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SaaS行業(yè)這兩年可謂迎來了真正的盛春,政策對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的推崇、經(jīng)濟(jì)內(nèi)生模式的數(shù)字化升級(jí)、眾多產(chǎn)業(yè)的集體數(shù)字化和智能化改造,還有突如其來的疫情刺激了線上化,都為SaaS產(chǎn)品和服務(wù)的滲透和普及,提供了極為便利的客觀環(huán)境。
SaaS產(chǎn)品如潮般涌來,從巨頭到垂直玩家,都基于痛點(diǎn)和場(chǎng)景在不遺余力地把SaaS向外推,于是乎,使用SaaS也成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)邁進(jìn)數(shù)字化升級(jí)的第一步。
賽道整體很熱,但內(nèi)部也有溫差,像電商SaaS、營(yíng)銷SaaS、辦公SaaS這些最火,因?yàn)楦采w大量長(zhǎng)尾小微企業(yè),而信息安全SaaS、人力資源SaaS這些更多是中大企業(yè)的菜。
費(fèi)控SaaS也是最近幾年開始升溫,雖然目前國內(nèi)的費(fèi)控SaaS行業(yè)還處于發(fā)展起步階段,但是由于各路資本和玩家的打拼,已經(jīng)催生出不少可以滿足企業(yè)費(fèi)用管控需求的數(shù)字化產(chǎn)品。
無論從行業(yè)需求,還是從費(fèi)控SaaS產(chǎn)品或技術(shù)端來看,費(fèi)控SaaS正在加速出圈,成為很多企業(yè)費(fèi)用管理的首選,而整個(gè)賽道的前景遠(yuǎn)超想象。
費(fèi)控SaaS賽道有多大?首先需要明確的是,費(fèi)控SaaS強(qiáng)調(diào)的是財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)概念,目前費(fèi)控其實(shí)已經(jīng)延伸到整個(gè)財(cái)務(wù)行業(yè),尤其是從幾個(gè)頭部玩家來看,費(fèi)控SaaS已經(jīng)擴(kuò)展為以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)為基礎(chǔ)的多環(huán)節(jié)或全環(huán)節(jié)智能財(cái)務(wù)服務(wù)。
站在資本層面,智能財(cái)務(wù)其實(shí)已經(jīng)成為企業(yè)服務(wù)的明星融資賽道之一,大量玩家受此刺激持續(xù)進(jìn)場(chǎng),而從融資輪次和站隊(duì)資本來看,每刻、易快報(bào)、匯聯(lián)易、分貝通幾個(gè)玩家目前頗受資本青睞。
資本為何趨之若鶩,因?yàn)橹悄茇?cái)務(wù)的盤子確實(shí)非常大,而且還在不斷高速成長(zhǎng)。從外部環(huán)境來看,2020年全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已躍升至數(shù)百萬億規(guī)模級(jí),國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)占比越來越大,已躍升至數(shù)十萬億規(guī)模級(jí)。
參考?xì)v次工業(yè)革命和信息革命,企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)是不可逆的,未來十年或二十年,企業(yè)服務(wù)里的數(shù)字化和智能化升級(jí)一定會(huì)成長(zhǎng)為上萬億級(jí)別的超級(jí)市場(chǎng)。智能財(cái)務(wù)作為企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的剛需環(huán)節(jié),在資本和玩家們的齊心推動(dòng),以及企業(yè)標(biāo)配化使用思維下,也擁有極大的潛力。
市場(chǎng)數(shù)據(jù)層面也有較強(qiáng)的支撐。根據(jù)艾媒咨詢《2021上半年中國財(cái)稅類企業(yè)服務(wù)專題研究報(bào)告》顯示,中國財(cái)稅領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)上漲,從2017年的1816.6億元上漲到了2020年的2437.1億元,預(yù)計(jì)2021年將達(dá)到2664.4億元規(guī)模。
另外從滲透率看,艾媒咨詢報(bào)告顯示中國財(cái)稅委托服務(wù)滲透率只有30%,而美國、日本和韓國的滲透率分別高達(dá)61%、84%、95%。
國產(chǎn)替代層面,這些年在技術(shù)和制造領(lǐng)域掀起的國產(chǎn)替代趨勢(shì),也正在智能財(cái)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域上演,中大企業(yè)因?yàn)樾畔踩?、服?wù)本土化需求率先進(jìn)行技術(shù)軟硬件的國產(chǎn)化替代,這為國產(chǎn)企業(yè)服務(wù)玩家提供了更多的市場(chǎng)增量。
