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今年6月,ofo被強(qiáng)制執(zhí)行1341萬登上了熱搜之后,時(shí)隔半年ofo又憑一己之力把自己送上了熱搜!
11月20日,ofo推出了“拉好友幫退押金”功能,網(wǎng)友們聽說后,紛紛把早就卸載掉的App重又裝了回來。
網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)在App頁面當(dāng)中除了有“邀請(qǐng)好友,幫你退押金”功能以外,還有“好友下單獎(jiǎng)勵(lì)”、“10元特惠充值退押”等功能。
“拉好友,幫你退押金”活動(dòng)顯示:邀請(qǐng)好友越多,退押金越快,不封頂。
“好友下單獎(jiǎng)勵(lì)”顯示:單單有獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)勵(lì)購物金額的40%。
“10元特惠充值”顯示:充值成功,立即退 2.5元押金。
拉新+下單返押金+充值返押金,好家伙,這還是一套營銷組合拳!有網(wǎng)友直接調(diào)侃道:這不就是經(jīng)典的“龐氏騙局”么?
把朋友坑進(jìn)來,就給你退押金,坑的朋友越多,退的也就越快越多。
從朋友身上坑的,最高會(huì)分你40%。也就是說好友充10元,ofo立馬給你退押金2.5元。
如果你的押金是99元,想光靠拉朋友把這個(gè)押金退出來的話,那也就意味著你得拉40個(gè)人,并且這40個(gè)人還都得最少充值10元。
可是真要能拉到這么多人,去玩拼多多不香嗎?說不定還能搞到個(gè)500元呢,還要啥99的!
再說了,朋友的錢充值進(jìn)去了,那朋友不也陷進(jìn)去了。那不如直接讓朋友給你2.5好了,還費(fèi)那事干嘛。
如此設(shè)置就像是在勸你這錢別要了,不要的話,只能損失99或199的押金,堅(jiān)持要的話,可能損失更多。
ofo明顯把小聰明耍錯(cuò)了地方,目前ofo缺乏退錢的能力算是明牌了,但缺少了退錢的正確態(tài)度。
要知道退還押金本來就是消費(fèi)者的合法權(quán)益,但ofo卻一直想法設(shè)法的阻撓消費(fèi)者們退押金。
無底線的出歪招,還處處都流露著“龐氏騙局”的味道,這次的操作也是再次惹怒了網(wǎng)友。相關(guān)話題沖上了熱搜。
截圖自微博
ofo不光是在活動(dòng)上充滿著套路,就連進(jìn)入App之后也處處透露著陷進(jìn),用戶一不注意,就會(huì)栽進(jìn)去。
打開ofo共享單車app發(fā)現(xiàn),原先的平臺(tái)現(xiàn)在已改版成了返利平臺(tái)。目前“購物返現(xiàn)金”成為了ofo客戶端的主要功能。
進(jìn)入到界面之后就得打起十二萬分精神,到處都是迷惑引導(dǎo)性質(zhì)的選項(xiàng),一但點(diǎn)錯(cuò),押金就變成了返錢余額。
據(jù)頁面介紹,當(dāng)用戶同意將ofo押金兌換為返錢余額后,可使用購物返現(xiàn)功能,返錢余額需等用戶通過ofo返錢平臺(tái)跳轉(zhuǎn)至第三方平臺(tái)購物后才可提現(xiàn)。
按照兌換規(guī)則,“一旦您確認(rèn)將ofo平臺(tái)的押金轉(zhuǎn)移到ofo返錢進(jìn)行兌換后,則視為您放棄對(duì)押金的索取,ofo平臺(tái)對(duì)您的騎行押金不再具有歸還義務(wù);且押金一旦轉(zhuǎn)換,即不可撤銷?!?/p>
也就是說,一旦同意授權(quán)了,用戶只能靠著大量購物才能夠得到平臺(tái)應(yīng)返還的押金。
經(jīng)過計(jì)算,哪怕以返利最高的商品計(jì)算,一位用戶想要退還99元的押金,也需購物超過1000元。
至于這個(gè)返利商城,其實(shí)早在2019年,ofo就已經(jīng)試水過了。
當(dāng)時(shí)還曾推出“購物返現(xiàn)金”、“將押金轉(zhuǎn)換為商城金幣”、“將押金變?yōu)镻2P資產(chǎn)”等措施,但均未得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
就目前情況來看,如果不參加這次活動(dòng),那用戶們只能乖乖的排著隊(duì)??蒾fo的退款速度實(shí)在不敢恭維。
有網(wǎng)友在2020年時(shí)申請(qǐng)了退款押金,當(dāng)時(shí)App顯示排在1600萬人次開外,2個(gè)多月過去了再看,排名只是往前挪動(dòng)了2000多位。
也就是說ofo每天退還押金的名額約為46人。
按照ofo最低99元的押金來計(jì)算,ofo至少欠下了16億的債務(wù)。照此計(jì)算,想要退還現(xiàn)有排隊(duì)人數(shù)的押金,大約需要988年。
在今年6月,ofo被強(qiáng)制執(zhí)行1341萬上了熱搜,根據(jù)ofo的App數(shù)據(jù)中顯示,仍有超1300萬名用戶在等著退押金,就算按照押金最低99元來計(jì)算,等待退還的押金仍有13億元。
所以在該話題下方依然有眾多網(wǎng)友表示自己的押金仍未退還,并曬出了自己的排隊(duì)名次,其中還有一位網(wǎng)友越排名次越往后。
類似的神操作不止一回了:此前,有網(wǎng)友自曝假裝外國人寫郵件給ofo要求退還押金。ofo不但給該用戶秒退押金,還回了一封致歉信。
裝外國人的本意是試探,沒想到真的退款成功了,網(wǎng)友都震驚了。這個(gè)事情還上了熱搜,當(dāng)時(shí)ofo還沒徹底跑路,公關(guān)的回復(fù)是“剛睡醒,不清楚”。
還有網(wǎng)友碰到了ofo的季卡自動(dòng)續(xù)費(fèi)的情況,自己錢莫名其妙就被劃扣了,而且找不到解綁的端口,最后通過客服,才成功取消。
還有之前上線的“天天返錢”活動(dòng),號(hào)稱綠色通道“無需排隊(duì)”,實(shí)則關(guān)卡重重,活動(dòng)中充斥著誘導(dǎo)消費(fèi);還有為多個(gè)第三方分期網(wǎng)貸平臺(tái)引流等。
ofo在退款面前,真是誠意難見,套路滿滿。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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