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很多人說不知道SaaS該怎么推廣,其實主要原因是SaaS很多都是垂直的,用戶規(guī)模相對比較小,可能還比較分散。用類型的產品其實比較好推廣,比如釘釘,企業(yè)微信用戶體量都很大了。
垂直領域本身用戶量就不大,比如教育、地產、餐飲、技術等,每個領域有很多個點,一個產品可能只做其中一個點,所以很細分。跟通用產品一樣推廣,效果往往很不理想。
垂直領域意味著有門檻,不是所有人都懂這個領域,招人很難,合適的人少,很多公司招人都只要這個行業(yè)的人,沒有這個行業(yè)經驗,簡歷都過不了。還要復合型人才,比如說招市場部門,對于門檻低的產品來說,招人的話只需要他有市場技能就可以了,不需要他有行業(yè)經驗,但是對于垂直領域的產品來說,招人不僅需要市場能力,還要有行業(yè)的經驗,甚至要求有資源。
行業(yè)人很少,對技能要求高。如果你是一個門檻特別高的一個產品,那么你招人就非常困難,我遇到很多朋友,他們有的在創(chuàng)業(yè)在招人的時候很難找到合適的人,比如一些做數(shù)據庫或者技術類產品,他們甚至需要這些市場運營懂技術,往往招了好幾個月都招不到,事實上市場上根本就沒有這種人!
一個朋友是做技術類SaaS是一個非常小眾的產品,是垂直行業(yè)里面的細分領域。他們市場做得很差,因為市場不懂技術,招不到人,于是就問我該怎么辦?所以今天就說一說,垂直領域產品該怎么推廣?
垂垂直領域產品推廣有幾個問題:
第一個問題:
他們的用戶也是比較垂直的,難以像c端一樣大規(guī)模的獲取。在一些c端流量渠道,就好像大海里撈針,撈半天也撈不著,效果很差。
第二個問題:
客戶對產品要求高,如果你不能很好地滿足他們的需求,那么他們很快會離開你的產品。如果有替代品,他們會選擇替代品,如果沒有那么他們就不用產品。他們一個核心點是具體的場景,如果你不了解這些場景,那么你的產品就是一個失敗的產品。
那么垂直SaaS到底該怎么推廣呢?我們可以先看看國外是怎么做的!國外有一個SaaS專家對美國排名前50名的SaaS產品網站的流量數(shù)據進行了一個統(tǒng)計。
最大的流量來源一般是直接登錄,這一部分其實主要是沒法很好統(tǒng)計的大雜燴流量,品牌或者內容營銷等各方面流量都有。
其次,按流量占比順序是:自然搜索、推薦、郵件營銷、社交媒體、sem、數(shù)字廣告。這個比例其實沒有太大意義,因為不同產品渠道可能完全不同,實際效果也很難跟這個比例對上,但你去嘗試的話可能是有效果的。
比如國內和國外環(huán)境不一樣,郵件在國外做得比較好,在國內基本上沒有做得特別好的。
經過我的調查和自己的經驗,國內基本上也就是這一些推廣方式,畢竟咱們都是學人家的。但占比國內和國外還是有一些區(qū)別的,國內主要的渠道主要是:內容營銷,sem,seo,廣告,展會。
這些渠道,能做好一個就已經算很不錯的了,有些公司什么都做,但都做得很不好。一個朋友說他們公司的市場主要做sem,但sem跳出率高達70%,可以說錢都白花了!
分別簡單說一下這幾個渠道:
內容營銷是重中之重,可以說是最好的,性價比最高的方式了!但也是很難的一個路徑,要懂產品,懂用戶,有文字輸出能力,懂平臺流量邏輯,如果把內容營銷做好,其他的不做也沒什么問題。ps:關于內容營銷可以看看我前面的文章。
sem很多公司都做,但很多都說效果不好,國內國外的環(huán)境不同,國外的谷歌還是比較不錯的,國內的某度我就不說啦!怎么說呢?如果你懂的話可以做,不懂的話,真沒必要做,完全是打水漂。
seo是一個非常重要的渠道,做好官網做好內容,這個渠道的流量非常大,而且質量很高,最重要的是這個還基本是免費的。
廣告渠道,如果你是一個非常垂直的產品,可以去垂直網站打廣告。去c端平臺打廣告沒必要,我的幾個朋友告訴我,他們在抖音做廣告,在頭條做廣告,填的表單基本都是錯誤的用戶,帶著地方口音基本溝通不下去。不過話說在c端,比如抖音,頭條做內容營銷,不花錢倒還不錯。
展會是一個偏線下的渠道,如果你的產品真的很好,或者你有人脈,去了還不錯。如果都沒有,那就是去打醬油的,基本作用為0!
說到人脈,這對b端公司來說太重要了,有人脈b端很多事都可以很簡單,有的公司就是靠人脈賺錢的。中國一直是人情社會,而且b端比較封閉,很多東西都不會公開,沒有人脈很多銷售就會淪為陪襯。
這些渠道大家試都可以去試一下,但做推廣的一個核心,就是獲客成本。如果你的獲客成本比較低的話,那么你這些渠道都可以去做,如果這些渠道獲客成本比較高的話就要好好考慮了,能不能降低成本,線索質量怎么樣?如果真的不行的話就要停掉。一般一個渠道,試驗1-2萬就可以知道效果怎么樣了?
獲客之后,最核心的考量是投入產出比。在產品早期就要驗證能否盈利,這決定了產品是否有未來。如果產出能夠覆蓋投入,那么這個渠道就可以長期投入;如果產出遠遠小于投入,嘗試去優(yōu)化廣告投入還是不能達到投入覆蓋產出,那么就要考慮停掉渠道了!
當然,國內很多產品在產出遠遠小于投入的情況下,還是會繼續(xù)燒錢融資。經常看見的一個現(xiàn)象是:國外的一個產品發(fā)展不錯,國內紛紛模仿,產品成為一個風口,然后國內模仿者瘋狂的燒錢但效果一直不好,還是拿到不少投資!
但我敢說這種產品走不遠,很多產品燒錢搶占市場,但發(fā)現(xiàn)始終都無法盈利,只能一步步走向死亡。因為SaaS產品本身單價較低,各種運營成本在用戶量大了以后會變得很大,尤其是那些低客單價的產品根本無法承擔。
有時候會發(fā)現(xiàn)一個好的產品真的太重要了,好的產品首先是市場歡迎的產品,而不是資本歡迎的產品。好的產品就是最好的開始,好好打磨你的產品吧!
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
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3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
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