過去幾年行業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng)證明智能財(cái)務(wù)服務(wù)正在被更多企業(yè)接受,再加上低滲透率和國產(chǎn)替代趨勢(shì),智能財(cái)務(wù)賽道未來十年至少會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)千億級(jí)別的市場(chǎng)盤子,任何資本和玩家都不能忽視。
市場(chǎng)前景大,但是初階段下所有玩家其實(shí)都在摸索切入點(diǎn)和可行的模式,五六年前進(jìn)場(chǎng)的第一批玩家中,已經(jīng)有幾家在資本的助力下慢慢上了道,有了一定的規(guī)模和較為完善的產(chǎn)品體系。所以目前智能財(cái)務(wù)賽道已經(jīng)走出了早期的競(jìng)爭(zhēng)格局,靠前的幾家?guī)缀醪Ⅰ{齊驅(qū),包括匯聯(lián)易、分貝通、每刻、易快報(bào),但是從定位、產(chǎn)品模式、用戶特征和規(guī)模體量來看,它們其實(shí)各有長(zhǎng)處。
匯聯(lián)易背靠漢得,于2016年獨(dú)立運(yùn)營(yíng),目前的企業(yè)定位是全流程費(fèi)用管理平臺(tái),精耕于企業(yè)費(fèi)用管理垂直領(lǐng)域。
分貝通成立于2016年,企業(yè)定位是整合費(fèi)控、場(chǎng)景、支付、報(bào)銷于一體,成為企業(yè)的下一代支出管理平臺(tái)。
每刻成立于2015年,企業(yè)定位是群智云財(cái)務(wù)產(chǎn)品和解決方案服務(wù)商,為企業(yè)提供新一代業(yè)財(cái)稅數(shù)據(jù)一體化和智能財(cái)務(wù)共享云平臺(tái)。
易快報(bào)成立于2014年11月,企業(yè)定位是企業(yè)報(bào)銷及費(fèi)用管理SaaS平臺(tái)。
匯聯(lián)易是通過連接企業(yè)內(nèi)部的OA、HR等系統(tǒng)以及外部的企業(yè)級(jí)消費(fèi)服務(wù)商,并整合差旅申請(qǐng)、預(yù)訂、審批等場(chǎng)景,為企業(yè)提供透明的全流程費(fèi)用管理服務(wù)。核心產(chǎn)品包括“匯聯(lián)易”、“E檔案”、“超級(jí)報(bào)銷”以及在針對(duì)日本市場(chǎng)的本土化費(fèi)用管理產(chǎn)品“Spendia”。
分貝通是通過整合費(fèi)控、場(chǎng)景、支付、報(bào)銷以及企業(yè)支付加員工墊付報(bào)銷的全覆蓋模式來提供高效、數(shù)字化的企業(yè)費(fèi)用管控服務(wù),目前已經(jīng)覆蓋了商旅、采購、備用金、對(duì)公付款等企業(yè)費(fèi)用管理場(chǎng)景。
每刻是通過基于AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的新一代業(yè)財(cái)稅數(shù)據(jù)一體化和智能財(cái)務(wù)共享云平臺(tái),為企業(yè)提供全流程周期、充分定制化且高效的財(cái)務(wù)服務(wù)。核心產(chǎn)品包括每刻報(bào)銷、每刻檔案、每刻云票、每刻云折、每刻財(cái)務(wù)共享、商旅生態(tài)平臺(tái),為企業(yè)提供全方位的業(yè)財(cái)稅數(shù)據(jù)一體化服務(wù)。
易快報(bào)是通過構(gòu)建全程數(shù)字化的費(fèi)控報(bào)銷系統(tǒng)架構(gòu),為企業(yè)提供移動(dòng)報(bào)銷、聚合消費(fèi)、全程費(fèi)控、預(yù)算管理、發(fā)票管理的一站式解決方案。核心產(chǎn)品包括報(bào)銷費(fèi)控平臺(tái)、數(shù)據(jù)互聯(lián)平臺(tái)、統(tǒng)一支付平臺(tái)等,可以提供費(fèi)用全流程服務(wù)。
匯聯(lián)易最初服務(wù)以500強(qiáng)為主的大型企業(yè),后通過推出和釘釘深度集成的“超級(jí)報(bào)銷”產(chǎn)品從而進(jìn)一步將服務(wù)對(duì)象延伸至中小企業(yè)。
分貝通基于差旅場(chǎng)景的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以及SaaS+交易的模式,目前的客群主要集中于以航司、酒店為主的OTA行業(yè)和以小微企業(yè)或連鎖商家為主的零售行業(yè)。
每刻由于服務(wù)和技術(shù)過硬,以及超強(qiáng)的產(chǎn)品自主研發(fā)能力,已經(jīng)成為制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康、金融、餐飲、文化服教育、服飾家裝等行業(yè)內(nèi)知名中大型企業(yè)的首選。
易快報(bào)基于豐富的費(fèi)控經(jīng)驗(yàn),主要服務(wù)于中小型企業(yè),跟釘釘平臺(tái)深度融合。
匯聯(lián)易目前已經(jīng)服務(wù)國內(nèi)外300多家知名大中型企業(yè),覆蓋68個(gè)國家和地區(qū)以及20多個(gè)行業(yè),月活人數(shù)超百萬。
