、沒人聽老人傾訴。所以,包括移動互聯(lián)網(wǎng)早期‘吐槽’形式的公眾號,再到‘霸道總裁’類網(wǎng)絡(luò)小說從付費(fèi)到免費(fèi),比文字類應(yīng)用操作更簡單的視頻應(yīng)用,甚至輕度、重度網(wǎng)絡(luò)游戲,都迅速滲透了一大批老年人。”孫黎說。平臺歡迎老年人嗎?
老年人已經(jīng)滲透至各類年輕人聚集的互聯(lián)網(wǎng)平臺,并不斷引發(fā)關(guān)注,之前,“爸爸媽媽都用微信了,你還敢發(fā)朋友圈嗎”等話題,就頻頻上熱搜。燃財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),不同銀發(fā)老人的需求不同,對不同互聯(lián)網(wǎng)平臺的傾向也大相徑庭。有些老年人分享欲、自我展示需求強(qiáng)烈,主要扎堆在抖音、快手等短視頻平臺上。1960年生的王阿姨,退休11年,兒子在一線城市安家立業(yè)后,孤單感愈發(fā)強(qiáng)烈。王阿姨平時(shí)喜歡跳舞、唱歌、旅游,在一次偶然機(jī)會下載抖音后,就一發(fā)不可收拾,王阿姨女兒因其沉溺于視頻平臺而忽略自己,還為此抱怨過?!拔蚁矚g把唱歌、跳舞的視頻,以及生活點(diǎn)滴都分享到短視頻平臺上,很多網(wǎng)友給我點(diǎn)贊。因?yàn)橥扑]機(jī)制,我還能發(fā)現(xiàn)很多閨蜜、朋友的賬號,一點(diǎn)也不孤單了?!蓖醢⒁讨皇菫榱送诵莺竽軋D個(gè)高興,獲得網(wǎng)友點(diǎn)贊、認(rèn)可。47歲的王叔叔則喜歡看主播直播,為了能吸引主播們的注意,王叔叔每次都會打賞,一年給主播打賞就能花費(fèi)幾萬元?!斑@些只是一點(diǎn)小錢,我的朋友一年最多打賞了980萬元,不過,后來因?yàn)橛X得沒有什么獲得感,現(xiàn)在也不打賞了?!睙o論是王叔叔還是其朋友,打賞都有一個(gè)共同的原因,“沒事干,閑得難受”。還有些老年人社交需求強(qiáng)烈,則集中在微信、陌陌、探探等社交應(yīng)用上。55歲的劉大爺告訴燃財(cái)經(jīng),除了陌陌平臺,其他視頻、游戲等平臺基本不上。“探探功能一般,陌陌功能強(qiáng)大?;ゼ雍糜押筮€能語音、圖片交流,互相約見有地圖提供。”劉叔叔能很快說出不同社交平臺的使用差異感。燃財(cái)經(jīng)注意到,這兩種老年人用戶群的交集不多。隨著老年人越來越多,那么平臺如何應(yīng)對這類用戶的增長呢?一位95后的產(chǎn)品經(jīng)理告訴燃財(cái)經(jīng),因?yàn)槟澳吧犀F(xiàn)在很多中老年人,他們產(chǎn)品經(jīng)理每天都會致力于研究中老年人的喜好和需求。”經(jīng)常偽裝成中老年用戶,在陌陌上和大爺、大媽聊天。老年人天天關(guān)注年輕人,年輕人反而成天研究老年人?!?/section>此外,中老年群體已成為短視頻平臺的重要增量,抖音、快手在內(nèi)的短視頻平臺對中老年人也較為友好。根據(jù)字節(jié)跳動官方向燃財(cái)經(jīng)提供的資料顯示,抖音已上線各類適老化舉措,包括工信部要求的字體大小適配、對比度和觸摸區(qū)域加強(qiáng)等改造工作,還包括老年人服務(wù)專線、中老年內(nèi)容專項(xiàng)治理、“老友計(jì)劃”、老年用戶溝通會等。
而大部分互聯(lián)網(wǎng)平臺,并不會刻意迎合老年人用戶。探探有關(guān)工作人員向燃財(cái)經(jīng)表示,探探不太關(guān)注老年用戶群體,主要還是集中在青年人群的使用,即便一些傳播涉及中老年人愛情觀,但也大多是給年輕人看的。“大部分企業(yè)對老年人‘生意’的態(tài)度是我有而不是我要做,很多企業(yè)屬于我有年輕人的生意,我再順手做一下老年人的板塊,而不是我要把老年人‘生意’單獨(dú)做成一件事情?!睂O黎認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的根本原因在于,老年人的生意很難賺大錢,即便有可能會賺錢,也不會很值錢。易觀分析師廖旭華對燃財(cái)經(jīng)表示,如果只是從生意的角度來說,很多產(chǎn)品都不需要關(guān)注老年人,無論是自身的付費(fèi)業(yè)務(wù),還是廣告主,都不會從老年用戶那邊獲得什么收益。老年人只是使用產(chǎn)品的需求,但沒有太大的商業(yè)化價(jià)值?,F(xiàn)在已不是靠用戶增量的年代,老年用戶帶來的用戶數(shù)量并沒有很重要。對于企業(yè)來說,關(guān)注年輕人和中產(chǎn)階級更重要。就像游戲里的未成年人一樣,給企業(yè)帶來的負(fù)擔(dān)遠(yuǎn)高于收入。《數(shù)讀“七普”:我國人口老齡化的7組全息投影》,來源:中國社會報(bào)《銀發(fā)網(wǎng)紅出圈記:一條短視頻獲贊56萬,直播帶貨金額上百萬》,來源:創(chuàng)業(yè)最前線*文中小飛、小猛、麥麥、王強(qiáng)、李楓葉、老虎、大磊為化名。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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