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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今天和大家分享的是，和師佳一起做的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)。我們兩個(gè)人是如何從0開(kāi)始做用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的？
在正式開(kāi)始分享之前，先來(lái)和大家分享一下我和師佳做的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的結(jié)果：
原計(jì)劃招學(xué)員30人，但是后邊報(bào)名的朋友比較多，又增加了幾個(gè)名額，最終38個(gè)人完成報(bào)名。
在這過(guò)程中，和師佳一共產(chǎn)出了5.4W字的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，每個(gè)參與的朋友每天也產(chǎn)出500字以上的內(nèi)容。
這個(gè)結(jié)果可能對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)不算什么，畢竟可能他們每一期都能做幾百人的拆解營(yíng)。但是對(duì)于我和師佳來(lái)說(shuō)，卻比較難得，并且在這過(guò)程中看到大家積極參與討論，每天有所收獲，就非常有滿(mǎn)足感。另外，在這里順便打個(gè)小廣告，我和師佳打算做年前的最后一期案例拆解營(yíng)，感興趣的朋友可以拉到最后報(bào)名。
關(guān)于拆解營(yíng)的復(fù)盤(pán)，主要會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行復(fù)盤(pán)：
一、如何產(chǎn)生做用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的想法？
二、如何做好準(zhǔn)備工作
三、如何做好拆解營(yíng)的執(zhí)行
四、淺談做好拆解營(yíng)的關(guān)鍵要素
五、自己的一些思考
關(guān)于拆解營(yíng)的復(fù)盤(pán)，因?yàn)槭菑?開(kāi)始的，所以復(fù)盤(pán)的內(nèi)容也比較多，哈哈哈，且聽(tīng)我給大家一一道來(lái)。
實(shí)話(huà)說(shuō)，案例拆解營(yíng)也不是什么新鮮的東西。零一，野生運(yùn)營(yíng)，他們都在做案例拆解，并且還都做的不錯(cuò)。但是主要集中在私域和活動(dòng)這個(gè)模塊，那是不是同樣的案例拆解在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域依然能重來(lái)一遍呢？同樣的，案例拆解在線(xiàn)上可以跑通，那么是不是在線(xiàn)下依舊可以跑通呢？
前期只是有這么一個(gè)想法，一直沒(méi)有來(lái)得及去進(jìn)行深度思考。直到雙減之后，我發(fā)現(xiàn)我原來(lái)寫(xiě)的一篇文章：社群運(yùn)營(yíng)如何轉(zhuǎn)型用戶(hù)運(yùn)營(yíng)？一下多了很多閱讀量和收藏?cái)?shù)，并且我在評(píng)論區(qū)評(píng)論留下了我的微信號(hào)之后，斷斷續(xù)續(xù)就有人來(lái)加我，咨詢(xún)轉(zhuǎn)型用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的事情。
我知道解答大家的問(wèn)題很難帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助，畢竟最終還得落實(shí)在每一步的行動(dòng)里邊。這件事情，更加堅(jiān)定了我做邊學(xué)邊練的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的想法，學(xué)習(xí)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)+動(dòng)手實(shí)操用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系，讓大家在這過(guò)程中完成自己的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系拆解作品，才能從根本上解決大家對(duì)于用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知，并且通過(guò)自己拆解的案例作品，成功轉(zhuǎn)型的概率才越大。
這讓我想起，所謂的創(chuàng)新不是完全從無(wú)到有的創(chuàng)新，這樣破產(chǎn)的概率太大，而是將事物的各個(gè)元素進(jìn)行重組，在原有模式上增加一些新的元素逐漸進(jìn)行微創(chuàng)新的過(guò)程。
堅(jiān)定自己的內(nèi)心想法以及做這件事情的價(jià)值和大致雛形之后，我和師佳就開(kāi)始做一系列的準(zhǔn)備工作了。