分貝通目前已經(jīng)覆蓋了中國1600個(gè)城市,對(duì)接國內(nèi)40多家航司和70多萬家酒店,以及超90萬家餐廳和餓了么、美團(tuán)外賣的超350萬商家。
每刻已經(jīng)服務(wù)了超過3000家中大型企業(yè)及行政事業(yè)單位,其中上市公司超300家,用戶規(guī)模超過200萬,覆蓋全球150多個(gè)國家及地區(qū)。
易快報(bào)已服務(wù)近5000家企業(yè)付費(fèi)客戶,其中有超200家細(xì)分領(lǐng)域頭部企業(yè),產(chǎn)品使用人數(shù)超過200萬。
綜上可以看出,這四個(gè)玩家成立時(shí)間相差不大,但是產(chǎn)品定位和創(chuàng)新能力還是決定了最終服務(wù)客群的差異。
目前從規(guī)模體量看,匯聯(lián)易、分貝通、每刻、易快報(bào)的差距不是很明顯,而且在資本的驅(qū)動(dòng)下,整個(gè)智能財(cái)務(wù)賽道仍然有新的玩家不斷進(jìn)場(chǎng),可以想象行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加的膠著。在這個(gè)現(xiàn)狀下,智能財(cái)務(wù)的賽道未來會(huì)有三個(gè)走勢(shì)。
第一,短期內(nèi)無法分出勝負(fù),明朗的競(jìng)爭(zhēng)格局仍然難以落定。
智能財(cái)務(wù)行業(yè)近兩年受到資本的熱捧,在疫情之下逆勢(shì)爆發(fā)。按時(shí)間看,今年有三家有融資動(dòng)作,分別是3月分貝通的近億美元C輪融資、2月和7月每刻的超1億元B+輪融資和2億元B++輪融資、8月份易快報(bào)的10億元D輪融資,而匯聯(lián)易則在去年3月就完成了C+輪融資。除了規(guī)模上匯聯(lián)易、分貝通、每刻和易快報(bào)沒有相互拉開很大差距外,在融資節(jié)奏上這幾家其實(shí)也差不了太多,未來一段時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入白熱化,這幾家還是難有勝負(fù)之說,絕對(duì)的老大短時(shí)間內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)。
第二,由于技術(shù)、戰(zhàn)略、生態(tài)上的差異,賽道會(huì)出現(xiàn)少數(shù)幾家明星SaaS企業(yè)。
從服務(wù)客群看,每刻和匯聯(lián)易的客戶多為中大企業(yè),對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)能力要求比小微企業(yè)高很多,未來拓展客群時(shí)更容易吸引小微企業(yè),可以說占據(jù)了地利。
另外,隨著各家領(lǐng)域延伸帶來的競(jìng)爭(zhēng)加劇,現(xiàn)金流和運(yùn)營(yíng)能力越來越關(guān)鍵,當(dāng)前現(xiàn)金流管理能力、運(yùn)營(yíng)能力以及追求行穩(wěn)致遠(yuǎn)的玩家,比如:每刻占據(jù)“人和”優(yōu)勢(shì)。未來一段時(shí)間內(nèi),行業(yè)內(nèi)真正的明星SaaS企業(yè)大概率會(huì)從這些當(dāng)前占據(jù)“地利”、“人和”優(yōu)勢(shì)的玩家里產(chǎn)生。
第三,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的持續(xù)滲透,智能財(cái)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)體系會(huì)逐漸向全面平臺(tái)智能方向演進(jìn)。
匯聯(lián)易在今年8月提出進(jìn)入費(fèi)用管理3.0時(shí)代,布局場(chǎng)景化、行業(yè)化、體驗(yàn)化、智能化、生態(tài)化、一體化的TEM戰(zhàn)略。
每刻在今年11月的生態(tài)大會(huì)上發(fā)布了群智云財(cái)務(wù)新產(chǎn)品,將生態(tài)升級(jí)到3.0,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、業(yè)財(cái)一體,希望通過匯聚財(cái)務(wù)領(lǐng)域群體智慧,賦能財(cái)務(wù)、引領(lǐng)行業(yè)變革。
總之,行業(yè)的高速發(fā)展一定是所有人的機(jī)會(huì),在資本的驅(qū)動(dòng)下,大家都在拼技術(shù)搶客戶,但是長(zhǎng)期來看,智能財(cái)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于底層技術(shù)創(chuàng)新加產(chǎn)品生態(tài)的融合協(xié)同,能否滿足企業(yè)全生命周期成長(zhǎng)的不斷變化和升級(jí)的財(cái)務(wù)需求。未來誰能率先做好這點(diǎn),誰就將與對(duì)手逐漸拉大差距,成為真正的王者。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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