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很多人說不知道SaaS該怎么推廣,其實主要原因是SaaS很多都是垂直的,用戶規(guī)模相對比較小,可能還比較分散。用類型的產(chǎn)品其實比較好推廣,比如釘釘,企業(yè)微信用戶體量都很大了。
垂直領(lǐng)域本身用戶量就不大,比如教育、地產(chǎn)、餐飲、技術(shù)等,每個領(lǐng)域有很多個點,一個產(chǎn)品可能只做其中一個點,所以很細分。跟通用產(chǎn)品一樣推廣,效果往往很不理想。
垂直領(lǐng)域意味著有門檻,不是所有人都懂這個領(lǐng)域,招人很難,合適的人少,很多公司招人都只要這個行業(yè)的人,沒有這個行業(yè)經(jīng)驗,簡歷都過不了。還要復合型人才,比如說招市場部門,對于門檻低的產(chǎn)品來說,招人的話只需要他有市場技能就可以了,不需要他有行業(yè)經(jīng)驗,但是對于垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品來說,招人不僅需要市場能力,還要有行業(yè)的經(jīng)驗,甚至要求有資源。
行業(yè)人很少,對技能要求高。如果你是一個門檻特別高的一個產(chǎn)品,那么你招人就非常困難,我遇到很多朋友,他們有的在創(chuàng)業(yè)在招人的時候很難找到合適的人,比如一些做數(shù)據(jù)庫或者技術(shù)類產(chǎn)品,他們甚至需要這些市場運營懂技術(shù),往往招了好幾個月都招不到,事實上市場上根本就沒有這種人!
一個朋友是做技術(shù)類SaaS是一個非常小眾的產(chǎn)品,是垂直行業(yè)里面的細分領(lǐng)域。他們市場做得很差,因為市場不懂技術(shù),招不到人,于是就問我該怎么辦?所以今天就說一說,垂直領(lǐng)域產(chǎn)品該怎么推廣?
垂垂直領(lǐng)域產(chǎn)品推廣有幾個問題:
第一個問題:
他們的用戶也是比較垂直的,難以像c端一樣大規(guī)模的獲取。在一些c端流量渠道,就好像大海里撈針,撈半天也撈不著,效果很差。
第二個問題:
客戶對產(chǎn)品要求高,如果你不能很好地滿足他們的需求,那么他們很快會離開你的產(chǎn)品。如果有替代品,他們會選擇替代品,如果沒有那么他們就不用產(chǎn)品。他們一個核心點是具體的場景,如果你不了解這些場景,那么你的產(chǎn)品就是一個失敗的產(chǎn)品。
那么垂直SaaS到底該怎么推廣呢?我們可以先看看國外是怎么做的!國外有一個SaaS專家對美國排名前50名的SaaS產(chǎn)品網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)進行了一個統(tǒng)計。

最大的流量來源一般是直接登錄,這一部分其實主要是沒法很好統(tǒng)計的大雜燴流量,品牌或者內(nèi)容營銷等各方面流量都有。
其次,按流量占比順序是:自然搜索、推薦、郵件營銷、社交媒體、sem、數(shù)字廣告。這個比例其實沒有太大意義,因為不同產(chǎn)品渠道可能完全不同,實際效果也很難跟這個比例對上,但你去嘗試的話可能是有效果的。
比如國內(nèi)和國外環(huán)境不一樣,郵件在國外做得比較好,在國內(nèi)基本上沒有做得特別好的。
經(jīng)過我的調(diào)查和自己的經(jīng)驗,國內(nèi)基本上也就是這一些推廣方式,畢竟咱們都是學人家的。但占比國內(nèi)和國外還是有一些區(qū)別的,國內(nèi)主要的渠道主要是:內(nèi)容營銷,sem,seo,廣告,展會。
這些渠道,能做好一個就已經(jīng)算很不錯的了,有些公司什么都做,但都做得很不好。一個朋友說他們公司的市場主要做sem,但sem跳出率高達70%,可以說錢都白花了!
分別簡單說一下這幾個渠道:
內(nèi)容營銷是重中之重,可以說是最好的,性價比最高的方式了!但也是很難的一個路徑,要懂產(chǎn)品,懂用戶,有文字輸出能力,懂平臺流量邏輯,如果把內(nèi)容營銷做好,其他的不做也沒什么問題。ps:關(guān)于內(nèi)容營銷可以看看我前面的文章。
sem很多公司都做,但很多都說效果不好,國內(nèi)國外的環(huán)境不同,國外的谷歌還是比較不錯的,國內(nèi)的某度我就不說啦!怎么說呢?如果你懂的話可以做,不懂的話,真沒必要做,完全是打水漂。
seo是一個非常重要的渠道,做好官網(wǎng)做好內(nèi)容,這個渠道的流量非常大,而且質(zhì)量很高,最重要的是這個還基本是免費的。
廣告渠道,如果你是一個非常垂直的產(chǎn)品,可以去垂直網(wǎng)站打廣告。去c端平臺打廣告沒必要,我的幾個朋友告訴我,他們在抖音做廣告,在頭條做廣告,填的表單基本都是錯誤的用戶,帶著地方口音基本溝通不下去。不過話說在c端,比如抖音,頭條做內(nèi)容營銷,不花錢倒還不錯。
展會是一個偏線下的渠道,如果你的產(chǎn)品真的很好,或者你有人脈,去了還不錯。如果都沒有,那就是去打醬油的,基本作用為0!
說到人脈,這對b端公司來說太重要了,有人脈b端很多事都可以很簡單,有的公司就是靠人脈賺錢的。中國一直是人情社會,而且b端比較封閉,很多東西都不會公開,沒有人脈很多銷售就會淪為陪襯。
這些渠道大家試都可以去試一下,但做推廣的一個核心,就是獲客成本。如果你的獲客成本比較低的話,那么你這些渠道都可以去做,如果這些渠道獲客成本比較高的話就要好好考慮了,能不能降低成本,線索質(zhì)量怎么樣?如果真的不行的話就要停掉。一般一個渠道,試驗1-2萬就可以知道效果怎么樣了?
獲客之后,最核心的考量是投入產(chǎn)出比。在產(chǎn)品早期就要驗證能否盈利,這決定了產(chǎn)品是否有未來。如果產(chǎn)出能夠覆蓋投入,那么這個渠道就可以長期投入;如果產(chǎn)出遠遠小于投入,嘗試去優(yōu)化廣告投入還是不能達到投入覆蓋產(chǎn)出,那么就要考慮停掉渠道了!
當然,國內(nèi)很多產(chǎn)品在產(chǎn)出遠遠小于投入的情況下,還是會繼續(xù)燒錢融資。經(jīng)??匆姷囊粋€現(xiàn)象是:國外的一個產(chǎn)品發(fā)展不錯,國內(nèi)紛紛模仿,產(chǎn)品成為一個風口,然后國內(nèi)模仿者瘋狂的燒錢但效果一直不好,還是拿到不少投資!
但我敢說這種產(chǎn)品走不遠,很多產(chǎn)品燒錢搶占市場,但發(fā)現(xiàn)始終都無法盈利,只能一步步走向死亡。因為SaaS產(chǎn)品本身單價較低,各種運營成本在用戶量大了以后會變得很大,尤其是那些低客單價的產(chǎn)品根本無法承擔。
有時候會發(fā)現(xiàn)一個好的產(chǎn)品真的太重要了,好的產(chǎn)品首先是市場歡迎的產(chǎn)品,而不是資本歡迎的產(chǎn)品。好的產(chǎn)品就是最好的開始,好好打磨你的產(chǎn)品吧!
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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