提前做好準(zhǔn)備工作并且兩個(gè)人進(jìn)行合理的分工和配合非常重要，這樣能夠保證大家在做事上的效率。師佳相對(duì)我而言，他更擅長(zhǎng)活動(dòng)和與人到打交道，所以師佳更多地承擔(dān)了活動(dòng)和報(bào)名承接的版塊，相對(duì)于師佳而言，我可能更擅長(zhǎng)內(nèi)容和渠道這塊，所以我更多的是負(fù)責(zé)內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)以及報(bào)名宣傳的版塊。這里多說(shuō)一句，在這過(guò)程中，找到每個(gè)人的長(zhǎng)處，然后根據(jù)自己的長(zhǎng)處去定位分工很重要，關(guān)鍵是要做自己喜歡的事情。
圍繞著這個(gè)定位和分工，我們進(jìn)行了差不多為期兩周的準(zhǔn)備工作。
前期通過(guò)大家對(duì)于內(nèi)容的關(guān)注猜測(cè)大家存在這個(gè)需求，但是這個(gè)需求是否真正存在，以及在自己目前能夠覆蓋的人群，是否存在這一類(lèi)的需求。于是，正式啟動(dòng)了第二輪的用戶(hù)調(diào)研。
這一次的用戶(hù)調(diào)研也算是為后續(xù)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)預(yù)熱下，引導(dǎo)感興趣的朋友點(diǎn)贊。等后續(xù)課程出來(lái)后第一時(shí)間通知大家。
通過(guò)這樣市場(chǎng)調(diào)研的方式，能夠快速篩選出自己的目標(biāo)群體，等到后續(xù)課程安排和報(bào)名規(guī)則出來(lái)之后，可以第一時(shí)間通知這些朋友完成報(bào)名動(dòng)作。
內(nèi)容準(zhǔn)備是拆解營(yíng)里邊比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，要讓大家最后能夠完成用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例拆解這么一個(gè)作品，前期必須讓大家進(jìn)行用戶(hù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
基礎(chǔ)的內(nèi)容，是大家了解用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，讓大家能夠從比較宏觀(guān)的角度上去了解什么是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系包含哪些內(nèi)容，如何去做數(shù)據(jù)分析等等。
通過(guò)搜索一系列用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容以及結(jié)合自己在做用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，哪些知識(shí)對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是非常重要的，所以最終將用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的內(nèi)容梳理成了以下課程表：
這一版本的內(nèi)容其實(shí)相對(duì)比較基礎(chǔ)，適合從0開(kāi)始轉(zhuǎn)型做用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的朋友。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，能夠大致搭建起用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的基本體系。
未來(lái)計(jì)劃在這一版課程內(nèi)容上進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，多增加用戶(hù)激勵(lì)，會(huì)員和積分體系、用戶(hù)生命周期管理等內(nèi)容，讓大家能夠更加全面地了解用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，并且能夠從某個(gè)App入手，深度地拆解某個(gè)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系，將所有環(huán)節(jié)進(jìn)行串聯(lián)，而不是只關(guān)注其中某一個(gè)活動(dòng)或環(huán)節(jié)。這樣才能真正拆解出屬于自己的代表作品。這個(gè)不是一蹴而就的，打算在春節(jié)期間進(jìn)行一波內(nèi)容的整理和升級(jí)。
模擬正式實(shí)施的步驟，將正式實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵步驟用清單的方式列舉出來(lái)，從頭到尾將所有的環(huán)節(jié)串聯(lián)一遍。這樣能夠保證在實(shí)施的過(guò)程中，有的放矢，知道哪個(gè)環(huán)節(jié)是必不可少的，知道哪個(gè)環(huán)節(jié)是能夠給大家?guī)?lái)更高的感知的。重點(diǎn)和加分的環(huán)節(jié)，我更喜歡用其他顏色標(biāo)注出來(lái)，這樣能夠更加清晰地知道重點(diǎn)在哪。
并且在這過(guò)程中就可以進(jìn)行有效的分工，明確各自的事項(xiàng)。包括宣傳節(jié)奏也是一樣的，用清單的方式，通過(guò)宣傳渠道，宣傳賣(mài)點(diǎn)，宣傳時(shí)間等方式的細(xì)分，能夠有效地掌控宣傳節(jié)奏。
清單這樣的方式，非常地好使，推薦大家在明確一個(gè)事情之后用清單的方式進(jìn)行拆解執(zhí)行但是想要發(fā)散創(chuàng)新的時(shí)候，不推薦使用清單的方式，反而會(huì)禁錮自己的思維。
利用前期清單的方式將所有的環(huán)節(jié)進(jìn)行拆解之后，其實(shí)執(zhí)行相對(duì)而言就沒(méi)有那么難了。按照清單中的關(guān)鍵步驟去進(jìn)行實(shí)施就可以了。
但是我需要說(shuō)的一點(diǎn)就是，在具體執(zhí)行的過(guò)程中，一定要根據(jù)實(shí)際情況的變化去進(jìn)行調(diào)整和適配。必要時(shí)，還要針對(duì)性進(jìn)行每日復(fù)盤(pán)。
為了保障效果我們定了本期30個(gè)人的小目標(biāo)，但其實(shí)前幾天的招募并不好。復(fù)盤(pán)后我們發(fā)現(xiàn)有2個(gè)大問(wèn)題
我們同期在宣傳兩個(gè)活動(dòng)的招募，然而我們的精力和用戶(hù)注意力都非常有限、無(wú)法兩邊都兼顧。
每次招募中宣傳的賣(mài)點(diǎn)很不清晰，很多好的東西我們都想一股腦的拋給用戶(hù)，但其實(shí)并沒(méi)有講明白。
那么我們?cè)趺醋龅哪兀?/p>
首先，調(diào)開(kāi)了兩個(gè)活動(dòng)的時(shí)間，確保兩者的宣傳互相獨(dú)立，不再干擾。
其次，我們做了兩個(gè)活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)，以及二選一預(yù)案——如果達(dá)不成目標(biāo)調(diào)整時(shí)間或者最終放棄這一期的活動(dòng)。畢竟從成本來(lái)說(shuō)，如果做這件事情的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于付出，那么可能到最后大家都很累，還沒(méi)有什么收獲。不劃算，也沒(méi)有必要。
接著，我們按照時(shí)間、價(jià)值、渠道、內(nèi)容、目標(biāo)的維度詳細(xì)制定了每一天的宣傳清單。
最后，我們還做了如果失敗的預(yù)案——雖然最終沒(méi)有用到。但如果真在宣傳的過(guò)程中遇到報(bào)名的人數(shù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的情況下如何去調(diào)整計(jì)劃我們心理有了底。
拆解營(yíng)最重要的事兒就是大家的作業(yè)了。如何通過(guò)課后作業(yè)讓大家對(duì)每日的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)操和運(yùn)用是關(guān)鍵。甚至嚴(yán)格的情況下，應(yīng)該對(duì)大家提交上來(lái)的作業(yè)進(jìn)行強(qiáng)干預(yù)，需要滿(mǎn)足一定的要求之后才叫真正的合格，而不是為了完成作業(yè)而敷衍了事。
為了保障作業(yè)的完成，我們下了不少心思。
只要完成作業(yè)就能獲得押金全返，還有結(jié)營(yíng)的獎(jiǎng)狀。
連續(xù)3次作業(yè)優(yōu)秀或者大作業(yè)優(yōu)秀即可為優(yōu)秀拆解者，獲贈(zèng)定制的小禮物一份，還有優(yōu)秀拆解者的獎(jiǎng)狀。
此外，還有最佳的同學(xué)，我們準(zhǔn)備了價(jià)值399元的運(yùn)營(yíng)素材庫(kù)星球獎(jiǎng)勵(lì)和1v1的求職輔導(dǎo)，以及最佳的獎(jiǎng)狀。
對(duì)于完成作業(yè)，優(yōu)秀作業(yè)和最佳作業(yè)，每一層級(jí)都覆蓋了物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)，而且第0期我們獎(jiǎng)勵(lì)不上限制！
每天我會(huì)進(jìn)行作業(yè)的點(diǎn)評(píng)，及時(shí)解答大家在學(xué)習(xí)過(guò)程中的疑問(wèn)。
同時(shí)，我們還要求學(xué)員每次點(diǎn)評(píng)一個(gè)其他人的作業(yè)，對(duì)于沒(méi)注意到的內(nèi)容你還可以從其他人那里收獲?；ピu(píng)后，相當(dāng)于每次自己多做了一次作業(yè)。
導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員互評(píng)的機(jī)制，也給大家提供了及時(shí)相應(yīng)的正反饋，幫助大家堅(jiān)持下去。
大家在社群共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，所以社群里邊的學(xué)習(xí)氛圍非常重要，一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍就像自己周?chē)沫h(huán)境一樣，對(duì)一個(gè)人的影響也非常大。所以在社群里邊鼓勵(lì)大家進(jìn)行分享，交流和互動(dòng)。如果沒(méi)有人進(jìn)行分享，交流和互動(dòng)的話(huà)，自己先分享起來(lái)，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)別人。
除了早上發(fā)布每日的學(xué)習(xí)內(nèi)容外，晚上的作業(yè)點(diǎn)評(píng)外。
我們也會(huì)在下午公布前一天的優(yōu)秀作業(yè)+加餐內(nèi)容，心有余力的朋友可以進(jìn)一步深入的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且能夠?qū)W習(xí)優(yōu)秀作業(yè)，相互借鑒和學(xué)習(xí)。
在執(zhí)行的過(guò)程中，用心去做，而不是用行動(dòng)去做非常關(guān)鍵。特別是當(dāng)面對(duì)的是運(yùn)營(yíng)的朋友們，用心和用套路，他們能夠更清晰地感知到。
通過(guò)這一次的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的實(shí)操，自己簡(jiǎn)單地來(lái)和大家聊下做好拆解營(yíng)的關(guān)鍵要素。
在我看來(lái)，案例拆解營(yíng) = 有痛點(diǎn)的主題 + 招生設(shè)計(jì) + 好的內(nèi)容 +作業(yè)激勵(lì) + 給的更多。
比如現(xiàn)在很火的私域運(yùn)營(yíng)，抖音、快手、視頻號(hào)等短視頻運(yùn)營(yíng)；此外運(yùn)營(yíng)永遠(yuǎn)的痛-數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)供需嚴(yán)重不平衡的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，也都是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有痛點(diǎn)的主題，通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)+作品產(chǎn)生這樣的方式，在一定程度上都可以解決運(yùn)營(yíng)人的某些痛點(diǎn)。
關(guān)于招生我們做好的就兩點(diǎn)：
第一、免費(fèi)參與！——只要完成打卡就可以全額返現(xiàn)；
第二、限量30人，為了照顧好每一位拆解者，我們給到了最大的承載能力。但實(shí)際上還有部分沒(méi)有交作業(yè)的，所以我們這期我們擴(kuò)大了一些人數(shù)上限。
對(duì)于用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的底層邏輯我們進(jìn)行了全面的覆蓋
包含了基礎(chǔ)知識(shí)、常用模型、分層方法、AARRR模型套路、數(shù)據(jù)分析，以及兩個(gè)深度的案例拆解。
此外，我們還將不斷打磨內(nèi)容，讓每一期都比下期更棒！
獎(jiǎng)勵(lì)體系——分層對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精神和物質(zhì)雙重的獎(jiǎng)勵(lì)
點(diǎn)評(píng)機(jī)制——導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)+作業(yè)互評(píng)
學(xué)習(xí)氛圍最重要的就是讓大家參與到討論中來(lái)，讓成員之間產(chǎn)生交流和鏈接，這樣學(xué)習(xí)群才能活起來(lái)。
除此之外，我們也主動(dòng)做好了早學(xué)習(xí)、下午的優(yōu)秀作業(yè)+加餐，晚上的作業(yè)點(diǎn)評(píng)和答疑。
在做用戶(hù)運(yùn)營(yíng)案例拆解營(yíng)的過(guò)程中，關(guān)于自己的心理感受和大家分享下。
從最初的害怕沒(méi)人報(bào)名，到中間的害怕大家沒(méi)有收獲，其實(shí)中間內(nèi)心一直非常忐忑，怕這怕那，但是最后決定了既然已經(jīng)決定去做了，那么就別拖就別害怕。
拖著拖著可能項(xiàng)目還沒(méi)有啟動(dòng)就黃了，總會(huì)有很多接口拖延，沒(méi)有時(shí)間，害怕辜負(fù)大家的希望，害怕招不到人。害怕+拖延重疊在一起，很要命。
后邊其實(shí)也想通了，怕什么，自己又不是名人，害怕丟人嗎？害怕大家沒(méi)有收獲嗎？可能都是借口而已，只要用心去做，能有一句話(huà)觸動(dòng)到大家，讓大家覺(jué)得有所收獲，自己做的這件事情就是值得的。
以上和大家共勉。
-End-
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
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7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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